淺析集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)建與實(shí)施-以A公司為例

淺析集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)建與實(shí)施--以A公司為例摘要改革開放三十年來，隨著國際競爭的日趨激烈以及經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的飛速發(fā)展，國家層面積極促進(jìn)大中型企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重組，具體方式包括合并、兼并和控股等，產(chǎn)生了很多大規(guī)模的跨行業(yè)、跨國界集團(tuán)。有利于調(diào)整我國的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升企業(yè)的收益。企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)成為了我國經(jīng)濟(jì)的主體，集團(tuán)型的組織形式雖然給企業(yè)帶來了一定的競爭優(yōu)勢,但由于其同時(shí)面對眾多業(yè)務(wù)部門，存在財(cái)務(wù)組織效率低下、財(cái)務(wù)信息傳遞緩慢、財(cái)務(wù)運(yùn)營成本居高不下以及財(cái)務(wù)效率不高等諸多問題，導(dǎo)致集團(tuán)公司對各業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理難度不斷增加。同時(shí)，大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能及云計(jì)算等高科技技術(shù)的日新月異為公司的經(jīng)營管理帶來了極大的便利，同時(shí)也帶來了一些挑戰(zhàn)。創(chuàng)新改革了公司的財(cái)務(wù)管理模式，進(jìn)而推動(dòng)了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的產(chǎn)生。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)是當(dāng)前高速發(fā)展的信息技術(shù)，核心目的在于對企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)而使得業(yè)務(wù)辦理更加流程化和規(guī)范化，減少公司的經(jīng)營成本，提高公司收益，對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行更好的掌控。本文簡要概述了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念、模式及實(shí)施路徑，分析了構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的諸多優(yōu)勢，并以A公司為案例，分析了A公司財(cái)務(wù)管理模式存在的問題，以及在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的困難，通過深入研究，提出財(cái)務(wù)共享模式構(gòu)建的總體思想，如組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)以及制度設(shè)計(jì)等，在構(gòu)建出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)共享模式方案的基礎(chǔ)上，提出優(yōu)化方案。財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)建與優(yōu)化，可助推財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型和支持集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展，并為其他行業(yè)提供借鑒與參考。關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享模式，構(gòu)建，優(yōu)化TheConstructionandImplementationofFinancialSharingModeofGroupCompanies--TakeCompanyAasAnExampleAbstractInthepast30yearsofreformandopeningup,withtheincreasinglyfierceinternationalcompetitionandtherapiddevelopmentofeconomyandtechnology,thenationallevelhasactivelypromotedthestrategicbusinessreorganizationoflargeandmedium-sizedenterprises.Thespecificmethodsincludemergers,mergersandholdings,etc.,resultinginmanylarge-scalecross-borderoperations.Industry,cross-bordergroup.Itisconducivetoadjustingourcountry'sindustrialstructure,promotingeconomicdevelopment,andincreasingtheincomeofenterprises.Enterprisegroupshavebecomethemainstayofmycountry’seconomy.Althoughthegroup-typeorganizationhasbroughtcertaincompetitiveadvantagestoenterprises,itfacesmanybusinessdepartmentsatthesametime,resultinginlowfinancialorganizationefficiency,slowfinancialinformationtransmission,andfinancialoperatingcosts.Manyproblems,suchashighlevelsandlowfinancialefficiency,haveledtoincreasingdifficultiesinthefinancialsupervisionandmanagementofvariousbusinessdepartmentsofthegroupcompany.Atthesametime,therapiddevelopmentofhigh-techtechnologiessuchasbigdata,mobileInternet,artificialintelligenceandcloudcomputinghasbroughtgreatconveniencetothecompany'soperationandmanagement,butalsobroughtsomechallenges.Innovationhasreformedthecompany'sfinancialmanagementmodel,whichinturnpromotedtheemergenceofcorporategroupfinancialsharedservices.Thetechnicalbasisoffinancialsharedservicesisthecurrentrapiddevelopmentofinformationtechnology.Thecorepurposeistoadjustthefinancialbusinessprocessandorganizationalstructureoftheenterprise,soastomakethebusinessprocessmoreprocessandstandard,reducethecompany’soperatingcosts,andincreasethecompany’srevenue.Bettercontroloffinancialrisksandoperationalrisks.Thisarticlebrieflyoutlinestheconcept,modelandimplementationpathoffinancialsharedservices,analyzesthemanyadvantagesofbuildingafinancialsharedservicecenter,andusescompanyAasacasetoanalyzetheproblemsinthefinancialmanagementmodelofcompanyA,andtheimplementationoffinancialsharedservicesThroughin-depthresearch,putforwardtheoverallideaof??financialsharingmodelconstruction,suchasorganizationalstructuredesign,businessprocessdesignandsystemdesign,etc.,basedontheconstructionofafeasiblefinancialsharingmodelplan,andproposeanoptimizedplan.Theconstructionandoptimizationofthefinancialsharingmodelcanpromotethetransformationoffinancialmanagementandsupportthestrategicdevelopmentofthegroup,andprovidereferenceandreferenceforotherindustries.Keywords:FinancialSharing,Build,optimize目錄第1章緒論 11.1研究背景及意義 11.1.1研究背景 11.1.2研究意義 11.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 21.2.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀 21.2.2國外研究現(xiàn)狀 31.2.3研究現(xiàn)狀綜述 31.3研究內(nèi)容與方法 41.3.1研究內(nèi)容 41.3.2研究方法 5第2章相關(guān)理論概述 62.1財(cái)務(wù)共享概念 62.2財(cái)務(wù)共享模式特點(diǎn) 62.2.1統(tǒng)一性 62.2.2專業(yè)性 62.2.3技術(shù)性 62.2.4規(guī)模性 62.3財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施路徑 62.3.1需求分析階段 72.3.2規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 72.3.3構(gòu)建實(shí)施階段 72.3.4投資收益分析 7第3章A公司基本情況概述 83.1A公司基本情況 83.1.1A公司簡介 83.1.2A公司經(jīng)營狀況 83.2A公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享面臨的困難 93.2.1海外業(yè)務(wù)管理難 93.2.2業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)分離 93.2.3財(cái)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一難 93.2.4財(cái)務(wù)人員信息化水平低 10第4章A公司財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建 114.1A公司財(cái)務(wù)共享構(gòu)建目標(biāo) 114.2A公司財(cái)務(wù)共享構(gòu)建規(guī)劃架構(gòu) 114.2.1分層次的財(cái)務(wù)人員架構(gòu) 114.2.2以增值為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)層次架構(gòu) 124.2.3A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心整體架構(gòu) 124.3A公司財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建實(shí)施 144.3.1選址分析 144.3.2會計(jì)制度準(zhǔn)備 144.3.3業(yè)務(wù)流程再造 154.3.4信息系統(tǒng)建設(shè) 17第5章A公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享取得的成效和發(fā)展建議 195.1A公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心取得的成效 195.1.1降低成本 195.1.2提高效率 205.1.3提升質(zhì)量 205.1.4業(yè)務(wù)整合 215.1.5推動(dòng)轉(zhuǎn)型 215.2A公司財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展建議 215.2.1完善組織機(jī)構(gòu) 215.2.2強(qiáng)化業(yè)財(cái)人員培養(yǎng) 225.3展望 235.3.1業(yè)務(wù)活動(dòng)與智能化的結(jié)合更加緊密 235.3.2從實(shí)體財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心到虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的設(shè)想 23結(jié)論 25參考文獻(xiàn) 25謝辭 26第1章緒論1.1研究背景及意義1.1.1研究背景在經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)下，世界范圍內(nèi)的各大跨國公司、大型集團(tuán)公司在世界各地紛紛建立分公司或子公司，同時(shí)也建立了獨(dú)立的財(cái)務(wù)組織，但因其分散式的財(cái)務(wù)管理與核算方式，使得財(cái)務(wù)信息傳遞緩慢或缺失，財(cái)務(wù)運(yùn)營成本居高不下，財(cái)務(wù)效率不高。另外，因各國對財(cái)務(wù)處理和財(cái)務(wù)核算要求的不一致性等諸多問題，導(dǎo)致集團(tuán)公司對分公司或子公司的財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營成果的掌控不及時(shí)，對各業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理難度不斷增大。伴隨著大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能及云計(jì)算等信息技術(shù)的快速發(fā)展，財(cái)務(wù)信息化逐步被各行業(yè)所推崇，財(cái)務(wù)共享得到了眾多企業(yè)的重視。因?yàn)檫@是一種新興的財(cái)務(wù)管理模式，可以創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，進(jìn)而方便公司的經(jīng)營管理，同時(shí)也為企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)共享的發(fā)展經(jīng)歷了很長的時(shí)間，上世紀(jì)80年代，美國福特公司率先成立了全球首家財(cái)務(wù)共享中心，意味著財(cái)務(wù)共享服務(wù)開始問世。在我國企業(yè)的共享服務(wù)發(fā)展中，中興通訊走在了前列。2005年成立了中國首家財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。緊接著，越來越多的中國企業(yè)開始探索財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)。2013年財(cái)政部發(fā)布規(guī)定，明確提出“大型企業(yè)集團(tuán)應(yīng)在信息技術(shù)的幫助下逐步進(jìn)行財(cái)務(wù)共享的構(gòu)建與實(shí)施”。所以，國家政策層面首次對大型企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)提供了支持，支持基于互聯(lián)網(wǎng)的各類創(chuàng)新。財(cái)務(wù)共享服務(wù)以先進(jìn)的信息技術(shù)為依托,重在重構(gòu)企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,推進(jìn)企業(yè)業(yè)財(cái)深入融合，從而優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，降低財(cái)務(wù)的運(yùn)營成本，提高財(cái)務(wù)的創(chuàng)造價(jià)值,對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行更好的掌控。1.1.2研究意義根據(jù)2019年中興聯(lián)合ACCA對國內(nèi)財(cái)務(wù)共享企業(yè)的調(diào)研顯示:實(shí)施財(cái)務(wù)共享超過1年的企業(yè)占75.1%，實(shí)施時(shí)間已達(dá)到3年的企業(yè)高達(dá)42.6%，隨著財(cái)務(wù)共享實(shí)踐的逐步發(fā)展，流程不斷改進(jìn)，財(cái)務(wù)共享的覆蓋面越來越廣，數(shù)據(jù)信息共享在各行各業(yè)中的重要性逐漸凸顯，數(shù)據(jù)共享也對財(cái)務(wù)工作和財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求和新的挑戰(zhàn)。目前我國大多數(shù)研究是從實(shí)施財(cái)務(wù)共享需要考慮的因素、價(jià)值作用等方面開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)研究的，極少有研究人員針對性指出的實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的模式及其優(yōu)化，而確定實(shí)施路徑是開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)最關(guān)鍵的任務(wù)，實(shí)施路徑在實(shí)際操作中必須定期或不定期進(jìn)行效果評估并不斷重新優(yōu)化，即業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)才能確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)的有效開展和運(yùn)行，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)展現(xiàn)其最優(yōu)成效。本論文以A公司為案例，分析了A公司在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中存在的的問題，通過深入研究，提出財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的整體思想，組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、運(yùn)行流程設(shè)計(jì)以及規(guī)章制度設(shè)計(jì)等，從而構(gòu)建出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)共享模式方案，并對實(shí)施中出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的優(yōu)化方案。財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種新興的財(cái)務(wù)管理模式，通過業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)與不斷優(yōu)化，可以提高財(cái)務(wù)信息傳遞的共享性與準(zhǔn)確性，促推財(cái)務(wù)人員向管理型會計(jì)轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理水平和效率，同時(shí)，本案例提出的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式給準(zhǔn)備和正在準(zhǔn)備實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)提供有意義的參考和借鑒價(jià)值。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀近年來，一些專家學(xué)者對集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享相關(guān)問題進(jìn)行研究分析，主要集中在業(yè)務(wù)流程再造、實(shí)施財(cái)務(wù)共享因素及業(yè)財(cái)融合等方面。馬建軍(2017)認(rèn)為財(cái)務(wù)共享是憑借較為領(lǐng)先的信息技術(shù)，以優(yōu)化組織架構(gòu)、提高處理效率、縮減運(yùn)營成本、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值為目的的業(yè)務(wù)。首先需要對企業(yè)當(dāng)前重復(fù)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)從各個(gè)部門剝離，隨后進(jìn)行科學(xué)有效整合，在財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行集中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化[1]。張媛媛(2016)明確提出當(dāng)前主要有六個(gè)方面的因素會對企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享產(chǎn)生影響，該六項(xiàng)因素分別為：戰(zhàn)略規(guī)劃、流程規(guī)范、信息系統(tǒng)、組織架構(gòu)、人員組織以及績效管理[3]。李愛民(2020)提出信息技術(shù)的高速發(fā)展，促使大型企業(yè)必須進(jìn)行財(cái)務(wù)共享。實(shí)施財(cái)務(wù)共享的重點(diǎn)是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合，其不但拓寬了企業(yè)財(cái)務(wù)管理范圍，將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)向外部數(shù)據(jù)延伸。而且，業(yè)財(cái)高度的融合提升了企業(yè)的管理效率，為企業(yè)管理決策提供了綜合性數(shù)據(jù)[24]。彭嘉(2015)通過研究大量財(cái)務(wù)共享的構(gòu)建過程，認(rèn)為財(cái)務(wù)共享可以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，不僅能夠降低企業(yè)運(yùn)行管理成本、提高業(yè)務(wù)處理效率，還能提升業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范程度[2]。陳虎，張永冀(2010)在流程再造理論指導(dǎo)下，結(jié)合相關(guān)案例分析總結(jié)出對于集團(tuán)公司來說，實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式的關(guān)鍵，即建立完善的信息系統(tǒng)、改革財(cái)務(wù)組織、規(guī)范考評體系[4]。何瑛(2013)按照對財(cái)務(wù)共享模式影響程度的強(qiáng)弱，對實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行研究，結(jié)合問卷調(diào)查的方式，根據(jù)獲取數(shù)據(jù)構(gòu)建模型，總結(jié)出戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)和流程管理對于企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享是非常重要的，同時(shí)對于企業(yè)集團(tuán)來說組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、績效管理和人員管理也是重要的關(guān)鍵因素[9]。1.2.2國外研究現(xiàn)狀PhilippCR（2017）認(rèn)為，進(jìn)行財(cái)務(wù)共享意味著降低員工財(cái)務(wù)成本，同時(shí)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整財(cái)務(wù)服務(wù)的結(jié)構(gòu)，評估財(cái)務(wù)工作和使用有效的財(cái)務(wù)政策，提升整體效率[18]。Petrisor（2016）認(rèn)為，財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)主要包括三個(gè)方面：會計(jì)、生產(chǎn)力和控制[19]。MartinFathy(2015)認(rèn)真分析了網(wǎng)絡(luò)背景下財(cái)務(wù)共享的實(shí)質(zhì)，通過對財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新升級，進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)的組織架構(gòu)、完善企業(yè)的管理流程，同時(shí)對企業(yè)發(fā)展提供戰(zhàn)略支撐，提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造水平[20]。Cecil(2014)認(rèn)為企業(yè)的整體戰(zhàn)略是財(cái)務(wù)共享流程變革和優(yōu)化的方向，同時(shí)強(qiáng)化專業(yè)管理，注重流程規(guī)范，并建立相應(yīng)的績效評價(jià)考核[21]。MartinW(2011)系統(tǒng)調(diào)研了財(cái)務(wù)共享發(fā)展的影響因素，通過采用線性回歸模型檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，歸納總結(jié)了影響財(cái)務(wù)共享的因素：中心位置、業(yè)務(wù)流程再造、管理模式規(guī)范、組織架構(gòu)[22]。1.2.3研究現(xiàn)狀綜述通過國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)研究可以發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)共享是新時(shí)代背景下財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的產(chǎn)物，實(shí)施的關(guān)鍵因素主要包括組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)、業(yè)財(cái)融合、業(yè)務(wù)流程再造、共享系統(tǒng)建設(shè)、業(yè)財(cái)人員培訓(xùn)與管理等。國外的財(cái)務(wù)共享應(yīng)用及研究起步較早，已經(jīng)能夠很好地為企業(yè)解決管理成本過高、組織部門間工作配合不緊密、管理效率低下等問題并有推向市場化的趨勢。但是對于國內(nèi)企業(yè)來說，財(cái)務(wù)共享的實(shí)踐應(yīng)用較晚，尚未形成規(guī)范成熟的體系，目前大部分企業(yè)采用的財(cái)務(wù)共享基本模式，還有待借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合不同行業(yè)的實(shí)際情況摸索適合國內(nèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享道路。財(cái)務(wù)共享可以幫助企業(yè)在戰(zhàn)略、效率、成本和質(zhì)量上更好地發(fā)展，但同時(shí)也面臨著各種問題，如何應(yīng)對這些問題也是財(cái)務(wù)共享有效實(shí)施的關(guān)鍵。因此，本研究論文以A集團(tuán)作為研究對象，系統(tǒng)研究了該集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，對過程中存在的問題進(jìn)行深入研究分析，構(gòu)建出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與優(yōu)化方案。1.3研究內(nèi)容與方法1.3.1研究內(nèi)容本論文主要包括以下內(nèi)容：第一章是緒論。對財(cái)務(wù)共享的研究背景和意義進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，分析國內(nèi)外在該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀，對研究內(nèi)容和研究方法進(jìn)行簡單敘述。第二章主要介紹了相關(guān)基礎(chǔ)理論。對財(cái)務(wù)共享的概念、特點(diǎn)和方法進(jìn)行了闡述。第三章主要介紹了A公司基本情況。簡述A公司整體經(jīng)營狀況及其建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心面臨的困難與問題。第四章對A公司財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)進(jìn)行了介紹。從選址分析、會計(jì)制度準(zhǔn)備、流程調(diào)整以及完善信息系統(tǒng)等方面詳細(xì)介紹了中心的建設(shè)過程。第五章主要介紹了A公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享后獲得的成果和進(jìn)展，針對性提出自己的建議。詳細(xì)闡述A公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享后取得的成效，并對公司未來發(fā)展提出建議。第六章是結(jié)論。系統(tǒng)分析了A公司在中心建設(shè)中面臨的問題和不足，針對性提出優(yōu)化方案并進(jìn)行總結(jié)，得出相應(yīng)結(jié)論。1.3.2研究方法本論文的開展過程中主要采用的方法有文獻(xiàn)研究法和案例分析法，詳細(xì)內(nèi)容如下所示：1.文獻(xiàn)研究法。確定了研究對象后，要積極對相關(guān)資料進(jìn)行調(diào)研，系統(tǒng)歸納整理，幫助研究者更加全面、真實(shí)、客觀地進(jìn)行選定目標(biāo)的研究，并提供充分的理論支持的一種研究方法。本文通過查閱、整理歸納及梳理財(cái)務(wù)共享相關(guān)理論基礎(chǔ)、實(shí)施的關(guān)鍵因素等資料，給本文研究A公司財(cái)務(wù)共享的優(yōu)化提供了理論支持，指明了財(cái)務(wù)共享優(yōu)化的研究重點(diǎn)和方向。2.案例分析法。本文選取的案例是A公司，研究了該公司的財(cái)務(wù)共享實(shí)施過程，系統(tǒng)分析了過程匯總面臨的問題和不足，針對性提出整改方案和優(yōu)化措施。第2章相關(guān)理論概述2.1財(cái)務(wù)共享概念財(cái)務(wù)共享，要求對財(cái)務(wù)組織進(jìn)行變革升級，革新管理模式。該業(yè)務(wù)實(shí)施的技術(shù)基石是信息化技術(shù)，通過對企業(yè)當(dāng)前的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，剝離分散的業(yè)務(wù)部門的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，整合到財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行流程優(yōu)化，使其更加規(guī)范化和轉(zhuǎn)化。通過集中處理的方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，可以顯著提高公司的經(jīng)營效率、減少成本，進(jìn)而提升公司效益。2.2財(cái)務(wù)共享模式特點(diǎn)作為一種創(chuàng)新型財(cái)務(wù)管理模式,財(cái)務(wù)共享模式的特點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:2.2.1統(tǒng)一性財(cái)務(wù)共享模式存在于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，具有統(tǒng)一的流程、標(biāo)準(zhǔn)、操作模式，為集團(tuán)內(nèi)部所有組織單位提供跨地區(qū)、跨國的事務(wù)性服務(wù)或?qū)I(yè)支持。2.2.2專業(yè)性建立的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個(gè)獨(dú)立的組織實(shí)體，配備具有專業(yè)化知識的人員提供專業(yè)性的財(cái)務(wù)共享服務(wù)，不涉及公司其他業(yè)務(wù)。2.2.3技術(shù)性財(cái)務(wù)共享服務(wù)依賴于集團(tuán)公司內(nèi)容高度統(tǒng)一、集成的信息系統(tǒng)，要求所有數(shù)據(jù)存放在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，整個(gè)集團(tuán)有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和會計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。2.2.4規(guī)模性規(guī)模性主要指的是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的工作量較大，由于集團(tuán)企業(yè)是將各個(gè)部門的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)抽出并統(tǒng)一的交給財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行處理，財(cái)務(wù)共享中心的工作量會相應(yīng)的增加，各個(gè)部門的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)工作量將減少。2.3財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施路徑一般而言，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施過程主要包括四個(gè)階段：需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、構(gòu)建實(shí)施、投資收益分析，每個(gè)階段都要明確各自的目標(biāo)和具體的操作過程。由于在實(shí)際的運(yùn)作過程中要受到現(xiàn)實(shí)條件或突發(fā)因素的影響，會發(fā)生不確定性因素的存在，因此，在每個(gè)階段都必須做好應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問題，并做出提前的預(yù)測及相應(yīng)的應(yīng)急方案，從而保證項(xiàng)目的順利實(shí)施和運(yùn)行。2.3.1需求分析階段這一階段主要是對項(xiàng)目進(jìn)行全面的評估，評估是否適合建立共享服務(wù)中心、想要解決的問題能否被解決，以使項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果和預(yù)期不產(chǎn)生重大偏離。主要工作包括：擬定共享服務(wù)中心的未來定位和發(fā)展目標(biāo)、制定實(shí)施計(jì)劃、進(jìn)行投資效益分析等。2.3.2規(guī)劃設(shè)計(jì)階段為了使項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)以及執(zhí)行目標(biāo)明確，并且保證實(shí)施結(jié)果與期望一致。應(yīng)該做到清晰未來的定位和發(fā)展目標(biāo)。此外，前期的規(guī)劃對于以后的各項(xiàng)工作都有一定的指導(dǎo)意義。這部分工作主要是在咨詢顧問的協(xié)助下，在與公司管理人員充分溝通的基礎(chǔ)上，對公司的組織背景以及所處的宏觀環(huán)境和競爭環(huán)境進(jìn)行全面的研究，最終確定遠(yuǎn)景定位和發(fā)展方向，為以后的工作奠定必要的基礎(chǔ)。2.3.3構(gòu)建實(shí)施階段這一階段的工作通常需要項(xiàng)目組、咨詢顧問和相關(guān)的業(yè)務(wù)單位共同配合完成。首先通過應(yīng)用一些項(xiàng)目計(jì)劃制定工具如：工作分結(jié)構(gòu)圖、項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表等以及項(xiàng)目計(jì)劃制定的相關(guān)技術(shù)對項(xiàng)目工作進(jìn)行分解。其次，完成項(xiàng)目的分解之后，需要對所需資源進(jìn)行分析，確定項(xiàng)目的成本。最后，將分解后的工作進(jìn)行分配并明確各自的責(zé)任。2.3.4投資收益分析進(jìn)行投資收益分析的主要目的在于能夠讓項(xiàng)目的參與者看到項(xiàng)目實(shí)施之后會帶來的效益，促進(jìn)員工積極參與到項(xiàng)目中。在實(shí)際操作的過程中，要注重?cái)?shù)據(jù)的搜集和行業(yè)實(shí)例比較。第3章A公司基本情況概述3.1A公司基本情況3.1.1A公司簡介A公司作為一家大型能源集團(tuán)，業(yè)務(wù)范圍主要包括清潔能源和新能源及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，總部設(shè)置在蘇州，分支遍布全球和中國各地。作為混合所有制電力企業(yè)的龍頭，在該領(lǐng)域具有舉足輕重的市場位置，占有一定的市場份額。建立之初的所有制形式是投資主體多元化，在技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營效率和質(zhì)量等方面引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，成為眾多企業(yè)學(xué)習(xí)的模范。隨著全球能源布局的調(diào)整，企業(yè)根據(jù)市場發(fā)展前景，積極推動(dòng)電力業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，慢慢向分布式和移動(dòng)式過渡，拓寬自己的產(chǎn)業(yè)服務(wù)范圍，積極促進(jìn)向自身向清潔能源綜合服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。全面深入落實(shí)清潔電力業(yè)務(wù)，發(fā)電裝機(jī)類型多樣，且數(shù)量與同行業(yè)相比占有一定的優(yōu)勢。公司自創(chuàng)立以來，通過改變發(fā)展方式、積極拓寬業(yè)務(wù)范圍、努力發(fā)展成廣受尊重的大型能源企業(yè)。幾十年的發(fā)展以來，公司不忘初心，一直秉持創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、爭先、領(lǐng)先的企業(yè)文化，當(dāng)前的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)發(fā)展為光伏材料、環(huán)保電力、新能源、油氣、金融五大業(yè)務(wù)板塊。3.1.2A公司經(jīng)營狀況通過對A公司2016-2019年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，可以看出2016-2019年該公司營業(yè)收入及毛利潤呈逐年遞增趨勢，公司經(jīng)營狀況態(tài)勢良好，具體詳見表3-1所示。表3-1A公司2016-2019年?duì)I業(yè)收入及毛利表2019201820172016營業(yè)收入（元）221.50億205.65億156.32億128.97億營業(yè)收入環(huán)比增長%7.7031.5021.2016.30毛利潤（元）42.78億35.33億26.27億21.32億毛利潤環(huán)比增長%21.0034.4334.5029.30%毛利率（%）19.317.116.816.5資料來源：A公司2016-2019財(cái)報(bào)資料整理從上表可看出A公司近4年來營業(yè)收入、毛利逐年增加，據(jù)了解近兩年公司海外業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展加快，對應(yīng)的營業(yè)收入有所增長。公司從傳統(tǒng)能源向分散移動(dòng)能源的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型使得產(chǎn)品毛利率有所提高。3.2A公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享面臨的困難由于行業(yè)和業(yè)務(wù)的差異，各集團(tuán)公司在財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)建與實(shí)施的過程中，都會面臨一些不同的問題，A公司在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享過程中主要面臨以下幾方面問題。3.2.1海外業(yè)務(wù)管理難A公司對海外項(xiàng)目的管理主要是外派財(cái)務(wù)人員進(jìn)行的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算，核算質(zhì)量不高且信息傳遞相對滯后，公司財(cái)務(wù)管理人員難以對成本、材料等進(jìn)行有效的分析管理，分布在20余個(gè)國家或地區(qū)的海外項(xiàng)目，財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)不一致，數(shù)據(jù)可比性存在較大差異，使得公司管理人員難以準(zhǔn)確、及時(shí)掌握海外項(xiàng)目的情況，導(dǎo)致公司在進(jìn)行海外業(yè)務(wù)的管理及海外項(xiàng)目的決策時(shí)還存在較大困難。3.2.2業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)分離財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)操作流程大多數(shù)都是財(cái)務(wù)部門和各業(yè)務(wù)部門分別制定，這就導(dǎo)致在實(shí)際工作中出現(xiàn)財(cái)務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程不統(tǒng)一的問題，二者無法進(jìn)行有效溝通，并且由于一些基層員工只能發(fā)現(xiàn)問題，但無法對業(yè)務(wù)流程提出準(zhǔn)確有效的建議，使得業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相分離，導(dǎo)致工作流程的不順暢。3.2.3財(cái)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一難A公司當(dāng)前的財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理規(guī)范相對比較落后，這主要是因?yàn)橥顿Y多元化、業(yè)務(wù)范圍包括電力、光伏和油氣等，這些行業(yè)存在明顯的差異。他們的業(yè)務(wù)核算方式不同、核算規(guī)則具有差別，管理領(lǐng)導(dǎo)層的素質(zhì)不同，進(jìn)而使得難以形成統(tǒng)一的核算規(guī)則，缺少標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。同時(shí)，由于不同的行業(yè)很難形成統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)難以比較，進(jìn)而數(shù)據(jù)可靠性存疑。所以A公司急需加速財(cái)務(wù)共享的構(gòu)建進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，從而形成統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算規(guī)范。3.2.4財(cái)務(wù)人員信息化水平低財(cái)務(wù)人員作為財(cái)務(wù)共享實(shí)施的關(guān)鍵因素之一，人員的信息化水平直接影響著財(cái)務(wù)共享的實(shí)施效果。A公司公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享后，不論是項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員還是財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)人員，大部分為財(cái)務(wù)管理專業(yè)，財(cái)務(wù)信息化專業(yè)知識缺乏，信息化水平低。財(cái)務(wù)共享是將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)用信息化融合起來，因此不論是財(cái)務(wù)人員還是業(yè)務(wù)人員，都是需要信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)理論與實(shí)際操作的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，從而在公司財(cái)務(wù)共享建設(shè)中適用現(xiàn)代化和信息化業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。第4章A公司財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建4.1A公司財(cái)務(wù)共享構(gòu)建目標(biāo)A公司經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)具備了一定的信息化建設(shè)支撐，所以財(cái)務(wù)共享服務(wù)就能夠以此為基礎(chǔ)，進(jìn)行平臺建設(shè)。通過對流程化、重復(fù)性業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，提升業(yè)務(wù)的處理效率，進(jìn)而降低公司的經(jīng)營成本。并節(jié)約勞動(dòng)力成本。同時(shí)提高財(cái)務(wù)工作效率，變革財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的管控，最終達(dá)到促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展的目標(biāo)。4.2A公司財(cái)務(wù)共享構(gòu)建規(guī)劃4.2.1分層次的財(cái)務(wù)人員架構(gòu)根據(jù)A公司財(cái)務(wù)人員分層管理的部署，如圖4-1所示財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)人員架構(gòu)由三層次構(gòu)成：第一層次為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)人員主要負(fù)責(zé)深入到業(yè)務(wù)中提供現(xiàn)場決策支持并進(jìn)行營運(yùn)成本的控制與分析。第二層次為共享財(cái)務(wù)，主要負(fù)責(zé)公司會計(jì)核算與業(yè)務(wù)流程的制定與輸出。第三層次為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)，主要負(fù)責(zé)為公司提供戰(zhàn)略決策并在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上給予支持。圖4-1A公司分層次的財(cái)務(wù)人員構(gòu)架4.2.2以增值為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)層次架構(gòu)如圖4-2所示，財(cái)務(wù)共享要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，服務(wù)架構(gòu)是基礎(chǔ)。通過對公司的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理，公司后期才能對經(jīng)營狀況和會計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析，進(jìn)而保障公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的科學(xué)有效進(jìn)行，為公司經(jīng)營和審核提供便利。圖4-2A公司財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)層次架構(gòu)4.2.3A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心整體架構(gòu)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺下設(shè)多個(gè)部門，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程化和規(guī)范化，具體設(shè)置如圖4-3所示。圖4-3A公司財(cái)務(wù)共享中心整體構(gòu)架A公司財(cái)務(wù)共享中心的下屬機(jī)構(gòu)和功能具體介紹如下：（1）數(shù)據(jù)中心職責(zé)主要是負(fù)責(zé)企業(yè)層級的合并報(bào)表，分析企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，同時(shí)對相關(guān)政策進(jìn)行研究。（2）技術(shù)支持部該部門的主要職責(zé)是保證流程的專業(yè)化、對系統(tǒng)進(jìn)行完善和優(yōu)化，同時(shí)負(fù)責(zé)一些專項(xiàng)工作：推進(jìn)銀行直聯(lián)工作。(3）新能源業(yè)務(wù)部該部門負(fù)責(zé)的職責(zé)主要是下屬部門的資金結(jié)算、賬戶管理、產(chǎn)品的采購和銷售等。（4）光伏業(yè)務(wù)部該部門主要負(fù)責(zé)下屬部門的資金結(jié)算、賬戶管理、產(chǎn)品的采購和銷售等。（5）電力業(yè)務(wù)部該部門主要負(fù)責(zé)下屬部門的資金結(jié)算、賬戶管理、產(chǎn)品的采購和銷售等。（6）質(zhì)量控制部該部門的職責(zé)是管理平臺運(yùn)營質(zhì)量，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)督、通過績效考核、對平臺進(jìn)行預(yù)警等，進(jìn)而維持平臺的平穩(wěn)健康運(yùn)轉(zhuǎn)。（7）信息管理部該部門的主要職責(zé)是對信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)管理、分析匯報(bào)業(yè)務(wù)需求、探索及開展新業(yè)務(wù)，培訓(xùn)用戶等。（8）人事行政部該部門的主要職責(zé)是對人力資源的管理，包括招聘、管理及考核培訓(xùn)等一系列行政工作。4.3A公司財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建實(shí)施4.3.1選址分析從國內(nèi)外典型案例的經(jīng)驗(yàn)分析來看，集團(tuán)企業(yè)采用較多的方法是總部選址，即在集團(tuán)總部所在城市建立財(cái)務(wù)共享中心，其主要目的為了加強(qiáng)集團(tuán)集中管控力度。2010年7月，A公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心調(diào)研，通過對國內(nèi)外多個(gè)公司財(cái)務(wù)共享中心選址的調(diào)研和實(shí)地考察，首先在南京進(jìn)行了財(cái)務(wù)共享服務(wù)試運(yùn)行。隨后，徐州成立專門的服務(wù)中心，2011年3月，南京與徐州地區(qū)的會計(jì)共享服務(wù)進(jìn)行合并至徐州。最終于2012年8月，A公司將會計(jì)共享中心從徐州遷轉(zhuǎn)至集團(tuán)總部蘇州，財(cái)管共享服務(wù)開始向集團(tuán)企業(yè)全面實(shí)施。選址問題對財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)至關(guān)重要，一個(gè)較好的位置可以保證服務(wù)中心建設(shè)順利進(jìn)行。服務(wù)中心的選址對共享效率和質(zhì)量、投資收益有至關(guān)重要的作用，同時(shí)選址也會對公司業(yè)務(wù)的開展具有很大影響。因此選址對于構(gòu)建與實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心具有極為重要的意義。4.3.2會計(jì)制度準(zhǔn)備財(cái)務(wù)共享中心建立后，A公司的財(cái)務(wù)管理層及其職能與之前相比將有一定的改變。財(cái)務(wù)共享中心與企業(yè)內(nèi)部的各級財(cái)務(wù)部門進(jìn)行對接時(shí)，如何科學(xué)有效地實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變，提升工作效果，對部門轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。要保證職能轉(zhuǎn)變的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，A公司應(yīng)該從以下多個(gè)方面做出努力，如表4-4所示。表4-4A公司財(cái)務(wù)職能改革前后變化層級建立FSSC前建立FSSC后集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的投融資管理，確定會計(jì)政策和核算方法。在原有職責(zé)范圍外，對FSSC平臺的日常工作運(yùn)作進(jìn)行管理。FSSC中心——對上傳至FSSC平自的任務(wù)進(jìn)行核算，審批及復(fù)核，進(jìn)行日常報(bào)告的編纂。分子公司財(cái)務(wù)部主要依據(jù)集團(tuán)會計(jì)政策及制度進(jìn)行本級財(cái)務(wù)核算。在原有職責(zé)外，配合FSSC平臺的工作并對下屬單位的財(cái)務(wù)共享工作提供監(jiān)督指導(dǎo)。項(xiàng)目財(cái)務(wù)核算主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目上的資金收支，會計(jì)核算等日常業(yè)務(wù)工作，是最基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)，人員規(guī)模龐大。不再進(jìn)行資金收支、會計(jì)核算等日常工作，基層人員精筒，原有工作集中到FSSC中處理。資料來源：A公司財(cái)務(wù)改革變化1.將資金收支及其管理權(quán)限從基層部門抽離。權(quán)力轉(zhuǎn)移至財(cái)務(wù)共享中心的資金管理部門，實(shí)施人員轉(zhuǎn)移，匯集到財(cái)務(wù)共享中心，通過進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升相關(guān)人員的職業(yè)能力，從而保證共享業(yè)務(wù)順利辦理。2.對基層部門的會計(jì)核算業(yè)務(wù)進(jìn)行召回。財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)立初衷就是要對集合會計(jì)核算業(yè)務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。所以收回會計(jì)核算業(yè)務(wù)對改革至關(guān)重要。3.對基層部門的財(cái)務(wù)報(bào)表編制業(yè)務(wù)進(jìn)行召回。因?yàn)樨?cái)務(wù)共享中心已經(jīng)將會計(jì)核算業(yè)務(wù)收回進(jìn)行整合處理，所以中心就可以采用信息系統(tǒng)生成報(bào)表，提升了工作效率。綜上，基層財(cái)務(wù)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)被收回，大幅度降低了財(cái)務(wù)人員數(shù)量，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)該加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。當(dāng)他們專業(yè)能力得到提升，就可以進(jìn)行財(cái)務(wù)處理工作，進(jìn)一步進(jìn)行財(cái)務(wù)分析工作。4.3.3業(yè)務(wù)流程再造通過對每個(gè)業(yè)務(wù)繪制簡單明了的流程圖，重點(diǎn)關(guān)注在何時(shí)，處理何事及重點(diǎn)流程步驟，對工作規(guī)范和流程進(jìn)行全面的描述。如圖4-5、表4-6所示，A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺繪制了多個(gè)子流程圖及其工作標(biāo)準(zhǔn)。圖4-5A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺業(yè)務(wù)流程示例表4-6A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)示例節(jié)點(diǎn)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工具項(xiàng)目公司經(jīng)辦人B01B02對已出庫的物資，經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行電子單據(jù)錄入，并確保出庫種別、倉庫種別、存貨編碼、存貨名稱及數(shù)量等信息的準(zhǔn)確性，確保賬實(shí)相符，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)需在存貨出庫的當(dāng)天或次日完成材料出庫單其他出庫單出庫調(diào)整單項(xiàng)目公司單據(jù)員A03單據(jù)員接收FSSC按約定期限寄回的會計(jì)憑證，并做好移交清單及檔案管理工作影像系統(tǒng)FSSC單證員A01A02FSSC單證員遵從《紙質(zhì)單證傳遞保管規(guī)范》時(shí)限管理規(guī)定，完成憑證匹配及裝訂，并確保會計(jì)憑證寄送前的安全性及按時(shí)限辦理寄送影像系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工具FSSC業(yè)務(wù)會計(jì)B03B04B05FSSC業(yè)務(wù)會計(jì)遵從《紙質(zhì)單證傳遞保管規(guī)范》時(shí)限管理規(guī)定，檢查出庫收發(fā)類別、倉庫類別等核算信息填列準(zhǔn)確性，并確保月底前完成出庫業(yè)務(wù)成本核算FSSC業(yè)務(wù)會計(jì)遵從《紙質(zhì)單證傳遞保管規(guī)范》時(shí)限管理規(guī)定，按時(shí)完成會計(jì)憑證生成FSSC業(yè)務(wù)會計(jì)遵從操作手冊及《紙質(zhì)單證傳遞保管規(guī)范》時(shí)限管理規(guī)定，按時(shí)保質(zhì)完成會計(jì)憑證審核、記賬材料出庫單其他出庫單出庫調(diào)整單資料來源于：A公司財(cái)報(bào)4.3.4信息系統(tǒng)建設(shè)信息系統(tǒng)建設(shè)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建和實(shí)施的過程中非常重要的環(huán)節(jié)，為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的正常運(yùn)行，應(yīng)對信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行完善的籌劃和妥善的設(shè)計(jì)。1.信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)堅(jiān)定A公司的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際發(fā)展需求，形成系統(tǒng)完善的財(cái)務(wù)核算平臺；完善財(cái)務(wù)核算信息體系，確保專業(yè)化；規(guī)范業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一體化，在公司內(nèi)部形成統(tǒng)一管理的工作模式；加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提升專業(yè)能力和服務(wù)水準(zhǔn)，形成高端財(cái)務(wù)人才的培育基地。2.信息系統(tǒng)規(guī)劃（1）信息系統(tǒng)整體規(guī)劃2008年，A公司成功完成了友NC的實(shí)施，這為財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺的建立提供了基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能憑空產(chǎn)生，必須由相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)生，EPR系統(tǒng)的使用，可以結(jié)合業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)人員異地進(jìn)行辦理；實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化和專業(yè)化，對業(yè)務(wù)處理過程具有更強(qiáng)的把控能力，提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性；通過對賬戶和入賬規(guī)范進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)報(bào)表的一致性。EPR系統(tǒng)在不斷的迭代升級，同時(shí)也不斷與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互融合，這對共享業(yè)務(wù)的拓展帶來了一定的影響。（2）信息系統(tǒng)主要模塊及其功能A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺的基本要求是不能對現(xiàn)有各行業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的開展產(chǎn)生影響，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)行的預(yù)算、影像系統(tǒng)等的無縫銜接，確保財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的順利開展。=1\*GB3①預(yù)算控制：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)越發(fā)重視預(yù)算控制，已經(jīng)成為必備的管理方式。如今的ERP系統(tǒng)功能非常強(qiáng)大，可以對預(yù)算進(jìn)行編制和審核，同時(shí)可以對業(yè)務(wù)預(yù)算進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。在發(fā)生費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，企業(yè)必須具備足夠的預(yù)算，這樣系統(tǒng)才能成功制單。信息化平臺的使用，卻帶來傳統(tǒng)的人工方式，提升了效率，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的自動(dòng)監(jiān)管。=2\*GB3②銀企直聯(lián)：隨著市場的發(fā)展，銀企直聯(lián)系統(tǒng)得到了廣泛的推廣，其極大縮減了了資金收付所需要的時(shí)間，提高了工作效率。對財(cái)務(wù)人員來說，他們的工作和資金收付密不可分，必須確保資金收付工作的準(zhǔn)確有效。財(cái)務(wù)人員職責(zé)重大，既要確定公司賬戶的賬實(shí)一致性，同時(shí)還要確保資金收付準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行。財(cái)務(wù)共享平臺工作范圍廣泛，需要對所有公司的資金支付和對賬進(jìn)行負(fù)責(zé)，銀企直聯(lián)的運(yùn)用極大程度上提升了財(cái)務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)處理的速度。=3\*GB3③影像系統(tǒng)：影像系統(tǒng)的使用使得A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺跨入又一個(gè)里程碑。該系統(tǒng)功能強(qiáng)大，可以對公司的電子圖像進(jìn)行審核，系統(tǒng)歸納。同時(shí)還具有借閱、銷毀等功能。隨著技術(shù)的發(fā)展，該系統(tǒng)可以通過掃描條碼進(jìn)行檢索，確保了異地企業(yè)數(shù)據(jù)管理的可能性，同時(shí)由于電子文件可以長久保存，克服了紙質(zhì)文件的弊端。第5章A公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享取得的成效和發(fā)展建議5.1A公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心取得的成效5.1.1降低成本共享服務(wù)中心的建立要求財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中到中心處理，由于業(yè)務(wù)的相似性，一個(gè)員工可以同時(shí)處理幾個(gè)不同地區(qū)或單位的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，顯著降低了人工成本，同時(shí)保證公司業(yè)務(wù)量不發(fā)生變化。在工人數(shù)量維持不變的時(shí)候，可以顯著提升公司的業(yè)務(wù)量，增加公司收益。同時(shí)通過調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)則和優(yōu)化工作流程，去除部分業(yè)務(wù)，進(jìn)而減少每一業(yè)務(wù)的分配時(shí)間，降低工作成本。本文選用（管理費(fèi)用成本率=管理費(fèi)用/銷售成本）的財(cái)務(wù)指標(biāo)，用折線圖直觀展現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化，費(fèi)用率越低代表企業(yè)的管控能力越強(qiáng)，進(jìn)而體現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠降低成本。表5-1A公司2009-2018年管理費(fèi)用及銷售費(fèi)用A公司管理費(fèi)用（億元）銷售成本（億元）管理費(fèi)用成本率（%）200912.610634.530136.52201010.0898116.61238.65201116.9953170.39269.97201218.9950205.98939.22201317.8559224.90377.94201414.3925165.47898.70201515.0283147.435810.192016184703149.803412.33201721.8844155.957614.30201820.1956155.325713.00資料來源于：A公司財(cái)報(bào)表5-2A公司2009-2018年管理費(fèi)用成本趨勢圖資料來源于：A公司財(cái)報(bào)由上表5-1、5-2可知，自2010年A公司建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心起，管理費(fèi)用占銷售成本的比例從36.52%降為8.65%后趨于穩(wěn)定，說明管理費(fèi)用得到了有效的控制，財(cái)務(wù)共享中心的建立取得了成效。5.1.2提高效率財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，將一些會計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)經(jīng)行清理，提升了該公司的工作效率，縮短了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的處理時(shí)間。當(dāng)前隨著平臺的不斷完善，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了資金收付的一鍵式處理、財(cái)務(wù)報(bào)表的自動(dòng)生成。當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”開始進(jìn)入到工作生活中，云服務(wù)也獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，越來越多業(yè)務(wù)處理都開始運(yùn)用信息技術(shù)，信息與業(yè)務(wù)的融合也越來越緊密,并且由于業(yè)務(wù)流程的重新構(gòu)建，促進(jìn)了業(yè)財(cái)?shù)某浞秩诤?，極大的提升了效率。5.1.3提升質(zhì)量A公司財(cái)務(wù)共享平臺的運(yùn)行中非常重視專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，重視高水平人才的招聘和培養(yǎng)，設(shè)置專門的分析小組對會計(jì)和稅收政策進(jìn)行分析，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化會計(jì)核算業(yè)務(wù)，極大改善了由于財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊而產(chǎn)生的政策解讀差錯(cuò)、制度執(zhí)行不一致的問題；通過對A公司現(xiàn)有的會計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，清理無效數(shù)據(jù)，提高會計(jì)信息的準(zhǔn)確性，方便財(cái)務(wù)人員進(jìn)行對比；完善制度體系，使流程更加專業(yè)化和規(guī)范化，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，減少人為錯(cuò)誤；同時(shí)在對職能進(jìn)行管理時(shí)，重視對質(zhì)量的控制和提升。5.1.4業(yè)務(wù)整合A公司財(cái)務(wù)共享平臺一直秉持“同一個(gè)企業(yè)，同一種模式，同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的工作原則，對集團(tuán)所有公司提出了明確要求，統(tǒng)一管理。信息化系統(tǒng)的建設(shè)和完善，保證了企業(yè)可以獲得全面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，積極推進(jìn)系統(tǒng)融合，提升工作質(zhì)量。A公司在操作中采用了多種系統(tǒng)，如EPR系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等，對這些系統(tǒng)進(jìn)行有效整合，進(jìn)而確保實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能分析、自動(dòng)預(yù)警等功能，以實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。5.1.5推動(dòng)轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)共享平臺的建設(shè)可以整合基礎(chǔ)會計(jì)業(yè)務(wù)，通過在平臺系統(tǒng)處理相關(guān)核算及資金支付業(yè)務(wù)，提升了工作效率。同時(shí)可以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，減少財(cái)務(wù)人員數(shù)量，降低人力成本。財(cái)務(wù)人員的處理業(yè)務(wù)也更加集中，可以對財(cái)務(wù)分析、決策等高等級財(cái)務(wù)活動(dòng)給予足夠的重視，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式的更新升級。財(cái)務(wù)共享平臺的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從之前的被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦闹鲃?dòng)追求收益。5.2A公司財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展建議5.2.1完善組織機(jī)構(gòu)A公司可選擇將海外業(yè)務(wù)納入現(xiàn)有財(cái)務(wù)共享中心的范圍，只需調(diào)整現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，在財(cái)務(wù)共享中心設(shè)置海外業(yè)務(wù)科，成本相對較低，且隨著海外業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)A公司要處理好國內(nèi)外業(yè)務(wù)在會計(jì)準(zhǔn)則、語言、信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的差異，通過設(shè)置海外業(yè)務(wù)科，可實(shí)現(xiàn)公司海外業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)共享，加強(qiáng)公司對海外項(xiàng)目的管理。1.海外業(yè)務(wù)科通過研究其他企業(yè)海外業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)共享經(jīng)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)，一般海外業(yè)務(wù)主要通過兩種方式實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享，分別是新設(shè)海外財(cái)務(wù)共享中心和將海外業(yè)務(wù)納入國內(nèi)財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)范圍。2.外勤考察科A公司財(cái)務(wù)共享中心可以設(shè)立外勤考察科，從公司財(cái)務(wù)共享中心選拔工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，搭配組成外勤工作小組，并按照不同項(xiàng)目地域分組，各小組結(jié)合公司審計(jì)部和財(cái)務(wù)共享中心的意見，以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，深入到區(qū)域內(nèi)各個(gè)公司進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研，針對項(xiàng)目的成本、費(fèi)用、收入、資產(chǎn)等重點(diǎn)問題履行財(cái)務(wù)監(jiān)督職責(zé)，并將考察結(jié)果整理匯總，及時(shí)反饋至財(cái)務(wù)共享中心，以此全面掌握各項(xiàng)目經(jīng)營的真實(shí)情況，拉近財(cái)務(wù)共享中心與項(xiàng)目部門的距離，通過有效溝通調(diào)整賬實(shí)差異，保障財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)核算的真實(shí)準(zhǔn)確，為公司管理及決策提供有效支持。5.2.2強(qiáng)化業(yè)財(cái)人員培養(yǎng)1.設(shè)置輪崗機(jī)制針對財(cái)務(wù)共享分工精細(xì)造成的財(cái)務(wù)人員工作區(qū)域變得相對狹窄的問題，A公司可制定“業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)—財(cái)務(wù)核算—財(cái)務(wù)管理”的崗位輪換方案，定期在財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部或者財(cái)務(wù)共享中心與項(xiàng)目財(cái)務(wù)之間進(jìn)行財(cái)務(wù)人員的工作崗位輪換，讓財(cái)務(wù)人員有機(jī)會充分接觸到財(cái)務(wù)共享不同崗位的工作內(nèi)容，不僅能提升財(cái)務(wù)人員的工作積極性，還有助于財(cái)務(wù)人員全面了解財(cái)務(wù)共享各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，以便未來更好的溝通合作。同時(shí)在輪崗機(jī)制下，各部門人員之間可以互相學(xué)習(xí)，互相溝通，一定程度上促進(jìn)了業(yè)財(cái)融合。2.強(qiáng)化人員培養(yǎng)A公司應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，首先明確培訓(xùn)范圍和具體內(nèi)容，財(cái)務(wù)共享是一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，培訓(xùn)范圍要充分滿足財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型及崗位需要，要從相關(guān)人員的業(yè)務(wù)知識技能、操作系統(tǒng)應(yīng)用、財(cái)務(wù)共享觀念、職業(yè)轉(zhuǎn)型規(guī)劃等方面開展專題講座，A公司可以充分利用業(yè)務(wù)量較少時(shí)期開展人員培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)的考核反饋，落實(shí)培訓(xùn)效果。公司可根據(jù)財(cái)務(wù)共享日常運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，比如海外業(yè)務(wù)管理困難、基層員工知識欠缺、業(yè)財(cái)人員溝通不暢通等，結(jié)合財(cái)務(wù)共享的持續(xù)優(yōu)化方案，有針對性地制定重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，并在日常工作中加強(qiáng)對重點(diǎn)問題的績效考核，督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高個(gè)人專業(yè)素質(zhì)。財(cái)務(wù)部還可組織財(cái)務(wù)人員開展財(cái)務(wù)共享技能大賽、知識競賽、等活動(dòng)，激發(fā)全員學(xué)習(xí)熱情，通過活動(dòng)，提升財(cái)務(wù)人員工作能力，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享的穩(wěn)步發(fā)展。5.3展望近年來，大數(shù)據(jù)應(yīng)用人工智能的領(lǐng)域越來越廣泛，我們可以展望越來越多的新興技術(shù)在未來將會給財(cái)務(wù)共享服務(wù)帶來更多的提升和創(chuàng)新。5.3.1業(yè)務(wù)活動(dòng)與智能化的結(jié)合更加緊密大數(shù)據(jù)分析是人工智能的基礎(chǔ)技術(shù)，通過龐大的的數(shù)據(jù)收集和分析，對人類的思維方式進(jìn)行復(fù)刻，從而實(shí)現(xiàn)模擬、延展人類所做出的理性判斷。人工智能的出現(xiàn)，可以說是計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域的重大突破，意味著將來機(jī)器分析可以達(dá)到與人類自身的人腦分析相當(dāng)?shù)某潭?，人工智能的?yīng)用具有巨大的潛力，特別是在人類的生產(chǎn)和日常生活中，自動(dòng)化操作的構(gòu)建及其成效，是人工智能應(yīng)用在財(cái)務(wù)共享中的突出表現(xiàn)，首先，人工智能技術(shù)的應(yīng)用，使得自動(dòng)化作業(yè)成為可能，可以推動(dòng)會計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行合并和調(diào)整等。同時(shí)，自動(dòng)化作業(yè)會產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，進(jìn)而促使數(shù)據(jù)傳輸成為自動(dòng)化作業(yè)，顯著提升工作效率。財(cái)務(wù)流程未來的發(fā)展趨勢是逐漸向前端伸展，這就使得服務(wù)中心的工作量顯著增加。所以人工智能技術(shù)的應(yīng)用就非常重要，可以對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行智能識別，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)對接，縮短了工作時(shí)間。5.3.2從實(shí)體財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心到虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的設(shè)想當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，促使人們的觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，未來虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可能會取代實(shí)體財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)和實(shí)施需要面臨很多成本問題，如果在中心選址和人力成本方面無法再進(jìn)行成本縮減，虛擬財(cái)務(wù)共享中心的建立就會成為重要的備選項(xiàng)。對于一些大型跨國集團(tuán)企業(yè)而言，虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的員工可以分布在世界上的每一個(gè)國家。這些員工沒有了地域、年齡等眾多方面的制約，只要通過集團(tuán)企業(yè)的一系列線上考試以后，就能夠成為虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的一員。虛擬平臺的假設(shè)可以招聘到大量優(yōu)秀人才，降低成本。通過利用電子化網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，保證了工作人員之間的溝通和聯(lián)系，進(jìn)而解決了服務(wù)和功能的異地化問題。虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基石，它所制定的業(yè)務(wù)流程，制度規(guī)范和所要求的規(guī)章制度會通過線上測評或者考試的形式通過互聯(lián)網(wǎng)清晰準(zhǔn)確的傳輸給每個(gè)想加入的員工，想加入的員工也必須通過這種方式對虛擬財(cái)務(wù)共享中心的操作制度進(jìn)行一個(gè)深化學(xué)習(xí)和了解。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工，可通過虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的推送了解到每天需要完成的工作，員只需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，而不用考慮你是在家中辦公還是在其他地方。設(shè)立虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)點(diǎn)在于，首先可以進(jìn)一步縮減企業(yè)初期的投入資本，如實(shí)體財(cái)務(wù)共享服務(wù)中