新員工試用期培訓(xùn)流程與方案

新員工試用期培訓(xùn)流程與方案新員工試用期培訓(xùn)流程與方案/新員工試用期培訓(xùn)流程與方案新員工試用期培訓(xùn)流程及方案一、培訓(xùn)流程及安排培訓(xùn)部門培訓(xùn)內(nèi)容具體安排引導(dǎo)人備注人力資源部入職引導(dǎo)及培訓(xùn)新員工提交個(gè)人資料，辦理入職手續(xù)，入職當(dāng)天做全公司見面介紹詳見附件《新員工入職資料明細(xì)》領(lǐng)取辦公用品及安排座位，了解日常管理及工作注意事項(xiàng)辦公用品：筆、本等；考勤管理：上下班時(shí)間；簽到（退）；各種表單的使用、填寫、簽批等；辦公區(qū)注意事項(xiàng)：辦公室6S的維護(hù)、個(gè)人形象、辦公桌管理、辦公電腦及其他設(shè)備的使用和注意事項(xiàng)；辦公耗材的使用和申領(lǐng)等；其他。3、合理安排時(shí)間進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)（入職后兩天內(nèi)完成）詳見入職培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)清單4、觀察新員工心理變化和工作狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予幫助和引導(dǎo)用人部門崗位培訓(xùn)崗位培訓(xùn)人：根據(jù)新員工入職崗位，做好培訓(xùn)計(jì)劃和方案、全程把控培訓(xùn)進(jìn)度，監(jiān)督并指導(dǎo)帶崗人的“傳幫帶”作用，驗(yàn)收新員工學(xué)習(xí)效果，根據(jù)崗位培訓(xùn)情況及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案，直到新員工能勝任本職工作。帶崗人：根據(jù)崗位培訓(xùn)人制定的培訓(xùn)計(jì)劃和方案，結(jié)合實(shí)際工作安排，指導(dǎo)新員工熟悉工作內(nèi)容，耐心講解工作流程和操作規(guī)范，及時(shí)向崗位培訓(xùn)人反饋“教”與“學(xué)”的情況，做好“傳幫帶”的榜樣，讓新員工能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，直至新員工能勝任本職工作。崗位培訓(xùn)人：部門負(fù)責(zé)人帶崗人：能對(duì)新員工進(jìn)行日常工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)的老員工全程跟蹤和指導(dǎo)人力資源部試用期跟蹤全程跟蹤試用期培訓(xùn)過(guò)程，整理和匯總新員工試用期信息反饋情況，進(jìn)行試用期轉(zhuǎn)正考核提醒詳見附件2《新員工試用期信息反饋表》新員工轉(zhuǎn)正考核及審核（進(jìn)入轉(zhuǎn)正考核流程）入職培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的通過(guò)入職培訓(xùn)，使新員工盡快了解企業(yè)的基本情況，熟悉所在崗位的工作內(nèi)容、流程、操作規(guī)范與方法等，以期在培訓(xùn)結(jié)束后，能盡快適應(yīng)并勝任所分配的工作。培訓(xùn)時(shí)間年月日培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容入職培訓(xùn)文件：企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化理念等PPT（高層為培訓(xùn)主體）；入職禮儀及須知（基本禮儀、工作時(shí)間、基本工作守則、部門規(guī)則、管理及銷售操作規(guī)則）；人事制度（考勤、休假、加班、調(diào)休等）；轉(zhuǎn)正、離職流程及解聘制度；價(jià)值觀；辦公及銷售類工具應(yīng)用；根據(jù)入職崗位進(jìn)行崗位職責(zé)說(shuō)明書的介紹和學(xué)習(xí)（含職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、考核等）。職業(yè)發(fā)展、薪資、福利流程及應(yīng)用其他崗位培訓(xùn)內(nèi)容由崗位培訓(xùn)人根據(jù)崗位制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和進(jìn)度，監(jiān)督并指導(dǎo)帶崗人做好對(duì)新員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，直至新員工能勝任本崗位工作。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下內(nèi)容：崗位職責(zé)培訓(xùn)；崗位工作流程及操作規(guī)范培訓(xùn)；崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)；工作規(guī)則制度（培訓(xùn)重點(diǎn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，PPT或視頻資料）工作匯報(bào)流程及匯報(bào)對(duì)象；本崗位工作可能遇到的特殊情況及處理的應(yīng)對(duì)措施；團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng)。（貫穿始終）涉及人員角色及職責(zé)角色工作職責(zé)新入職員工按照人力資源部要求提交入職資料；按照輔導(dǎo)員要求安排自己的工作，盡快熟悉公司業(yè)務(wù)；按照人力資源部要求在考核中進(jìn)行自評(píng)，并準(zhǔn)備述職材料；新員工引路人負(fù)責(zé)讓新員工熟悉環(huán)境、安排其工作；協(xié)助新員工在試用（考察）期的培養(yǎng)計(jì)劃；按照人力資源部要求對(duì)新員工進(jìn)行考核；所屬部門經(jīng)理審核新員工的試用（考察）期培養(yǎng)計(jì)劃；按照人力資源部要求對(duì)新員工進(jìn)行考核；定期對(duì)新員工進(jìn)行本部門職能制度和能力技能的培訓(xùn)；人力資源部辦理新員工入職事宜；負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)；負(fù)責(zé)跟進(jìn)其他各職能部門的制度培訓(xùn)；負(fù)責(zé)發(fā)起新員工試用期考核，考核結(jié)果面談反饋；負(fù)責(zé)新員工試用期轉(zhuǎn)正或辭退；公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審批新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)；與試用期績(jī)效特別突出的新員工進(jìn)行面談；附件：1、新員工入職資料明細(xì)您好，歡迎您加入XXXX！為了更好地做好員工的管理和服務(wù)，請(qǐng)您提交以下材料（驗(yàn)證后原件交還本人），謝謝您的配合！《應(yīng)聘人員信息登記表》（入職時(shí)填寫《員工入職信息登記表》）；近期免冠1寸照2張；身份證原件及復(fù)印件；學(xué)歷、學(xué)位、職業(yè)資格證書原件及復(fù)印件；保密協(xié)議其他新員工試用期一周信息反饋表【填表說(shuō)明：該表由人力資源部發(fā)放給新員工，由新員工在入職一周內(nèi)填寫完成，并交到人力資源部存檔】姓名人力資源部填寫所屬部門人力資源部填寫入職時(shí)間人力資源部填寫計(jì)劃提交時(shí)間人力資源部填寫序號(hào)確認(rèn)內(nèi)容負(fù)責(zé)人簽字1部門負(fù)責(zé)人與新員工至少進(jìn)行一次非正式談話，介紹新員工的主要工作內(nèi)容，工作要求；部門負(fù)責(zé)人簽字2部門負(fù)責(zé)人向新員工介紹其上級(jí)、下屬、同事；并向新員工介紹其他部門的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事部門負(fù)責(zé)人簽字3新員工的引路人向新員工介紹公司業(yè)務(wù)、工作流程、工作職責(zé)、權(quán)限等；輔導(dǎo)員簽字4新員工的部門已經(jīng)完成對(duì)其的培養(yǎng)課目引路人簽字5新成員已確定了解崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)、考核要求服務(wù)部簽字6釘釘已建立并基本掌握操作服務(wù)部簽字7流程已基本全部了解并清楚操作和要求服務(wù)部簽字你是否已了解公司的組織架構(gòu)及各部門功能？□是□否你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)？□是□否你是否已熟悉公司辦公區(qū)的情況？□是□否你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事？□是□否你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？□是□否你是否明白試用期間的工作目標(biāo)？□是□否對(duì)公司、部門的意見或建議：新員工簽字確認(rèn)：人力資源部簽字確認(rèn)：日期：備注：此表為人力資源部對(duì)試用期員工學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行跟蹤考察的記錄，考察時(shí)間為：入職滿一周、入職滿一個(gè)月、入職滿兩個(gè)月均需填寫此表格，轉(zhuǎn)正前將填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批表》，所有信息將作為轉(zhuǎn)正考核資料進(jìn)行存檔，請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真對(duì)待。3、新員工入職公共模塊培訓(xùn)清單日期：年月日新員工所在部門崗位姓名提前準(zhǔn)備□準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容和資料、課件等□告知員工培訓(xùn)要求和地點(diǎn)基本介紹□提前準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品等□以友好的態(tài)度對(duì)新員工到來(lái)全體表示歡迎□介紹企業(yè)概況、組織架構(gòu)、本部門職責(zé)、與其他部門工作關(guān)系□介紹姓名、職務(wù)、主管、同事、輔助人員、部門內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系□介紹公司制度規(guī)章、管理要求、價(jià)值觀、流程及操作、職業(yè)規(guī)劃□介紹公司5S管理要求及操作工具的應(yīng)用□安排部門引導(dǎo)人和員工共進(jìn)或協(xié)助處理第一頓工作午餐本職工作信息□介紹新員工崗位職責(zé)□講解其工作對(duì)在部門和公司的重要性講解工作要求□工作中協(xié)作和問題的問題方式□工作質(zhì)和量的要求□工作中的基本規(guī)則□崗位規(guī)范強(qiáng)調(diào)□確定新員工已經(jīng)了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定※職業(yè)發(fā)展和公司發(fā)展規(guī)劃※規(guī)章制度※人事規(guī)則（含考勤）※培訓(xùn)規(guī)定※遲到處分※崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)、晉級(jí)※流程和釘釘人際關(guān)系□講解保持工作中良好協(xié)作關(guān)系的重要性□強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作精神的必要性（以上內(nèi)容已向新員工講明）入職引導(dǎo)人員簽名：日期：（以上內(nèi)容本人已明白）新員工簽名：日期：（此項(xiàng)工作已完成）所在本門負(fù)責(zé)人簽名：日期：注：此表由新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)人填寫，完成每項(xiàng)內(nèi)容后可在方框內(nèi)打“√”；請(qǐng)新員工從入職之日開始一天內(nèi)將此清單填妥，遞交人力資源部。4、新員工入職部門模塊培訓(xùn)清單日期：年月日新員工所在部門崗位姓名提前準(zhǔn)備□準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容和資料、課件等□告知員工培訓(xùn)要求和地點(diǎn)基本介紹□以友好的態(tài)度對(duì)新員工到來(lái)表示正式歡迎□介紹部門概況、組織架構(gòu)、本部門職責(zé)、與其他部門工作關(guān)系□介紹各成員姓名、職務(wù)、主管、同事、輔助人員、部門內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系□安排介紹一名引路人，闡明雙方關(guān)系和職責(zé)義務(wù)□介紹本部門常用的文件、單據(jù)、表格□介紹部門主要流程和操作方式□介紹部門規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)本職工作信息□重點(diǎn)闡述工作崗位職責(zé)和要求標(biāo)準(zhǔn)及考核要點(diǎn)□重點(diǎn)闡述常見問題的處理方式和協(xié)作方式講解工作要求□崗位在部門的作用和發(fā)展路線□工作質(zhì)和量的要求□工作中的基本規(guī)則□常見問題的處理方式和協(xié)助問題的處理方式強(qiáng)調(diào)□確定新員工已經(jīng)了解部門有關(guān)規(guī)則和規(guī)定※崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)※崗位發(fā)展規(guī)劃路徑※部門流程和操作方式、要求※新人培訓(xùn)課程和安排※部門成員架構(gòu)關(guān)系※部門常用流程的規(guī)則和操作要領(lǐng)※部門內(nèi)部管理和運(yùn)營(yíng)規(guī)則※協(xié)作關(guān)系和協(xié)作關(guān)系的操作人際關(guān)系□上下級(jí)和同事間問題的處理方式□部門間問題的處理方式（以上內(nèi)容已向新員工講明）入職引導(dǎo)人員簽名：日期：（以上內(nèi)容本人已明白）新員工簽名：日期：（此項(xiàng)工作已完成）所在本門負(fù)責(zé)人簽名：日期：注：此表由新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)人填寫，完成每項(xiàng)內(nèi)容后可在方框內(nèi)打“√”；請(qǐng)新員工從入職之日開始一天內(nèi)將此清單填妥，遞交人力資源部。5、錄用條件確認(rèn)函擬錄用員工姓名：擬錄用崗位：當(dāng)有下列情形之一時(shí)，為不符合該崗位的錄用條件：通用條件：1.不具備國(guó)家規(guī)定的就業(yè)手續(xù)的；2.無(wú)法提供辦理錄用、社會(huì)保險(xiǎn)等所需要的證明材料的；3.不能勝任甲方安排的工作和甲方規(guī)定的崗位職責(zé)的；4.患有精神病或按國(guó)家法律法規(guī)應(yīng)禁止工作的傳染病的，或者身體健康條件不符合工作崗位要求的；5.與原用人單位未依法解除、終止勞動(dòng)合同或勞動(dòng)關(guān)系存在糾紛的；6.與原用人單位存在競(jìng)業(yè)限制約定且在限制范圍之內(nèi)的；7.通緝?cè)诎富蛘弑蝗”：驅(qū)彙⒈O(jiān)視居住的；8.未經(jīng)甲方書面許可不按約定時(shí)間到崗；9.入職后不在培訓(xùn)等工作中書面簽字或者不按甲方制定的勞動(dòng)合同版本簽訂勞動(dòng)合同；10.隱瞞曾經(jīng)受過(guò)法律處罰或者民事、行政處分的事實(shí)的；11.試用期內(nèi)請(qǐng)假超過(guò)7天或遲到超過(guò)3次，或者有曠工現(xiàn)象的；12.向公司提供的材料和信息內(nèi)容有虛假或有隱瞞的；專門條件：13不具備本崗位所要求的各項(xiàng)技能的；試用期考核在分以下的；試用期工作中發(fā)生重大人為失職或造成較大損失的（較大的損失的定性為2000元以上）違背價(jià)值觀或十大天條的17.不能完成試用期內(nèi)工作任務(wù)的。其工作任務(wù)安排如下：簽收欄：上述通知我已收取，內(nèi)容已知悉。本人充分理解公司對(duì)關(guān)鍵錄用條件的條件的確認(rèn)并鄭重承諾，如果達(dá)不到關(guān)鍵錄用條件，本人愿意接受公司解聘的結(jié)果簽收人：年月日有如下建議：

乙方有下列情形之一的，均被視為不符合錄用條件：

1.未滿16周歲的；

2.不符合招聘時(shí)公示的招聘條件的；

3.在向甲方求職過(guò)程中提供虛假簡(jiǎn)歷或信息的；

4.在訂立勞動(dòng)合同過(guò)程中有欺騙、隱瞞或其它不誠(chéng)實(shí)行為的；

5.不具備各地政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)的；

6.工作能力不符合要求，經(jīng)考核為不合格的；

7.工作理念和態(tài)度與甲方的公司文化沖突的；

8.身體健康狀態(tài)不合格的；

9.患有精神病或犯有《傳染病防治法》規(guī)定的甲類傳染病和乙類傳染病的；

10.曾經(jīng)被甲方或其關(guān)聯(lián)公司以違紀(jì)為由辭退或擅自離職未事先說(shuō)明的；

11.曾經(jīng)因過(guò)錯(cuò)被其他用人單位解除勞動(dòng)合同未事先說(shuō)明的；

12.與其他用人單位尚存在勞動(dòng)關(guān)系的；

13.承擔(dān)競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，尚處于競(jìng)業(yè)限制期內(nèi)的；

14.與其他用人單位有未了結(jié)的訴訟等糾紛的；

15.無(wú)故拖欠公、私款尚未清償?shù)模?/p>

16.違反甲方親屬回避政策未事先說(shuō)明的；

17.酗酒、吸毒的；

18.因違紀(jì)違法行為被司法行政機(jī)關(guān)處理未事先說(shuō)明的；

19.通緝?cè)诎傅模?/p>

20.本合同及甲方規(guī)章制度中規(guī)定的其它情形。員工試用期鑒