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文檔簡介
第頁淮北網(wǎng)約車考試答案1、出租汽車駕駛員應(yīng)增強自我防范意識,正確處理________與經(jīng)濟利益的關(guān)系。
A、穩(wěn)定
B、社會
C、安全
D、他人
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護,在財產(chǎn)和生命安全面前,應(yīng)首先考慮生命安全。
2、易燃液體一旦起火,不可用水撲救。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:著火時,人們往往立即想到的是用水來滅,但有些火災(zāi)卻是不能用水來撲救的。如果易燃液體密度比水小,就不應(yīng)該用水,因為易燃液體會浮在水面繼續(xù)燃燒。
3、汽車離合器打滑的原因有________。
A、壓盤壓緊彈簧狀態(tài)不良
B、摩擦片狀態(tài)不良
C、離合器踏板自由行程過大
D、離合器蓋安裝螺栓松曠
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,離合器打滑的原因:離合器主動部件與被動部件結(jié)合時摩擦力不足,如離合器踏板自由行程太小或沒有,使壓盤處于半分離狀態(tài);摩擦片磨損變薄、硬化、鉚釘外露或占有油污等。
4、如圖所示,載客過程中如因客觀原因確需繞道時,出租汽車駕駛員應(yīng)主動向乘客說明情況,如乘客不同意繞行要求下車時,可以拒絕乘客下車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時,須征得乘客同意。
5、網(wǎng)約車經(jīng)營者對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故,應(yīng)_____。
A、不承擔(dān)賠付責(zé)任
B、和乘客協(xié)商賠付責(zé)任
C、和駕駛員協(xié)商賠付責(zé)任
D、先行承擔(dān)賠付責(zé)任
答案:D
分析:網(wǎng)約車經(jīng)營者對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故,應(yīng)先行承擔(dān)賠付責(zé)任。
6、駕駛出租汽車行車中突遇地震時,應(yīng)組織乘客躲在出租汽車?yán)?,不要下車?/p>
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:遇到地震時,應(yīng)盡快停車并到車外尋找安全位置。
7、在山區(qū)道路行駛時,以下說法正確的是什么?
A、上坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的大
B、下坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的小
C、急彎路段應(yīng)當(dāng)緊隨前車
D、以上說法都正確
答案:A
分析:上坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的大。上坡需要加速,為了避免和前車發(fā)生追尾,需要加大安全距離。
8、外地乘客乘坐出租車時詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方,駕駛員可以不予理睬。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,與乘客交流,要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題,做到有問必答。若乘客是外地游客,可根據(jù)乘客的需要,適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。
9、網(wǎng)約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭,不得為排擠競爭對手而以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭,不得為排擠競爭對手而以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序。
10、駕駛員遇到老年人時,可以提前鳴笛,必要時從其身后繞過。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員遇到老年人時,不能隨意鳴笛,以免嚇壞老年人,應(yīng)該讓老人先走。
11、出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者簽訂的經(jīng)營合同應(yīng)當(dāng)包含社會保險如何繳納。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營合同包含下列內(nèi)容:(1)經(jīng)營期限;(2)雙方的權(quán)利和義務(wù);(3)經(jīng)營的方式和內(nèi)容;(4)收益的分配方式;(5)違約責(zé)任;(6)爭議解決方式;(7)其他條款。
12、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)秀、良、基本合格和不合格四個等級,分別用AAAA級、AAA級、AA級、A級表示。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示
13、出租汽車駕駛員不得有________等行為。
A、拒載
B、議價
C、途中甩客
D、故意繞道行駛
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
14、如圖所示,如果輪胎有箭頭則表示其方向性,左右車輪可以互換安裝。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,輪胎磨損到磨耗標(biāo)記處,必須予以更換。輪胎的使用極限是殘留花紋深度小于1.6毫米時。為了解輪胎是否已到使用極限,一般在輪胎上都設(shè)置了極限磨損記號。
15、駕駛出租汽車在高速公路行駛發(fā)生故障,需要停車排除故障時,駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開啟危險報警閃光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第五十二條明確規(guī)定:機動車在道路上發(fā)生故障,需要停車排除故障時,駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即開啟危險報警閃光燈,將機動車移至不妨礙交通的地方停放;難以移動的,應(yīng)當(dāng)持續(xù)開啟危險報警閃光燈,并在來車方向設(shè)置警告標(biāo)志等措施擴大示警距離,必要時迅速報警。
16、歹徒乘車后,立即或等候適當(dāng)時機,掏出隨身攜帶的兇器,頂住駕駛員要害部位,強迫改變行車路線或交出車鑰匙,駕駛員稍有反抗,即遭殺害,此種犯罪屬于________。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,搶劫出租汽車駕駛員是一種針對出租汽車犯罪的作案方式。依靠作案兇器控制駕駛員造成傷害,這是暴力劫持型。
17、根據(jù)《中華人民共和國刑法》第一百三十三條規(guī)定,違反危險化學(xué)品安全管理規(guī)定運輸危險化學(xué)品的、危及公共安全的,應(yīng)處拘役并處罰金。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:在道路上駕駛機動車,有下列情形之一的,處拘役,并處罰金:(一)追逐競駛,情節(jié)惡劣的;(二)醉酒駕駛機動車的;(三)從事校車業(yè)務(wù)或者旅客運輸,嚴(yán)重超過額定乘員載客,或者嚴(yán)重超過規(guī)定時速行駛的;(四)違反危險化學(xué)品安全管理規(guī)定運輸危險化學(xué)品,危及公共安全的。機動車所有人、管理人對前款第三項、第四項行為負有直接責(zé)任的,依照前款的規(guī)定處罰。有前兩款行為,同時構(gòu)成其他犯罪的,依照處罰較重的規(guī)定定罪處罰。
18、服務(wù)禁忌包括出租汽車駕駛員________。
A、冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣或歧視乘客
B、搶客、強行攬客、甩客、倒客
C、拒載、故意繞道行駛
D、不按收費標(biāo)準(zhǔn)收費
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強行拼客,并分別向乘客進行收費。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收費,收費不按規(guī)定出具發(fā)票等。
19、______是網(wǎng)約車平臺公司及駕駛員的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
A、誠實守信
B、公平競爭
C、依法經(jīng)營
D、規(guī)范操作
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:依法經(jīng)營是網(wǎng)約車平臺公司及駕駛員的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
20、車輛發(fā)生火災(zāi)組織乘客疏散時,乘客應(yīng)當(dāng)順著風(fēng)向躲避。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:應(yīng)該逆風(fēng)跑,因為順風(fēng)跑二氧化碳和燃燒后的粉塵、灰燼、毒氣會順風(fēng)跟著你。嚴(yán)重的話,會缺氧、中毒。
21、從業(yè)資格證的發(fā)行和管理工作由________負責(zé)執(zhí)行。
A、設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政部門
B、交通運輸部
C、設(shè)區(qū)的縣級道路運輸管理機構(gòu)
D、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:從業(yè)資格證的發(fā)放和管理工作由設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門負責(zé)執(zhí)行
22、燃油著火時,若無滅火器,可用________等覆蓋滅火以防加劇火勢蔓延。
A、沙土
B、厚布
C、工作服
D、石子
答案:ABC
分析:《職業(yè)道德與安全行車知識》上注明:燃油著火時,切不可用水去燒,要做好油箱的防爆工作,并切斷油路,選擇適用的滅火器滅火;若無滅火器,可用路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火以防加劇火勢蔓延。
23、根據(jù)急救知識可知:心肺復(fù)蘇時胸處擠壓頻率為100次/min。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:乘客發(fā)生疾病意外事件時,出租汽車駕駛員要本著救死扶傷的人道主義精神,承擔(dān)應(yīng)盡的搶救義務(wù),除應(yīng)對病情按前述進行判斷檢查,采取力所能及的救護措施和緊急呼救外,還應(yīng)注意以下幾點:(1)胸部和腹部突發(fā)疼痛時,要讓患者安靜,能就近找醫(yī)生處理最好,腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r,可采用將膝蓋下墊高的方法進行緩解。(2)有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持半坐姿勢。沒有醫(yī)囑,不宜亂服藥物等。
24、設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束_____日內(nèi)公布出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試成績。
A、20
B、15
C、10
D、5
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
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