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試卷科目:電子商務考試電子商務考試(習題卷16)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages電子商務考試第1部分:單項選擇題,共61題,每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.()策略注重宣傳網(wǎng)絡廣告產(chǎn)品能給消費者帶來的好處。A)利益導向B)心里導向C)廣告時段D)廣告市場[單選題]2.在下面論述正確的是()。A)企業(yè)在第三方平臺網(wǎng)站上開設網(wǎng)店的費用比自建網(wǎng)上商店高B)第三方平臺的電子商務由參與交易的一方提供,一般是產(chǎn)品服務的銷售方費用比自建網(wǎng)上商店高C)自建網(wǎng)上商店在建成后必須開展宣傳推廣產(chǎn)生一定的流量,吸引客戶光顧,才能進行正常的經(jīng)營D)第三方平臺的電子商務一般適合于大型企業(yè)[單選題]3.電子商務安全認證機構對信息的認證不提供的功能是()。A)信息的安全性B)信息的價值性C)信息的完整性D)信息發(fā)送的不可抵賴性[單選題]4.計算機的實體安全技術不包括?()A)防病毒軟件B)電源防護技術C)電磁兼容D)防盜技術[單選題]5.網(wǎng)店要盡可能使客戶對其網(wǎng)店產(chǎn)生深刻的第一印象。為實現(xiàn)此目的,()是最重要的事情。A)商店的商標B)漂亮的頁面C)優(yōu)惠的價格D)絢麗的動畫[單選題]6.ASP運行環(huán)境通常使用Windows操作系統(tǒng)平臺和()應用程序來構建。A)HTMLB)SQLServerC)腳本D)IIS[單選題]7.()是指用戶用自己的私鑰對原始數(shù)據(jù)的哈希摘要進行加密所得的數(shù)據(jù)。A)數(shù)字簽名B)數(shù)字摘要C)數(shù)字證書D)數(shù)字信封[單選題]8.()為企業(yè)提供一系列的交易工具,完成向企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)的工作,向用戶提供良好的操作界面,響應網(wǎng)絡用戶的請求,完成與配送系統(tǒng),收款銀行間的信息傳遞A)客戶關系管理系統(tǒng)B)網(wǎng)上交易系統(tǒng)C)售后服務系統(tǒng)D)BPR[單選題]9.關于吸引粉絲的描述正確的是()A)消費者的關注是無限的,選擇也是無限的,所有產(chǎn)品都能迅速進入他們的視野。B)要想吸引消費者的注意力,就得想法與大多數(shù)的人一樣,在用戶體驗、服務、營銷宣傳上做到大眾化。C)要想被人關注,并成為焦點中心,就必須使自己的產(chǎn)品與別人不同。D)只有那些大眾化,特色不明顯的產(chǎn)品才能讓消費者眼前一亮。[單選題]10.有關支付和結算,說法正確的是()。A)支付全過程在四個層次完成B)支付服務系統(tǒng)涉及的賬戶更多.業(yè)務量更大C)中央銀行與商業(yè)銀行之間的支付與結算是支付服務系統(tǒng)D)商業(yè)銀行與客戶之間的支付與結算是支付資金清算系統(tǒng)[單選題]11.如在群發(fā)軟件中,將BCC設置為7,群發(fā)時將以()封郵件為一組。A)6B)7C)8D)9[單選題]12.微信是一種更快速的即時通訊工具,具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能,與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比,更靈活、智能、且節(jié)?。ǎ?。A)資費B)流量C)費用D)時間[單選題]13.為了便于群發(fā)郵件傳輸,郵件最好控制在()以內(nèi)。A)10BB)10KC)10MBD)10GB[單選題]14.中,edu表示()。A)教育機構B)中國C)廣域網(wǎng)D)區(qū)域[單選題]15.在服務業(yè)中最大的服務行業(yè)是A)金融、保險、房地產(chǎn)B)健康服務C)商業(yè)服務D)旅游服務[單選題]16.物流在電子商務環(huán)境中的地位越來越重要,在我國一些大型的電子商務平臺為了使用戶有更好的購物體驗,保證產(chǎn)品的物流配送時間以及保證配送品質(zhì),會選擇下面哪種物流模式()。A)外包物流B)自營物流C)物流聯(lián)盟D)倉儲物流[單選題]17.針對企業(yè)競爭對手產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略等的調(diào)查屬于()A)營銷目標調(diào)查B)營銷策略調(diào)查C)市場地位調(diào)查D)競爭反應模式調(diào)查[單選題]18.不屬于線上線下互動吸粉方法的是()A)微信關注用戶每日簽到,連續(xù)簽到一定天數(shù),即獲贈禮券B)員工可將二維碼發(fā)到微信群內(nèi)C)制作員工肩章或者袖標,面向進站人員開展開口營銷D)關注、注冊、綁卡都會分別有獎勵[單選題]19.商務模式在()被廣泛使用和傳播。A)上個世紀90年代B)上個世紀50年代C)上個世紀60年代D)上個世紀80年代[單選題]20.MAN的中文含義是()。A)局域網(wǎng)B)城域網(wǎng)C)廣域網(wǎng)D)增值網(wǎng)[單選題]21.因特網(wǎng)域名的總長度不得超過()個字符。A)155B)55C)255D)555[單選題]22.敏捷制造是以()和()為重點的生產(chǎn)方式。A)效率、成本B)速度、柔性C)利潤、彈性D)質(zhì)量、成本[單選題]23.關于密碼的說法中,錯誤的是()。A)密碼有可能被他人測試出來,因此我們要設置盡量復雜的密碼B)密碼是由一串字符組成的,用來保護用戶的信息C)輸入密碼的時候,屏幕顯示星號,可以防止密碼泄漏,因此密碼很難泄漏D)密碼對于每個人都很重要,因為它包含了所有的個人信息[單選題]24.擁有大量粉絲的企業(yè)不具備()的特點。A)要提供大量的產(chǎn)品。B)要有人性化的粉絲互動。C)善于調(diào)動粉絲的熱情。D)產(chǎn)品要給人一種身份定位。[單選題]25.搜索引擎在引用網(wǎng)頁關鍵詞時,將要分析的欄目是()。A)SRB)FontC)Mt和TitlD)Hf[單選題]26.網(wǎng)絡消費者購買過程中的第一步是()。A)需求確認B)收集信息C)比較選擇D)購后評價[單選題]27.()協(xié)議是發(fā)信的協(xié)議標準。A)POPB)SMTPC)SSLD)SET[單選題]28.電子商務最原始的形式是()A)EFTB)EDIC)FTPD)WWW[單選題]29.下列屬于B2C電子商務盈利模式的是()A)交易傭金費B)代理產(chǎn)品銷售收入C)競價排名費用D)銷售衍生產(chǎn)品收入[單選題]30.企業(yè)制定價格的第一步是()A)測定需求的價格彈性B)估算成本C)分析競爭對手的產(chǎn)品與價格D)選擇定價目標[單選題]31.在網(wǎng)頁中,縱向幀結構用〈frameseticols=#》指定,#可以是一個百分數(shù),也可以是一個()。A)小數(shù)B)負數(shù)C)整數(shù)D)文字[單選題]32.關于Java說法,下列表述中正確的是()A)不支持代碼重用B)是一種面向?qū)ο蟮恼Z言C)是一種面向過程的語言D)是微軟公司開發(fā)的程序設計語言[單選題]33.在客戶關系管理里,()不是客戶的忠誠的表現(xiàn)。A)對企業(yè)的品牌產(chǎn)生情感和依賴B)重復購買C)即便遇到產(chǎn)品不滿意,也不投訴D)有向身邊的朋友推薦企業(yè)的產(chǎn)品[單選題]34.傳統(tǒng)商務活動中,企業(yè)之間采取的支付方式主要是()A)現(xiàn)金B(yǎng))信用卡C)支票D)電子錢包[單選題]35.在電子商務中,人們需要用()機制來表明各自的身份。A)CA認證B)數(shù)字證書C)數(shù)據(jù)加密D)電子簽名[單選題]36.HTML不包括()標簽。A)文檔標簽B)圖形標簽C)JAVA標簽D)框架標簽[單選題]37.在網(wǎng)頁中不可以嵌入的聲音文件是()。A)midB)mp3C)wavD)wma[單選題]38.以下哪項關于抽獎類營銷的描述是錯誤的?A)抽獎類營銷的形式為利用趣味游戲贈送電子券或商品B)抽獎類營銷的最終目的為增加消費者粘性C)抽獎類營銷的最終目的為增加消費者進店率D)大轉(zhuǎn)盤營銷活動是抽獎類營銷的一種[單選題]39.現(xiàn)代營銷理論中的4C?s組合理論,分別指顧客、成本、便利和()。A)產(chǎn)品B)價格C)溝通D)促銷[單選題]40.阿里網(wǎng)易考拉的報稅模式屬于()類型的跨境電商網(wǎng)站。A)B2CB)B2BC)C2CD)B2B2C[單選題]41.通過Internet或電子數(shù)據(jù)交換(EDI)進行的交易活動,是指A)廣義電子商務B)狹義電子商務C)廣義電子商務系統(tǒng)D)狹義電子商務系統(tǒng)[單選題]42.從稅收角度,將網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上支付類的交易活動稱為()。A)后電子商務B)前電子商務C)完整電子商務D)準電子商務[單選題]43.利用網(wǎng)站的注冊用戶資料建立的郵件列表屬于()。A)內(nèi)部郵件列表B)外部郵件列表C)新聞郵件列表D)營銷郵件列表[單選題]44.網(wǎng)上間接調(diào)查方法有()A)利用搜索引擎.訪問相關網(wǎng)站和利用相關的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫B)利用搜索引擎.訪問相關網(wǎng)站和實驗法C)利用搜索引擎.利用網(wǎng)絡服務器收集資料和訪問相關網(wǎng)站D)利用搜索引擎.訪問相關網(wǎng)站和利用網(wǎng)絡服務器收集資料[單選題]45.網(wǎng)絡消費者購買過程中的最后一步是()。A)需求確認B)收集信息C)比較選擇D)購后評價[單選題]46.新零售的本質(zhì)是()。A)渠道一體化B)對人、貨、場三者關系的重構C)經(jīng)營數(shù)字化D)以消費者體驗為中心[單選題]47.Intranet的硬件構成,采用()結構和遠程訪問結構。A)SOHOB)EDIC)MISD)Internet[單選題]48.在相互市場營銷情況下,當買賣雙方都表現(xiàn)積極時,我們就把雙方都稱為()A)市場營銷者B)相互市場營銷者C)生產(chǎn)者D)推銷者[單選題]49.國際上跨境電商最常用的第三方支付工具是()。A)信用卡B)貝寶(PayPal)C)西聯(lián)匯款D)電匯T/T[單選題]50.()的迅猛發(fā)展,從根本上影響著人們的生活。A)APPB)互聯(lián)網(wǎng)和移動終端C)移動支付D)手機操作系統(tǒng)[單選題]51.在線零售商可分為幾類?()A)二B)三C)四D)五[單選題]52.下面哪個不是網(wǎng)絡客戶服務的方式()。A)在線表單B)在線交易C)在線論壇D)即時信息[單選題]53.比較選擇法是企業(yè)對配送活動的()等進行比較而選擇配送方式的一種方法。A)管理和效益B)技術和人員C)成本和收益D)人員和成本[單選題]54.下列指標中屬于總量指標的是()。A)糧食產(chǎn)量B)資金利稅率C)產(chǎn)品合格率D)學生人數(shù)[單選題]55.以下不屬于網(wǎng)絡營銷特點的是()。A)跨時空B)多媒體C)技術性D)低效性[單選題]56.下列不屬于?4P?的是()A)產(chǎn)品B)推銷C)價格D)分銷[單選題]57.企業(yè)四流是()。A)物流、資金流、數(shù)據(jù)流、商流B)商流、資金流、信息流、數(shù)據(jù)流C)商流、資金流、信息流、物流D)物流、資金流、數(shù)據(jù)流、成本流[單選題]58.關鍵詞廣告一般采用()方式計價。A)CPMB)CPCC)CPSD)CPD[單選題]59.為電子商務系統(tǒng)提供公共的服務,為企業(yè)的商務活動提供支持,增強系統(tǒng)的服務功能,簡化應用軟件的開發(fā)是()A)電子商務服務平臺B)電子商務應用系統(tǒng)C)電子商務應用表達平臺D)安全保障環(huán)境[單選題]60.銷售公司微商城商品管理模塊不包含哪一項?A)商品價格管理B)商品利潤管理C)商品庫存管理D)商品上下架管理[單選題]61.為對付價格波動的安全庫存屬于()。A)波動庫存B)屏障庫存C)預期庫存D)批量庫存第2部分:多項選擇題,共19題,每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]62.物流配送的模式主要有:()。A)混合型配送B)專業(yè)型配送C)集貨型配送D)散貨型配送[多選題]63.從B2C網(wǎng)購模式角度來分類,B2C網(wǎng)站可分為()A)綜合平臺商城B)綜合獨立商城C)網(wǎng)絡品牌商城D)連鎖購銷商城[多選題]64.WinRAR最大的優(yōu)點有()。A)壓縮率大B)速度快C)內(nèi)存小D)以上都對[多選題]65.我國網(wǎng)上支付發(fā)展很快,可以應用的場景有A)火車票訂購B)網(wǎng)上購物C)網(wǎng)上代收費D)網(wǎng)上點播[多選題]66.硬件資源有A)超大型存儲設備B)外部設備C)巨型機的CPU處理能力D)資源共享[多選題]67.計算機網(wǎng)絡由()組成。A)服務器B)工作站C)站點D)網(wǎng)絡設備[多選題]68.網(wǎng)絡營銷在()等方面擁有獨特的特點。A)產(chǎn)品定位B)營銷方式C)促銷手段D)營銷策略[多選題]69.以下哪幾家企業(yè)屬于虛擬商家A)易趣B)阿里巴巴C)淘寶D)卓越[多選題]70.在編寫新聞郵件意的時候需要注意的事項有()。A)主題、發(fā)送地址、創(chuàng)意、格式和品牌不需要保持一致B)言簡意賅C)每月固定時間發(fā)送,保持規(guī)律D)注重主題[多選題]71.B2B包括哪幾種電子商務形式()。A)非特定企業(yè)間的電子商務B)定向企業(yè)間的電子商務C)特定企業(yè)間的電子商務D)非定向企業(yè)間的電子商務[多選題]72.企業(yè)可通過以下哪些方式來招聘員工A)印劇品分類廣告B)招聘會C)校園招聘D)職業(yè)介紹所[多選題]73.以下屬于博客的是()。A)政治博客B)記者博客C)新聞博客D)文本博客[多選題]74.計算機的發(fā)展歷程是()。A)電子管計算機B)大規(guī)模集成電路計算機C)晶體管計算機D)集成電路計算機[多選題]75.搜索引擎需要注意的是()。A)堅持遵守W3C原則B)增加與網(wǎng)站相關的內(nèi)容C)切忌做讓搜索引擎反感的事情D)不要大量復制別人的內(nèi)容[多選題]76.交易前的準備指的是商品信息的()。A)發(fā)布B)調(diào)查C)查詢D)監(jiān)督[多選題]77.網(wǎng)絡客戶服務的內(nèi)容包括()。A)客戶注冊B)在線調(diào)查C)在線投訴D)網(wǎng)絡導購[多選題]78.()是電子商務概念模型的組成要素A)交易主體B)電子市場C)交易事務D)交易手段[多選題]79.企業(yè)博客和個人博客最大的區(qū)別是()。A)企業(yè)博客的主體是企業(yè)或者組織,而個人博客的主體是個人B)企業(yè)博客的目的性非常強C)企業(yè)博客的主體是個人,而個人博客的主體是企業(yè)或者組織D)企業(yè)博客的目的性非常弱[多選題]80.所有電子商務應用和基礎設施的支柱是()A)公共政策B)WWWC)技術標準D)INTERNETE)密碼第3部分:判斷題,共20題,請判斷題目是否正確。[判斷題]81.廣義的軟文是指企業(yè)付費在報紙.雜志等宣傳載體上發(fā)表的純文字的廣告。也就是所謂的付費廣告。A)正確B)錯誤[判斷題]82.廣義的電子商務是指使用各種電子工具從事商務活動。A)正確B)錯誤[判斷題]83.目前會員費已成為我國B2B網(wǎng)站最主要的收入來源。A)正確B)錯誤[判斷題]84.按內(nèi)容分類,B2B電子商務網(wǎng)站可以分為橫向型(水平)網(wǎng)站和縱向型(縱向)網(wǎng)站A)正確B)錯誤[判斷題]85.電子商務系統(tǒng)規(guī)劃的目的是為完成未來的某個目標而設計相關的實施步驟,其主要內(nèi)容是給出達到這一目標的行動計劃,要求指明行動過程中的人員組織,任務,時間及安排A)正確B)錯誤[判斷題]86.銀行卡采用聯(lián)網(wǎng)設備不可以以現(xiàn)金支付方式進行支付。A)正確B)錯誤[判斷題]87.為了降低運作成本,可以采用物流外包。A)正確B)錯誤[判斷題]88.新產(chǎn)品開發(fā)策略不是網(wǎng)絡營銷策略。A)正確B)錯誤[判斷題]89.我國《民法通則》對隱私權的規(guī)定相當完備。()A)正確B)錯誤[判斷題]90.論壇社交軟文營銷應當按照門戶站的軟文形式來創(chuàng)作。A)正確B)錯誤[判斷題]91.價格的高低主要取決于市場的供應量和產(chǎn)品的成本。A)正確B)錯誤[判斷題]92.電子商務系統(tǒng)投入使用以后,標志著全部工作的結束A)正確B)錯誤[判斷題]93.marquee標簽可以簡便地實現(xiàn)文字的移動,以達到動感十足的視覺效果。()A)正確B)錯誤[判斷題]94.電子商務系統(tǒng)的生命周期有一個重要的特點,即系統(tǒng)的規(guī)劃階段非常重要。A)正確B)錯誤[判斷題]95.中間件技術已經(jīng)成為分布式軟件系統(tǒng)不可或缺的關鍵基礎設施,它同應用系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)共同構成了基礎軟件體系的三大支柱A)正確B)錯誤[判斷題]96.降低物流成本可以以犧牲物流服務質(zhì)量為條件。A)正確B)錯誤[判斷題]97.中間件在應用軟件之上,在操作系統(tǒng),網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫的下層A)正確B)錯誤[判斷題]98.改進新產(chǎn)品比較容易為使用者接受,但競爭者也易于模仿,因此競爭比較激烈。A)正確B)錯誤[判斷題]99.產(chǎn)品組合的深度指的是在原有產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項目。A)正確B)錯誤[判斷題]100.電子支票是是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點,利用數(shù)字傳遞將錢款從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶的電子付款形式。A)正確B)錯誤1.答案:A解析:2.答案:C解析:3.答案:D解析:[T/][D]D[D/]4.答案:A解析:5.答案:A解析:6.答案:D解析:7.答案:A解析:8.答案:B解析:9.答案:C解析:10.答案:B解析:11.答案:C解析:12.答案:A解析:13.答案:B解析:14.答案:A解析:15.答案:A解析:16.答案:B解析:17.答案:B解析:18.答案:A解析:19.答案:A解析:[T/][D]A[D/]20.答案:B解析:21.答案:C解析:22.答案:B解析:23.答案:C解析:24.答案:A解析:25.答案:C解析:26.答案:A解析:27.答案:B解析:28.答案:A解析:29.答案:D解析:30.答案:D解析:31.答案:C解析:32.答案:B解析:33.答案:C解析:34.答案:C解析:35.答案:D解析:36.答案:C解析:[T/][D]C[D/]37.答案:D解析:38.答案:C解析:39.答案:C解析:40.答案:D解析:41.答案:B解析:42.答案:C解析:43.答案:A解析:44.答

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