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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)雅安網(wǎng)約車題庫(kù)1、出租車駕駛員變更服務(wù)單位,如變更后服務(wù)單位所在區(qū)域與駕駛員取得從業(yè)資格證的服務(wù)區(qū)域在同一區(qū)域的,出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定第十八條的規(guī)定,直接向所在地原注冊(cè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新注冊(cè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租車駕駛員變更服務(wù)單位,如變更后服務(wù)單位所在區(qū)域與駕駛員取得從業(yè)資格證的服務(wù)區(qū)域在同一區(qū)域的,出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定第十八條的規(guī)定,直接向所在地原注冊(cè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新注冊(cè)。

2、二級(jí)維護(hù)是指道路運(yùn)輸車輛按________必須按期執(zhí)行的維護(hù)作業(yè)。

A、行駛里程或間隔時(shí)間

B、汽車技術(shù)狀況

C、駕駛員意愿

D、出租汽車經(jīng)營(yíng)者要求

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,根據(jù)《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344-2001),汽車一、二級(jí)維護(hù)周期的確定,應(yīng)以汽車行駛里程為基本依據(jù)。

3、駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為_(kāi)_______年。

A、3

B、5

C、6

D、10

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年

4、駕駛出租汽車在高速公路行駛發(fā)生故障,需要停車排除故障時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第五十二條明確規(guī)定:機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生故障,需要停車排除故障時(shí),駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,將機(jī)動(dòng)車移至不妨礙交通的地方停放;難以移動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)持續(xù)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,并在來(lái)車方向設(shè)置警告標(biāo)志等措施擴(kuò)大示警距離,必要時(shí)迅速報(bào)警。

5、如圖所示的出租汽車處于________狀態(tài)。

A、暫停運(yùn)營(yíng)

B、待租

C、響應(yīng)電召

D、重車

答案:D

分析:如圖所示的出租汽車處于重車狀態(tài)。在出租汽車營(yíng)運(yùn)中,搭載乘員后的出租車也稱重車,是相對(duì)于空車而言的載人出租車。

6、出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。研究乘客的消費(fèi)個(gè)性,可提高乘客對(duì)駕駛員服務(wù)的滿意度。

7、在泥濘路駕駛車輛制動(dòng)時(shí),車輛易發(fā)生________或甩尾。

A、車輪打滑

B、延長(zhǎng)停車距離

C、側(cè)滑

D、跑偏

答案:C

分析:在泥濘路上制動(dòng)時(shí),車輪易發(fā)生側(cè)滑或甩尾,導(dǎo)致交通事故。

8、跟車時(shí),容易造成道路交通事故的因素有________。

A、跟車距離較大

B、跟車距離過(guò)小

C、跟車速度過(guò)快或車速判斷有誤

D、不同車型視野差異和制動(dòng)性能差異

答案:BCD

分析:跟車時(shí),容易造成道路交通事故的因素有跟車距離過(guò)小、跟車速度過(guò)快或車速判斷有誤、不同車型視野差異和制動(dòng)性能差異。

9、計(jì)價(jià)器主要由________等組成。

A、計(jì)量組件、打印組件

B、稅控組件、打印組件

C、計(jì)量組件、稅控組件

D、計(jì)量組件、刷卡組件

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,計(jì)價(jià)器主要由計(jì)量組件、稅控組件等組成。計(jì)價(jià)器主要包括里程傳感器、空車待租標(biāo)志、單片機(jī)、顯示屏、打印機(jī)5個(gè)部件。

10、出租汽車駕駛員的衣著應(yīng)整潔無(wú)破損,但可不著工作裝上崗。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。

11、出租汽車發(fā)生爆炸后,為了防止再次爆炸擴(kuò)大傷亡,首先應(yīng)________。

A、阻止逃生乘客返回車輛

B、搶救散落的貴重物品

C、組織逃生乘客搶救車上傷員

D、撥打求援電話

答案:A

分析:乘客安全和生命應(yīng)放在第一位。

12、市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為_(kāi)_______的依據(jù)。

A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)

B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)

D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的依據(jù)。

13、駕駛機(jī)動(dòng)車駛出隧道時(shí),應(yīng)注意明暗視力的變化,控制車速。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)安全行車常識(shí)可知:駕駛機(jī)動(dòng)車駛出隧道時(shí),應(yīng)注意明暗視力的變化,控制車速。

14、遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)?

A、通過(guò)表情和手勢(shì)讓乘客感到友善

B、學(xué)習(xí)表示歡迎、友好的常用啞語(yǔ)

C、通過(guò)書(shū)面形式確認(rèn)乘客目的地

D、模仿乘客儀態(tài)通過(guò)玩笑調(diào)和氣氛

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。上車后宜通過(guò)書(shū)面形式明確目的地。為做好聾啞乘客的服務(wù)工作,駕駛員應(yīng)學(xué)習(xí)一些常用的,特別是表示友好、歡迎的啞語(yǔ)。切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作,取笑嘲諷對(duì)方。

15、取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

16、駕駛員在運(yùn)營(yíng)載客至地下停車場(chǎng)或信號(hào)盲區(qū)等治安重點(diǎn)防范區(qū)域時(shí)應(yīng)提高警惕。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知:駕駛員在運(yùn)營(yíng)載客至地下停車場(chǎng)或信號(hào)盲區(qū)等治安重點(diǎn)防范區(qū)域時(shí)應(yīng)提高警惕。

17、變更車道前,確認(rèn)后方無(wú)來(lái)車時(shí)可以不開(kāi)轉(zhuǎn)向燈變道。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:變更車道時(shí)要提前開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈,養(yǎng)成良好的開(kāi)車習(xí)慣,防患于未然,因此本題錯(cuò)誤。

18、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率達(dá)到______。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、85%及以上

D、100%

答案:D

分析:根據(jù)出租汽車服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):要求車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率達(dá)到100%。

19、網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)的政策。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

20、道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交管部門(mén)調(diào)解,當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以________。

A、申請(qǐng)行政復(fù)議

B、向有向關(guān)部門(mén)反應(yīng)

C、要求重新調(diào)查事故

D、向人民法院提起民事訴訟

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對(duì)交通事故損害賠償?shù)臓?zhēng)議,當(dāng)事人可以請(qǐng)求公安交管部門(mén)調(diào)解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

21、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過(guò)______人。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權(quán)益維護(hù)可知,多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過(guò)5人。

22、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求車輛和駕駛員相符率、營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)購(gòu)買合格率均達(dá)到_____。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案:C

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求車輛和駕駛員相符率、營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)購(gòu)買合格率均達(dá)到100%。

23、雨天駕駛不可搶道,不要緊貼行人,避免泥水濺污行人。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,雨天駕駛要低速慢行,并密切關(guān)注路面情況及行人、車輛的動(dòng)態(tài)。要特別留意路面情況及行人、車輛的動(dòng)態(tài)。要特別留意路面坑洼情況,防止因積水而影響對(duì)路面狀況的判斷。要避免濺起的水花影響行人和非機(jī)動(dòng)車的正常通行。

24、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?

A、下坡時(shí)空擋滑行

B、起步前預(yù)熱發(fā)動(dòng)機(jī)

C、條件允許時(shí)盡量使用高速擋

D、合理帶擋滑行

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,汽車下山或下坡行駛時(shí),禁

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