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文檔簡介

維也納酒店婚宴策劃方案策劃背景場地布置方案菜單設(shè)計(jì)服務(wù)流程規(guī)劃人員安排預(yù)算與報(bào)價(jià)安全預(yù)案contents目錄策劃背景CATALOGUE01分析新人的年齡層次,了解他們對婚宴風(fēng)格和主題的偏好??蛻裟挲g層次客戶喜好與期望預(yù)算與價(jià)值取向了解客戶對婚宴的期望和喜好,如菜品、布置、音樂等。分析客戶的預(yù)算范圍,以及他們對性價(jià)比的關(guān)注程度。030201客戶需求分析了解競爭對手的婚宴策劃服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格策略和客戶口碑。對手分析分析維也納酒店在婚宴市場的競爭優(yōu)勢,如品牌知名度、設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量等。差異化競爭優(yōu)勢研究市場趨勢,發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會(huì)和增長點(diǎn)。市場趨勢與機(jī)會(huì)市場競爭分析

策劃目標(biāo)與愿景目標(biāo)市場定位明確維也納酒店婚宴服務(wù)的主要目標(biāo)市場,如高端、中端或親民市場。品牌形象塑造通過婚宴策劃提升維也納酒店品牌形象,強(qiáng)化品牌忠誠度??蛻魸M意度與口碑致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確??蛻魸M意度高,并建立良好的口碑。場地布置方案CATALOGUE02以自然田園風(fēng)格為主題,采用鮮花、綠植、田園風(fēng)裝飾物等元素,營造浪漫田園氛圍。浪漫田園以歐洲宮廷風(fēng)格為主題,采用古典家具、水晶吊燈、華麗的窗簾等元素,營造華麗、高貴的氛圍。華麗宮廷以海洋為主題,采用藍(lán)色調(diào)、海洋元素、貝殼、海星等裝飾物,營造浪漫、夢幻的氛圍。海洋之戀主題設(shè)定紅色熱情以紅色為主色調(diào),搭配金色、黑色等,營造熱情、喜慶的氛圍。粉色浪漫以粉色為主色調(diào),搭配白色、淺紫色等,營造浪漫、溫馨的氛圍。藍(lán)色夢幻以藍(lán)色為主色調(diào),搭配白色、銀色等,營造夢幻、清新的氛圍。色彩搭配裝飾物品選擇選用新鮮、顏色搭配合理的鮮花,用于布置場地和裝飾餐桌。在場地布置中加入燭臺(tái)元素,營造浪漫、溫馨的氛圍。選擇與主題和色彩搭配的氣球,用于裝飾場地和營造氛圍。選擇與主題和色彩搭配的布幔,用于裝飾場地和營造氛圍。鮮花燭臺(tái)氣球布幔舞臺(tái)背景燈追光燈LED燈帶燭光燈光效果設(shè)計(jì)01020304根據(jù)主題和氛圍選擇合適的舞臺(tái)背景燈,營造出不同的視覺效果。在重要時(shí)刻使用追光燈,聚焦賓客的視線,營造出特別的氛圍。在場地四周布置LED燈帶,增加視覺效果和氛圍感。在適當(dāng)?shù)奈恢貌贾脿T光,增加浪漫和溫馨的氛圍。菜單設(shè)計(jì)CATALOGUE03提供中式傳統(tǒng)婚宴菜品,如魚翅、鮑魚等,同時(shí)融入西式特色菜肴,如牛排、意大利面等,以滿足不同賓客的口味需求。中西結(jié)合確保菜品包含肉類、海鮮、蔬菜、湯類等多種類型,注重營養(yǎng)搭配,使賓客在享受美食的同時(shí)也能保持健康。注重營養(yǎng)均衡根據(jù)新人和賓客的家鄉(xiāng)口味,定制具有地方特色的菜品,讓賓客感受到家的味道。地方特色在傳統(tǒng)婚宴菜品的基礎(chǔ)上進(jìn)行口味創(chuàng)新,如加入新鮮香料、創(chuàng)意擺盤等,提升賓客的味蕾體驗(yàn)。創(chuàng)新口味菜品選擇根據(jù)菜品的不同,選擇搭配紅酒和白酒,使酒水與菜品的味道相得益彰。紅酒與白酒為年輕賓客提供多樣化的雞尾酒與果汁選擇,滿足不同年齡層的飲品需求。雞尾酒與果汁提供多種軟飲和礦泉水供賓客自由選擇,確保滿足不同口味和健康需求。軟飲與礦泉水根據(jù)婚禮主題定制特色飲品,如以新人名字命名的特調(diào)雞尾酒等。特色飲品酒水搭配采用高質(zhì)量的紙張印刷菜單,確保清晰度和質(zhì)感。紙質(zhì)菜單根據(jù)婚禮主題定制菜單的版式和顏色,使菜單與婚禮風(fēng)格相呼應(yīng)。個(gè)性化設(shè)計(jì)在菜單中融入中華傳統(tǒng)文化元素,如水墨畫、書法等,提升菜單的藝術(shù)價(jià)值。文化元素設(shè)計(jì)易于翻閱的菜單結(jié)構(gòu),方便賓客在宴席中隨時(shí)查看。便捷性菜單形式與裝幀服務(wù)流程規(guī)劃CATALOGUE04在入場區(qū)域布置鮮花拱門、紅毯和燈光,營造浪漫氛圍。儀式布置選擇優(yōu)雅的婚禮進(jìn)行曲,為新人入場創(chuàng)造完美的背景音樂。音樂選擇入場儀式由神父或?qū)I(yè)主持人介紹婚禮的重要性和儀式流程。在眾人見證下,新人交換戒指,象征著彼此的承諾和愛情。儀式環(huán)節(jié)交換戒指神父/主持人介紹根據(jù)新人的喜好和預(yù)算,定制菜單,確保菜品質(zhì)量和口感。菜單設(shè)計(jì)安排現(xiàn)場樂隊(duì)、舞蹈或其他娛樂節(jié)目,為賓客提供愉快的用餐體驗(yàn)。節(jié)目表演宴會(huì)環(huán)節(jié)送客區(qū)域布置在酒店出口設(shè)置送客區(qū)域,布置氣球、花環(huán)和感謝卡,表達(dá)對賓客的感謝。禮品贈(zèng)送為特別重要的賓客準(zhǔn)備小禮物或紀(jì)念品,增加賓客的滿意度和忠誠度。送客服務(wù)人員安排CATALOGUE05負(fù)責(zé)整體策劃和組織,確保婚宴順利進(jìn)行。策劃經(jīng)理餐飲經(jīng)理場地布置接待人員負(fù)責(zé)餐飲服務(wù),包括菜單設(shè)計(jì)、食材采購和廚房管理。負(fù)責(zé)場地布置和裝飾,營造浪漫氛圍。負(fù)責(zé)接待賓客,協(xié)調(diào)現(xiàn)場秩序。工作人員職責(zé)分配培訓(xùn)服務(wù)人員掌握基本禮儀知識(shí)和行為規(guī)范,提升服務(wù)質(zhì)量。禮儀培訓(xùn)提高服務(wù)人員與賓客的溝通能力,確保賓客滿意度。溝通技巧培訓(xùn)培訓(xùn)服務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)狀況,如火災(zāi)、停電等緊急情況的應(yīng)對措施。緊急情況處理禮儀服務(wù)人員培訓(xùn)培訓(xùn)對臨時(shí)工進(jìn)行酒店婚宴服務(wù)的培訓(xùn),確保他們能夠勝任工作。管理對臨時(shí)工進(jìn)行統(tǒng)一管理,確保他們能夠遵守酒店規(guī)定和安排。招募通過招聘渠道招募具備一定服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的臨時(shí)工。臨時(shí)工招募與培訓(xùn)預(yù)算與報(bào)價(jià)CATALOGUE06場地租賃費(fèi)根據(jù)酒店場地大小和租賃時(shí)間確定費(fèi)用。布置設(shè)計(jì)費(fèi)包括背景墻、燈光、音響、桌椅等布置設(shè)計(jì)費(fèi)用?;ɑ懿贾觅M(fèi)包括鮮花、綠植等布置費(fèi)用。其他裝飾費(fèi)如氣球、彩帶等裝飾物品的費(fèi)用。場地布置費(fèi)用餐飲費(fèi)用主桌菜品費(fèi)用根據(jù)酒店提供的菜單和數(shù)量確定費(fèi)用。酒水費(fèi)用包括白酒、紅酒、飲料等費(fèi)用。自助餐費(fèi)用根據(jù)酒店提供的自助餐菜品和服務(wù)確定費(fèi)用。甜點(diǎn)費(fèi)用包括蛋糕、甜點(diǎn)等費(fèi)用。婚宴策劃服務(wù)費(fèi)包括婚禮策劃師的服務(wù)費(fèi)用。其他服務(wù)費(fèi)如化妝師、禮儀服務(wù)等費(fèi)用?;檠鐢z影服務(wù)費(fèi)包括攝影師的拍攝和后期制作費(fèi)用?;槎Y主持服務(wù)費(fèi)包括主持人的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用停車費(fèi)用包括場地清潔和垃圾處理等費(fèi)用。清潔衛(wèi)生費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用其他附加費(fèi)用01020403如特殊要求、加急服務(wù)等額外費(fèi)用。根據(jù)酒店提供的停車位和服務(wù)確定費(fèi)用。包括場地安全和人員意外傷害等保險(xiǎn)費(fèi)用。其他費(fèi)用安全預(yù)案CATALOGUE07食材采購確保食材新鮮、無污染,供應(yīng)商具有相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證。食品儲(chǔ)存分類存放、定期檢查,防止食品過期或變質(zhì)。食品加工嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保食品加工過程無污染。食品留樣對每道菜品進(jìn)行留樣,以便追溯和檢測。食品安全保障安全出口確保場地內(nèi)安全出口暢通,無障礙物阻擋。消防設(shè)施配備齊全的消防器材,定期檢查其有效性。安全提示在場地內(nèi)設(shè)置明顯的安全提示標(biāo)識(shí)。安全巡查安排專人進(jìn)行安全巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。人身安全保障

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