國家保安員資格考試模擬練習(xí)題

國家保安員資格考試模擬練習(xí)題1.保安服務(wù)是指為滿足公民、法人及社會組織的安全需求，由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供專業(yè)化、社會化（B）及相關(guān)的服務(wù)A．技術(shù)防范服務(wù)B。安全防范服務(wù)C。安全風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)D。人力防范服務(wù)2.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是（B）頒布的。A．2000年1月1日B。2010年1月1日C。2002年1月1日D。2007年1月1日美國保安一般分為（A）兩大類A．工業(yè)保安和商業(yè)保安B。物業(yè)保安和經(jīng)濟(jì)保安C。私人保安和物業(yè)保安D。企業(yè)保安和個人保安4.自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起（30）日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案。A．10B.15C。30D。605．有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員（ABC）A．曾被兩次吊銷保安員證B。被吊銷保安員證未滿3年的C。曾因故意犯罪被刑事處罰的D。曾因毆打他人被行政拘留的6.據(jù)2007年1月1日頒發(fā)的《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》保安師屬國家職業(yè)資格（B）級A．一級B.二級C。三級D。四級7.根據(jù)我國（C）的規(guī)定，搜查是指偵查人員對犯罪嫌疑人以及其他可能隱藏罪犯或者可作為證據(jù)的人身、物品、住處進(jìn)行搜索檢查的一種行為。A.刑法B。治安管理法C。刑事訴訟法D。民商法8.保安守護(hù)是保安員以門衛(wèi)、守護(hù)等方式對服務(wù)區(qū)內(nèi)特定目標(biāo)進(jìn)行（B）的服務(wù)形式。A．保護(hù)和巡邏B?？醋o(hù)和守衛(wèi)C。巡邏和守衛(wèi)D。維護(hù)秩序和守衛(wèi)9.出入口守衛(wèi)分為（A）等崗位類型A．站崗坐崗禮賓崗專用設(shè)施控制崗B站崗坐崗流動崗瞭望崗C．固定崗流動崗瞭望崗安全技術(shù)防范D。站崗坐崗流動崗專用設(shè)施控制崗10.影響目標(biāo)部位安全的因素主要有（B）A．人的因素物的因素治安因素災(zāi)害因素B。人的因素物的因素自然因素技術(shù)因素C．火災(zāi)因素治安因素危險(xiǎn)因素自然因素D。人的因素交通因素治安因素自然因素11.依據(jù)《中華人民共和國槍支管理法》和（B），必要時保安員可以使用武器A．《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》B?！秾Ｂ毷刈o(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》C．《公務(wù)用槍管理辦法》D?！侗０惭哼\(yùn)公司管理暫行規(guī)定》12.保安巡邏服務(wù)是保安員對特定區(qū)域。地段和目標(biāo)進(jìn)行（C）的服務(wù)業(yè)務(wù)。A．看護(hù)、監(jiān)視、控制B。守衛(wèi)、驗(yàn)證、押解C．巡視、檢查、警戒D?？醋o(hù)、守衛(wèi)、檢查13.保安徒步巡邏一般以組隊(duì)形式進(jìn)行，主要有（A）等形式。A．單線巡邏、往返巡邏、交叉巡邏、點(diǎn)線巡邏B．單向巡邏、往返巡邏、環(huán)形巡邏、固定巡邏C．單線巡邏、往返巡邏、環(huán)形巡邏、交叉巡邏D．單向巡邏、往返巡邏、交叉巡邏、環(huán)形巡邏14.保安員在人員密集場所提供保安服務(wù)，主要包括（B）A．保安守護(hù)安全檢查B。保安巡邏、安全檢查C。保安守護(hù)、保安巡邏D。保安警戒保安巡邏15.紅外對射、激光對射、電子圍欄屬于哪種安全系統(tǒng)（B）A．電子巡查系統(tǒng)B。入侵報(bào)警系統(tǒng)C。出入口控制系統(tǒng)D。防爆安全檢查系統(tǒng)16.風(fēng)險(xiǎn)管理的三大要素（A）A．風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制B。危險(xiǎn)辨識、頻率分析、后果分析C．風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)評估D。危險(xiǎn)辨識、后果分析、風(fēng)險(xiǎn)評估17.火災(zāi)分級：造成10以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，5000萬元以上1億以下直接財(cái)產(chǎn)損失的屬于（C）A．特大火災(zāi)B。較大火災(zāi)C。重大火災(zāi)D。一般火災(zāi)18.ABC干粉滅火器適用于（A）火災(zāi)A．A、B、C類及帶電火災(zāi)B。B、C類及金屬火災(zāi)C．A、B、C類及金屬火災(zāi)D。A、B、C類及金屬、帶電火災(zāi)19.滅火器設(shè)置應(yīng)當(dāng)在掛鉤托架或滅火箱內(nèi)，其頂部離地面高度應(yīng)小于（B），底部離地面高度不宜小于（B）A．1.0米。0.08米B。1.5米。0.08米C。1.5米0.10米D。1.0米0.10米20.消火栓按設(shè)置形式可分為（A）A．室內(nèi)消火栓和室外消火栓B。地上消火栓和地下消火栓C．低壓消火栓和高壓消火栓D。公共消火栓和內(nèi)部消火栓21.交通安全設(shè)施主要包括（D）A．紅燈、綠燈、黃燈B。道路交通信號燈、交通車道信號燈、方向指示信號燈C．人、車、道路D。道路交通信號燈、道路交通標(biāo)志、道路交通標(biāo)線22.一般違法行為不觸犯刑事法律，不會導(dǎo)致刑事責(zé)任，但要承擔(dān)（B）A．罰款拘留B。民事責(zé)任、行政責(zé)任C。治安處罰民事處罰D。拘留管制23.我國《憲法》第36條第一款有以下哪種規(guī)定（B）A．有選舉權(quán)和被選舉權(quán)B。宗教信仰自由C、人身自由不被侵犯D。勞動休息權(quán)24.具有國家強(qiáng)制力最嚴(yán)厲的法是（A）A．刑法B。治安管理處罰法C。社會法D。行政法25.我國現(xiàn)行《刑法》對刑事責(zé)任年齡的規(guī)定：已滿（C）周歲不滿（C）周歲的人，犯故意殺人、故意傷害致死或重傷、搶劫、強(qiáng)奸、販賣毒品、放火、爆炸、投毒罪的，應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任。A．1618B。1418C。1416D。121826.我國依《刑法》規(guī)定，年滿（A）周歲且具備刑事責(zé)任能力的人均能構(gòu)成搶劫罪主體A、14B、16C、18D、2027．巡邏服務(wù)時保安員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行（C）的服務(wù)業(yè)務(wù)A．看護(hù)驗(yàn)證B。檢查守衛(wèi)C。巡視檢查D。觀察驗(yàn)證28．我國刑罰的主刑主要有（B）A．拘傳、取保候?qū)彙⒈O(jiān)視居住、拘留、逮捕B．管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑、死刑C．管制、拘留、有期徒刑、無期徒刑、死刑D．管制、拘傳、有期徒刑、無期徒刑、死刑29．刑事訴訟程序的步驟是（B）A．偵查、立案、起訴、審判B。立案、偵查、起訴、審判C、偵查、起訴、審判、立案D。起訴、立案、偵查、審判C:在某廣場巡邏時發(fā)現(xiàn)大量不明人群聚集D:在市場巡邏時發(fā)現(xiàn)一小女孩獨(dú)自哭泣23.區(qū)域巡邏的對象不固定的是（D）。A:區(qū)域B:地段C:目標(biāo)D:人員24.兩名保安員在公園巡邏時發(fā)現(xiàn)一電線桿突然傾倒，首先選擇的處理方式是（C）。A:立即報(bào)警，等候警察處理B:呼喚眾人將電線桿扶起C:報(bào)告服務(wù)單位，同時疏散周邊人群D:立刻設(shè)置隔離區(qū)25.在某大型群眾性活動現(xiàn)場，兩名青年在現(xiàn)場起哄，引起周圍觀眾不滿，這時現(xiàn)場保安員首先要采取的措施是（B）。A:強(qiáng)行將滋事人員帶離現(xiàn)場B:報(bào)告現(xiàn)場指揮部C:疏散周邊觀眾D:疏散現(xiàn)場群眾26.下列不屬于室外人員密集場所的是（D）。A:正在舉辦校級運(yùn)動會的中學(xué)運(yùn)動場B:正在舉辦慶典活動的公園C:營業(yè)時間內(nèi)的商業(yè)區(qū)步行街D:機(jī)場停機(jī)坪27.人員密集場所巡邏區(qū)域警戒的首要目的是（A）。A:保障重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)目標(biāo)的安全B:保障場所周邊的治安秩序C:保障區(qū)域周邊人員的安全D:保障區(qū)域內(nèi)人員不得隨意進(jìn)出28.保安押運(yùn)公司為某銀行護(hù)送款項(xiàng)，途中突然發(fā)生火災(zāi)，造成運(yùn)鈔車無法行進(jìn)，下列做法錯誤的是（D）。A:撥打110報(bào)警B:撥打119報(bào)警C:撥打122報(bào)警D:請警車幫助押款29.制訂武裝押運(yùn)方案時應(yīng)確定的交通工具是（B）。A:廂式貨車B:專用運(yùn)鈔車C:封閉貨車D:物流專用車30.下列設(shè)備屬于樓宇對講系統(tǒng)的設(shè)備是（B）。A:可視電話B:直按式對講分機(jī)C:無線電話D:有線電話31.在風(fēng)險(xiǎn)評估的基礎(chǔ)上，采取措施和對策（A）的過程，就是風(fēng)險(xiǎn)控制。A:降低風(fēng)險(xiǎn)B:轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C:消滅風(fēng)險(xiǎn)D:滯留風(fēng)險(xiǎn)32.保安員在從事隨身護(hù)衛(wèi)工作時，主要采?。―）措施。A:正當(dāng)防衛(wèi)B:緊急避險(xiǎn)C:守候伏擊D:警戒保護(hù)33.保安員在物業(yè)小區(qū)內(nèi)維護(hù)秩序不能采用（D）的手段。A:巡視查看B:制止不良行為C:疏導(dǎo)人群有序流動D:查處違法行為34.由木材、棉、毛、麻、紙張引起的火災(zāi)屬于（A）。A:A類火災(zāi)B:B類火災(zāi)C:C類火災(zāi)D:D類火災(zāi)35.下列不屬于消防安全圖標(biāo)的是（D）。A:B:C:D:36.火災(zāi)報(bào)警專用電話號碼是（C）。A:120B:110C:119D:11437.室外消火栓按其結(jié)構(gòu)不同可分為（C）。A:低壓消火栓和高壓消火栓B:手提式消火栓和背負(fù)式消火栓C:地上消火栓和地下消火栓D:手提式消火栓和推車式消火栓38.火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)的作用是及時探測火災(zāi)，發(fā)出聲、光報(bào)警信號，啟動（A），引導(dǎo)人員疏散。A:自動防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明燈、火災(zāi)應(yīng)急廣播B:消防電梯C:自動滅火裝置D:緊急疏散預(yù)案39.在火災(zāi)發(fā)生時，錯誤的自救方法是（C）。A:可先進(jìn)入避難層或由疏散樓梯撤到安全地點(diǎn)B:如果樓層已著火燃燒，但樓梯尚未燒斷，火勢并不十分猛烈時，可披上用水浸濕的衣被，從樓上快速沖下C:建筑物六層發(fā)生火災(zāi)時，如樓梯已經(jīng)燒斷，被困人員可利用房屋的陽臺、落水管或竹竿等逃生D:多層建筑火災(zāi)，如生命受到嚴(yán)重威脅，又無其它自救辦法時，可用繩子或床單作為逃生工具40.以下情形不屬于異常情況的是（D）。A:小區(qū)二樓一戶人家的窗戶玻璃破裂B:小區(qū)消防通道被占用C:一把扔在小區(qū)停車場內(nèi)的帶血匕首D:一個丟在小區(qū)路中間的礦泉水瓶41.該交通標(biāo)志的含義是（A）。A:限制寬度3米B:限制高度3米C:指示路寬3米D:指示橋?qū)?米42.該交通標(biāo)志的含義是（D）。A:解除禁止鳴喇叭B:準(zhǔn)許鳴喇叭C:禁止聽廣播D:禁止鳴喇叭43.在道路交通活動中，機(jī)動車遇行人正在通過人行橫道時，應(yīng)當(dāng)（A）。A:停車讓行B:繞行通過C:持續(xù)鳴喇叭通過D:提前加速通過44.機(jī)動車在路邊停車時，機(jī)動車駕駛?cè)耍–），上下人員或者裝卸物品后，立即駛離。A:可以下車休息B:可以下車裝卸物品C:不得離車D:在車上，可以不拉手剎45.機(jī)動車在設(shè)有禁停標(biāo)志、禁停標(biāo)線的路段（A）。A:不得停車B:可以臨時停車C:可以長時間停車D:可以隨意停車46.遇突發(fā)事件撥打求救電話時，下列做法中錯誤的是（D）。A:告知發(fā)生了險(xiǎn)情，受傷人數(shù)，目前危重程度，現(xiàn)場采取的措施B:說明事發(fā)地點(diǎn)、附近的明顯標(biāo)志C:告知報(bào)告人的姓名、電話D:講完求救內(nèi)容后自己先掛機(jī)47.上肢大出血時，上止血帶的部位在（A）。A:上臂的上1/3處B:上臂的下1/3處C:前臂的中1/3處D:前臂的上1/3處48.在現(xiàn)場急救中，救護(hù)員判斷傷員有無呼吸時，應(yīng)持續(xù)觀察（B）秒鐘。A:3B:10C:20D:6049.以下敘述中，不是腦血栓病人發(fā)病特點(diǎn)的是（C）。A:安靜時發(fā)病，比較緩慢B:出現(xiàn)偏癱C:左肩、左上肢、左背部疼痛D:伴有頭疼、嘔吐50.現(xiàn)場處理腦出血病人時，不應(yīng)該（C）。A:幫助他側(cè)臥B:拿急救箱C:喝水喂藥D:打電話求救51.下圖安全標(biāo)志屬于(A)。A:禁止標(biāo)志B:警告標(biāo)志C:指令標(biāo)志D:提示標(biāo)志52.某保安服務(wù)公司保安員牛某因其戶口所在地的村委會要選舉村長，于是向公司請假返家參加選舉。牛某參加選舉的權(quán)利屬于憲法賦予公民的（D）。A:人身權(quán)利B:經(jīng)濟(jì)權(quán)利C:平等權(quán)利D:政治權(quán)利53.犯罪是違反國家法律規(guī)定的、具有（B）并且應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為。A:社會破壞性B:社會危害性C:國家破壞性D:國家危害性54.刑事訴訟活動是由國家法律所確定的專門機(jī)關(guān)為（D）、保障人權(quán)而開展的偵查、起訴、審判等一系列活動。A:預(yù)防犯罪B:保護(hù)群眾C:制止犯罪D:懲罰犯罪55.保安員劉某從某保安服務(wù)公司辭職后，利用其曾經(jīng)在國家某部委提供過保安服務(wù)的經(jīng)歷，冒充該部委的工作人員騙取他人錢財(cái)。劉某的行為屬于（C）的行為。A:危害社會安全B:擾亂社會秩序C:招搖撞騙D:侵害單位財(cái)產(chǎn)56.以下選項(xiàng)中，（D）不是治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位。A:廣播電臺B:中小學(xué)校C:通訊社D:小型超市57.根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，下列選項(xiàng)不屬于大型群眾性活動特點(diǎn)的是（D）。A:規(guī)模比較大B:危險(xiǎn)性較高C:參加人員較多D:運(yùn)營成本較高58.根據(jù)《娛樂場所管理?xiàng)l例》的規(guī)定，娛樂場所在安全管理方面可以允許（D）進(jìn)入娛樂場所。A:攜帶腐蝕性物品的人員B:攜帶刺鼻氣味物品的人員C:攜帶匕首的人員D:攜帶食品飲料的人員59.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為物業(yè)小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)時，應(yīng)與（C）簽訂物業(yè)服務(wù)合同。A:業(yè)主B:業(yè)主大會C:業(yè)主委員會D:業(yè)主與承租人60.申請?jiān)O(shè)立從事武裝押運(yùn)的保安服務(wù)公司時，受理的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起（D）日內(nèi)進(jìn)行審核。A:60B:30C:45D:15二、多選題多選題(61－80題，每題1分，共20分)以下備選項(xiàng)中有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上符合題目要求，多選、少選、錯選均不得分。61.某企業(yè)必須具備（CDE）條件才能申請成為自行招用保安員的單位。A:注冊資本100萬元以上B:負(fù)責(zé)人具有高級保安師資格C:具有法人資格D:相應(yīng)的管理制度E:有符合條件的保安員62.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，具有下列（AE）情形之一的人員不得從事保安服務(wù)。A:曾被收容教育B:曾被領(lǐng)導(dǎo)批評教育C:曾被公安機(jī)關(guān)行政拘留D:曾受學(xué)校行政處分E:曾被勞動教養(yǎng)63.保安員設(shè)立隔離區(qū)的要求是（ABCE）。A:要根據(jù)任務(wù)需要來確定是否需要設(shè)立B:設(shè)立隔離區(qū)必須是臨時性的C:一旦保安服務(wù)任務(wù)完成應(yīng)立即解除D:設(shè)立隔離區(qū)的必要條件是不影響公民正?；顒覧:設(shè)立隔離區(qū)要注意最大限度地減少對公民正?；顒拥姆恋K64.勞動合同的基本內(nèi)容包括（ABCD）。A:用人單位的名稱、住所和法定代表人B:勞動者的姓名、住址和居民身份證號碼C:勞動合同期限D(zhuǎn):勞動報(bào)酬E:勞動者的婚姻狀況65.愛崗敬業(yè)是一個保安員做好本職工作的重要前提。提倡愛崗敬業(yè)，就是要求保安員（ABCE）。A:認(rèn)識保安服務(wù)的社會價(jià)值B:勇于承擔(dān)職業(yè)責(zé)任C:提高履行職責(zé)的能力D:不要轉(zhuǎn)行E:不能玩忽職守66.在出入口守衛(wèi)勤務(wù)實(shí)施中，保安員按照規(guī)定應(yīng)做好的工作有（BCDE）。A:處理糾紛B:驗(yàn)證C:登記D:報(bào)告E:交接班67.在目標(biāo)部位守護(hù)中，固定崗位應(yīng)設(shè)立在目標(biāo)部位的（ABC）。A:出入口B:重要地段C:便于控制的位置D:人員密集區(qū)域E:服務(wù)人員區(qū)域68.在保安巡邏勤務(wù)中，常采用的區(qū)域巡邏方式有（BCDE）。A:機(jī)巡B:步巡C:騎巡D:車巡E:舟巡69.在一起大型的展銷會現(xiàn)場出現(xiàn)了大量的人員哄搶行為，這時，保安人員應(yīng)該采取的處置措施為（ABCD）。A:會同場所的工作人員制止哄搶B:通過擴(kuò)音設(shè)備進(jìn)行勸告C:設(shè)置隔離區(qū)，疏導(dǎo)圍觀人員D:報(bào)告現(xiàn)場管理部門E:抓捕哄搶人員70.制定押運(yùn)應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容包括（ABD）。A:防盜搶預(yù)案B:車輛事故預(yù)案C:技術(shù)防范預(yù)案D:自然災(zāi)害預(yù)案E:門衛(wèi)反恐預(yù)案71.安全技術(shù)防范工程以維護(hù)社會公共安全為目的，綜合運(yùn)用安全防范技術(shù)和其他科學(xué)技術(shù)，為建立具有（ACDE）、防爆安全檢查等功能（或其組合）的系統(tǒng)而實(shí)施的工程。通常也稱為技防工程。A:防入侵B:防自然災(zāi)害C:防破壞D:防搶劫E:防盜竊72.建筑物內(nèi)火災(zāi)發(fā)生時，保安員在組織引導(dǎo)樓上人員逃生時，應(yīng)當(dāng)提示人們（ABDE）。A:用濕毛巾或衣物捂住口鼻B:以彎腰或匍匐的行進(jìn)姿勢，撤到安全地點(diǎn)尋機(jī)逃生C:如果通道被大火阻斷，可選擇跳樓逃生D:可利用房屋的陽臺、落水管或竹竿等逃生E:盡量往疏散樓梯方向跑73.高層建筑的火災(zāi)危險(xiǎn)性表現(xiàn)在(ABCD)。A:火災(zāi)蔓延快B:疏散困難C:撲救難度大D:結(jié)構(gòu)復(fù)雜，火災(zāi)隱患多E:樓梯容易被燒斷74.下列關(guān)于道路交通標(biāo)線敘述正確的是（ABCD）。A:顏色可以為白色、黃色B:顏色可以為藍(lán)色、橙色C:路面圖形標(biāo)記中可以出現(xiàn)紅色的圖案或文字D:路面圖形標(biāo)記中可以出現(xiàn)黑色的圖案或文字E:綠底、白色圖案75.在（ABCD）的情況下，禁止超車。A:前車示意左轉(zhuǎn)彎B:行經(jīng)人行橫道C:前車正在超車時D:前車是趕往醫(yī)院的救護(hù)車E:前車是正常行駛、未鳴警笛的警車76.現(xiàn)場救護(hù)前，要注意排除的險(xiǎn)情包括（ABCD）。A:落石B:泄漏的煤氣C:易燃易爆危險(xiǎn)品D:潛藏的違法犯罪嫌疑人E:太陽的照射77.搶救外傷大出血傷員的關(guān)鍵是（BCD）。A:不作處理，盡快將病人送往醫(yī)院B:判斷出血部位和性質(zhì)C:迅速止血D:盡快撥打急救電話E:直接使用止血帶止血78.我國刑法規(guī)定刑罰的目的并非單純給犯罪人造成一定的痛苦，而是通過刑罰處罰達(dá)到（BD）的目的。A:偵查犯罪B:預(yù)防犯罪C:查處犯罪D:教育罪犯E:關(guān)押罪犯79.下列違反治安管理的行為屬于妨害社會管理行為的是（ADE）。A:吸食毒品B:毀損公共設(shè)施C:強(qiáng)迫勞動D:謊報(bào)警情E:購買贓物80.保安員甲與其所在的某市保安服務(wù)公司乙發(fā)生了勞動爭議，甲乙的勞動爭議可以通過（ABCE）解決。A:申請調(diào)解B:勞動仲裁C:甲乙協(xié)商D:信訪上訪E:提起訴訟三、判斷題判斷題(81-100題，每題1分，共20分)不選、錯選均不得分。81.保安服務(wù)公司設(shè)立分公司應(yīng)當(dāng)向分公司所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案。[正確]82.公共場所保安服務(wù)的主要內(nèi)容是防止群體性治安事件和火災(zāi)事故的發(fā)生。[錯誤]83.在保安服務(wù)活動中，正當(dāng)防衛(wèi)既是保安員的權(quán)利，也是保安員的義務(wù)。[錯誤]84.毆打、侮辱侵犯的是他人的人格尊嚴(yán)和名譽(yù)權(quán)。[正確]85.保安員職業(yè)道德具有約束、規(guī)范保安服務(wù)行為的作用。[正確]86.保安員專業(yè)技能是指保安員為履行職責(zé)、完成任務(wù)需具備的技術(shù)和能力。[正確]87.貨物出入單一般是客戶單位根據(jù)工作需要自行設(shè)計(jì)制作的貨物出入憑據(jù)。[正確]88.保安巡邏是指保安員對特定的區(qū)域進(jìn)行巡視、檢查的服務(wù)形式。[錯誤]89.保安巡邏一般分為區(qū)域巡邏和人員密集場所巡邏。[正確]90.押運(yùn)中，押運(yùn)人員應(yīng)坐在車內(nèi)指定位置，注意觀察途中情況的變化。[正確]91.禁區(qū)是指在警戒范圍內(nèi)，安全防范手段未能覆蓋的區(qū)域。[錯誤]92.不可以用可燃物遮擋燈具或做燈罩。[正確]93.泡沫滅火器可以適用于撲救可燃?xì)怏w火災(zāi)。[錯誤]94.人員密集場所巡邏區(qū)域警戒是指保安員在巡邏時，為了保障人員密集場所中重點(diǎn)目標(biāo)或重點(diǎn)區(qū)域的安全而采取的限制人員出入的安全保障措施。[正確]95.載運(yùn)易燃易爆化學(xué)物品的機(jī)動車，在必要時，應(yīng)配備專門車輛、人員沿途押運(yùn)，隨時監(jiān)控危險(xiǎn)物品的運(yùn)輸情況。[正確]96.在現(xiàn)場急救中，實(shí)施人工呼吸前，救護(hù)人員要將傷病員嘴掰開，觀察口腔內(nèi)是否有異物，如有異物，要立即取出。[正確]97.腦出血的病人沒必要吸氧。[錯誤]98.張三在酒店飲酒后駕駛自己的轎車平安抵達(dá)家中，張三的行為不屬于違法行為。[錯誤]99.根據(jù)我國勞動法的規(guī)定，用人單位可以與女勞動者協(xié)商在勞動合同中約定結(jié)婚、生育的限制性條款。[錯誤]100.我國《娛樂場所管理?xiàng)l例》規(guī)定，娛樂場所內(nèi)禁止從事宣揚(yáng)邪教、封建迷信活動。[正確]保安員培訓(xùn)考試試題參考范本（附答案）第一題題目XX小區(qū)保安在巡邏時，發(fā)現(xiàn)有一陌生人多次穿梭于住宅樓之間。根據(jù)以上情況，請回答以下問題：（1）該保安應(yīng)否做出行動？如做出行動，應(yīng)采取什么措施？（2）根據(jù)該陌生人的具體情況，列出各種處理方法。參考答案（1）答：應(yīng)做出行動。主動禮貌地詢問對方，了解情況。（2）答：1）若對方是轄區(qū)物業(yè)的用戶或用戶的客人，不熟悉情況，就應(yīng)熱情幫助客人，主動為他排憂解難；2）若對方是小商販、推銷人員，就應(yīng)勸阻他們盡快離開，不要影響用戶的工作和休息；3）若對方神色慌張、語無倫次、支支吾吾，應(yīng)將其帶到保安部接受進(jìn)一步的調(diào)查；4）若發(fā)現(xiàn)對方與公安部門要通緝的人員相貌特征相似，且行動詭秘、狡詐，應(yīng)盡快撥打“110‘’電話報(bào)警或通知保安部派員協(xié)助將其送到公安部門查處。第二題題目值日保安正在執(zhí)行樓宇巡邏的任務(wù)，該保安按規(guī)定路線巡邏到A4棟303房時，聽到屋內(nèi)有異常的聲音，該保安馬上提高警覺，側(cè)耳細(xì)聽，根據(jù)屋內(nèi)混亂的腳步聲及對話，保安確定屋內(nèi)有2—3名犯罪分子挾持業(yè)主，實(shí)施搶劫，約5rain后，這幾名犯罪分子完成對該住房的搶劫，準(zhǔn)備開門逃走。根據(jù)以上情況，請回答以下問題：（土）當(dāng)保安發(fā)現(xiàn)這幾名犯罪分子進(jìn)行搶劫時，應(yīng)立即采取什么措施？（2）當(dāng)這幾名犯罪分子準(zhǔn)備逃走，而該保安又確定暫時無法制服罪犯時，應(yīng)采取什么措施？參考答案（1）答：1）撥打“110’’電話報(bào)警，并發(fā)出信號，召集附近保安員或群眾支援；2）保持鎮(zhèn)靜，思考制服罪犯的良策或在確保自身安全的前提下采取措施。（2）答：1）在公安人員尚未到達(dá)現(xiàn)場，又無法制服罪犯時，應(yīng)根據(jù)其相貌、身高及其他明顯特征，及時報(bào)告保安部和公安部門；2）要保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場，禁止其他人員進(jìn)入，等保安部或公安部門人員接手處理并經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開；3）要沿罪犯逃跑路線，仔細(xì)察看有否犯罪遺留的物品，特別是作案工具，要避免破壞腳印和指紋痕跡。物業(yè)管理輔導(dǎo)：保安培訓(xùn)測試題物業(yè)管理輔導(dǎo)：保安培訓(xùn)測試題1、護(hù)衛(wèi)員處理問題應(yīng)遵循的原則是：依法辦事，照章執(zhí)行，不循私情，以理服人。2、護(hù)衛(wèi)員處理問題的方法：不同性質(zhì)的問題，應(yīng)采取不同的處理方法。3、治安管理的主要內(nèi)容是：防擾亂秩序、防盜、防破壞、防流氓活動、防災(zāi)害事故。4、治安管理的目的是：小區(qū)內(nèi)人身不受傷害，財(cái)物不受損失，工作、生活秩序正常。5、保安人員崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：公司簡介;物業(yè)管理法規(guī)學(xué)習(xí);企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)管理制度：員工守則，工作紀(jì)律等;安全防火教育;ISO9001質(zhì)量體系有關(guān)安保方面文件的學(xué)習(xí);普法學(xué)習(xí);職業(yè)道德教育;軍訓(xùn)。6、保安人員在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：安保操作規(guī)程;隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練、交通指揮訓(xùn)練等。7、保安守護(hù)工作的涵義是指保安人員根據(jù)服務(wù)合同，采取各種有效措施，對指定的人、事、物、場所地以及其他對象所進(jìn)行的看護(hù)和守衛(wèi)活動。8、保安守護(hù)工作主要有：保護(hù)人身安全;保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全;維護(hù)小區(qū)日常工作、生活、交通秩序。9、遇有違法犯罪分子實(shí)施犯罪行為的主要處理方法是：及時予以制止，并盡量將其抓獲;迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān);疏散無辜群眾。10、遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是：控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者;疏散圍觀者;迅速報(bào)告有關(guān)部門及公安機(jī)關(guān)，平息事件;協(xié)助客戶處理問題;防止事態(tài)擴(kuò)大。保安員證考試樣題題型示例一、填空題1.在我國，【答案】公安部治安管理局負(fù)責(zé)全國保安員資格考試審查的管理和監(jiān)督工作，組織編制教材和考試大綱、建立題庫，制定《保安員證》式樣和標(biāo)準(zhǔn)，以及對保安員資格進(jìn)行審查的具體辦法，對各地公安機(jī)關(guān)保安管理工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。2.設(shè)立保安服務(wù)公司，必須遵循一定的程序并經(jīng)【答案】省級公安機(jī)關(guān)審批，取得保安服務(wù)許可證才能申請工商登記。二、名詞解釋1.保安員:保安員是在保安從業(yè)單位中為公民、法人和其他社會組織提供人身、財(cái)產(chǎn)、信息等安全防范服務(wù)的人員。2.行政拘留:行政拘留也稱治安拘留，是縣級以上公安機(jī)關(guān)對嚴(yán)重違反治安管理秩序的公民在短期內(nèi)剝奪其人身自由的處罰形式。三、單項(xiàng)選擇題（下列各題A、B、C、D四個選項(xiàng)中，只有一個選項(xiàng)是正確的，請將正確選項(xiàng)填寫在答題卡相應(yīng)位置上）1.《保安員證》由（）負(fù)責(zé)頒發(fā)。（）A、公安部治安管理局B、省公安廳C、設(shè)區(qū)的市級公安機(jī)關(guān)D、縣級公安機(jī)關(guān)2.根據(jù)我國《刑法》的規(guī)定，未滿（）周歲的人不承擔(dān)任何刑事責(zé)任。A、18B、16C、15D、14四、多項(xiàng)選擇題（下列各題有二個以上的正確選項(xiàng)，請將正確選項(xiàng)填寫在答題卡相應(yīng)位置上，多選少選均不得分）1.出入口守衛(wèi)具有（）、對象復(fù)雜等特點(diǎn)。A、位置獨(dú)立B、崗位固定C、工作連續(xù)D、人員較少2.影響目標(biāo)部位安全的因素主要有（）技術(shù)因素。A、人的因素B、物的因素C、自然因素D、外來因素五、簡答題1.簡述人員密集場所爭吵糾紛的處理?！敬鸢浮繝幊呈侵溉藛T密集場所往來人員由于各種瑣事惡語相向，互不退讓的行為。爭吵現(xiàn)場有時僅是爭吵人員在場，有時會引起數(shù)人甚至數(shù)十人圍觀。對于爭吵，保安員要勸說、隔離雙方當(dāng)事人，疏散圍觀人員。當(dāng)勸說無效時，要及時將當(dāng)事人帶離現(xiàn)場，移交公安機(jī)關(guān)處理。2.簡述保安押運(yùn)的任務(wù)?！敬鸢浮勘０惭哼\(yùn)的任務(wù)是：（1）對押運(yùn)對象進(jìn)行清點(diǎn)、核對，防止出現(xiàn)差錯。（2）跟隨押運(yùn)對象進(jìn)行守護(hù)、巡查，防止押運(yùn)過程中財(cái)物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。（3）通過巡視、查看、警戒等方式及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。（4）在押運(yùn)中防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故。六、實(shí)例分析題1.某保安服務(wù)公司的保安員甲受公司委派到某機(jī)關(guān)提供門衛(wèi)保安服務(wù)。甲看到其所服務(wù)的單位工作人員都著統(tǒng)一的制式服裝很精神，隨托人借了一套制式服裝在值班時穿著。某日，甲值勤巡查時時發(fā)現(xiàn)該單位院內(nèi)有一丟失的錢包，內(nèi)裝現(xiàn)金6000元。甲趁無人之機(jī)，將錢包內(nèi)的現(xiàn)金裝入自己口袋，并把錢包丟棄在垃圾桶內(nèi)。某晚甲值班時，發(fā)現(xiàn)某乙攜帶物品外出，行跡可疑，甲遂將乙抓入值班室內(nèi)，讓乙抱頭蹲在值班室地上，并對乙進(jìn)行毆打，乙承認(rèn)其攜帶的物品為偷竊所得。后甲將乙所盜物品沒收，并收取乙200元罰款。請?jiān)u析甲行為的不當(dāng)之處?！敬鸢浮考仔袨榈牟划?dāng)之處在于：（1）擅自借用他人制服，違反保安員上崗著裝規(guī)定。（2）巡查中撿拾物品應(yīng)當(dāng)?shù)怯洸⒔唤o單位保衛(wèi)部門或公安機(jī)關(guān)，私自占有拒不交還屬侵占行為，數(shù)額較大即構(gòu)成犯罪。（3）甲將乙抓入值班室、讓乙抱頭蹲在值班室地上并對乙進(jìn)行毆打?qū)龠`法行為，情節(jié)嚴(yán)重的構(gòu)成犯罪。（4）甲無權(quán)沒收和罰款，對于形跡可疑、涉嫌違法犯罪的，應(yīng)報(bào)告所在保安公司、所在單位的保衛(wèi)部門，或報(bào)警。甲沒收及罰款行為違法，情節(jié)嚴(yán)重的構(gòu)成犯罪。2.某甲取得《保安員證》后，應(yīng)聘到一家物業(yè)公司從事保安服務(wù)工作。一天晚上，甲在值班期間將視頻監(jiān)控鏡頭調(diào)整到服務(wù)區(qū)內(nèi)一住戶乙家的窗戶，私自錄制了該住戶家人的活動情況。次日，為防止被公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，甲將其值班期間的監(jiān)控音像資料復(fù)制刻盤后將值班室內(nèi)的音像資料予以銷毀。數(shù)日后，甲將自己刻制的光盤連同一封要求乙家人給指定賬戶匯款5000元的信寄給了乙。請分析甲的行為是否屬于違法犯罪行為？都有違法行為？都有哪些犯罪行為？【答案】甲的行為屬于違法犯罪行為。甲私自錄制服務(wù)區(qū)內(nèi)住家人活動情況及刪除監(jiān)控音像資料、私自復(fù)制刻錄行為違反了我國《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，屬于違法行為，其行為也侵害了住戶的隱私，屬于民事侵權(quán)。甲將自己刻制的光盤連同一封要求乙家人給指定賬戶匯款5000元的信寄給乙的行為屬于敲詐勒索犯罪行為，依法應(yīng)受到刑罰處罰。保安員培訓(xùn)考試題庫（附答案）一、判斷題（每題2分）1、取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學(xué)歷，連續(xù)從事本職工作1年以上，可以申報(bào)高級保安員。（1（錯））2、取得初級保安員職業(yè)資格證書后，從事本職業(yè)工作2年以上，可以申報(bào)初級保安員。（2、（錯））3、初級保安員的申報(bào)條件是連續(xù)從事本職業(yè)見習(xí)工作1年以上。（3、（對））4、取得中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書的，可以申報(bào)中級保安員。（4、（對））5、軍隊(duì)退役人員，可以申報(bào)中級保安員。（5、對）6、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事保安工作2年以上，可以申報(bào)中級保安員。（6、（錯））7、具有大專學(xué)歷，連續(xù)從事保安工作2年以上的，可以申報(bào)高級保安員。（7、（對））8、具有大學(xué)本科學(xué)歷，連續(xù)從事保安工作1年以上的，可以申報(bào)高級保安員。（8、（錯））9、具有大專學(xué)歷，取得高級保安員職業(yè)資格證書后，從事本保安工作4年以上，可以申報(bào)保安師。（9、錯）10、具有大專學(xué)歷，取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事保安工作5年以上，可以申報(bào)保安師。（10、錯）11、具有大學(xué)本科學(xué)歷，取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事保安工作5年以上，可以申報(bào)保安師。（11、（對））12、具有碩士研究生及以上學(xué)歷，取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事本保安工作3年以上，可以申報(bào)保安師。（12、錯）13、具有大專學(xué)歷，取得保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作4年以上，可以申報(bào)高級保安師。（13、錯）14、具有大學(xué)本科學(xué)歷，取得保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作4年以上者，可以申報(bào)高級保安師。（14、對）15、具有碩士研究生以上學(xué)歷，取得保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作2年以上，可以申報(bào)高級保安師。（15、錯）16、保安員職業(yè)等級鑒定方式分為理論知識考試和技能操作考核。（16、對）17、保安員職業(yè)等級鑒定理論知識考試采用開卷的筆試或上機(jī)的方式。（17、（錯））18、保安員職業(yè)等級鑒定理論知識考試只采用閉卷的筆試。（18、（錯））19、技能操作考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作方式。（19、（錯））20、技能操作考核采用模擬現(xiàn)場操作方式。（20、（錯））21、保安員理論知識考試實(shí)行百分制，成績達(dá)60分以上者為合格。（21、（對））22、保安員技能操作考核均實(shí)行等級制。（22、（錯））23、保安員職業(yè)等級鑒定理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行。（23、（對））24、保安員職業(yè)等級鑒定技能操作考核時間按實(shí)際操作項(xiàng)目需要確定。（24、（對））25、保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)適用于我國行政區(qū)域內(nèi)開展的保安服務(wù)活動。（25、（對））26、押運(yùn)服務(wù)是保安員按合同約定將人、財(cái)、物安全地守衛(wèi)護(hù)送到目的地的服務(wù)業(yè)務(wù)。（26、（錯））27、隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)是指保安員維護(hù)自然人人身安全服務(wù)業(yè)務(wù)。（27、（錯））28、守護(hù)服務(wù)過程中要做好防火、防盜、防騙、防爆炸等工作。（28、（錯））29、押運(yùn)途中保安員遇有人員要求搭乘押運(yùn)車輛時，視情況決定是否給予方便。（29、錯）30、押運(yùn)財(cái)物抵達(dá)目的地后，保安員要觀察周圍動態(tài)。辦理交接手續(xù)時，禁止無關(guān)人員接近財(cái)物。（30、（對））31、保安員的政治素質(zhì)條件之一是無違法犯罪記錄。（31、（對））32、保安員應(yīng)具備一定的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力。（32、（對））33、保安員具備高中以上學(xué)歷，特殊崗位應(yīng)具備相應(yīng)的文化業(yè)務(wù)知識和技能。（33、（錯））34、保安員在工作時間必須著保安制服。（34、（錯））35、保安員因私外出時應(yīng)著便服。（35、（對））36、著保安制服時，要根據(jù)需要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。（36、（錯））37、保安制服不準(zhǔn)與便服混穿，但不同季節(jié)的保安制服視可以混穿。（37、（錯））38、保安員在駐勤單位工作時，著裝時可以不戴帽子。（38、（錯））39、保安員著裝參加重要活動時，一般應(yīng)佩戴統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎?wù)潞妥C章。（39、（錯））40、男性保安員不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角和胡須，女性保安員發(fā)辮不得過肩。（40、（對））41、保安員不得紋身，不得染發(fā)、染指甲，不得化濃妝、戴首飾。（41、（對））42、保安員對日常接觸的上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)行舉手禮。（42、（錯））43、保安員在參與外事活動或與外賓接觸時，應(yīng)行舉手禮。（43、（錯））44、保安員著裝在大會上發(fā)言開始和結(jié)束時，一般行舉手禮。（44、（錯））45、保安員在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時，不準(zhǔn)使用對方禁忌的語言。（45、（對））46、保安員在執(zhí)勤時應(yīng)講普通話或當(dāng)?shù)赝ㄓ谜Z言。（46、（對））47、因不合格保安服務(wù)造成客戶損失的，應(yīng)協(xié)商后予以賠償。（47、（錯））二、單項(xiàng)選擇題（每題2分）1、C2、D3、D4、B5、B6、D7、A8、B9、D10、A11、B12、C13、A14、C15、D16、B17、D18、C19、A20、A21、A22、D23、A24、D25、B26、D27、A28、C29、D30、A31、B32、D33、D34、B35、A36、D37、C38、D39、C40、D41、B42、A43、C44、A45、A1、保安職業(yè)共設(shè)1.C個等級。A、四B、三C、五D、六2、初級保安員屬國家職業(yè)資格2.D級。A、二B、三C、四D、五3、中級保安員屬國家職業(yè)資格3.D級。A、一B、二C、三D、四4、高級保安員屬國家職業(yè)資格4.B級。A、一B、三C、四D、五5、保安師屬國家職業(yè)資格5.B級。A、一B、二C、三D、五6、高級保安師屬國家職業(yè)資格6.D級。A、五B、四C、二D、一7、保安員的職業(yè)環(huán)境7、A。A、常溫B、不高于攝氏30度C、不高于攝氏40度D、不低于攝氏零度8、保安員的基本文化程度達(dá)到8、B。A、小學(xué)畢業(yè)B、初中畢業(yè)C、高中畢業(yè)D、大學(xué)畢業(yè)9、初級保安員晉級培訓(xùn)不少于9.D標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。A、150B、200C、250D、26410、中級保安員晉級培訓(xùn)不少于不少于10.A標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。A、150B、200C、250D、26411、高級保安員晉級培訓(xùn)不少于不少于11.B標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。A、150B、200C、250D、26412、保安師晉級培訓(xùn)不少于12.C標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。A、150B、200C、250D、26413、高級保安師晉級培訓(xùn)不少于13.A標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。A、150B、200C、250D、26414、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作14.C年以上，可以申報(bào)中級保安員。A、2年B、3年C、4年D、5年15、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作15.D年以上，可以申報(bào)高級保安員。A、3年B、4年C、5年D、6年16、保安員等級鑒定理論知識考試時間不少于16、B。A、60分鐘B、90分鐘C、120分鐘D、150分鐘17、保安員等級鑒定技能操作考核時間17、DA、不少于30分鐘B、60分鐘C、90分鐘D、按實(shí)際需要確定18、巡邏服務(wù)是保安員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行18.C的服務(wù)業(yè)務(wù)。A、看護(hù)B、守衛(wèi)C、巡視檢查D、驗(yàn)證19、守護(hù)服務(wù)是保安員對特定目標(biāo)進(jìn)行19、A的服務(wù)業(yè)務(wù)。A、看護(hù)B、警戒C、檢查登記D、驗(yàn)證20、保安員徒步巡邏應(yīng)20、A以上進(jìn)行。A、2人B、3人C、4人D、6人21.行舉手禮場合是21、A。A、受到領(lǐng)導(dǎo)接見B、集會C、奏國歌D、升國旗22、行注目禮場合是22、D。A、糾正違章B、接受頒獎C、遇日常接觸的上級領(lǐng)導(dǎo)D、參加集會23、保安大隊(duì)長（中隊(duì)長）職責(zé)是23、A。A、認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)隊(duì)伍管理B、檢查考核分隊(duì)（班）人員的執(zhí)勤情況C、負(fù)責(zé)分隊(duì)（班）的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練D、負(fù)責(zé)分隊(duì)（班）實(shí)施各項(xiàng)保安服務(wù)任務(wù)24、保安分隊(duì)長、班長（含班以下駐勤點(diǎn)負(fù)責(zé)人）職責(zé)是24、D。A、掌握大隊(duì)（中隊(duì)）人員在崗情況B、對保安器械進(jìn)行管理C、對保安骨干進(jìn)行教育和培養(yǎng)D、負(fù)責(zé)分隊(duì)（班）的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練25、保安大隊(duì)長（中隊(duì)長）職責(zé)是25、B。A、檢查考核分隊(duì)（班）人員的執(zhí)勤情況B、對保安員進(jìn)行法制教育C、及時準(zhǔn)確傳達(dá)上級的工作部署D、協(xié)助開展安全檢查26、下列屬保安分隊(duì)長、班長職責(zé)是26、D。A、對保安員進(jìn)行法制教育B、對保安員進(jìn)行職業(yè)道德教育C、對保安員進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育D、根據(jù)保安服務(wù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，組織安排勤務(wù)27、不屬于保安糾察人員職責(zé)的是27、A。A、落實(shí)保安隊(duì)伍內(nèi)部安全措施，防止發(fā)生保安員違法違紀(jì)問題和重大安全事故。B、重要保安工作部署的落實(shí)情況C、重點(diǎn)地區(qū)、場所保安工作的組織實(shí)施情況D、保安員履行職責(zé)和遵守紀(jì)律的其他情況28、重大保安執(zhí)勤方案和應(yīng)急預(yù)案須經(jīng)28、C批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。A、縣（市）級公安機(jī)關(guān)B、設(shè)區(qū)的市級公安機(jī)關(guān)C、上級主管部門D、上級保安公司29、對初級保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是29、D。A、守護(hù)B、巡邏C、押運(yùn)D、根據(jù)崗位要求選擇1個職業(yè)功能模塊30、對中級保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是30、A。A、根據(jù)崗位要求選擇1個職業(yè)功能模塊B、守護(hù)C、技術(shù)防范D、巡邏31、對高級保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是31、B。A、巡邏B、根據(jù)崗位要求選擇1個職業(yè)功能模塊C、押運(yùn)D、技術(shù)防范32、對保安師考核必選的職業(yè)功能模塊是32、D。A、保安管理＋人力防范B、保安管理＋技術(shù)防范C、保安管理＋押運(yùn)D、保安管理＋人力防范或技術(shù)防范33、保安管理是33.D的必考模塊。A、初級保安員B、中級保安員C、高級保安員D、保安師34、咨詢評估是對34、B考核的職業(yè)功能模塊之一。A、高級保安員B、高級保安師C、中級保安員D、保安師35、培訓(xùn)指導(dǎo)是35、A考核的職業(yè)功能模塊之一。A、高級保安師B、保安師C、高級保安員D、中級保安員36、不屬于初級保安員職業(yè)功能考核模塊的是36、D。A、守護(hù)B、巡邏C、押運(yùn)D、技術(shù)防范37、不屬于中級保安員職業(yè)功能考核模塊的是37、C。A、巡邏B、押運(yùn)C、保安管理D、技術(shù)防范38、不屬于高級保安員職業(yè)功能考核模塊的是38、D。A、守護(hù)B、巡邏C、押運(yùn)D、咨詢評估39、不屬于保安師職業(yè)功能考核模塊的是39、C。A、人力防范B、技術(shù)防范C、培訓(xùn)指導(dǎo)D、保安管理40、對不合格服務(wù)的識別和報(bào)告是40、D的義務(wù)和責(zé)任。A、初級保安員B、中級保安員C、保安師D、每個保安員41、保安分隊(duì)長組織、召開隊(duì)務(wù)會，布置工作、勤務(wù)講評、思想教育，做到“四落實(shí)”即41、B落實(shí)。A、工作、時間、人員、內(nèi)容B、時間、人員、內(nèi)容、效果C、勤務(wù)、人員、時間、效果D、思想、時間、內(nèi)容、效果42、簽訂保安合同時，應(yīng)依照42、A等相關(guān)法律規(guī)定。A、《合同法》B、《勞動法》C、《民法》D、《民訴法》43、保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患，應(yīng)立即43、C。A、報(bào)告公安機(jī)關(guān)B、報(bào)告保安公司C、報(bào)告客戶單位D、進(jìn)行處置44、保安員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)44、A。A、及時制止B、立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)C、立即報(bào)告保安公司D、請求周圍群眾予以協(xié)助45、保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）自45、A起施行。A、2007年1月1日B、2007年3月15日C、2007年5月1日D、2007年9月30日三、多選題（每題2分）1、ABCD2、BCD3、ABCD4、BCD5、ABCD6、ABCD7、ABCD8、AD9、BC10、ABD11、ACD12、ABC13、CD14、ABCD15、ABCD16、ABCD17、ABCD18、ABD19、ABCD20、ABCD21、ABCD22、ABCD23、ABC24、ABCD25、ABD26、ABC27、ABCD28、ABC29、ABCD30、ABD31、ABCD32、ABCD33、ABCD34、BCD35、ABCD36、ABCD37、ACD38、ABCD39、ABCD40、ABC41、ABCD42、ABCD43、ACD44、ABCD45、ACD46、ABCD47、ABCD48、ABD49、ABCD50、ABD三、多選題（每題2分）1、屬保安員的職業(yè)等級的是1、ABCD。A、初級保安員B、中級保安員C、保安師D、高級保安師2、保安員的職業(yè)環(huán)境2、BCD。A、室溫B、室外C、室內(nèi)D、常溫3、保安員是保安服務(wù)組織中為3、ABCD提供安全防范服務(wù)的人員。A、公民B、法人C、社會團(tuán)體D、其他組織4、保安員是保安服務(wù)組織中為社會提供4、BCD等安全防范服務(wù)的人員。A、資源B、人身C、財(cái)產(chǎn)D、信息5、保安員的職業(yè)能力特征要求保安員具有一定的5、ABCD能力。A、觀察B、理解C、自主學(xué)習(xí)D、執(zhí)行6、保安員的職業(yè)能力特征要求保安員具有一定的6、ABCD能力。A、表達(dá)B、判斷C、應(yīng)變D、自衛(wèi)7、保安員的職業(yè)能力特征要求保安員具有一定的7、ABCD能力。A、自控B、溝通C、指揮D、協(xié)調(diào)8、具備下列條件之一8、AD的可以申報(bào)初級保安員。A、經(jīng)保安員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書B、從事保安見習(xí)工作1年以上C、從事保安見習(xí)工作2年以上D、連續(xù)從事保安見習(xí)工作1年以上9、具備下列條件之一9、BC的可以申報(bào)中級保安員。A、取得初級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作1年以上B、取得中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書C、軍隊(duì)退役人員D、取得高等學(xué)校畢業(yè)證書10、具備下列條件之一10、ABD的可以申報(bào)高級保安員。A、取得中級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作3年以上B、取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學(xué)歷C、具有大專學(xué)歷，連續(xù)從事保安工作1年以上D、具有大學(xué)本科學(xué)歷，連續(xù)從事保安工作1年以上11、具備下列條件之一11、ACD的可以申報(bào)保安師。A、具有大專學(xué)歷，取得高級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作4年以上B、具有大專學(xué)歷，取得高級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作5年以上C、具有大學(xué)本科學(xué)歷，取得高級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作5年以上D、具有碩士研究生及以上學(xué)歷，取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事保安工作4年以上12、保安員職業(yè)等級簽定時，須進(jìn)行體能測試的是12、ABC。A、初級保安員B、中級保安員C、高級保安員D、保安師13、保安員職業(yè)等級簽定時，須進(jìn)行綜合評審的是13、CD。A、中級保安員B、高級保安員C、保安師D、高級保安師14、下列屬保安員職業(yè)守則的是14、ABCD。A、遵紀(jì)守法B、誠實(shí)守信C、愛崗敬業(yè)D、熟悉業(yè)務(wù)15、下列屬保安員職業(yè)守則的是15、ABCD。A、遵紀(jì)守法B、文明值勤C、誠實(shí)守信D、熱情服務(wù)16、下列屬保安員職業(yè)守則的是16、ABCD。A、熟悉業(yè)務(wù)B、強(qiáng)健體能C、掌握技能D、愛崗敬業(yè)17、下列屬保安員職業(yè)守則的是17、ABCD。A、見義勇為B、奉獻(xiàn)社會C、恪盡職守D、保障安全18、保安員的工作紀(jì)律是18、ABD。A、嚴(yán)守客戶的商業(yè)機(jī)密和個人隱私B、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安C、一切服從客戶的需要D、廉潔奉公，不謀私利19、保安服務(wù)的基礎(chǔ)理論知識包括19、ABCD等。A、保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展B、保安服務(wù)的概念、性質(zhì)C、保安服務(wù)組織的職責(zé)及組建條件D、保安人員的職責(zé)和權(quán)限20、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識的是20、ABCD。A、保安勤務(wù)知識B、安防技術(shù)及設(shè)施知識C、消防安全知識D、保安人員的職責(zé)和權(quán)限21、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識的是21、ABCD。A、現(xiàn)場救助常識B、現(xiàn)場保護(hù)知識C、內(nèi)務(wù)管理知識D、保安禮儀常識22、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識的是22、ABCD。A、安全管理知識B、交通安全知識C、計(jì)算機(jī)操作常識D、防衛(wèi)術(shù)知識23、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的基本法律常識包括23、ABC。A、憲法B、刑法C、民法通則D、消防法24、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的基本法律常識包括24、ABCD。A、合同法B、民事訴訟法C、刑事訴訟法D、勞動法25、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的行政法律法規(guī)常識包括25、ABD。A、治安管理處罰法B、消防法C、民事訴訟法D、信訪條例26、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的行政法律法規(guī)常識包括26、ABC。A、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例B、物業(yè)管理?xiàng)l例C、道路交通安全法D、合同法27、初級保安員出入口守衛(wèi)的技能要求是27、ABCD。A、能查驗(yàn)出入人員和車輛的證件B、能按規(guī)定登記車輛及物品，接待來訪人員C、能指揮、疏導(dǎo)人員與車輛D、能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及時報(bào)告28、初級保安員目標(biāo)部位守護(hù)的技能要求是28、ABC。A、能夠清理目標(biāo)區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員和可疑物品B、能夠發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電氣泄漏、盜竊等安全隱患并及時報(bào)告C、能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火D、能徒手抓獲犯罪分子29、初級保安員區(qū)域巡邏的技能要求是29、ABCD。A、能按照預(yù)定方案巡邏B、能使用有線、無線等通訊器材進(jìn)行聯(lián)絡(luò)員對護(hù)送對象進(jìn)行有效警戒B、能按要求設(shè)置、檢查警戒哨位C、能指揮初級保安員及時制止不法侵害D、能檢查、排除安全隱患38、中級保安員監(jiān)控與報(bào)警的技能要求是38、ABCD。A、能操作電視監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控B、能操作樓宇對講、出入口控制、電梯控制等系統(tǒng)進(jìn)行安全控制C、能操作報(bào)警控制系統(tǒng)，分辨火情、入侵等報(bào)警信號及警情目標(biāo)D、能使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控39、高級保安員出入口守衛(wèi)的技能要求是39、ABCD。A、能編制出入口守衛(wèi)勤務(wù)方案B、能根據(jù)安全服務(wù)合同及現(xiàn)場特點(diǎn)安排崗位人員C、能處理區(qū)域糾紛和緊急情況D、能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作40、高級保安員目標(biāo)部位守護(hù)的技能要求是40、ABC。A、能編制目標(biāo)部位守護(hù)方案B、能安排區(qū)域守護(hù)勤務(wù)C、能提出安全防范建議D、能以書面和面談方式解答客戶安全咨詢41、高級保安員區(qū)域巡邏的技能要求是41、ABCD。A、能編制區(qū)域巡邏方案和緊急情況的處置預(yù)案B、能安排巡邏勤務(wù)C、能先期處置巡邏勤務(wù)中的緊急情況D、能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作42、高級保安員人員聚集場所巡邏的技能要求是42、ABCD。A、能編制人員聚集場所巡邏勤務(wù)方案和緊急情況處置預(yù)案B、能安排人員聚集場所的巡邏勤務(wù)C、能處理巡邏區(qū)域內(nèi)的糾紛和緊急情況D、能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作43、門衛(wèi)服務(wù)是保安員按照服務(wù)合同要求對客戶單位出入口進(jìn)行43、ACD的服務(wù)業(yè)務(wù)。A、值守B、巡邏C、驗(yàn)證D、檢查登記44、技術(shù)防范服務(wù)是指保安服務(wù)公司運(yùn)用科技手段和設(shè)備，為客戶指定的區(qū)域和目標(biāo)，提供的44、ABCD和其他相關(guān)的技術(shù)防范服務(wù)業(yè)務(wù)。A、設(shè)計(jì)、安裝各種報(bào)警器材B、定期維護(hù)各種報(bào)警器材C、提供接警D、先期處警45、對門衛(wèi)服務(wù)崗位的要求是45、ACD.A、著裝整齊B、舉止規(guī)范C、語言文明D、精神飽滿46、徒步巡邏是保安員實(shí)施巡邏勤務(wù)的基本形式，主要有46、ABCD。A、單行巡邏B、交叉巡邏C、往返巡邏D、循環(huán)巡邏47、制定巡邏方案時應(yīng)確定47、ABCD。A、巡邏人員B、巡邏路線C、巡邏方式D、控制重點(diǎn)48、押運(yùn)48、ABD等物品時，要事先取得運(yùn)輸許可證。A、爆炸性B、易燃性C、貴重性D、腐蝕性49、著保安制服時應(yīng)干凈整潔，不準(zhǔn)49、ABCD。A、披衣B、敞懷C、挽袖D、赤足50、在下列場合行舉手禮50、ABD。A、執(zhí)勤交接班時B、糾正違章時C、要求對方出示證件時D、受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問或領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時四、簡述題（每題10分）1、簡述保安員職業(yè)守則的基本內(nèi)容。1、答：（1）遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信；（2）愛崗敬業(yè)，熟悉業(yè)務(wù)；（3）掌握技能，強(qiáng)健體能；（4）文明值勤，熱情服務(wù)；（5）見義勇為，奉獻(xiàn)社會；（6）恪盡職守，保障安全。2、簡述保安員的工作紀(jì)律，如何遵守？2、答：（1）遵守國家法律法規(guī)，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安。（2）盡職盡責(zé)地做好本職工作，按照合同規(guī)定保護(hù)客戶的人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全。（3）文明執(zhí)勤，禮貌待人，以理服人。（4）廉潔奉公，不謀私利。（5）遵守客戶單位的規(guī)章制度，嚴(yán)守客戶的商業(yè)機(jī)密和個人隱私。3、簡述保安服務(wù)操作的基本要求。3、答：（1）保安服務(wù)操作應(yīng)按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進(jìn)行，并遵守主管行政機(jī)關(guān)的有關(guān)管理規(guī)定。屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)按本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，不屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍的事項(xiàng)，依法交有關(guān)部門處理。（2）保安服務(wù)公司應(yīng)依照約定合同為客戶提供安全服務(wù)，維護(hù)客戶單位的安全和秩序，防止或減少客戶受到不法侵害或?yàn)?zāi)害事故的發(fā)生，有效避免因服務(wù)提供方或保安員責(zé)任造成客戶損失，以滿足客戶的安全需求。（3）保安服務(wù)公司應(yīng)向客戶單位提供服務(wù)的真實(shí)信息，包括公司的類別、資質(zhì)、保安員的等級和素質(zhì)狀況、提供服務(wù)的種類和效果以及所收取的費(fèi)用等。對客戶提出或詢問的有關(guān)問題，應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則給予明確的答復(fù)。（4）保安服務(wù)公司根據(jù)客戶需要，可以提供保安服務(wù)種類中的一種或數(shù)種服務(wù)，如客戶有特殊需求，在不違背有關(guān)法律規(guī)定的前提下視情況另行約定。（5）保安服務(wù)公司根據(jù)客戶要求或保安服務(wù)的需要，可分別或聯(lián)合采用人防、技防、物防和犬防等手段，維護(hù)客戶合法權(quán)益。4、簡述保安員職責(zé)。4、答：（1）執(zhí)行門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等保安服務(wù)任務(wù)。（2）利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。（3）對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和治安災(zāi)害事故，及時報(bào)告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序。（4）落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞和防治安災(zāi)害事故等防范措施，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患，立即報(bào)告客戶單位，并協(xié)助予以處置。（5）保安員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止，對不法行為人應(yīng)移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。支持、配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。5、簡述保安服務(wù)的含義。5、答：保安服務(wù)是指為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定，由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定，采取門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等形式，保護(hù)客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息等安全，維護(hù)客戶合法權(quán)益。6、簡述保安員門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容。6、答：（1）通過對客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記，維護(hù)客戶安全。（2）查驗(yàn)出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。（3）對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn)，防止客戶單位財(cái)物流失及違禁物品流入。（4）指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護(hù)出入口的正常秩序。（5）及時發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。（6）協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。7、簡述保安員守護(hù)服務(wù)內(nèi)容。7、答：（1）通過對特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)，保衛(wèi)客戶安全。（2）維護(hù)守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序。及時制止無關(guān)人員進(jìn)入守衛(wèi)范圍。（3）做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等工作。8、簡述保安員巡邏服務(wù)內(nèi)容。8、答：（1）通過對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡視檢查、警戒，保護(hù)客戶安全。（2）通過巡邏，震懾不法分子，有效防范對客戶可能造成的不法侵害。（3）通過巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關(guān)部門處理。（4）對正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人及時扭送公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。（5）檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。（6）在巡邏過程中，對己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時報(bào)告客戶和公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場。9、簡述保安員押運(yùn)服務(wù)內(nèi)容。9、答：（1）保安服務(wù)公司對押運(yùn)目標(biāo)、押運(yùn)裝備及押運(yùn)保安員要采取保險(xiǎn)措施，押運(yùn)服務(wù)的運(yùn)載、護(hù)衛(wèi)工具和有關(guān)裝備要符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）保安員通過隨行方式守護(hù)客戶財(cái)物，保障安全。（3）防止押運(yùn)財(cái)物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。（4）通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故。（5）對押運(yùn)財(cái)物置放、運(yùn)輸?shù)臈l件、環(huán)境等情況，進(jìn)行巡視檢查，防止發(fā)生擠壓、丟失等事件。（6）對押運(yùn)的財(cái)物要進(jìn)行清點(diǎn)、核對，防止出現(xiàn)差錯。10、簡述保安員人群控制服務(wù)內(nèi)容。10、答：（1）保安員通過對人群的疏導(dǎo)和控制，維護(hù)特定地點(diǎn)、場所、部位治安秩序，保護(hù)重點(diǎn)目標(biāo)和大型活動安全。（2）通過執(zhí)勤，震懾不法分子，使其打消滋擾重點(diǎn)目標(biāo)和有關(guān)活動的企圖。（3）通過執(zhí)勤，查驗(yàn)證件及隨身攜帶物品，疏導(dǎo)人群，維護(hù)現(xiàn)場秩序。（4）通過執(zhí)勤，對場內(nèi)重點(diǎn)部位和目標(biāo)進(jìn)行警戒，保衛(wèi)重點(diǎn)部位和目標(biāo)安全。（5）通過執(zhí)勤，對正在發(fā)生的滋擾、沖擊行為，采取相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人扭送公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。（6）檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸及擠死、踩傷等事故或打砸搶、盜竊等不法侵害。（7）對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時報(bào)告公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門，并保護(hù)現(xiàn)場。四、簡述題（每題10分）1、簡述保安員職業(yè)守則的基本內(nèi)容。2、簡述保安員的工作紀(jì)律，如何遵守？3、簡述保安服務(wù)操作的基本要求。4、簡述保安員職責(zé)。5、簡述保安服務(wù)的含義。6、簡述保安員門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容。7、簡述保安員守護(hù)服務(wù)內(nèi)容。8、簡述保安員巡邏服務(wù)內(nèi)容。9、簡述保安員押運(yùn)服務(wù)內(nèi)容。10、簡述保安員人群控制服務(wù)內(nèi)容。五、案例運(yùn)用題（每題20分）1、某廣播電視集團(tuán)座落在市中心繁華地段，內(nèi)有多家省級廣播電視單位，重點(diǎn)要害部位多，人員進(jìn)出頻繁，成份復(fù)雜。假如你受公司委派為該單位提供門衛(wèi)服務(wù)，你認(rèn)為門衛(wèi)勤務(wù)應(yīng)怎樣實(shí)施。1、答：（1）驗(yàn)證1）逐個查證。在一般情況下，當(dāng)來人距門衛(wèi)2m~3m時，保安員應(yīng)請其止步并出示證件，接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗(yàn)照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗(yàn)證時，應(yīng)提高警惕，注意保護(hù)自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗(yàn)證件、證明的人員，不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時，及時向客戶單位報(bào)告，請有關(guān)人員前來處理。2）重點(diǎn)查驗(yàn)。在人員、車輛出入比較集中時，保安員應(yīng)站在大門一側(cè)查驗(yàn)證件，并仔細(xì)觀察，注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛，待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。3）對于上級事先通知的免檢對象，應(yīng)根據(jù)車號和特殊的免檢標(biāo)志，免檢放行。（2）檢查1）對攜物進(jìn)出的人員，重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品、是否載有無關(guān)人員，對無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時要注意自身安全。2）發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員，應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明，對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交客戶單位有關(guān)部門處理。保安員不能對可疑人員進(jìn)行搜身，應(yīng)報(bào)告客戶單位或交公安機(jī)關(guān)處理。（3）觀察在驗(yàn)證檢查過程中，要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀察，對有疑點(diǎn)者應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)。（4）緊急情況的處置當(dāng)發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時，保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案，迅速將有關(guān)情況報(bào)告客戶單位或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作，維護(hù)正常秩序。2、某廳機(jī)關(guān)地處交通要道，內(nèi)部貴重設(shè)備多，秘密性強(qiáng)。假如你為該單位提供守護(hù)服務(wù)，你認(rèn)為守護(hù)勤務(wù)如何實(shí)施？遇到緊急情況應(yīng)怎樣處置？2、答：守護(hù)勤務(wù)的實(shí)施：（1）固定崗位。嚴(yán)格檢查進(jìn)出守護(hù)區(qū)域的人員及車輛，維護(hù)秩序，保衛(wèi)目標(biāo)的安全。（2）移動崗位。反復(fù)巡查，消除守護(hù)區(qū)域內(nèi)的安全隱患，保衛(wèi)目標(biāo)安全。（3）瞭望崗位。觀察守護(hù)區(qū)域內(nèi)及周圍的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況立即向客戶單位報(bào)告，并采取相應(yīng)措施保障目標(biāo)安全。緊急情況的處置：（1）遇有無關(guān)人員違反規(guī)定欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域時，應(yīng)進(jìn)行勸阻；對不聽勸阻的，應(yīng)堅(jiān)決制止并迅速報(bào)告客戶單位或有關(guān)部門處理。（2）遇有無證車輛，欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域時，應(yīng)示意停車，對不聽指揮強(qiáng)行闖入的，應(yīng)立即報(bào)告客戶單位或有關(guān)部門，并記下車型、牌號、顏色等特征。（3）發(fā)現(xiàn)不法侵害行為，應(yīng)立即采取措施堅(jiān)決制止，并將不法行為人送交客戶單位或公安機(jī)關(guān)。做好現(xiàn)場保護(hù)工作。（4）發(fā)生火災(zāi)、爆炸等災(zāi)害事故，應(yīng)立即報(bào)警，并及時通知客戶單位。采取積極措施防止事態(tài)擴(kuò)大，協(xié)助搶救受傷人員，并做好現(xiàn)場保護(hù)工作。3、大學(xué)位于城郊省屬高教圓區(qū)，占地1000余畝，毗鄰農(nóng)村，周邊治安環(huán)境復(fù)雜。校內(nèi)有圖書館、實(shí)驗(yàn)大樓、機(jī)房、槍械庫、體育館、學(xué)生宿舍、行政辦公大樓等建筑設(shè)施，現(xiàn)有1萬多師生員工。假如你為該單位提供巡邏服務(wù)，應(yīng)怎樣實(shí)施？3、答：（1）徒步巡邏是保安員實(shí)施巡邏勤務(wù)的基本形式，主要有單行巡邏、往返巡邏、交叉巡邏和循環(huán)巡邏。要根據(jù)時間、氣候、地形等具體情況實(shí)施。（2）徒步巡邏應(yīng)兩人以上進(jìn)行；巡邏人員之間應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離；夜間巡邏可用約定的方法做聯(lián)系信號。（3）保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察，嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內(nèi)。必要時對可疑人員進(jìn)行詢問，并及時送交客戶單位或有關(guān)部門處理。（4）保安員在巡邏時，不得影響客戶單位員工或居民的生活、工作。（5）在夜間巡邏時，要提高警惕，保護(hù)自身安全。4、假若你承擔(dān)某單位的押運(yùn)服務(wù)，應(yīng)怎樣實(shí)施？4、答：（1）承接押運(yùn)任務(wù)后需要了解：發(fā)貨部門名稱、物資種類、性質(zhì)、價(jià)值、數(shù)量、代號、運(yùn)輸工具，到達(dá)目的地的運(yùn)行路線，出發(fā)及到達(dá)時間；收貨單位名稱、詳細(xì)地址、代號；對押運(yùn)的要求和應(yīng)注意的問題。（2）辦理押運(yùn)手續(xù)，領(lǐng)取途中所需物品。（3）與發(fā)貨部門人員共同清點(diǎn)財(cái)物的數(shù)量，檢查財(cái)物包裝密封標(biāo)記等是否完好，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)向客戶單位提示并做好記錄。裝物時保安員要在場點(diǎn)驗(yàn)，以防發(fā)生漏裝或出現(xiàn)差錯。（4）配備必要的防護(hù)用具和通訊器材，并保持完好有效。（5）在押運(yùn)途中保安員應(yīng)注意觀察道路兩側(cè)的情況，通過橋梁、隧道、交叉道口、轉(zhuǎn)彎地段以及車速減慢時，要注意觀察，遇到危險(xiǎn)情況，確認(rèn)險(xiǎn)情排除后通過。（6）押運(yùn)途中需暫時停留，應(yīng)根據(jù)停靠的位置、周圍情況、采取相應(yīng)的警戒措施加強(qiáng)防范。途中遇財(cái)物中轉(zhuǎn)、改換交通工具的，必須辦妥交接、轉(zhuǎn)換手續(xù)，并在現(xiàn)場實(shí)施監(jiān)督。（7）多輛汽車押運(yùn)時，要保持行車間距，防止外部車輛加入押運(yùn)隊(duì)伍。要根據(jù)實(shí)際情況，妥善安排行車、停車時間。遇有人員要求搭乘押運(yùn)車輛時，應(yīng)堅(jiān)決拒絕。（8）對押運(yùn)財(cái)物實(shí)行監(jiān)控。保安員在裝載時和裝載后，不得離開所押運(yùn)的財(cái)物；必須離開時，應(yīng)在保證押運(yùn)財(cái)物安全的前提下輪換進(jìn)行。（9）運(yùn)輸途中，應(yīng)隨時對押運(yùn)財(cái)物進(jìn)行巡視、檢查，觀察財(cái)物堆放有無移動；包裝、密封標(biāo)記是否完好。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即查清原因，做好檢查記錄。5、應(yīng)客戶的要求，公司委派你為客戶提供隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)，你認(rèn)為隨身護(hù)衛(wèi)的內(nèi)容有哪些？如何實(shí)施？5、答：隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容：（1）保安員通過隨身護(hù)衛(wèi)，保護(hù)特定對象人身、財(cái)產(chǎn)安全。（2）通過隨衛(wèi)，筑起一道安全屏障，使不法分子無法靠近特定人員及其工作生活區(qū)域。（3）通過隨衛(wèi)，敏銳觀察和掌握周邊情況，加強(qiáng)預(yù)測和防衛(wèi)。（4）通過隨衛(wèi)，掌握護(hù)衛(wèi)對象的活動情況，溝通聯(lián)系，落實(shí)安全措施。（5）通過隨衛(wèi)，協(xié)助做好與安全有關(guān)的生活服務(wù)和醫(yī)療保健工作。隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)的實(shí)施：（1）了解護(hù)衛(wèi)對象的活動情況、活動意圖，與有關(guān)方面加強(qiáng)聯(lián)系。確定使用的通訊、交通工具、行駛路線。準(zhǔn)確掌握被護(hù)衛(wèi)人員的動態(tài)活動時間。（2）護(hù)衛(wèi)對象有公共場所活動安排時，保安員要事先了解活動情況，確定行車路線、停車位置?？刂平佑|護(hù)衛(wèi)對象的人員范圍，掌握好活動時間，及時提醒轉(zhuǎn)換地點(diǎn)。（3）要與活動組織者及現(xiàn)場警衛(wèi)、工作人員互相配合，不得妨礙國家工作人員依法執(zhí)行職務(wù)。（4）緊急情況的處置遇有正在實(shí)施的針對護(hù)衛(wèi)對象的突然襲擊、滋擾等不法侵害時，應(yīng)迅即采取保護(hù)措施，制服不法分子，將護(hù)衛(wèi)對象轉(zhuǎn)移到安全地帶，防止事態(tài)擴(kuò)大。五、案例運(yùn)用題（每題20分）1、某廣播電視集團(tuán)座落在市中心繁華地段，內(nèi)有多家省級廣播電視單位，重點(diǎn)要害部位多，人員進(jìn)出頻繁，成份復(fù)雜。假如你受公司委派為該單位提供門衛(wèi)服務(wù)，你認(rèn)為門衛(wèi)勤務(wù)應(yīng)怎樣實(shí)施。2、某廳機(jī)關(guān)地處交通要道，內(nèi)部貴重設(shè)備多，秘密性強(qiáng)。假如你為該單位提供守護(hù)服務(wù)，你認(rèn)為守護(hù)勤務(wù)如何實(shí)施？遇到緊急情況應(yīng)怎樣處置？3、大學(xué)位于城郊省屬高教圓區(qū)，占地1000余畝，毗鄰農(nóng)村，周邊治安環(huán)境復(fù)雜。校內(nèi)有圖書館、實(shí)驗(yàn)大樓、機(jī)房、槍械庫、體育館、學(xué)生宿舍、行政辦公大樓等建筑設(shè)施，現(xiàn)有1萬多師生員工。假如你為該單位提供巡邏服務(wù)，應(yīng)怎樣實(shí)施？4、假若你承擔(dān)某單位的押運(yùn)服務(wù)，應(yīng)怎樣實(shí)施？5、應(yīng)客戶的要求，公司委派你為客戶提供隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)，你認(rèn)為隨身護(hù)衛(wèi)的內(nèi)容有哪些？如何實(shí)施？保安管理資料:保安員培訓(xùn)考核測試答案一、判斷題（每題2分共68分）1、遇到不配合工作或違反規(guī)定的人，糾正時先敬禮。（√）2、車輛管理員對車主的證件必須保護(hù)好。（×）3、巡邏時要做到明查與暗訪相結(jié)合。（√）4、保安員不得擅自留人在宿舍過夜，保持內(nèi)務(wù)衛(wèi)生良好。（√）5、小區(qū)巡更點(diǎn)簽到可以提前、退后或代簽。（×）6、同事之間應(yīng)相互幫助，在遇事時可以相互推諉。（×）7、若發(fā)現(xiàn)業(yè)主需要幫助，應(yīng)主動協(xié)助。（√）8、巡邏中發(fā)現(xiàn)自己不能處理的問題，應(yīng)及時向上級匯報(bào)。（√）9、消監(jiān)控人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。（√）10、發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即通知巡邏人員趕赴現(xiàn)場核查。（√）11、車輛管理員應(yīng)按規(guī)定收取和上繳停車費(fèi)用，不得以權(quán)謀私。（√）12、發(fā)現(xiàn)有人觸電，在未關(guān)閉電源前切不可用手直接接觸觸電人。（√）13、保安的對講機(jī)可隨意亂放亂扔。（×）14、保安接班時需和交班人交接物品和需處理的事情。（√）15、在工作中發(fā)現(xiàn)有人破壞公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)及時的予以制止。（√）16、匪警電話號碼為“110”。（√）17、外來人員進(jìn)入小區(qū)不需要登記。（×）18、裝修期間保安檢查時不需要檢查裝修人員進(jìn)出證。（×）19、保安在值勤記錄本上可以亂涂亂畫。（×）20、外來車輛進(jìn)入小區(qū)要查詢并記錄后方可放行。（√）21、保安在巡查時發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時報(bào)告領(lǐng)班并跟隨行蹤。（√）22、保安在上夜班時可以偶爾打瞌睡。（×）23、因工作需要，可以臨時占用或堵塞消防通道。（√）24、水可以撲救因電器短路引起的火災(zāi)。（×）25、消防器材可以挪作他用。（×）26、工作時在沒人的情況下，可以從綠化帶上走。（×）27、發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)可以不去撲救，直接撥“119”就可以了。（×）28、消防主機(jī)報(bào)火警或故障直接按復(fù)位鍵就可以了。（×）29、滅火結(jié)束后，消防主機(jī)控制器打到手動狀態(tài)。（×）30、小區(qū)內(nèi)的大件物品出門要辦理物品出門證登記。（√）31、發(fā)現(xiàn)有人身上著火，可用滅火器直接噴射。（×）32、火災(zāi)撲救結(jié)束后，要將情況詳細(xì)記錄在交接班記錄本上。（√）33、發(fā)生火災(zāi)時，人員貼近地面走，主要是因?yàn)闊熿F是向上走的。（√）34、消監(jiān)控人員應(yīng)密切注視消監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)。（√）二、排序題。（每題8分共32分）1、保安員交接班的工作程序（BCDFEGA）A、交班人員至交接手續(xù)移交完畢后，由領(lǐng)班整隊(duì)講評當(dāng)班工作情況，再列隊(duì)帶回寢室。B、由領(lǐng)班在寢室集隊(duì)檢查隊(duì)員的儀容儀表，（不合格者限時改正）布置當(dāng)班工作及上級指示、任務(wù)等，再列隊(duì)帶到接班地點(diǎn)。C、接班提前十五分鐘到崗，辦理移交手續(xù)。D、交班領(lǐng)班與接班領(lǐng)班、隊(duì)員一同列隊(duì)沿交接路線檢查安全隱患、小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的完好、交通及車輛停放等所管理的內(nèi)容。E、移交交接班注意的內(nèi)容及相關(guān)事項(xiàng)。F