2024年文化教育職業(yè)技能考試-職業(yè)指導(dǎo)師歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案

2024年文化教育職業(yè)技能考試-職業(yè)指導(dǎo)師歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》承擔(dān)的勞動(dòng)法律責(zé)任不包含（）A、行政責(zé)任B、民事責(zé)任C、刑事責(zé)任D、關(guān)押2.下面哪一個(gè)選項(xiàng)不是對(duì)職業(yè)指導(dǎo)新趨勢(shì)的正確描述？（）A、多學(xué)科的交叉應(yīng)用B、嚴(yán)格的資格認(rèn)定C、服務(wù)的集中性D、高度的組織化3.下列備選答案中，不屬于以問卷的傳遞方式分類的問卷是（）A、信函問卷B、電子問卷C、卡片式問卷D、送發(fā)問卷4.下列關(guān)于心理測(cè)量與心理測(cè)驗(yàn)區(qū)別的描述，正確的是（）A、心理測(cè)驗(yàn)是指運(yùn)用科學(xué)手段對(duì)個(gè)體的素質(zhì)分析與評(píng)價(jià)，心理測(cè)量是具體的方法和手段B、心理測(cè)量是指運(yùn)用科學(xué)手段對(duì)個(gè)體素質(zhì)的分析與評(píng)價(jià)，心理測(cè)驗(yàn)是具體的方法和手段C、心理測(cè)量是心理測(cè)驗(yàn)工具的合集D、心理測(cè)驗(yàn)是心理測(cè)量工具的集合5.大五人格量表的五個(gè)維度分別是（）A、樂群性、愉悅性、公正性、獨(dú)立性、開放性B、外向性、世故性、公正性、情緒性、敏感性C、穩(wěn)定性、愉悅性、自律性、情緒性、開放性D、外向性、愉悅性、公正性、情緒性、開放性6.以下哪一項(xiàng)是霍蘭德的職業(yè)劃分？（）A、現(xiàn)實(shí)型、調(diào)查型、藝術(shù)型、社會(huì)型、管理型、常規(guī)型B、幻想型、調(diào)查型、藝術(shù)型、社會(huì)型、管理型、常規(guī)型C、現(xiàn)實(shí)型、調(diào)查型、鉆研型、禮會(huì)型、管理型、常規(guī)型D、幻想型、凋查型、鉆研型、社會(huì)型、管理型、常規(guī)型7.個(gè)體職業(yè)生活的歷程，包括職業(yè)的維持與變更、職業(yè)升遷與職位的變動(dòng)等，指的是（）A、職業(yè)生活B、職業(yè)生涯C、職業(yè)活動(dòng)D、生活經(jīng)歷8.人格具有復(fù)雜性。它是由遺傳的、（）、社會(huì)的和（）方面所有因素合成的。9.家庭咨詢中所注意的問題：（）A、關(guān)注家庭命運(yùn)，善用求助動(dòng)機(jī)B、尊重來訪者的傳統(tǒng)就診習(xí)慣和思維方式C、善用家庭的實(shí)際生活事件作為咨詢資源D、注重積極變化，淡化為解決的問題10.投射測(cè)驗(yàn)主要用于對(duì)（）、（）等內(nèi)容的測(cè)量。11.設(shè)計(jì)信息報(bào)表，并能為下級(jí)職業(yè)指導(dǎo)人員提供工作指導(dǎo)12.為下級(jí)職業(yè)指導(dǎo)人員講解職業(yè)取向分析的基本方法13.設(shè)計(jì)情景性測(cè)評(píng)方案時(shí)，應(yīng)該主要了解具體崗位的（）A、實(shí)際情景和實(shí)戰(zhàn)能力B、薪資水平和管理權(quán)限C、人員數(shù)量和人際關(guān)系D、社會(huì)地位和求職人數(shù)14.示范和指導(dǎo)他人，利用網(wǎng)絡(luò)和公眾媒體采集勞動(dòng)力市場(chǎng)供求信息步驟15.測(cè)評(píng)方法的內(nèi)部因素16.我國(guó)職業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)之一是由傳統(tǒng)工藝型向（）A、開放型轉(zhuǎn)化B、信息化、智能型轉(zhuǎn)化C、知識(shí)創(chuàng)新型轉(zhuǎn)化D、跨專業(yè)、復(fù)合型轉(zhuǎn)化17.測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性受到各種誤差因素的影響，常見的誤差因素主要來自（）A、測(cè)評(píng)方法，測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)評(píng)者B、測(cè)評(píng)主體，測(cè)評(píng)客體，測(cè)評(píng)儀器C、測(cè)評(píng)方法體系，被測(cè)者的配合程度，測(cè)評(píng)者的無私程度D、測(cè)評(píng)方法的內(nèi)部因素，測(cè)評(píng)實(shí)施過程中的因素，被測(cè)評(píng)者本身的因素18.根據(jù)訪問內(nèi)容的不同，訪問調(diào)查可分為（）A、結(jié)構(gòu)化訪問和半結(jié)構(gòu)化訪問B、結(jié)構(gòu)性訪問和非結(jié)構(gòu)性訪問C、直接訪問和間接訪問D、實(shí)地訪問和邀請(qǐng)?jiān)L問19.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是農(nóng)村剩余勞動(dòng)力產(chǎn)生的原因？（）A、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率提高B、土地相對(duì)減少C、個(gè)別家庭超計(jì)劃生育D、勞動(dòng)力自然增長(zhǎng)大于農(nóng)業(yè)自身的消化量20.進(jìn)行咨詢階段劃分并能確定相應(yīng)的咨詢目標(biāo)步驟21.普遍認(rèn)可的薪酬設(shè)計(jì)原則是：（）A、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力B、對(duì)內(nèi)具有公正性C、對(duì)行業(yè)具有可比性D、對(duì)員工具有激勵(lì)性22.家庭咨詢的方法主要有：（）A、結(jié)構(gòu)性家庭咨詢B、動(dòng)力性家庭咨詢C、行為性家庭咨詢D、策略性家庭咨詢23.下面哪個(gè)選項(xiàng)沒有反映職業(yè)設(shè)計(jì)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)？（）A、滿足個(gè)人的需要B、用盡一切辦法獲得工資最高的工作C、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力D、把握發(fā)展機(jī)會(huì)24.不屬于職業(yè)介紹服務(wù)內(nèi)容的是（）A、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)咨詢B、提供崗位、負(fù)責(zé)鑒定C、求職登記、崗位空缺登記D、職業(yè)需求信息的收集、整理、發(fā)布25.一些具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)、技能的求職人員總以為自己技高一籌、學(xué)歷高、要求高，結(jié)果與就業(yè)市場(chǎng)不相適應(yīng)。在接待此類求職者時(shí)，應(yīng)該：（）A、建議以低學(xué)歷證去應(yīng)聘B、拒絕此類求職人員C、幫助其調(diào)整心態(tài)，正確擇業(yè)D、建議暫緩就業(yè)第2卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.崗位用人標(biāo)準(zhǔn)2.心理測(cè)量是通過觀察人的具有（）的行為，對(duì)于貫穿在人的行為活動(dòng)中的心理3.職業(yè)取向的主要類型和分析方法4.按照?qǐng)?bào)送對(duì)象，報(bào)表可以分為（）A、崗位資源表、勞動(dòng)力資源表、業(yè)務(wù)運(yùn)行表和專題報(bào)表四類B、對(duì)內(nèi)報(bào)表和對(duì)外報(bào)表C、反映某一特定時(shí)間勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況的靜態(tài)報(bào)表和反映某一特定時(shí)期的動(dòng)態(tài)報(bào)表D、簡(jiǎn)單報(bào)表和復(fù)雜報(bào)表5.職業(yè)咨詢的主要方法是：A、個(gè)別咨詢B、團(tuán)體咨詢C、家庭咨詢D、心理測(cè)量法6.用人單位依法安排休假的法定節(jié)假日是（）A、元旦春節(jié)國(guó)慶節(jié)國(guó)際勞動(dòng)節(jié)B、元旦春節(jié)教師節(jié)國(guó)際勞動(dòng)節(jié)C、春節(jié)清明節(jié)國(guó)慶節(jié)國(guó)際勞動(dòng)節(jié)D、春節(jié)端午節(jié)國(guó)慶節(jié)國(guó)際勞動(dòng)節(jié)7.職業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，最不適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢、服務(wù)對(duì)象自己決定是否進(jìn)入咨詢關(guān)系B、當(dāng)事人自由選擇職業(yè)指導(dǎo)人員C、無視服務(wù)對(duì)象的心理感受D、提供闡釋自己意愿的機(jī)會(huì)8.職業(yè)指導(dǎo)人員安排招聘洽談活動(dòng)時(shí)，下列做法不妥的是：（）A、根據(jù)用工單位的數(shù)量合理安排場(chǎng)地B、充分考慮場(chǎng)地的安全因素C、當(dāng)應(yīng)聘人數(shù)眾多時(shí)，可提高入場(chǎng)費(fèi)D、安排保衛(wèi)人員維持秩序9.在職業(yè)指導(dǎo)中，以人為本最主要的體現(xiàn)是（）A、熱情接待B、盡最大努力去幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展C、耐心傾聽D、主動(dòng)解釋10.雖有就業(yè)愿望但由于才能得不到發(fā)揮，自愿放棄就業(yè)機(jī)會(huì)而形成的失業(yè)，屬于（）A、隱性失業(yè)B、需求不足性失業(yè)C、自愿失業(yè)D、摩擦性失業(yè)11.由于霍蘭德的理論是通過把握人格的（）來進(jìn)行職業(yè)選擇達(dá)到（），所以是有代表性、科學(xué)性和（）的職業(yè)指導(dǎo)理論。12.幫助來訪者澄清職業(yè)取向的設(shè)計(jì)需求時(shí)，要確定來訪者需求的優(yōu)先順序，其主要的依據(jù)是（）A、社會(huì)環(huán)境的優(yōu)劣B、來訪者自身的特點(diǎn)C、家庭成員的態(tài)度D、社會(huì)地位和求職人數(shù)13.以下哪一項(xiàng)不是分析職業(yè)發(fā)展可能性的主要方面？（）A、個(gè)人條件與職業(yè)方向的適合性B、職業(yè)目標(biāo)的理想化C、達(dá)到職業(yè)目標(biāo)所需要的時(shí)間D、社會(huì)環(huán)境與職業(yè)目標(biāo)的關(guān)系14.屬于職業(yè)指導(dǎo)的基本原理是：（）A、卡爾.羅杰斯人本主義理論B、佛洛依德自由聯(lián)想的精神分析C、費(fèi)蘭克.帕森斯“特性-因素”論D、梭恩直接指導(dǎo)咨詢15.自由職業(yè)指以個(gè)體勞動(dòng)為主的一類職業(yè)，如（）、（）、（）、（）、某些藝術(shù)工作者等。16.在團(tuán)體咨詢的互動(dòng)技術(shù)中，包含所有人與人之間交往的技巧是（）A、解釋技術(shù)B、聯(lián)結(jié)技術(shù)C、溝通技術(shù)D、促動(dòng)技術(shù)17.職業(yè)指導(dǎo)人員在社區(qū)組織開展職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)時(shí)，下列哪個(gè)選項(xiàng)描述的操作程序是正確的？（）①組織失業(yè)人員座談會(huì)②組建社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍③培訓(xùn)社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)人員④廣泛宣傳活動(dòng)⑤開展試點(diǎn)服務(wù)⑥開展就業(yè)援助活動(dòng)A、④③②①⑤⑥B、④②③⑤①⑥C、④②③①⑤⑥D(zhuǎn)、④①②③⑤⑥18.解釋測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)時(shí)，首先要了解的是（）A、測(cè)驗(yàn)的常模構(gòu)成B、測(cè)驗(yàn)的實(shí)施過程C、測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容構(gòu)成D、測(cè)驗(yàn)的項(xiàng)目數(shù)量19.（）是指?jìng)€(gè)體職業(yè)生活的歷程，包括職業(yè)的維持與變更、職務(wù)升遷與職位的變動(dòng)等，它是個(gè)體職業(yè)發(fā)展的整體“路線圖”。A、職業(yè)生涯B、職業(yè)路徑C、職業(yè)目標(biāo)D、職業(yè)計(jì)劃20.開辦職介機(jī)構(gòu)和從事職業(yè)介紹活動(dòng)應(yīng)符合《勞動(dòng)力市場(chǎng)管理規(guī)定》強(qiáng)調(diào)的（）A、備案制度

B、就業(yè)登記制度

C、職業(yè)介紹行政許可制度

D、失業(yè)登記制度21.關(guān)于測(cè)評(píng)的公平與效益，下面哪種描述不正確？（）A、測(cè)評(píng)工具的公平性，是指它對(duì)不同群體來說在功能上具有一致性B、效益是指測(cè)驗(yàn)的收效與投入成本的比例C、測(cè)評(píng)的精確度越高、測(cè)評(píng)的成本就越高D、測(cè)評(píng)的精確度與測(cè)評(píng)的成本無關(guān)22.在團(tuán)體咨詢的互動(dòng)技術(shù)中，團(tuán)體指導(dǎo)者采取措施促使團(tuán)體成員共同參與的技術(shù)，稱為（）A、促動(dòng)B、聯(lián)結(jié)C、解釋D、鼓勵(lì)23.對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估可在反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估和結(jié)果評(píng)估四個(gè)層面上進(jìn)行。其中學(xué)習(xí)評(píng)估的主要方法有：A、考試B、角色扮演C、演講D、訪談24.用人單位克扣或者無故拖欠勞動(dòng)者工資的，除在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全額支付，還需加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬多大比率的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？（）A、20%B、25%C、10%D、15%25.根據(jù)求職者的職業(yè)取向，幫助求職者清楚的了解職業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和潛力，可檢索相關(guān)的文獻(xiàn)資料，整個(gè)操作過程順序正確的是：（）①了解來訪者的職業(yè)取向②簡(jiǎn)單整理調(diào)查的文獻(xiàn)資料③檢索與來訪者職業(yè)取向有關(guān)的信息A、①②③B、①③②C、②①③D、③①②第3卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)2.處理接待工作中的疑難問題和突發(fā)事件步驟3.城市各級(jí)公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)要（）向農(nóng)民工開放，為進(jìn)城農(nóng)民提供就業(yè)信息和政策咨詢，對(duì)求職登記的農(nóng)民提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)。A、自主收費(fèi)B、免費(fèi)C、收取一定費(fèi)用D、自籌經(jīng)費(fèi)4.職業(yè)指導(dǎo)原則5.在團(tuán)體咨詢中，指導(dǎo)者采取措施促使團(tuán)體成員共同參與的技術(shù)稱為（）A、溝通B、促動(dòng)C、聯(lián)結(jié)D、共情6.分析信息就是對(duì)收集并整理的供需雙方交流的結(jié)果進(jìn)行具體深入地分析，尤其是對(duì)哪幾項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析？（）A、推薦率B、面試成功率C、信息反饋率D、上崗后的穩(wěn)定率7.在CETTC素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)中，手工效率紙板測(cè)驗(yàn)主要考察（）A、較復(fù)雜的手工作業(yè)能力B、眼手協(xié)調(diào)能力C、對(duì)操作活動(dòng)行為進(jìn)行矯正，靈活調(diào)整能力D、運(yùn)用手指和用手指操作小物件的能力8.在職業(yè)指導(dǎo)中，根據(jù)就業(yè)條件不同，有些群體容易出現(xiàn)疑難問題，下列哪個(gè)群體不在其中？（）A、本地區(qū)失地農(nóng)民B、大專畢業(yè)生C、智力殘疾D、特困群體9.接待具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)、技能的求職人員時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有的求職人員存在求職障礙，應(yīng)該：（）A、先測(cè)試，后登記，再指導(dǎo)B、先登記，后指導(dǎo)，再測(cè)試C、先指導(dǎo)，后登記，再測(cè)試D、先指導(dǎo)，后測(cè)試，再登記10.就業(yè)方針11.問卷調(diào)查要進(jìn)行調(diào)查方案設(shè)計(jì)，下列備選答案中，哪個(gè)不屬于問卷調(diào)查方案涉及的內(nèi)容？（）A、調(diào)查范圍B、問卷的修改和優(yōu)化C、調(diào)查對(duì)象的心理分析D、對(duì)問卷進(jìn)行全面評(píng)價(jià)12.在用工單位規(guī)模較大、知名度較高、招聘數(shù)量多、周期短的情況下，職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)該建議用工單位的面試方式是（）A、專場(chǎng)招聘會(huì)B、委托面試C、現(xiàn)場(chǎng)面試D、面試13.下列關(guān)于勞動(dòng)者自主擇業(yè)不正確的說法是？（）A、有利于減輕政府的壓力，充分發(fā)揮勞動(dòng)者的主觀能動(dòng)性和聰明才智B、指勞動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，通過各種渠道自謀職業(yè)C、在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，勞動(dòng)者是就業(yè)的主體D、政府不再對(duì)就業(yè)問題做任何調(diào)解和干預(yù)14.下面哪一項(xiàng)不屬于人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的范疇？（）A、人的能力水平及傾向B、興趣愛好C、個(gè)性特點(diǎn)D、行為特征15.下列哪一項(xiàng)不屬于處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的主要方式？（）A、和解B、調(diào)解C、賠償D、仲裁16.在團(tuán)體咨詢過程中，當(dāng)大部分成員的意見不正確或成員的反應(yīng)有強(qiáng)烈的敵意時(shí)，咨詢師應(yīng)該采用（）A、鼓勵(lì)技術(shù)B、聚集技術(shù)C、調(diào)停技術(shù)D、提問技術(shù)17.在面試過程中，針對(duì)特定的工作崗位，始終如一地使用事先確定了答案的一系列與工作相關(guān)的問題。該面試過程屬于（）A、結(jié)構(gòu)化面試B、非結(jié)構(gòu)化面試C、半結(jié)構(gòu)化面試D、固定結(jié)構(gòu)面試18.社會(huì)保險(xiǎn)不包括下列哪一選項(xiàng)？（）A、養(yǎng)老、失業(yè)B、醫(yī)療、工傷C、生育、養(yǎng)老D、財(cái)產(chǎn)、重大疾病19.下列對(duì)用人單位的用工情況進(jìn)行跟蹤和回訪的表述，說法錯(cuò)誤的是（）A、在形式上跟蹤和回訪要簡(jiǎn)單B、與用工單位聯(lián)系時(shí)要有禮貌C、發(fā)現(xiàn)問題要從保護(hù)好員工隱私的角度出發(fā)，不反饋給用工單位D、回訪工作要提前預(yù)約20.人格類型與職業(yè)類型學(xué)說的創(chuàng)立者是：（）A、帕森斯B、威廉遜C、約翰?霍蘭德D、金茲伯格21.職業(yè)指導(dǎo)師對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，首要的步驟是（）A、確定評(píng)估方式B、編制學(xué)員反饋評(píng)估問卷C、實(shí)施學(xué)習(xí)評(píng)估D、撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告22.負(fù)責(zé)調(diào)解本企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議的群眾性組織是（）A、勞動(dòng)監(jiān)察B、工會(huì)組織C、仲裁委員會(huì)D、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)23.職業(yè)指導(dǎo)的職責(zé)范圍24.我國(guó)的就業(yè)方針25.職業(yè)咨詢有三種方法，不包含下面哪一項(xiàng)？（）A、心理測(cè)量法B、團(tuán)體咨詢法C、家庭咨詢法D、個(gè)別咨詢法第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:D2.參考答案:C3.參考答案:C4.參考答案:B5.參考答案:D6.參考答案:A7.參考答案:B8.參考答案:氣質(zhì)的；心理9.參考答案:A,B,C,D10.參考答案:人格；動(dòng)機(jī)11.參考答案:報(bào)表種類：崗位資源表、勞動(dòng)力資源表、業(yè)務(wù)運(yùn)行表、專題報(bào)表等四類。審核報(bào)表，主要看報(bào)表項(xiàng)目設(shè)計(jì)的完整性、系統(tǒng)性、時(shí)間的連續(xù)性。12.參考答案: 基本概念的講解要善于抓住核心問題和不易理解的難題，注重收集典型案例。在講解探索來發(fā)訪者職業(yè)取向的方式時(shí)，要學(xué)會(huì)運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)演練的方式，讓下級(jí)人員參與到實(shí)際案例中，切身體會(huì)各種方法的運(yùn)用技巧。 幫助來訪者澄清職業(yè)取向的設(shè)計(jì)需求：介紹職業(yè)設(shè)計(jì)需求的基本類型→協(xié)助來訪者探討需求程度→確定來訪者需求的優(yōu)先順序。13.參考答案:A14.參考答案: 掌握網(wǎng)絡(luò)采集方法→使用交換采集→利用公眾媒體采集→示范指導(dǎo)他人。以上三種采集方法。交換法是將本職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)有的職業(yè)信息與其他單位的職業(yè)供求信息進(jìn)行交換。信息采集的要求：準(zhǔn)確、完整、費(fèi)用低。15.參考答案: 問題的信度和效度、題目取樣、社會(huì)贊許性。16.參考答案:B17.參考答案:D18.參考答案:A19.參考答案:C20.參考答案:探索來訪者的具體問題→分析問題的輕重緩急→確立咨詢階段和階段性目標(biāo)。確定階段性目標(biāo)時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)人員要根據(jù)自己的工作需要，多確定一些容易考量的目標(biāo)。21.參考答案:A,B,D22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案:B24.參考答案:B25.參考答案:C第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)2.參考答案:代表性3.參考答案: （由大到?。┬袠I(yè)取向（自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)的適應(yīng)性及各類行業(yè)的特征）、職業(yè)取向（個(gè)人職業(yè)興趣，職業(yè)能力。個(gè)性特征等）、單位取向（對(duì)工作環(huán)境、價(jià)值觀、文化認(rèn)同、單位發(fā)展階段的適應(yīng)性）、上司取向（動(dòng)力結(jié)構(gòu)、自我管理能力、行為習(xí)慣等與上司的匹配性）。4.參考答案:B5.參考答案:A,B,D6.參考答案:A7.參考答案:C8.參考答案:C9.參考答案:B10.參考答案:C11.參考答案:特征；人職匹配；實(shí)用性12.參考答案:B13.參考答案:B14.參考答案:C15.參考答案:作家；自由撰稿人；翻譯工作者；中介服務(wù)工作者16.參考答案:C17.參考答案:B18.參考答案:A19.參考答案:A20.參考答案:C21.參考答案:D22.參考答案:A23.參考答案:A,B,C24.參考答案:B25.參考答案:B第3卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:因?qū)ο蟛煌?，指?dǎo)內(nèi)容不同/特點(diǎn)類型不同，分層分類指導(dǎo)/提前解決/針對(duì)性系統(tǒng)性/自主和主動(dòng)。2.參考答案: 接待來訪者→分析問題或事件的性質(zhì)→確定解決策略→與來訪者溝通解決方法。具有高度責(zé)任感，以人為本，為服務(wù)對(duì)象解決問題。要注