公司推廣活動(dòng)總結(jié)

Word文檔公司推廣活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)推廣公司是特地為想要發(fā)新聞的公司預(yù)備的，那么怎么寫一份總結(jié)呢？下面和我一起來看看怎么寫吧！

公司推廣活動(dòng)總結(jié)1xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng)，由于占了肯定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期預(yù)備非常充分，掩蓋面很廣，協(xié)作各門店店長(zhǎng)及公司各部門的仔細(xì)論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱鬧，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)行了勁爆生鮮，僅限1天瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即協(xié)作著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣揚(yáng)方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣揚(yáng)上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢(shì)，七周年活動(dòng)開頭天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最終真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行力量，還有做不好的事情?

但是我們?cè)诠ぷ鞯姆桨浮⒔M織支配和活動(dòng)掌握過程中，仍舊存在著很多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷方案、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)圓滿。

3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，

4、門店的準(zhǔn)時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力支配方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，選購(gòu)沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的圓滿。

7、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯不足，有待改進(jìn)。

8、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)峻，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物心情，這是生意中的大禁。要仔細(xì)反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們盼望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。

公司推廣活動(dòng)總結(jié)29月30日-10月7日?qǐng)A滿完成了國(guó)慶不愁價(jià)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)透過司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，詳細(xì)狀況如下：

活動(dòng)時(shí)間：20xx-09-24~20xx-10-07活動(dòng)主題：國(guó)慶不愁價(jià)活動(dòng)對(duì)象：全市市民活動(dòng)方式：降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)

賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的名貴與共性。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是劃算!有東西送!，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。

一、宣揚(yáng)方式：報(bào)紙(10月24/25日：時(shí)間廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元)，DM單頁(yè)(5萬份，支配工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用7800)，電臺(tái)(10天，102.8電臺(tái)，費(fèi)用7200元)，公交電視(10天，4920元，160臺(tái)車)，信息(8天，105000條信息，費(fèi)用2800元)，拱門2座，空飄6個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。

分析說明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門的專心協(xié)作。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)帶給了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。

總結(jié)：

1、整體狀況

業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有到達(dá)預(yù)期效果，估計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬，實(shí)際售賣85萬，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計(jì)，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活動(dòng)期間客流不抱負(fù)，平均人303人/天?；顒?dòng)人流量和天氣緣由有很大的關(guān)系。

消失以上狀況緣由在于：

1、宣揚(yáng)媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開頭，前期籌備時(shí)間過長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。

2、公交廣告視頻能夠做得更好，全部媒體推廣時(shí)間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動(dòng)資料。

3、DM單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常消失人員監(jiān)管不到位狀況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)峻打折。

4、掃樓效果不抱負(fù)，搜集回來的客戶信息總共才157個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。

5、宣揚(yáng)時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣揚(yáng)有死角;

6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生愛好。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素養(yǎng)不夠高以外，和商場(chǎng)沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要透過我們平常的不懈努力，透過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員推舉性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)方案。

2、銷售狀況

活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。

3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用

此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，依據(jù)銷售額設(shè)置如下：IpHONE4S2臺(tái)，SONY相機(jī)5臺(tái)，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計(jì)：400050元;提點(diǎn)：20xx元。整體成本：76766元，商場(chǎng)支出：34096元;商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺(tái)1800，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元。

4、活動(dòng)策劃此次活動(dòng)的策劃，開頭的時(shí)候透過征求商戶意見和之后公司專會(huì)討論，全部人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，能夠換個(gè)方式進(jìn)行，DM單出來的效果能夠依據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，信任透過磨合，在以后的活動(dòng)中避開發(fā)生。

5、活動(dòng)執(zhí)行

一、電話營(yíng)銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，A類客戶xx050個(gè)，B類客戶：25600，C類客戶：3620個(gè)，具體見附件。

二、信息：信息群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。

三、DM單發(fā)放：同學(xué)發(fā)放18人/次，商戶11人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒完全到達(dá)，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的狀況，下次活動(dòng)務(wù)必改善，以到達(dá)預(yù)期效果。推舉全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員，或同學(xué)進(jìn)行操作。

四：掃樓狀況：

共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：23.43元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，推舉下次活動(dòng)，全部使用同學(xué)，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人明白萬原。

5：獎(jiǎng)品/禮品方面：

邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況，狀況混亂，沒有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來了損失，請(qǐng)各為商戶自覺加強(qiáng)店員訓(xùn)練，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。

6、活動(dòng)中存在的問題

活動(dòng)期間來的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)停w緣由是多方面的，過來了解產(chǎn)品的居多，所以在銷售過程中，要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)

1.主動(dòng)介紹，宣揚(yáng)公司的促銷活動(dòng)狀況及優(yōu)待活動(dòng);

2.主動(dòng)解答顧客的疑問;

3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。透過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣揚(yáng)的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：透過報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、信息及周邊居民了解到的居多。被伴侶介紹過來的顧客也占有必需比例，所以建立顧客檔案和建立推舉機(jī)制是務(wù)必的。建立顧客檔案，是想透過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推舉機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售

7、從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)的確受到必需的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)鯓尤グl(fā)覺和如何去培育顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素養(yǎng)。依據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解狀況，購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)學(xué)問，透過詢問征求更多的推舉。

公司推廣活動(dòng)總結(jié)3由于目前產(chǎn)品的通路限制，便利店的促銷活動(dòng)一向中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費(fèi)者帶給便利為第一原則，制造性地滿意消費(fèi)者的即刻需求，是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷活動(dòng)與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有非常大的關(guān)系，總的說來，其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷力度、店內(nèi)宣揚(yáng)、產(chǎn)品陳設(shè)和店員推舉有最為直接的關(guān)系，詳細(xì)來看：

1、活動(dòng)方式。xx的活動(dòng)目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級(jí)推廣(如7-11的領(lǐng)先上市)、銷量業(yè)績(jī)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)協(xié)作(如送買整箱送明星門票)。不同的目的打算了不同的活動(dòng)方式，但就目前看來，便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類：

A，單支特價(jià)促銷：擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫忙，但要把控好促銷力度

B，加一元多一件或兩支特價(jià)：對(duì)銷量拉升有明顯作用，但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延長(zhǎng)產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)

C，加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品：對(duì)品牌有比較好的建設(shè)作用，但銷量拉動(dòng)性可能不大;

D，套餐(異業(yè)聯(lián)合)：一般為吃的和喝的結(jié)合，這種方式非常好，關(guān)鍵點(diǎn)在于宣揚(yáng)做到位;E，刮獎(jiǎng)等類似活動(dòng)：執(zhí)行上漏洞較大，而且許多系統(tǒng)此刻都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。

2、促銷力度：便利店內(nèi)力度最大的促銷活動(dòng)為單支大特價(jià)(常常會(huì)折到一半的正常零售價(jià))，其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷力度的大小在必需程度上打算了促銷效果的好壞，如此，確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況，并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是非常重要的。

3、店內(nèi)宣揚(yáng)：店內(nèi)的宣揚(yáng)方式主要包括門口海報(bào)、DM單、店員介紹、貨架陳設(shè)、收銀臺(tái)陳設(shè)、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來，效果最強(qiáng)的方式是，設(shè)置店員嘉獎(jiǎng)、上DM單首頁(yè)，店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推舉銷售。當(dāng)然，活動(dòng)布置物請(qǐng)必需經(jīng)過便利店的確認(rèn)，以免發(fā)生不必要的麻煩。

4、產(chǎn)品陳設(shè)：多個(gè)陳設(shè)位、陳設(shè)位的有效性、陳設(shè)面數(shù)量這些非常重要，如可樂C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里常常會(huì)有三到四個(gè)陳設(shè)位，包括冰箱、貨架端架、廠家協(xié)作貨架、收銀臺(tái)陳設(shè)等等;陳設(shè)面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳設(shè)面會(huì)有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。

5、店員介紹：便利店的促銷活動(dòng)最終協(xié)作店員嘉獎(jiǎng)案，如業(yè)績(jī)排行嘉獎(jiǎng)、活動(dòng)產(chǎn)品陳設(shè)嘉獎(jiǎng)、活動(dòng)告知物布置嘉獎(jiǎng)等等，只有如此，才能促銷店員的專心性，提升活動(dòng)的銷售效果。

上述，就應(yīng)只是便利店促銷活動(dòng)留意點(diǎn)的一些皮毛，總結(jié)一下，供自己思索，供路人參考。

公司推廣活動(dòng)總結(jié)4雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)鐘，但是還是覺得有必要總結(jié)一下，要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣，可能對(duì)以后會(huì)有好的幫忙。

十一活動(dòng)第一天，9月30號(hào)。當(dāng)每天氣很不好，雨一向下個(gè)不停，說大不大，說小不小。但是假如這種狀況的話，就不會(huì)有太多人來光顧了。就像我預(yù)想的一樣，早上人流量相當(dāng)?shù)男?，到了中午才有點(diǎn)人氣，但是奇跡發(fā)生在下午，雖然雨還是在下，但是客流能夠說是相當(dāng)?shù)幕鸨?。有人跟我說，因?yàn)楫?dāng)天是星期五，白天絕大部分人還是在上班的，只有到了下午才會(huì)間續(xù)進(jìn)入假期，所以早上沒什么人是正常的，但是下午特別火爆卻出乎意料之外，因?yàn)樘鞖馄鸬胶艽蟮淖饔谩Ｎ覀€(gè)人認(rèn)為，下雨最好是呆在家里，哪里都不要去，看來跟我持不同想法的人太多了。但是還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣揚(yáng)很勝利，不然哪來的這么多人。(有點(diǎn)自夸，但是也是事實(shí))

早上到公司很絕望，覺得當(dāng)天無用武之地了。從前還像樓上的家電顧問請(qǐng)教，如何又快又好的帶套餐，因?yàn)槲逡坏臅r(shí)候自己做的相當(dāng)?shù)氖。@次想在十一的時(shí)候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問也沒什么生意的時(shí)候就明白自己也沒什么機(jī)會(huì)了。雖然下午人流量大了，但是還是沒機(jī)會(huì)。算了，還是先把自己的本質(zhì)工作做好，原來就不是在銷售上很在行，這次的沖動(dòng)僅僅只是想證明一下自己究竟有沒有做銷售的天分罷了。

因?yàn)閯倓偨Y(jié)束小區(qū)的宣揚(yáng)，才回到公司有許多事情不清晰。雖然小家電每次在完成任務(wù)上起不到很大的作用，但是任務(wù)量還是很大的。所以不停的查電腦，看當(dāng)天任務(wù)完成狀況，并且與同期進(jìn)行比較。早上的凄涼讓我們很沒信念，而且查電腦時(shí)，發(fā)覺店銷售與同期比較也有所下降，所以想到小家電也不會(huì)完成當(dāng)天的任務(wù)，但是到晚上22點(diǎn)左右，在次查詢電腦，發(fā)覺小家電的銷售跟同期比較卻有所增長(zhǎng)，令人驚異的同時(shí)也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的，都是完成了當(dāng)天的任務(wù)。

這次，我沒有像以往，滿場(chǎng)子處處逛，毫無目標(biāo)。這次而是選取兩個(gè)品牌定點(diǎn)，參與銷售，幫忙完成任務(wù)，雖然沒有賣出一臺(tái)銷售，但是還是多少帶來了一些人氣，有點(diǎn)運(yùn)氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣，兒子丫有火氣，會(huì)帶來人氣的，我也是將信將疑。但是從銷售中，也充分發(fā)覺自己的不足，例如對(duì)產(chǎn)品學(xué)問的不熟，銷售技巧欠缺等，都是銷售掛零蛋的緣由?？磥砘丶抑笠煤玫姆词?，在以后的銷售中彌補(bǔ)不足。據(jù)說這個(gè)雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們。才第一天，10月1號(hào)要更加努力才行。

因?yàn)樽蛉諏?shí)在太累，一回家躺到床上就睡著了，所以沒有寫，這天就把兩天的合并起來一齊完成。

10月1號(hào)，國(guó)慶當(dāng)天。該死的天氣，雨任然在下，似乎跟我們作對(duì)一樣。一想可能又像30號(hào)一樣早上是沒什么人的，但是當(dāng)我來到公司的時(shí)候，卻發(fā)覺人流量是反常的爆滿，樓上樓下都是人?？梢娛徽娴氖屈S金周，盡情地?fù)屽X吧。我還是如30號(hào)一樣，站在美的柜臺(tái)(怎樣都是經(jīng)銷)，但是我發(fā)覺我根本幫不了什么忙，因?yàn)楣衽_(tái)上都是他們的零時(shí)促銷員，全部都是職業(yè)班子，我也就是幫他們查個(gè)庫(kù)存，轉(zhuǎn)個(gè)貨，盡量給他們綠色的通道，以此來提高銷售質(zhì)量，僅此而已罷了。當(dāng)天，九陽(yáng)、美的都是人滿為患，兩個(gè)品牌的負(fù)責(zé)人老大都是全程伴隨，從早上開門上班到晚上關(guān)門下班，敬業(yè)程度那真不是蓋的，看來領(lǐng)導(dǎo)不是好做的啊!兩邊拼比的相當(dāng)厲害，美的砸贈(zèng)品，九陽(yáng)也跟著砸;美的買一送一，九陽(yáng)也跟著買一送一;美的瘋狂領(lǐng)贈(zèng)品，九陽(yáng)也跟著不落后?？傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶印０?，由著你們放縱吧，此刻銷售第一，到時(shí)過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成，但是還是比同期有所提高的。

10月2號(hào)。這個(gè)雨真是有罪，不停的下，就是沒停過。當(dāng)天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信念的，因?yàn)橥砩嫌幸恢з|(zhì)量?jī)?yōu)越浩大的團(tuán)隊(duì)來——萬科業(yè)主。所以完成任務(wù)還是信念十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過，兩天的連班，不少的人已經(jīng)有點(diǎn)疲乏，但是為了銷售，大家任然堅(jiān)持了下來。信任更多的人是在為晚上的萬科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點(diǎn)半，我再次榮幸的被派到門口迎賓，這已經(jīng)不是第一次了，起初我以為是自己長(zhǎng)得不錯(cuò)的緣由，之后才漸漸發(fā)覺，因?yàn)槲冶容^悠閑，又聽話，站在哪個(gè)崗位都不會(huì)脫崗的。這次的萬科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了，人數(shù)少不說，質(zhì)素也不高。每戶消費(fèi)上萬，或者10筆消費(fèi)以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，六點(diǎn)不到，就有業(yè)主將一等獎(jiǎng)聯(lián)想電腦抽走了。后面來參與抽獎(jiǎng)的顧客都很絕望，還以為是我們玩花樣，把大獎(jiǎng)草草結(jié)束。只能說那個(gè)顧客太幸運(yùn)了。他和他小姨一齊來購(gòu)物，他只買了2單，而他小姨卻買了20多單，他抽第二次就中了。真是天意啊!

活動(dòng)還有幾天，可能一天不如一天，只有做好每一天的銷售，才能完成公司下達(dá)的任務(wù)，大家都加油吧!10月3號(hào)，這天最終是個(gè)不錯(cuò)的天氣——陰天，到了中午還出了太陽(yáng)，暖暖的，有點(diǎn)燥熱。但是賣場(chǎng)的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜，早上幾個(gè)品牌都是涂個(gè)開張，但是到了下午還是多少有點(diǎn)回升。到晚上六點(diǎn)半，我們柜的任務(wù)還差兩萬，看似不多，但是對(duì)于單品平均價(jià)只有300——500左右的我們，還是要更加努力才行，而且這個(gè)時(shí)候基本上都沒有什么人流量了，只有祈求幾個(gè)品牌能夠賣幾個(gè)大泡泡。直至下班，離任務(wù)還差一萬左右，算是有點(diǎn)慶幸了。但是聽說這天店任務(wù)沒有完成，跟同期比較也有所下降，甚至有人傳奇不完成任務(wù)不能下班了，天啊，大家電的同仁們，加油啊!但是還好了，最終還是九點(diǎn)關(guān)了門，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候整個(gè)商場(chǎng)已經(jīng)沒什么人了，光耗著也沒用，何況每個(gè)人都已經(jīng)精疲力盡了，不如回家重整旗鼓，明日再戰(zhàn)。

我這天給自己的任務(wù)是到飛利浦柜參與銷售，不賣個(gè)XX元不罷休。其實(shí)對(duì)于我來說，產(chǎn)品學(xué)問還不是很全面，除了剃須刀，自己使用過，有閱歷和想法外，就一無是處了，所以XX元對(duì)于我來說不是小數(shù)目啊。銷售員看到我的參與也很興奮，她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更便利，都是同類，有共通語(yǔ)言，便利銷售。但是我越是要有意參與銷售，老天越是跟我作對(duì)，站了半天，連個(gè)過來看的都沒。有個(gè)男的看了一眼，我剛開口問有什么需要，他理都不理我就走了，讓我當(dāng)時(shí)心情很低落，莫非真的是同性相斥嗎!之后來了個(gè)中年婦女，我把活動(dòng)資料——全部產(chǎn)品都有折扣，只到7號(hào)，跟她具體一講，她很快就有了愛好，但是接下來卻讓我絕望的是她卻不是來買剃須刀，而是買了吸塵器。但是還好了，至少我的宣揚(yáng)沒有白費(fèi)，終于是買了。幾非常鐘下來，我一個(gè)都沒賣出去，很失落的走了，看來我就不是銷售的料子，還是回柜臺(tái)做我該做的去吧。

遇到兩個(gè)蠻搞人的事情。一，一個(gè)客人買了微波爐，但是發(fā)票掉了，所以提不了貨，硬是要求我們當(dāng)時(shí)就給她查賬，看我們是不是有多出一臺(tái)貨。但是當(dāng)時(shí)的狀況是完全不行能的，促銷員以銷售為主，場(chǎng)面也相當(dāng)?shù)幕靵y，賬貨都不行能當(dāng)時(shí)記錄，只有等到下班前幾分鐘才扎帳，根本顧不上，再說這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有職責(zé)。但是看到客人著急的眼神，我一時(shí)心軟，就幫她查了記錄，也跟促銷員囑咐了假如有人撿到相同提單號(hào)的發(fā)票來提貨絕不發(fā)貨，等到十一之后我們盤存，假如有發(fā)覺多出的一臺(tái)再跟客人聯(lián)系，但是客人卻不依不饒，要我們當(dāng)天就查，說假如等到十一之后會(huì)更加查不清晰，我是好說殆說，道理說盡，好話說明，她硬是不罷休，跟我軟磨硬泡，我真的拿她沒轍了。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是中午吃飯時(shí)間，柜長(zhǎng)看我跟這個(gè)客人糾結(jié)半天，于是了解狀況后，三言兩語(yǔ)就把客人打發(fā)了。二、晚上下班后去拿車，我把車鎖打開后就騎到車上，在原地等候后面的同事，突然身邊的三輛自行車嘭的一下就倒地了，看到旁邊有一個(gè)人也在拿車，信任是她無心把車碰倒了，但是當(dāng)時(shí)實(shí)在太累，就沒理，想必這個(gè)人會(huì)把車扶起來，結(jié)果她騎了車就走了，以我平常的脾氣我會(huì)攔截她，要她扶了車再走的，但是看門的師傅都不管我何必差那個(gè)嘴呢，也可能的確太累，連張口的力氣都沒了。但是沒想到的是，我剛預(yù)備離開，車房的看門師傅過來對(duì)著我就吼：把車弄倒了怎樣不扶起來?我還，離我們這么近你沒觀察嗎，眼睛長(zhǎng)什么地方去了，立刻就煩了：又不是我弄倒的!算了，你走吧!師傅的口氣就變了，看來不強(qiáng)硬不行。這兩個(gè)事情給我的感受很大：

一、不能做好人。人善被人欺，馬善被人騎;

二、該強(qiáng)硬時(shí)就不能脆弱，耳朵根不能軟;

三、要堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)插曲就隨便偏移。假如當(dāng)時(shí)我能做到以上三點(diǎn)，就不會(huì)跟從前那個(gè)客人磨嘰那么長(zhǎng)的時(shí)間，被車庫(kù)的看門師傅冤枉我。但是這樣也好，讓我一天之類學(xué)到人生這么大的學(xué)問。

國(guó)慶七天假，已經(jīng)結(jié)束了一半，店銷售任務(wù)只完成60%，雖然還有三天，但是確定是一天不如一天的。神啊，保佑我們吧!

更多總結(jié)延長(zhǎng)閱讀

推廣一般話活動(dòng)總結(jié)

一般話是我們中華民族通用的語(yǔ)言，我們肯定要把一般話推廣開來，加強(qiáng)各民族各地區(qū)的溝通便利，讓我們整個(gè)中華大地上通行一種語(yǔ)言，流傳一種聲音。

為了貫徹國(guó)家語(yǔ)委關(guān)于大力推廣一般話的有關(guān)文件精神，全面地推動(dòng)宣揚(yáng)力度，連續(xù)深化宣揚(yáng)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，進(jìn)一步提高我校全體師生的語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)和推普參加意識(shí)，促進(jìn)推廣一般話和語(yǔ)言文字規(guī)范化工作不斷深化，依據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的支配，我校抓好推廣一般話宣揚(yáng)周活動(dòng)，成果斐然，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、成立推普宣揚(yáng)周工作小組

學(xué)校成立了以教育主任為組長(zhǎng)，教育副主任長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，全校語(yǔ)文老師、級(jí)部主任和班主任為組員的推普工作小組，制定了推普工作的相關(guān)措施，統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)全校的推普工作。

二、大力宣揚(yáng)，創(chuàng)設(shè)良好的推普氛圍

一般話是現(xiàn)代各民族的共同語(yǔ)言，也是中華人民共和國(guó)的國(guó)家語(yǔ)言。大力推行樂觀普及一般話并逐步提高全民說一般話的水平，是國(guó)家推廣一般話的工作方針。一般話具有任何方言都無法比擬的文化價(jià)值和審美價(jià)值，推廣一般話意義重大。而學(xué)校是推廣一般話的重要陣地，更要讓全校師生熟悉推廣一般話的重要性。

為了創(chuàng)設(shè)良好的推普氛圍，我們以級(jí)部為單位在校內(nèi)的各處張貼了關(guān)于宣揚(yáng)語(yǔ)言文字普及工作的專用標(biāo)語(yǔ)。讓每一個(gè)同學(xué)一進(jìn)校門就能進(jìn)入一個(gè)濃烈的宣揚(yáng)氛圍。把一般話規(guī)定為校內(nèi)語(yǔ)言，老師同學(xué)一律使用一般話，周一在升旗儀式上校領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)推普工作做專題發(fā)言。除此之外，校內(nèi)廣播站還進(jìn)行宣揚(yáng)廣播，向全校同學(xué)及老師宣講《語(yǔ)言文字法》。

三、開展推普宣揚(yáng)周活動(dòng)

(一)老師以身作則，領(lǐng)先講一般話

1、四個(gè)級(jí)部分別組織教職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》、《語(yǔ)言文字規(guī)范化學(xué)問讀本》和《一般話水平測(cè)試》，要求老師必需使用一般話，做好領(lǐng)先垂范工作。

2、鼓舞全體老師通過上網(wǎng)加強(qiáng)一般話的學(xué)習(xí)。

3.初一級(jí)部組織書法競(jìng)賽，初二級(jí)部組織一般話講故事競(jìng)賽，初三級(jí)部組織朗誦競(jìng)賽、辯論賽。

(二)同學(xué)持之以恒，堅(jiān)持學(xué)一般話、講一般話

1、全體同學(xué)利用語(yǔ)文課堂，利用早讀晚讀，學(xué)習(xí)規(guī)范使用一般話。各級(jí)部組織同學(xué)會(huì)進(jìn)行檢查，計(jì)入各班量化成果。

2、各班組織推普主題班會(huì);出以推廣一般話為主題的黑板報(bào)。開展推普手抄報(bào)、推普小報(bào)競(jìng)賽。

3、四個(gè)級(jí)部語(yǔ)文科組織一次訂正讀音競(jìng)賽和訂正錯(cuò)別字競(jìng)賽。

4、充分發(fā)揮學(xué)校廣播站在推廣一般話中的作用。舉辦一期同學(xué)當(dāng)家——爭(zhēng)做主持人活動(dòng)，讓同學(xué)感受一般話的魅力。掀起學(xué)用一般話的熱潮。

5、組織部分同學(xué)參與現(xiàn)場(chǎng)書法競(jìng)賽。

6、做好宣揚(yáng)周表彰與總結(jié)工作。

經(jīng)過四個(gè)級(jí)部全體師生的共同努力，一個(gè)空前的推普氛圍已經(jīng)形成，一般話已經(jīng)真正成為校內(nèi)語(yǔ)言，師生說一般話已蔚然成風(fēng)。我們將堅(jiān)持說一般話，說好一般話，將推普工作做得更好。

推廣使用一般話活動(dòng)總結(jié)

為了使每一位師生都學(xué)好、說好一般話，在這次推廣使用一般話的活動(dòng)中，我校做了以下工作：

一、學(xué)習(xí)一般話普及學(xué)問，懂得說好一般話的意義。

一般話就是現(xiàn)代漢民族共同語(yǔ)，是全國(guó)各民族通用的語(yǔ)言。一般話以北京語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范。一般話是美麗、豐富的語(yǔ)言；語(yǔ)言方面，音節(jié)結(jié)構(gòu)中元音占優(yōu)勢(shì)，每個(gè)音節(jié)都有聲調(diào)，音節(jié)在漢語(yǔ)中占有重要地位，這些特點(diǎn)使一般話富有抑揚(yáng)、和諧、動(dòng)聽的音樂美；詞匯方面雙音節(jié)占優(yōu)勢(shì)，構(gòu)詞法敏捷多樣，詞匯豐富，能夠反映紛繁的社會(huì)現(xiàn)象和表達(dá)細(xì)膩的思想感情；語(yǔ)法方面，各級(jí)語(yǔ)言單位的組合具有全都性，語(yǔ)序和虛詞是最重要的兩種組合手段，量詞豐富，這些語(yǔ)法特點(diǎn)使現(xiàn)代漢語(yǔ)的表達(dá)簡(jiǎn)單做到生動(dòng)豐富、簡(jiǎn)明精確?????。

隨著時(shí)代的進(jìn)展，社會(huì)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代正向我們走來，而一些打

字時(shí)，為省事而冒出來的同音字、錯(cuò)別字卻開頭撲面而來。不規(guī)范的使用祖國(guó)語(yǔ)言，現(xiàn)實(shí)中也存在著很多問題，帶著很濃家鄉(xiāng)口音的一般話在校內(nèi)里頻頻消失，卷舌音、翹舌音、平舌音等把握不正確的錯(cuò)誤更是層出不窮。這不僅會(huì)鬧出許多笑話，而且給一般話的正確推廣起了很大的反作用。面對(duì)現(xiàn)代化，推廣一般話，說好一般話，便利你我他，一般話都將會(huì)是你和別人溝通的一把金鑰匙，你的道德、修養(yǎng)、文化都將在一般話中得以充分呈現(xiàn)。試想你會(huì)操著一口鄉(xiāng)音和別人溝通嗎？所以，要想規(guī)范使用祖國(guó)語(yǔ)言，就要求我們從生活點(diǎn)滴留意起，嚴(yán)格要求自己，我們祖國(guó)的文字才會(huì)進(jìn)一步提高進(jìn)展。

二、訂正學(xué)習(xí)一般話過程中的誤區(qū)。

在學(xué)說一般話的過程中，同學(xué)常有這樣的疑問：是不是北京話就是一般話？通過比較，同學(xué)明白了北京話屬于北方方言，但不