人事部經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃

Word文檔人事部經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃上半年，人力資源部在酒店總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作支持下，團(tuán)結(jié)全都，不懼繁難，勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)做事，較好地履行了職責(zé)，取得了精彩的成果。

作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，部門員工不斷提高服務(wù)水平，交流內(nèi)外，協(xié)調(diào)關(guān)系，有效地將各部門的思想統(tǒng)一到酒店領(lǐng)導(dǎo)決策上來，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的健康進(jìn)展。現(xiàn)作如下匯報(bào)。

一圍繞中心工作，提高服務(wù)水平。

俗話說，火車跑的快，全靠車頭帶。高層領(lǐng)導(dǎo)決策和指示精神事關(guān)酒店全局的健康進(jìn)展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，上傳下達(dá)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)決策的的貫徹執(zhí)行。為了促進(jìn)經(jīng)營管理的科學(xué)化，提高酒店的營銷與服務(wù)水平，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)思路和指示精神，人力資源部深化酒店各個(gè)部門，深化客戶群體，開展細(xì)致的調(diào)查討論，仔細(xì)征求各部門的看法與建議，進(jìn)一步完美了酒店的各項(xiàng)管理措施與服務(wù)制度。酒店人力資源部工作總結(jié)由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!

半年內(nèi)，起草了《######》、《#####》、《###》等32個(gè)文件，為建立健全各項(xiàng)制度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)討論、批準(zhǔn)后，我部人員又將各類文件發(fā)放，細(xì)致交流，解釋文件精神，為堅(jiān)定貫徹各項(xiàng)決策奠定了良好基礎(chǔ)。

會(huì)議是討論問題、解決問題的重要形式，也是下情上達(dá)、上情下達(dá)的重要工作辦法。我部充分發(fā)揮辦文、辦事、辦會(huì)的優(yōu)勢，仔細(xì)組織各類會(huì)議。按照每次會(huì)議的主題，事前細(xì)致預(yù)備，確保通知到位;事中，樂觀參加，做好會(huì)議記錄;事后，跟蹤服務(wù)，收拾會(huì)議內(nèi)容，形成書面文件，傳達(dá)發(fā)放各個(gè)部門。半年總計(jì)組織大小會(huì)議###場，制作會(huì)議條幅##個(gè)。

二圍繞人力資源工作，為酒店進(jìn)展提供人才與智力支持。

人力資源是保證酒店健康進(jìn)展的前提條件。為了聘請更多的人才，我部在網(wǎng)站、報(bào)紙雜志廣做宣揚(yáng)，張貼聘請啟事，并派出人員，多次深化人才溝通市場，開展宣揚(yáng)與聘請活動(dòng);為了優(yōu)中選優(yōu)，我部組織了多場人才聘請會(huì)，嚴(yán)格審查聘請者的條件，考核聘請者的素養(yǎng)與能力，盡量挑選德才兼?zhèn)淙藛T加盟酒店的團(tuán)隊(duì);

為了人盡其才、物盡其用，我部按照人員自身的文化程度、綜合素養(yǎng)和考核結(jié)果，綜合分析人才特點(diǎn)，合理配置人力資源，將其分配到合適的崗位，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢與強(qiáng)項(xiàng)，并舉行跟蹤考察，綜合試用期各種信息，淘汰不合格者，挑選職業(yè)道德高尚、能力強(qiáng)的人員為酒店服務(wù)。上半年總共組織聘請專題會(huì)###場，總計(jì)錄取##人，淘汰##人，新加盟員工中，適時(shí)調(diào)節(jié)崗位的#3人。

三圍繞團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)是打造一支高素養(yǎng)、高績效員工隊(duì)伍的根本途徑，也是提高酒店向心力和凝結(jié)力的關(guān)鍵，更是提高隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能的重要辦法。結(jié)合酒店的實(shí)際需要，我部重點(diǎn)做好了兩項(xiàng)工作，一是組織了全員培訓(xùn)。為全力提升酒店員工的整體工作能力，我部多次到##旅游學(xué)院商議，樂觀聯(lián)系專業(yè)教授來酒店授課。針對我員工隊(duì)伍的薄弱環(huán)節(jié)，我們又多次與授課老師討論、分析，終于確定了培訓(xùn)的重點(diǎn)，制定了科學(xué)的培訓(xùn)方案，在保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況下，舉行分期、分批、分層次培訓(xùn)。

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行政人事部經(jīng)理工作總結(jié)

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有長進(jìn)也有不足，下面我從三部分來對我的工作舉行匯報(bào)。

在過去一年的工作中因?yàn)槲业呐θ〉昧撕艽蟮拈L進(jìn)。

一、個(gè)人品格：

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的無數(shù)狀況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院狀況，我搜集了無數(shù)學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，碰到不懂的或不清晰的地方，準(zhǔn)時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)光把握了學(xué)院的狀況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。因?yàn)槲业呐途实谋憩F(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素質(zhì)，行政人事部本身就是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公正、公平。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人緣由而放寬條件；在組織召開會(huì)議，參與培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為舉行處罰。

二、管理思維：

我觀賞王石在全球通廣告宣揚(yáng)里的一句話：每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思量問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思量問題，把握全局觀念，惟獨(dú)這樣，我們提供的計(jì)劃和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才干將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、同學(xué)的利益放在首位，才干真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、樂觀組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊急的工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑，是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效辦法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，協(xié)作各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周舉行衛(wèi)生評(píng)選，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批判衛(wèi)生差的，使每位員工都能熟悉到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感觸到親人的關(guān)心，家人的暖和。

五、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效辦法。對長進(jìn)顯然、貢獻(xiàn)突出的員工舉行精神和物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)是對員工成果的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效辦法。為此，我們評(píng)出了2022年的最佳長進(jìn)獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓舞真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。固然，對于違背學(xué)院規(guī)定、未準(zhǔn)時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工賦予相應(yīng)的懲處也是必不行少的，固然，懲處不是目的，我們是既要讓員工熟悉到自己的錯(cuò)誤，也鼓舞其能夠?qū)Ｐ淖屑?xì)工作，給每一項(xiàng)工作提交一分愜意的答卷。

固然，在以上一年的工作中還存在無數(shù)的不足之處。

一、方案性不強(qiáng)

方案是行動(dòng)的指南針，好的方案能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完美的方案體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、聘請力度不夠

聘請工作是囫圇人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對教師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目閱歷豐盛，這就要求我們通過多種渠道舉行篩選，但向來以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)聘請舉行篩選，而這類聘請網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作閱歷不足的高校畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們聘請效果，不能準(zhǔn)時(shí)聘請到位，造成特別人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

因?yàn)閷W(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于進(jìn)展壯大的階段，但人員的素養(yǎng)不能滿足學(xué)院的進(jìn)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求舉行各種培訓(xùn)，但因?yàn)楦鞑块T事務(wù)性工作的繁忙，我自身的方案、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)節(jié)舉行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

四、員工考評(píng)工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完美的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

自我評(píng)價(jià)：

1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合

我還欠缺。

2、在工作中有時(shí)脾氣暴躁，遇事不夠鎮(zhèn)靜，將心情化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素養(yǎng)，以達(dá)到學(xué)院的要求。

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行政人事部經(jīng)理工作總結(jié)范文

行政人事部經(jīng)理工作總結(jié)

我于20xx年xx月xx日以詢問助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名一般員工。XX年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有長進(jìn)也有不足，下面我從三部分來對我的工作舉行匯報(bào)。

在過去一年的工作中因?yàn)槲业呐θ〉昧撕艽蟮拈L進(jìn)。

一、個(gè)人品格：

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的無數(shù)狀況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院狀況，我搜集了無數(shù)學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，碰到不懂的或不清晰的地方，準(zhǔn)時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)光把握了學(xué)院的狀況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。因?yàn)槲业呐途实谋憩F(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素質(zhì)，行政人事部本身就是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公正、公平。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人緣由而放寬條件；在組織召開會(huì)議，參與培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為舉行處罰。

二、管理思維：

我觀賞王石在全球通廣告宣揚(yáng)里的一句話：每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思量問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思量問題，把握全局觀念，惟獨(dú)這樣，我們提供的計(jì)劃和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才干將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、同學(xué)的利益放在首位，才干真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、樂觀組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊急的工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑，是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效辦法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，協(xié)作各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周舉行衛(wèi)生評(píng)選，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批判衛(wèi)生差的，使每位員工都能熟悉到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感觸到親人的關(guān)心，家人的暖和。

五、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效辦法。對長進(jìn)顯然、貢獻(xiàn)突出的員工舉行精神和物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)是對員工成果的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效辦法。為此，我們評(píng)出了XX年的最佳長進(jìn)獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓舞真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。固然，對于違背學(xué)院規(guī)定、未準(zhǔn)時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工賦予相應(yīng)的懲處也是必不行少的，固然，懲處不是目的，我們是既要讓員工熟悉到自己的錯(cuò)誤，也鼓舞其能夠?qū)Ｐ淖屑?xì)工作，給每一項(xiàng)工作提交一分愜意的答卷。

固然，在以上一年的工作中還存在無數(shù)的不足之處。

一、方案性不強(qiáng)

行政人事部工作總結(jié)與方案

公司行政人事部2022年度工作總結(jié)和方案（匯報(bào)人：沂蒙赤子）第一部分第四季度總結(jié)簡述1、制度建設(shè)完成狀況

（下劃線為口頭匯報(bào)內(nèi)容）按照集團(tuán)公司對于制度建設(shè)的硬性要求：全部的制度材料，年底前所有上報(bào)。

我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持、參加下，多次組織研究、修改、完美，截止12月29日，所有上報(bào)完畢，等待集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批看法。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)狀況

按照集團(tuán)公司對于聘請工作的硬性要求：重要和關(guān)鍵崗位，年底前所有聘請到位。

自我評(píng)估85分，緣由是結(jié)合2022年置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，及項(xiàng)目實(shí)際需要，年前關(guān)鍵崗位所有聘請到位；不足是離職率較高（13.2%），需要公司上下高度重視，下苦功夫，真正做到優(yōu)秀人才進(jìn)得來、用得好、留得住。

3、其他人事、行政、企劃等工作均根據(jù)《年度工作方案》有序開展，詳見其次部分匯報(bào)。

其次部分2022年度總結(jié)一、人力資源工作（一）人員聘請與配置按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)際需求，2022年內(nèi)崗位缺口較多，各類人員需求量較大，行政人事部在集團(tuán)和置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、聘請會(huì)、熟人推舉等多種渠道開展聘請工作，準(zhǔn)時(shí)填補(bǔ)崗位空缺，截止到12月27日，我部門共搜集簡歷1036份，參與聘請會(huì)44次，組織集中面試346人次，通過置業(yè)公司復(fù)試52人，其中主管級(jí)以上人員及關(guān)鍵崗位通過集團(tuán)公司復(fù)試9人。年初置業(yè)公司5人，現(xiàn)置業(yè)公司總?cè)藬?shù)53人，實(shí)際入職51人，其中置業(yè)公司本部9人，臨沂置業(yè)項(xiàng)目42人。關(guān)鍵崗位籠罩率達(dá)到98%，離職7人，離職率為13.2%，聘請工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)構(gòu)成分析：學(xué)歷分析：高中及以下29人，占54.7%；年齡分析20-30歲之間，35人66%；工齡分析1-5年間，23人，占43.4%；男女比例54.7%：45.3%。

（詳見表格）置業(yè)總部及項(xiàng)目部新入職人員占比圖示4035302520151050物業(yè)本部臨沂項(xiàng)目總?cè)藬?shù)新員工人數(shù)◆置業(yè)本部新入職9人，占總?cè)藬?shù)的81.8%；◆臨沂項(xiàng)目42人，所有是新聘請的人員。1歸屬單位公司總部項(xiàng)目項(xiàng)目合計(jì)《2022年置業(yè)公司崗位配置統(tǒng)計(jì)表》人員配置狀況11人42人2人53人《置業(yè)公司人員學(xué)歷分析表》學(xué)歷本科?？聘咧屑耙韵履挲g（歲）21歲以下21-2526-3031-3536-4041-4545歲以上工齡（年）無工作閱歷1-56-1011-1516-2020年以上性別男女人數(shù)71729備注比例13.2%32.1%54.7%比例1.9%39.6%26.4%15.1%1.9%9.4%5.7%比例9.4%43.4%20.8%7.5%3.8%15.1%比例54.7%45.3%《置業(yè)公司人員年齡分析表》人數(shù)121148153《置業(yè)公司人員工齡分析表》人數(shù)52311428《置業(yè)公司人員性別分析》人數(shù)2924（二）培訓(xùn)開發(fā)與考試工作1、為確保發(fā)揮培訓(xùn)的作用，我部門幫助公司各部門及臨沂項(xiàng)目部培訓(xùn)方案的制定并嚴(yán)格按方案催促、檢查培訓(xùn)工作的發(fā)展及效果，自2022年4月份以來，共組織公司及部門培訓(xùn)28次，組織員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)書面考試12次，考試成果均在81分以上。參與集團(tuán)公司集中培訓(xùn)7次，幫助在職人員參與置業(yè)管理師報(bào)名考試，共有7位考試，終于4人通過考試，通過率57%。同時(shí)對新員工開展職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，目前職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)率100%。為建立一線項(xiàng)目操作工的可復(fù)制性強(qiáng)的培訓(xùn)機(jī)制，幫助品質(zhì)部，修訂和上報(bào)8份《項(xiàng)目員工作業(yè)規(guī)程》制度，目前已部分試行。

2、在樂觀推進(jìn)公司培訓(xùn)教導(dǎo)工作的同時(shí)，我部門不忘加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。依照年初制定的部2門培訓(xùn)方案，結(jié)合實(shí)際工作需要，每月確定培訓(xùn)主題，以周為單位舉行學(xué)習(xí)和研究，并樂觀參與外部業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，完美了自身的學(xué)問結(jié)構(gòu)，加深了員工對置業(yè)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的了解，提高了個(gè)人及部門的整體素養(yǎng)。

（三）考核管理工作按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出1對1定崗考核的指示精神，針對上年度績效考核試行存在的問題和不足，我部門已經(jīng)著手修訂《公司績效管理方法》，改進(jìn)了考核計(jì)劃，補(bǔ)充細(xì)化了考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)在職人員的績效面談和思想溝通，并準(zhǔn)時(shí)處理考核過程中發(fā)覺的各類問題，做到公正、公平、藏匿、高效，提升員工樂觀性，置業(yè)公司績效管理水平跨上新的臺(tái)階。

置業(yè)總部2022年4-11月份考核成果匯總統(tǒng)計(jì)表：月份8個(gè)月考核人數(shù)優(yōu)異比例9222.22%各考核成果所占人數(shù)及比例優(yōu)秀6比例66.67%優(yōu)良比例待努力比例不合格比例111.11%臨沂項(xiàng)目2022年7-11月份考核成果匯總統(tǒng)計(jì)表：月份5個(gè)月考核人數(shù)優(yōu)異比例優(yōu)秀125各考核成果所占人數(shù)及比例比例41.67%優(yōu)良比例待努力比例不合格比例650%18.33%（四）制度建設(shè)工作2022是置業(yè)公司穩(wěn)步進(jìn)展的一年，也是制度建設(shè)任務(wù)最繁重的一年，公司多項(xiàng)制度尚需進(jìn)一步修訂、完美，同時(shí)市場開發(fā)、獎(jiǎng)懲方法等相關(guān)制度繼續(xù)擬定出臺(tái)，這極大地增強(qiáng)了制度建設(shè)工作的任務(wù)量。

2022年，我部門充分征求相關(guān)部室及領(lǐng)導(dǎo)的看法，結(jié)合實(shí)際工作，先后擬定及修改了《員工手冊》《獎(jiǎng)懲管理方法》《公司倉庫物資管理方法》《工裝使用管理方法》《市場開發(fā)制、、、、度》《績效管理方法》《聘請與配置管理方法》《公司車輛補(bǔ)貼管理暫行方法》《行政管理、、、、制度匯編》等12項(xiàng)制度文件。幫助品質(zhì)部，修訂并上報(bào)《項(xiàng)目檔案資料管理作業(yè)規(guī)程》、《培訓(xùn)工作質(zhì)量檢查規(guī)程》、《工程部各類規(guī)程及表格》、《內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《保潔規(guī)程及各類表格》、《客戶服務(wù)工作規(guī)程及各類表格》、《質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程及各類表格》、《秩序維護(hù)工作規(guī)程及各類表格》等8份制度文件。

在制度建設(shè)的同時(shí)，做好有關(guān)文件、會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹，監(jiān)督制度及會(huì)議決議的落實(shí)，逐步健全和完美公司制度管理體系，努力保障各項(xiàng)工作有序開展。在日常工作中，結(jié)合各項(xiàng)目公司實(shí)際狀況，進(jìn)一步擴(kuò)展和細(xì)化了部分管理細(xì)節(jié)，使各部門在工作及交流協(xié)調(diào)中能夠做到有章可循，增強(qiáng)工作效率并定期舉行檢查。

（五）勞動(dòng)關(guān)系管理根據(jù)國家規(guī)矩和公司制度，在集團(tuán)及置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，妥當(dāng)處理4次員工關(guān)系事件，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，繼續(xù)做好公司員工五險(xiǎn)一金的管理工作，并對公司員工舉行相關(guān)學(xué)問的講解；規(guī)范勞動(dòng)合同簽訂流程和檔案管理，全方位勞動(dòng)關(guān)系管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，以期實(shí)現(xiàn)公司和員工的雙贏。

項(xiàng)目工作進(jìn)度備注社會(huì)保險(xiǎn)截止12月，共繳納社保17人。

包括項(xiàng)目公積金管理截止12月，共辦理住房公積金15人。

人事檔案管理于2022年10月份與省人才服務(wù)中心簽訂了自立的《單位托付人事代理協(xié)議》，現(xiàn)在存檔4份。3二、行政管理工作（一）文化建設(shè)按照公司的戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，借鑒勝利企業(yè)的閱歷，廣泛舉行調(diào)查和研究，深度凝練公司文化精髓，通過定期組織集團(tuán)公司及置業(yè)公司指示精神宣貫會(huì)議、研究、培訓(xùn)等途徑辦法，協(xié)助員工領(lǐng)悟公司精神，提高對天道置業(yè)文化的認(rèn)可度，以文化建設(shè)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高公司核心凝結(jié)力。同時(shí)倡議并初步建立

置業(yè)公司圖書室，組織員工學(xué)習(xí)健身操，開展頭腦風(fēng)暴、成語接龍等益智活動(dòng)。

（二）成本控制隨著公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展，成本支出壓力加大，我部門高度重視并加強(qiáng)成本控制及精細(xì)化管理力度，既要避開鋪張和閑置，又要充分保障資金及物品使用效能最優(yōu)化。比如辦公物品購買準(zhǔn)時(shí)、發(fā)放合理、有據(jù)可查、成本節(jié)省，并定期對項(xiàng)目部固定資產(chǎn)舉行盤點(diǎn)檢查。

（詳見表格。

）2022年1月-11月費(fèi)用支出明細(xì)表類別序號(hào)明細(xì)科目合計(jì)（元）比例備注1月-11月費(fèi)用合計(jì)：1,140,245.71元（壹佰壹拾肆萬元貳佰肆拾伍元柒角壹分）1房租2差旅費(fèi)3詢問費(fèi)4辦公費(fèi)5款待費(fèi)6折舊費(fèi)行政7低值易耗品管理和后8電話費(fèi)勤費(fèi)9市內(nèi)交通費(fèi)用10其他11教導(dǎo)經(jīng)費(fèi)12報(bào)刊費(fèi)13廣告費(fèi)14運(yùn)費(fèi)15稅金1工資2福利費(fèi)人事3社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用4住房公積金5勞保費(fèi)說明：2022.12月數(shù)據(jù)正在統(tǒng)計(jì)中110,000.0062,401.7626,000.0025,807.3020,804.0015,976.4611,677.504,196.473,888.603,941.46960.00150.00100.0019.5020.00700,652.8782,140.7063,348.698,160.409.65%5.47%2.28%2.26%1.82%1.4%1.02%0.37%0.34%61.4%7.2%5.73%0.72%4（三）檔案、證照、印章管理根據(jù)公司制度，加強(qiáng)檔案的歸檔、分類、建檔、保管、借閱等工作。截止到2022年1月6日，共存檔文件共233份，證照、印章的管理工作均根據(jù)相關(guān)制度履行相應(yīng)的記下、審批手續(xù)。詳見下表：紅頭類別房屋租賃置業(yè)服行政勞動(dòng)合選購類其他類文類務(wù)類類同件合同份數(shù)56211152公司存檔文件員工人事行政后勤人事類檔案類類39694（四）資產(chǎn)管理按照工作需要準(zhǔn)時(shí)購置相關(guān)資產(chǎn)設(shè)備，并準(zhǔn)時(shí)對所購置的資產(chǎn)舉行編號(hào)管理、記下資產(chǎn)臺(tái)賬，并同步更新《部門資產(chǎn)使用記下表》《個(gè)人資產(chǎn)領(lǐng)用記下表》、。截止到2022年1月6日，置業(yè)總部記下在冊資產(chǎn)共987件，臨沂項(xiàng)目655件。詳見下表：區(qū)域類別數(shù)量置業(yè)公司總部固定資產(chǎn)66低值易耗266臨沂項(xiàng)目固定資產(chǎn)155低值易耗500（五）檢查方案

借助集團(tuán)公司4次季度檢查的鍥機(jī)，查缺補(bǔ)漏，開展深化的自查自糾工作，完美置業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化基層建設(shè)工作，受到檢查小組領(lǐng)導(dǎo)們的絕對和認(rèn)可；同時(shí)每月定期去項(xiàng)目檢查工作執(zhí)行的狀況，比如12月24日赴臨沂項(xiàng)目現(xiàn)場檢查綜合事務(wù)工作，檢查結(jié)果：整體工作開展有條不紊，檔案管理、會(huì)議/培訓(xùn)管理需要加強(qiáng)。對于發(fā)覺的問題已要求項(xiàng)目限期整改。

（六）會(huì)議組織2022年，我部門共組織召開56次重要和月/周例會(huì)、辦公會(huì)議，仔細(xì)完成會(huì)議紀(jì)要并傳達(dá)到人，包括置業(yè)公司半年度總結(jié)會(huì)、臨沂御景灣物管項(xiàng)目的工作協(xié)調(diào)會(huì)等。

（七）協(xié)作市場開發(fā)工作協(xié)作市場部參加項(xiàng)目、鐵院大廈項(xiàng)目、如家酒店二環(huán)東路店、儒雅國際大酒店、農(nóng)科院、蘭山區(qū)公安分局、七天項(xiàng)目等10多個(gè)項(xiàng)目的考察工作，做好服務(wù)保障工作。其它通過網(wǎng)絡(luò)、熟人介紹等各種途徑對市區(qū)有關(guān)酒店實(shí)體店項(xiàng)目舉行篩選和考察；（八）按時(shí)、保質(zhì)、保量完成集團(tuán)及置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)1、12月5日前收拾并上報(bào)《置業(yè)公司11月份勞動(dòng)關(guān)系、考核管理、聘請、培訓(xùn)情況》等四類報(bào)表。

2、12月7日上報(bào)集團(tuán)行政部《置業(yè)公司行政費(fèi)用支出評(píng)估報(bào)告》《成本測算》《資、、產(chǎn)盤點(diǎn)》等相關(guān)報(bào)表。

3、按照工作需要，提交《2022年訂閱刊物的申請》，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過，其中三份刊物通過濟(jì)南市置業(yè)協(xié)會(huì)訂閱，并詳細(xì)辦理完畢。

4、選送《最可愛的人》攝影作品，參與集團(tuán)公司愛我天道攝影競賽。

5、為了規(guī)范統(tǒng)一員工形象，按照王總指示選購領(lǐng)帶。我部門通過貨比三家，實(shí)地考察，終于提交樣品，經(jīng)總經(jīng)理、副總審核，電話匯報(bào)王總后實(shí)施。

6、按照集團(tuán)公司行政管理部通知，需要提供年會(huì)時(shí)的宣揚(yáng)片素材，經(jīng)李總審核后，按要求上報(bào)材料和圖片。

7、按照公司指示和領(lǐng)導(dǎo)支配，做好置業(yè)公司及項(xiàng)目部2022年元旦假期間值班工作5支配8、統(tǒng)計(jì)《置業(yè)公司員工職業(yè)資歷證書及職稱證書狀況》《年底人員聘請需求狀況》、、《制度建設(shè)狀況》《公司最新人員編制》修訂版，于10月19日上報(bào)集團(tuán)人力資源部；、9、根據(jù)集團(tuán)通知，統(tǒng)計(jì)和匯總《2022年度置業(yè)公司考核信息》，并編訂《崗位調(diào)節(jié)草案》，經(jīng)王總、李總審批后，于10月27日上報(bào)集團(tuán)。

10、根據(jù)集團(tuán)人力資源部通知，組織各項(xiàng)目、部門聘請需要調(diào)研，收拾《2022年應(yīng)屆畢業(yè)生需求方案》，經(jīng)王總、李總審核后，于10月30日上報(bào)11、根據(jù)集團(tuán)人力資源部通知，著手匯總《10月人員配置狀況月度統(tǒng)計(jì)》，并于11月2日上報(bào)集團(tuán)。

12、按照交房統(tǒng)一形象需要和領(lǐng)導(dǎo)支配，聯(lián)系文印社，制作公司總工作牌、工作證，計(jì)劃經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，現(xiàn)已做好并下發(fā)。

（九）行政事務(wù)部的工作大都繁雜瑣碎，無數(shù)工作無法系統(tǒng)地提煉和描述，如各項(xiàng)活動(dòng)組織、日常接待、衛(wèi)生管理、后勤保障等等。我部門嚴(yán)格根據(jù)《公司行政管理制度》操作執(zhí)行，保證日常行政管理工作有序舉行。

三、資質(zhì)管理（一）2022年上半年，置業(yè)公司資質(zhì)順當(dāng)升為三級(jí)，同時(shí)做好置業(yè)公司二級(jí)資質(zhì)升級(jí)的前期工作，目前已辦理完畢置業(yè)公司增資事宜，正在辦理相關(guān)證書變更事宜；其它根據(jù)《建設(shè)廳提交二級(jí)資質(zhì)申報(bào)名目》逐項(xiàng)落實(shí)置業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)材料，結(jié)合公司實(shí)際，方案2022年五一前完成資質(zhì)升級(jí)手續(xù)。進(jìn)度表如下項(xiàng)目資質(zhì)申報(bào)表資質(zhì)證書內(nèi)容分解省廳下載資質(zhì)執(zhí)照正、副本關(guān)于申請資質(zhì)升級(jí)的請示企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正副本公司章程辦公場所證實(shí)驗(yàn)資報(bào)告和上年度審計(jì)報(bào)告企業(yè)信用檔案（省廳購買）企業(yè)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)（含服務(wù)質(zhì)量控制、收費(fèi)、人員、財(cái)務(wù)等）、ISO等質(zhì)量體系證書，企業(yè)各類嘉獎(jiǎng)、榮譽(yù)證實(shí)文件。

企業(yè)法人、高級(jí)管理者任職文件和身份證復(fù)印件工程技術(shù)、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的任職文件、中級(jí)以上職稱（執(zhí)業(yè)資歷證書）和身份證復(fù)印件。

企業(yè)員工勞動(dòng)合同花名冊（勞動(dòng)部門蓋章確認(rèn)）、20名專業(yè)技術(shù)的管理人員身份證復(fù)印件、中級(jí)以上職稱證實(shí)（執(zhí)業(yè)資質(zhì)證書）勞動(dòng)合同、最近3個(gè)月社會(huì)保險(xiǎn)明細(xì)表和繳費(fèi)發(fā)票。

詳見文件完成進(jìn)度70%100%50%100%80%0%50%0%70%50%30%擬完成時(shí)光4月1日2月1日前1月10日2月1日前2月1日前2月1日前2月1日前2月1日前3月30日前品質(zhì)部集團(tuán)公司集團(tuán)公司及各兄弟公司目前總部有10份勞動(dòng)合同，未到勞動(dòng)部門蓋章；現(xiàn)僅有6名專業(yè)技術(shù)的管理人員；包括二級(jí)人力資源管理師證書現(xiàn)缺少收費(fèi)、人員、財(cái)務(wù)等企業(yè)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)。

無任職文件協(xié)作部門/人備注需要和人員篇、業(yè)績篇明細(xì)的內(nèi)容全都。財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部無審計(jì)報(bào)告，需要律師事務(wù)所出具綜合類人員類30%3月30日前集團(tuán)公司及各兄弟公司業(yè)績類4月15日前李總（二）幫助臨沂項(xiàng)目，跟進(jìn)完成臨沂分公司的營業(yè)執(zhí)照、組織代碼年審、別墅區(qū)置業(yè)項(xiàng)目備案工作；幫助平陰項(xiàng)目置業(yè)部，完成項(xiàng)目資質(zhì)備案事宜。

四、專項(xiàng)任務(wù)1、幫助董事長王總完成上海酒店公司的工商注冊手續(xù)、組織代碼證書辦理、稅務(wù)6記下證辦理銀行開戶和其次次注資工作；前期，幫助上海公司對重點(diǎn)崗位舉行聘請工作，現(xiàn)場聯(lián)系協(xié)調(diào)和跟進(jìn)天道酬勤辦公室裝修事宜，幫助完整天道酬勤辦公家具選定和加工制作等工作。

2、幫助張總完成酒店公司的核名工作，下一步跟進(jìn)實(shí)際公司注冊事宜；同時(shí)針對項(xiàng)目，組織前期聘請工作，同時(shí)跟進(jìn)該項(xiàng)目工程裝修和開業(yè)前各類證件手續(xù)的辦理工作，和對于前期裝修談判、招投標(biāo)工作提供各類行政服務(wù)和后勤保障。

五、項(xiàng)目監(jiān)管與服務(wù)通過我部門對臨沂項(xiàng)目行政人事部的定期檢查，落實(shí)制度的執(zhí)行狀況以及各項(xiàng)辦公費(fèi)用的控制狀況，實(shí)現(xiàn)了公司對項(xiàng)目部自上而下的監(jiān)督、指導(dǎo)職能。幫助和指導(dǎo)天道御景灣置業(yè)項(xiàng)目，完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員聘請、培訓(xùn)，跟進(jìn)項(xiàng)目交房資料和員工培訓(xùn)課件的建設(shè)工作，跟進(jìn)臨沂項(xiàng)目辦公裝修，幫助完成臨沂項(xiàng)目辦公及生活物品選購申請工作，幫助臨沂項(xiàng)目辦理完畢公司銀行開戶，幫助項(xiàng)目完成員工工裝選購等工作等。第三部分工作不足及需要幫助一、工作不足1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司人員流淌率13.4%偏高，人員成本較大（占到總支出75%），高學(xué)歷、高職稱者比例較低，對資質(zhì)升級(jí)困難較大。行政人事部核心團(tuán)隊(duì)未徹低建立，團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力需要增加，從業(yè)人員專業(yè)學(xué)問需要加強(qiáng)，處理勞動(dòng)爭議和內(nèi)部沖突閱歷不足，方式辦法不夠?qū)I(yè)等。

2、文化建設(shè)置業(yè)公司企業(yè)文化的精髓未有效提煉，升華。培訓(xùn)工作在一定程度上流于形式，未完全深化人心，學(xué)習(xí)未達(dá)到自動(dòng)自發(fā)狀態(tài)?？冃Э己斯ぷ鞲‖F(xiàn)天花板現(xiàn)象，比例失衡。

3、制度建設(shè)制度不健全，現(xiàn)各項(xiàng)公司制度均已擬定、修改完成，但部分制度尚未通過審批，這項(xiàng)工作將于2022年2月底前完成；另外，制度落地工作任重道遠(yuǎn)，需要不斷優(yōu)化、完美。

4、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年底經(jīng)濟(jì)指標(biāo)回正的目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)，辦公成本控制任重道遠(yuǎn)，需常抓不懈。

二、需要幫助1、陪同著置業(yè)公司、濟(jì)南酒店公司即將分別、人員分流，和項(xiàng)目業(yè)務(wù)擴(kuò)張（比如臨沂教授花園、小高層、花園洋房等項(xiàng)目的間續(xù)交接），空缺崗位十分多，聘請形勢十分嚴(yán)峻，如何探究一條適合置業(yè)公司的科學(xué)有效、超常規(guī)、跨越式的聘請之路，是公司上下共同面臨的挑戰(zhàn)。

2、置業(yè)公司二級(jí)資質(zhì)升級(jí)難度較大，軟件條件：從業(yè)人員職稱、資歷證書數(shù)量僅有30%，硬件條件：接管項(xiàng)目實(shí)際面積離要求差距較大，資質(zhì)升級(jí)有難度。

希翼得到公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的協(xié)助和支持、協(xié)作，感謝。附：二級(jí)資質(zhì)公司管理兩種類型以上置業(yè)，并且管理各類置業(yè)的房屋建造面積分離占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100％：（1）多層住所100萬平方米；（2）高層住所50萬平方米；（3）自立式住所（別墅）8萬平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它置業(yè)20萬平方米。7第四部分一、行政及后勤工作項(xiàng)目2022年工作方案按照置業(yè)公司2022年度戰(zhàn)略規(guī)劃，行政人事部針對上年度浮現(xiàn)的問題和不足，方案如下：工作方案內(nèi)容1、樹立公司上下平安第一觀念，方案定期組織平安教導(dǎo)(包括人身平安、財(cái)物平安、資產(chǎn)平安、施工平安等方面)，并定期檢查和跟進(jìn)各部門及項(xiàng)目部平安工作進(jìn)度，不斷改進(jìn)、提高。2022年平安目標(biāo)：確保全年平安零事故目標(biāo)。

2、嚴(yán)格要求，熱烈服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范和提高公司內(nèi)部管理，提升工作效率10%；3、效益為先，繼續(xù)加強(qiáng)成本控制和節(jié)能降耗工作，同比費(fèi)用節(jié)能15%。

4、立足實(shí)際，注意創(chuàng)新（機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工具創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面）。學(xué)習(xí)、汲取和內(nèi)化科學(xué)管理辦法，提升管理水平，目標(biāo)：2022年終考核成果：優(yōu)異：做出重大突出貢獻(xiàn)。

5、擬2022年5月份前，結(jié)合公司實(shí)際，跟進(jìn)和完成置業(yè)公司二級(jí)資質(zhì)升級(jí)事宜；6、擬2022年4月底前，做好濟(jì)南泉城廣場酒店項(xiàng)目裝修和開業(yè)各項(xiàng)證件辦理等保障工作。

7、繼續(xù)落實(shí)公司對各項(xiàng)目部的監(jiān)管職能，科學(xué)把控各項(xiàng)工作流程，加強(qiáng)對各分公司。

項(xiàng)目部制度執(zhí)行狀況及費(fèi)用控制狀況的檢查，做好各項(xiàng)工作對接。

8、擬2022年2月9日，做好2022年置業(yè)公司年會(huì)的組織及2022年春節(jié)期間值班和工作支配。

9、加強(qiáng)在職員工學(xué)習(xí)深造和提高工作，2022年3月底前做好置業(yè)管理師的注冊事宜。

擬10、根據(jù)制度要求，做好檔案、合同等管理工作。

繼續(xù)在1證照、印章管理，2資產(chǎn)管理，3考勤管理，4、辦公后勤保障及其他方面嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行制度和規(guī)范，并爭取有所創(chuàng)新，不斷提高工作效率。在企業(yè)宣揚(yáng)、文化建設(shè)等方面加大管理力度，致力于打造公司良好的行業(yè)形象和社會(huì)形象。重點(diǎn)工作內(nèi)容日常管理工作二、人事工作項(xiàng)目工作方案內(nèi)容1、陪同著置業(yè)公司、濟(jì)南酒店公司即將分別、人員分流，和項(xiàng)目業(yè)務(wù)擴(kuò)張（比如臨沂教授花園、小高層、花園洋房等項(xiàng)目的間續(xù)交接），空缺崗位十分多，聘請形勢十分嚴(yán)峻，2022年聘請與配置工作目標(biāo)

關(guān)鍵崗位籠罩率達(dá)到98%，離職率控制在10%以內(nèi)；（計(jì)劃在改善聘請流程和模式后，要越發(fā)嚴(yán)格審核，對應(yīng)聘人員的專業(yè)技能、勝任能力舉行綜合測試，使公司的人員流淌展現(xiàn)漏斗型，真正做到優(yōu)秀人才進(jìn)得來、用得好、留得住。

）2、培養(yǎng)一支能打硬仗的核心團(tuán)隊(duì)，包括內(nèi)部和公司團(tuán)隊(duì)；同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，改善培訓(xùn)效果，進(jìn)一步完美《一線項(xiàng)目培訓(xùn)課件》，構(gòu)建行之有效的、可復(fù)制性強(qiáng)的培訓(xùn)機(jī)制。

2022年培訓(xùn)工作需要改進(jìn)和完美的地方，一是需要將各項(xiàng)目部納入到公司培訓(xùn)方案中，宏觀把控；二是要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，陪同著公司的進(jìn)展、改變，公司員工應(yīng)加速自我提升。同時(shí)，廣泛了解員工的培訓(xùn)需求、合理制定培訓(xùn)方案，采納考核的方式來強(qiáng)化培訓(xùn)效果，通培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的各類措施來真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目的。

重點(diǎn)工作3、繼續(xù)修訂和健全人力資源管理制度。2022年方案構(gòu)建完美的公司人力資源管理制度，對聘請、培訓(xùn)、考核、薪酬、勞資、獎(jiǎng)懲等舉行規(guī)范化要求，形成完整的管理體系。

現(xiàn)各項(xiàng)人力資源管理方法、行政制度均已擬定、修改完成，但部分制度尚未正式審批通過。

這項(xiàng)工作將于2022年3月底前完成。

4、加強(qiáng)從業(yè)人員的HR專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)力度，做好人員流淌率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。尤其是做好操作層的勞資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。在維護(hù)公司的形象和根本利益的前提下，保障員工合法權(quán)益。

5、以進(jìn)展眼光，越發(fā)注意加強(qiáng)交流與配合，實(shí)現(xiàn)資源分享和合作利益最大化。人際關(guān)系也是生產(chǎn)力，加強(qiáng)部門內(nèi)部、部門之間、公司之間的交流、聯(lián)絡(luò)和協(xié)作力度，會(huì)讓我們事半功倍。建立內(nèi)部縱向、橫向交流機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司全部員工的主觀能動(dòng)性，建立和睦、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

日常管理繼續(xù)做好員工聘請、入職、離職、轉(zhuǎn)正、績效考核、人事檔案管理等日常管理工作。

工作在現(xiàn)有工作流程和規(guī)范的基礎(chǔ)上，力爭有所創(chuàng)新，不斷提高工作的規(guī)范化和高效化。最后，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事賦予我們工作上的協(xié)助、理解與支持，說得好不如做得好，我們將用業(yè)績和數(shù)據(jù)來證實(shí)自己的價(jià)值。我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及各位同事的精誠團(tuán)結(jié)下，我們部門將樂觀作為，注意交流，實(shí)干到底！行政人事部工作匯報(bào)完畢，感謝！8

公司人事行政工作總結(jié)及方案行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范進(jìn)展中不行缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝結(jié)企業(yè)團(tuán)隊(duì)力氣，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時(shí)間荏苒，2022年即將結(jié)束!自2022年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問及多年來對人事管理工作閱歷，按照公司實(shí)際狀況及本職工作舉行了一個(gè)初步方案，現(xiàn)實(shí)告知我惟獨(dú)管好人，才干管好事，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊按照公司的實(shí)際狀況不斷舉行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依舊用我的初步方案仔細(xì)踏實(shí)的舉行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件舉行徹底擬制，逐步按照公司大的有關(guān)規(guī)則制度及公司實(shí)際狀況舉行完美，終于對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)則制度。

在9月底因公司人事調(diào)節(jié)，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、指導(dǎo)下以及各部門的協(xié)作下，根據(jù)公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司進(jìn)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路綻開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)節(jié)聘請、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了無數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與體貼，令我明了到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的謝謝!有你們的幫助和理解才干使我在工作中越發(fā)的得心應(yīng)手，也由于有你們的協(xié)助，才干令到公司的進(jìn)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告一、人事管理1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并按照公司的進(jìn)展逐步完美并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料舉行修改完美，并舉行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員舉行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員舉行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類收拾存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、采取各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月舉行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并舉行核對，便利了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增加了人力資源管理。

⑸、準(zhǔn)時(shí)做好檔案材料的收集、收拾、歸檔。

3、人員聘請。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、按照部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性聘請員工，以配備各崗位;通過實(shí)行一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、定點(diǎn)聘請等各種方法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿狀況。每月對員工的住宿狀況舉行統(tǒng)計(jì)，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)則制度賦予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。5、鄭重勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下幫助下抓按時(shí)上、下班時(shí)光，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)定予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的鄭重性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的樂觀性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、仔細(xì)做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦舉行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)舉行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員舉行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)交流工作，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息;搞好各部門間互相協(xié)作，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和方案的督辦和檢查。

2、按照領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)則制度、工作方案和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、記下、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)光和內(nèi)容要求完成。

3、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完美、制定公司規(guī)則制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)則制度。4、加強(qiáng)交流：與員工面向面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：天天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異樣狀況舉行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)覺的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人舉行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);仔細(xì)收集信息，全面、精確?????的了解和把握各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面精確?????地了解和把握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資舉行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的平安;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及修理聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品選購、發(fā)放、保管、使用記下、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，仔細(xì)辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，幫助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議支配、記錄和收拾會(huì)議記要，按照需要按會(huì)議打算發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅(jiān)持根據(jù)工作要求，熱烈接待來訪客戶、仔細(xì)聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作狀況、報(bào)銷單舉行審核、查閱，對有異樣的舉行處理。

13、公司各種表格管理。14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、2022年方案按照部門2022年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的進(jìn)展趨勢，行政人事總務(wù)部方案從以下幾方面開展2022年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在2022年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并按照公司工作實(shí)際狀況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完美，使其越發(fā)符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵、協(xié)作公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以準(zhǔn)時(shí)公布，通過以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完美勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源聘請與配置。

⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)則制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流淌率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長和進(jìn)展的公司而言，是十分嚴(yán)重而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。

各部門協(xié)作共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下改變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力幫助。

2022年公司是緊急勞碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱烈投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)則制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。固然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和訂正。隨著公司的進(jìn)展壯大，按照需求舉行人才聘請、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格采取和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)則制度，可以預(yù)料來年我們的工作將越發(fā)繁重，要求也更高，為此，我將越發(fā)勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

2022年人事部工作方案按照各部門2022年的工作方案以及結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的進(jìn)展趨勢，行政人事部方案從以下幾方面開展2022年度的工作，全面推行目標(biāo)管理一、人事部分1、進(jìn)一步完美公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)別每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用，三年內(nèi)不做大的調(diào)節(jié)，保證公司在科學(xué)的組織架構(gòu)中高速運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；3、完成日常人力資源聘請與配置4、推行薪酬管理，完美員工薪資結(jié)構(gòu)，采取科學(xué)公正的薪酬制度；5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工仆人翁精神，增加企業(yè)凝結(jié)力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完美與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性7、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；9、建立內(nèi)部縱向、橫向交流機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司全部員工的主觀能動(dòng)性，建立和睦、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)進(jìn)展服務(wù)。

10、做好人員流淌率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

人力資源工作對一個(gè)不斷成長和進(jìn)展的公司而言，是十分重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門協(xié)作共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下改變觀念與否，各部門提供支持與協(xié)作的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以幫助。

二、行政部分1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)交流工作，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息；搞好各部門間互相協(xié)作、綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和方案的督辦和檢查。

2、按照領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司進(jìn)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作方案和其他重要文稿。

3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，幫助總經(jīng)理處理日常工作。

4、組織支配公司辦公會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和收拾會(huì)議紀(jì)要，按照需要按會(huì)議打算發(fā)文。

5、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、記下、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。

負(fù)責(zé)公司保密工作