2024年崗位知識競賽-華能網(wǎng)絡培訓班組長崗位知識歷年考試高頻考點試題附帶答案

2024年崗位知識競賽-華能網(wǎng)絡培訓班組長崗位知識歷年考試高頻考點試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.班組長不是管理者。2.《中華人民共和國標準化法》說明：“標準化工作的任務是（）、組織實施標準和對標準的實施進行監(jiān)督。”A、學習標準B、制定標準C、量化標準3.領(lǐng)導方式主要受以下因素影響（）。A、領(lǐng)導者本身素質(zhì)B、被領(lǐng)導者素質(zhì)C、工作環(huán)境的有利與不利D、自然環(huán)境4.思維定勢，也稱“定向思維”，是由先前的活動而造成的一種對活動的特殊的心理準備狀態(tài)，或活動的傾向性。5.SOP主要由標準化制定部門完成，其他人員不能干預。6.在績效面談中，考評者所反映的信息應當是對于員工的某一類行為，這是指績效反饋的（）。A、真實性B、針對性C、及時性D、能動性7.構(gòu)成不符合項的原因包括（）、文件或程序方面的缺陷。A、安全B、經(jīng)濟C、時間D、性能8.下列哪個是行為主義典型的管理手段（）。A、獎與懲B、人本談話C、催眠D、改變認知9.目視管理的作用不在于（）A、簡便B、吸引客戶C、整潔D、宜懂10.班組基礎(chǔ)管理不包括（）。A、員工的崗位勝任能力B、設備的現(xiàn)場管理C、班組組織構(gòu)架設計D、物料的管理11.班組管理的基層特點包括（）A、涉及員工人數(shù)多B、管理內(nèi)容全面C、直接關(guān)系到生產(chǎn)安全D、關(guān)乎生產(chǎn)質(zhì)量12.班組長的綜合素養(yǎng)中，“職業(yè)道德”是處于首要地位的。13.在創(chuàng)建和諧班組工作中，班組長如下哪種做法欠妥（）A、盡量把班組建設成為團隊B、關(guān)注員工的情緒C、關(guān)心員工工作和生活中的困難D、保持一團和氣14.質(zhì)量是“一組滿足（）要求的程度”。A、特性B、固有特性C、賦予特性D、魅力特性15.以下哪一項不是集團公司創(chuàng)一流“三大保障”重要保障措施之一（）A、深化改革B、強化基礎(chǔ)管理C、加強黨的建設D、強化人才隊伍16.企業(yè)民主管理由企業(yè)、車間、班組三級構(gòu)成。17.集團公司創(chuàng)一流指標牽引機制是指：通過制定年度預算與綜合計劃，將創(chuàng)一流中長期目標進行分解，落實為年度工作目標，即可持續(xù)不斷地推進創(chuàng)一流工作。18.班組管理不包括（）A、現(xiàn)場管理B、人員管理C、安全管理D、組織設計19.基層企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新重點在于應用，通過取消、合并、重組、簡化他人、他行業(yè)的成功經(jīng)驗用于自己的工作之中。20.創(chuàng)建和諧班組就是要員工之間保持一團和氣。21.班組長要學會“成事”，就是要學會支配別人，自己坐鎮(zhèn)指揮就行。22.安全生產(chǎn)責任制的“三級安全網(wǎng)”不包括（）。A、企業(yè)B、車間或部門C、班組D、當?shù)卣踩a(chǎn)監(jiān)督部門23.糾正措施的目的是消除潛在不符合的原因，而預防措施的目的是消除已發(fā)生不符合的原因。24.7S管理中的“清潔”不僅是指物品潔凈，也包括人員的形體和精神狀態(tài)。25.標準化的解釋：對作業(yè)流程、作業(yè)方法、（）、人員資質(zhì)、材料要求、設備要求加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行，使之標準化。A、作業(yè)條件B、工作態(tài)度C、技術(shù)熟練程度第2卷一.參考題庫(共25題)1.在績效管理中，管理者應該扮演教練的角色。2.我們一般認為所謂學習型班組，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個班組的學習氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、扁平的、有無限發(fā)展?jié)摿Φ模ǎ┌嘟M。A、高度自覺的B、高度柔性的C、計劃性的D、符合人性的3.標準化作業(yè)不是實現(xiàn)精細化作業(yè)及7S管理的必要條件。4.安全生產(chǎn)管理體系框架結(jié)構(gòu)包括70個標準。5.不同類型的人表現(xiàn)出的人格特征是相似的。6.放開競爭性電價，實現(xiàn)競價上網(wǎng)，很可能導致市場電價一定程度的下降，并加劇電價波動，這將對發(fā)電企業(yè)的利潤空間和業(yè)績水平帶來一定風險。7.泰勒制的出現(xiàn)是建筑在人性是（）的理論基礎(chǔ)之上的。A、自動人B、經(jīng)濟人C、社會人D、復雜人8.以下哪一項是集團公司創(chuàng)一流指標體系中的相對排位指標之一（）A、利用小時數(shù)B、供電煤耗C、煤炭產(chǎn)能D、等效可用系數(shù)9.精細化管理要求在企業(yè)管理中關(guān)注細節(jié)、人、工具。10.執(zhí)行規(guī)章制度遵循“先嚴后寬”的原則，其含義是（）。A、制度一旦發(fā)布就必須堅決執(zhí)行B、就是“前緊后松”C、大造聲勢D、抓幾個典型11.思維是指人腦對客觀事物的概括和間接的反映過程。12.與員工溝通時要考慮到員工的個性特征，因人而異。13.一個人或一個組織只要目標明確就一定成功。14.“上有千條線，下穿一根針”，說的是各項工作的落腳點在班組。15.績效管理的中堅力量是人力資源部人員。16.關(guān)于安全工器具管理的敘述中，不正確的是（）。A、安全工器具、用具、電動工器具應分類登記，并設臺帳管理B、對經(jīng)檢驗不合格的器具設置明顯“禁止使用”標志單獨存放或有關(guān)部門回收C、當天出借和歸還安全工器具、用具的，可以不登記臺賬D、班組應保證工器具管理符合企業(yè)管理制度要求17.認知主義教練的關(guān)鍵點在于（）。A、找出需求B、強化與負強化C、引導對方為自己負責D、信念的改變18.員工的崗位勝任能力包括（）。A、職業(yè)素質(zhì)B、學歷C、崗位的專業(yè)知識D、崗位的專業(yè)技能19.精細化管理是將資源發(fā)揮最大效能的過程。20.為何說開放、進取，才有可能創(chuàng)新（）A、接受外界的新知識、新觀念B、外部的競爭促進、推動了企業(yè)創(chuàng)新C、不改革不創(chuàng)新最終沒有出路D、創(chuàng)新有助于企業(yè)進步21.評價一個班組是否和諧的標準之一是沒有矛盾。22.班組長要根據(jù)群體心理的特點建立如下機制（）。A、民主機制B、良好的反饋機制C、目標機制D、權(quán)威機制23.墨守成規(guī)是創(chuàng)新思維的障礙。24.集團公司組織專家編寫一套體系文件，發(fā)到各廠直接讓大家使用，效果會更好。25.關(guān)于維修工作記錄的描述不正確的是（）。A、工作記錄必須用碳素墨水筆或簽字筆填寫，填寫時要求字跡清晰B、維修工作記錄填寫原則上應在該項活動結(jié)束時同步填寫C、破損、不整潔的記錄，可以復印或重新謄寫后作為記錄提交D、進行了多次維修的工作，僅需將最后一次成功的維修記錄存檔第3卷一.參考題庫(共25題)1.現(xiàn)場的不良現(xiàn)象會帶來如下浪費（）。A、資金浪費B、人員浪費C、效率浪費D、成本浪費2.改善小組人員的組配要注意以下幾點，但不一定包括（）。A、少而精干B、各方面人員C、搞過改善課題有經(jīng)驗的人員D、一線人員3.執(zhí)行文化就是制度文化。4.創(chuàng)新是一個民族進步不竭的動力，企業(yè)是創(chuàng)新的主體。5.不能將“7S”和ISO9000、OHSAS18000、ISO14001體系并為一體，應建立兩套系統(tǒng)，以免員工混淆。6.如何理解班組管理的基礎(chǔ)作用（）A、簡單B、低級C、不易看見效果D、企業(yè)的管理基礎(chǔ)7.質(zhì)量要求可以由顧客、工會或者社會等提出。8.顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足程度的感受。9.班組長開展績效管理工作“不難”來自于對班組工作特征和性質(zhì)的分析。10.（）是精細化管理的充分條件，是指為了達到一定目的，對構(gòu)成系統(tǒng)的各種要素進行最佳整合，以求效果最大化。A、系統(tǒng)化B、流程化C、信息化D、數(shù)據(jù)化11.績效輔導不包括工作分析方法的選擇。12.當下級成熟度比較高，同時也給他較多的授權(quán)時，當事人會產(chǎn)生（）。A、挫阻感B、靈活應變能力增強C、焦躁不安的狀態(tài)D、順從感13.沖突的積極發(fā)展方向的邏輯關(guān)系是（）。A、生存---適應—變革---沖突B、變革—生存---適應----沖突C、沖突---變革----適應---生存D、沖突—適應----變革---生存14.集團公司提出的創(chuàng)一流指標體系，既突出了發(fā)展質(zhì)量和效益，又兼顧了當期與長遠的要求。15.ISO9001/ISO14001/OHSAS18001，都是國外的成熟標準，具有其先進性，可以直接應用到電廠。16.廠務公開是企業(yè)民主管理的前提和基礎(chǔ)。17.標準化作業(yè)管理中的四大構(gòu)成：變化點管理、優(yōu)化改善及（）。A、作業(yè)標準化B、標準化作業(yè)C、監(jiān)督機制D、企業(yè)文化18.美國管理學家彼得*德魯克，首先提出了“目標管理”理論。19.班組可以進行管理創(chuàng)新。20.精神分析學派的代表人物是弗洛伊德。21.整理最主要是針對（）不被浪費。A、時間B、空間C、工具D、物料22.形象思維是作家、藝術(shù)家在創(chuàng)作過程中對大量表象進行高度的分析、綜合、抽象、概括，形成典型性形象的過程。23.提高企業(yè)管理水平應該依照以下順序進行（）。A、整體運行專業(yè)化、產(chǎn)品（服務）質(zhì)量品牌化、員工操作標準化、企業(yè)管理規(guī)范化B、員工操作標準化、企業(yè)管理規(guī)范化、整體運行專業(yè)化、產(chǎn)品（服務）質(zhì)量品牌化C、產(chǎn)品（服務）質(zhì)量品牌化、企業(yè)管理規(guī)范化、員工操作標準化、整體運行專業(yè)化D、企業(yè)管理規(guī)范化、產(chǎn)品（服務）質(zhì)量品牌化、員工操作標準化、整體運行專業(yè)化24.惟有有了共同（），大家才會發(fā)自內(nèi)心地努力工作、努力學習、追求卓越。A、遵守學習制度B、渴望實現(xiàn)的共同目標C、學習內(nèi)容D、學習討論25.下列哪項權(quán)利不屬于班組長（）A、獎勵權(quán)B、懲罰權(quán)C、法定權(quán)利D、生產(chǎn)決策權(quán)第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯誤2.參考答案:B3.參考答案:A,B,C4.參考答案:錯誤5.參考答案:錯誤6.參考答案:B7.參考答案:D8.參考答案:A9.參考答案:B10.參考答案:C11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:正確13.參考答案:D14.參考答案:B15.參考答案:D16.參考答案:正確17.參考答案:錯誤18.參考答案:D19.參考答案:錯誤20.參考答案:錯誤21.參考答案:錯誤22.參考答案:D23.參考答案:錯誤24.參考答案:正確25.參考答案:A第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:B,D3.參考答案:錯誤4.參考答案:錯誤5.參考答案:錯誤6.參考答案:正確7.參考答案:B8.參考答案:A9.參考答案:錯誤10.參考答案:A11.參考答案:錯誤12.參考答案:正確13.參考答案:錯誤14.參考答案:正確15.參考答案:錯誤16.參考答案:C17.參考答案:D18.參考答案:A,C,D19.參考答案:正確20.參考答案:A,B,C,D21.參考答案:錯誤22.參考答案:B23.參考答案:正確24.參考答案:錯誤25.參考答案:D第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C,D2.參考答