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文檔簡介
《高績效領(lǐng)導力與有效激勵》管人的方法管人的方法=崗位+任務(wù)+目標+預算+責任責任心=努力+認真+細致+組織協(xié)調(diào)性+計劃性+為人可靠+堅韌+成就感+………用以下方法調(diào)控下屬行為:日程安排工作日志工作報表工作部署清單報告與反饋制度定期檢查工作評估制度規(guī)范越級:必要時合理使用,不能濫用工作會議管事的方法5W3H:工作任務(wù)(what)做事目的(why)組織分工(who)工作切入點(where)工作進程(when)方法工具(how)工作資源(howmuch)工作結(jié)果(howdoyoufeel)第一講認識領(lǐng)導力領(lǐng)導力的概念領(lǐng)導力(LeadershipChallenge)可以被形容為一系列行為的組合,而這些行為將會激勵人們跟隨領(lǐng)導去要去的地方,不是簡單的服從。領(lǐng)導力(Leadership)就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。360度領(lǐng)導力模型
學習力,構(gòu)成的是領(lǐng)導人超速的成長能力;決策力,是領(lǐng)導人高瞻遠矚的能力的表現(xiàn);組織力,即領(lǐng)導人選賢任能的能力的表現(xiàn);教導力,是領(lǐng)導人帶隊育人的能力;執(zhí)行力,表現(xiàn)為領(lǐng)導人的超常的績效;感召力,更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導人的人心所向的能力。教導力學習力決策力感召力執(zhí)行力組織力領(lǐng)導力五力模型中國科學院課題組經(jīng)過課題攻關(guān),基于領(lǐng)導過程構(gòu)建了領(lǐng)導力五力模型(苗建明、霍國慶等,2006)。
根據(jù)領(lǐng)導力概念譜系,領(lǐng)導力是支撐領(lǐng)導行為的各種領(lǐng)導能力的總稱,其著力點是領(lǐng)導過程;換言之,領(lǐng)導力是為確保領(lǐng)導過程的進行或者說領(lǐng)導目標的順利實現(xiàn)服務(wù)的。領(lǐng)導力五力模型示意圖(1)對應(yīng)于群體或組織目標的目標和戰(zhàn)略制定能力(前瞻力);(2)對應(yīng)于或來源于被領(lǐng)導者的能力,包括吸引被領(lǐng)導者的能力(感召力)及影響被領(lǐng)導者和情境的能力(影響力);(3)對應(yīng)于群體或組織目標實現(xiàn)過程的能力,主要包括正確而果斷決策的能力(決斷力)和控制目標實現(xiàn)過程的能力(控制力)。領(lǐng)導力變革管理者文化塑造者績效創(chuàng)造者激勵教導者杰出管理者的四個角色短期對事對人長期管理人員應(yīng)具備的核心技能核心技能主動溝通力部屬指導力團隊領(lǐng)導力目標管理力練習:思考自己所面對的管理問題與需求能力第二講授權(quán)激勵分析:推動目標管理的困難點在哪里?推動目標管理的難題主管與員工高層主管目標設(shè)定衡量方式管理效能環(huán)境不愿挑戰(zhàn)抗拒排斥設(shè)備工具缺企業(yè)文化缺乏策略缺少決心分層負責不明無獎懲作法不夠具體缺乏挑戰(zhàn)指標不當沒有數(shù)量化目標溝通計劃執(zhí)行控制反饋獎懲管理運營七環(huán)節(jié)借助:杠桿調(diào)控行為目標管理中四種授權(quán)風格主導型教練型顧問型協(xié)調(diào)型主導型(Controller)【優(yōu)點】時間緊迫時決策迅速;目標、績效明確;不大容易偏離你所訂的方向;潛在的錯誤較少。【缺點】個人或團隊的參與感不高,欠缺工作意愿;團隊不主動、不易提升;占用你很多時間?!具m用情況】團隊成員經(jīng)驗不足,特別是處理重要的工作時及時間緊迫時。如果可能的話,別忘了你可以授權(quán)給有經(jīng)驗的團隊成員來操控。教練型(Coach)【優(yōu)點】團隊成員可借著學習而建立信心;減少犯錯的風險;但要鼓勵他們敢于承接任務(wù)?!救秉c】可能較花時間,無視他們學習的快慢;會讓團隊成員養(yǎng)成依賴心理。【適用情況】團隊成員具備部分經(jīng)驗,但仍需要你某種程度的協(xié)助;士氣可能低落之處。顧問型(Consultant)【優(yōu)點】不占用你太多的時間;能提高部屬工作意愿,且能鼓舞他們承接任務(wù);團隊成員能提出建議與改過方案?!救秉c】決策過程可能會比較費時;團隊成員會不時地來請教你?!具m用情況】團隊成員有較豐富的經(jīng)驗,能提出有用的點子,不需要你時時在一旁守著,不過在碰上復雜的問題時就需要你的協(xié)助了。協(xié)調(diào)型(Coordinator)【優(yōu)點】讓你有最多的時間去做其它的事,團隊成員能獨立作業(yè),能主動、有干勁和決心?!救秉c】團隊可能會變成一盤散沙?!具m用情況】團隊成員有豐富經(jīng)驗和十足干勁,能獨立作業(yè)并解決大部分的問題。為什么有些管理人員不能有效授權(quán)?2.賦予部屬權(quán)責,但要加強訓練其能力3.賦予部屬權(quán)責,有時要加以觀察及指導4.賦予部屬權(quán)責,但要注意激勵工作態(tài)度5.充分授權(quán),提示目標,要求最終報告
1.由管理人員指揮,僅分派部屬工作授權(quán)的六個層級6.對團隊授權(quán),鼓勵其自主運作掌握部屬狀況,研擬委派計劃說明委派職責,激發(fā)工作意愿傾聽部屬反應(yīng),排除抗拒因素觀察工作過展,提供經(jīng)驗指導聽取部屬報告,給予肯定贊賞了解部屬缺失,適時更正協(xié)助委派部屬職責的技巧委派職責計劃表第三講
員工態(tài)度激勵打造員工創(chuàng)業(yè)心態(tài)讓員工更快的脫穎而出讓員工獲得更多獎賞讓員工更輕松、更快樂創(chuàng)業(yè)心態(tài)從哪里來?積極心態(tài)是什么?是一種思維方式, 這種思維方式考慮積極因素讓阻力變成動力 讓絕望變成希望 讓壞事情變成好事情
……影響態(tài)度的主要因素行為情緒價值態(tài)度認知壓力情緒人際經(jīng)驗背景資訊目標期望信念小組研討:員工工作態(tài)度不佳之原因與對策從人的需求看激勵生理的需求安全與安定的需求歸屬與愛的需求自尊的需求自我實現(xiàn)需求有效激勵的途徑激勵(Motivation)自我激勵環(huán)境激勵團隊激勵1、環(huán)境激勵工作挑戰(zhàn),目標管理企業(yè)文化,激發(fā)使命感變動環(huán)境,危機意識激勵工具之運用2、團隊激勵共同目標互信互諒經(jīng)驗分享共同成長組織學習3、自我激勵的10個途徑工作熱情的抒發(fā)學習如何定可實現(xiàn)的目標尋找志同道合的伙伴工作關(guān)系的自我定位尋找有效益的信息建立并維持持久的關(guān)系與相同熱情的人建立和諧關(guān)系不止息地勇往直前開放學習且不自我設(shè)限用生命熱愛工作—3E管理博商管理科學研究院簡介博商管理科學研究院(BosumInstituteofManagementScience)成立于2006年,是我國專門從事管理科學研究、理論轉(zhuǎn)化及咨詢輔導的綜合性研發(fā)教育機構(gòu)。研究院整合國內(nèi)外一流院校的學科優(yōu)勢、人才資源,為企業(yè)提供綜合性的總裁教育、管理層訓練、企業(yè)咨詢和投融資服務(wù),為企業(yè)尤其是成長型企業(yè)提供綜合管理服務(wù)的平臺。博商管理科學研究院立足珠三角,服務(wù)于長三角、西南、環(huán)渤海等中國經(jīng)濟熱點區(qū)域乃至全國,通過專業(yè)的服務(wù)與客戶共同成長,為中國人才培養(yǎng)和經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。機構(gòu)已在中國十余個重點城市設(shè)立分支機構(gòu)、建立了中國商界極具影響力的博商同學會。博商管理科學研究院辦院宗旨:我們將繼續(xù)集古今中西之智慧,追管理科學之前沿,探中外之文明,培育實業(yè)精英,興舉中華商道,致力于創(chuàng)造學術(shù)新知,崇尚知行合一精神,站在歷史高度,四海守望、植根中國、面向世界、面向未來、達而濟世,育一流人才、產(chǎn)一流成果、創(chuàng)一流品牌、出一流效益,建一流名院,成就世紀恢宏,為中國經(jīng)濟社會的發(fā)展貢獻力量。特色課程博商管理科學研究院致力于為成長型企業(yè)提供整體解決方案,課程覆蓋企業(yè)全員?,F(xiàn)開設(shè)的各類課程包括3大系統(tǒng)分類,共計160余門。擁有的特色課程項目包括:
1、針對公司總裁開發(fā)的課程:清華大學創(chuàng)新管理與成長模式總裁實戰(zhàn)班
2、針對公司接班人和高層開發(fā)的課程:新生代企業(yè)家創(chuàng)新管理高級研修班
3、針對公司中層管理人員開發(fā)的課程(共4大類):市場營銷管理\人力資源管理\財務(wù)管理\生產(chǎn)運營管理
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