數(shù)字電視維修常見(jiàn)問(wèn)題

維修中的常見(jiàn)問(wèn)題視頻切換我們首先要會(huì)遙控器對(duì)接，我們維修中發(fā)現(xiàn)很多的萬(wàn)能遙控器會(huì)出現(xiàn)不能對(duì)接的情況，我們可以試試遙控器還是這樣對(duì)接，但是把電視機(jī)遙控器或者機(jī)頂盒遙控器其中之一旋轉(zhuǎn)180度對(duì)接，就是紅外線口還是對(duì)著紅外線口，但是一個(gè)要遙控器按鍵朝上，一個(gè)遙控器按鍵朝下，這樣能把紅外線反轉(zhuǎn)，可以解決有些不能對(duì)接的萬(wàn)能遙控器。這樣對(duì)接還不成功，做好和用戶解釋工作。視頻未切換或者沒(méi)有切換正確的視頻通道的情況下，電視是顯示雪花點(diǎn)，藍(lán)屏，黑屏，或者是請(qǐng)插入U(xiǎn)SB接口或者是顯示PC?；蛘呤秋@示視頻1，視頻2，AV1，AV2，分量1，分量2，YPBPR，HDMI。a,我們數(shù)字電視遙控器有對(duì)接的情況下，用我們數(shù)字電視遙控器上的AV/TV進(jìn)行切換。沒(méi)有對(duì)接的情況下，我們用電視機(jī)的遙控器或者電視機(jī)上的按鍵進(jìn)行切換；電視機(jī)遙控器上的按鍵大致分為以下幾類：信號(hào)源，信源，切換（創(chuàng)維的電視機(jī)是切換），輸入設(shè)置，輸入顯示，Input,AVAV/TV,TV/AV,索尼的電視機(jī)顯示為一個(gè)符號(hào)。一個(gè)方框里面一個(gè)→，或者一個(gè)圓圈一個(gè)→。大多數(shù)的電視機(jī)都是以上幾個(gè)設(shè)置顯示的。要注意的是某些電視機(jī)的視頻設(shè)置是要用遙控器上的上下左右方向鍵選擇的，有很多的電視機(jī)遙控器方向鍵的中間是菜單鍵，所以我們要注意的是我們要進(jìn)入視頻需要按遙控器方向鍵的右鍵，就是音量+鍵確認(rèn)進(jìn)入。電視機(jī)上也有按鍵，操作和遙控器差不多，電視機(jī)上的節(jié)目+，—是上下移動(dòng)，音量+是確定進(jìn)入。還有些用戶家是把電腦顯示器當(dāng)電視機(jī)用的，這個(gè)看說(shuō)明書(shū)操作吧，這樣的用戶很少，但是也有。b、機(jī)頂盒后面，有紅白黃三色線插在那里的，那么就是用視頻模式的，只要在用戶家的電視機(jī)上找視頻，或者AV進(jìn)入視頻通道，視頻AV，1，2，3都看下，某些老的臺(tái)式電視機(jī)上會(huì)顯示DVD或者是錄像機(jī)，這些也是視頻通道，也可以進(jìn)入看。機(jī)頂盒后面插藍(lán)綠紅，紅白5色線的，就是在分量通道里觀看的，在信號(hào)源里面找到分量，或者YPBPR進(jìn)入。機(jī)頂盒后面插HDMI高清線的，在信號(hào)源里面找到HDMI，進(jìn)入相應(yīng)的通道?，F(xiàn)在一般的電視機(jī)后面都有注明這些通道口是視頻幾或者AV幾。C、電視機(jī)后面的視頻插口我們是插在輸入口的，電視機(jī)后面都有注明，千萬(wàn)不要插輸出口，輸出是沒(méi)用的。輸入有些是顯示IN。相應(yīng)顏色的線頭插入相應(yīng)的顏色，有些電視機(jī)視頻口可能是壞的，那么我們換組視頻口試試看。假如換視頻口也沒(méi)用換視頻線或者換分量線，或者換HDMI線插入試試，或者換我們?cè)囘^(guò)好的機(jī)頂盒用上試試看，還是沒(méi)用判斷為電視機(jī)問(wèn)題，用戶自行處理。判斷一定要仔細(xì)，沒(méi)多大的把握千萬(wàn)別判斷為電視機(jī)問(wèn)題，只有在上述情況都沒(méi)用的情況下判斷。2、電視節(jié)目音量小或者沒(méi)聲音A、電視節(jié)目音量小，確定機(jī)頂盒音量和電視機(jī)音量都開(kāi)大了，有很多用戶都是用我們的機(jī)頂盒遙控器開(kāi)了機(jī)頂盒的音量而沒(méi)有開(kāi)電視機(jī)的音量，把電視機(jī)音量開(kāi)大了就行了。有些是電視機(jī)音頻口沒(méi)用或者電視機(jī)喇叭沒(méi)用，這些就需要我們判斷了，換音頻口，換視音頻線，換機(jī)頂盒看看，都換過(guò)還是沒(méi)聲音，判斷為電視機(jī)問(wèn)題。電視機(jī)的聲音聽(tīng)起來(lái)不正常或者我們說(shuō)的破聲，這些都是電視機(jī)問(wèn)題。B、電視節(jié)目沒(méi)聲音，看看電視機(jī)右上角是否有靜音的標(biāo)志，確保機(jī)頂盒沒(méi)靜音，電視機(jī)沒(méi)靜音，因?yàn)殡娨暀C(jī)和機(jī)頂盒都有靜音功能。還有，湖南衛(wèi)視，山東，云南衛(wèi)視個(gè)別頻道沒(méi)聲音，這些是聲道選擇錯(cuò)了，我們的機(jī)頂盒聲道都是左聲道的，有些電視臺(tái)的電視節(jié)目是支持立體聲的，我們把還是把機(jī)頂盒設(shè)置為左聲道，這樣能保持所有節(jié)目都有聲音。C、有些用戶反映每個(gè)電視節(jié)目的聲音有大有小，我們用機(jī)頂盒的遙控器按菜單→系統(tǒng)設(shè)置→參數(shù)設(shè)置→音頻設(shè)置→把單頻道改為全局更改，就可以了。3、電視機(jī)會(huì)黑白、關(guān)機(jī)、有干擾噪音，圖像模糊。A、電視機(jī)黑白，這個(gè)大多數(shù)都是電視機(jī)制式問(wèn)題，我們需要用電視機(jī)遙控器操作，把制式改成PAL或者是AUTO。還有一些老的電視，每次進(jìn)去都需要改制式，這個(gè)要和用戶說(shuō)明。還有一種是我們機(jī)頂盒造成的，尤其是摩托廣播的機(jī)頂盒，你用視頻線，需要進(jìn)入菜單→系統(tǒng)設(shè)置→基本設(shè)置→視頻設(shè)置→里面的輸入選擇改為CVBS，分量的改為YPBPR，反之會(huì)造成黑白；還有一種是視頻未切換對(duì)造成的，我們切入正確的視頻通道就會(huì)恢復(fù)彩色。B、電視機(jī)有些用戶設(shè)置了自動(dòng)關(guān)機(jī)功能，出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)的我們注意把定時(shí)改為零。特別要注意的是夏普電視機(jī)，英文“SHARP”，這款電視機(jī)有一個(gè)環(huán)保功能，它的意思是我們對(duì)電視機(jī)無(wú)任何操作它會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)的，我們現(xiàn)在用的是機(jī)頂盒遙控器，不會(huì)用電視機(jī)遙控器，看時(shí)間長(zhǎng)了它會(huì)默認(rèn)無(wú)任何操作，會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)的。操作為“選項(xiàng)→電源→環(huán)保設(shè)置→無(wú)任何操作關(guān)閉電源，開(kāi)啟的把它改為關(guān)閉”。C、有些用戶的電視機(jī)開(kāi)機(jī)會(huì)有噪音（不是電視信號(hào)不好馬賽克的噪音），或者是電視節(jié)目播放過(guò)程中有一條淡灰色的條紋上下移動(dòng)，這個(gè)是有電流干擾，而且多數(shù)是電視機(jī)的插頭是三相插頭的，建議用戶用接線板接電視機(jī)，接線板的插頭是兩相的。這樣能消除電流干擾。還有一些老的臺(tái)式電視機(jī)是兩相的插頭的，也有噪音，或者換臺(tái)的時(shí)候有響聲，換個(gè)視音頻口6、互動(dòng)電視A、很多用戶互動(dòng)電視把貓和機(jī)頂盒同時(shí)接在同一個(gè)接線板上的，接線板電源開(kāi)了機(jī)頂盒和貓就同時(shí)通電開(kāi)啟，這樣會(huì)出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤”的問(wèn)題，這個(gè)是因?yàn)樨埖纳暇€速度比機(jī)頂盒的開(kāi)機(jī)速度要慢一些，機(jī)頂盒開(kāi)了，貓還沒(méi)有上線，所以會(huì)造成點(diǎn)播網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤。我們只需要讓貓上線以后再開(kāi)機(jī)頂盒就能避免這類問(wèn)題。B、貓上線應(yīng)該是四盞燈全亮的，第五盞燈是機(jī)頂盒開(kāi)了才會(huì)亮，假如第五盞燈不亮檢查網(wǎng)線口，網(wǎng)線，