管理學5組織教學課件

管理學5組織REPORTING目錄組織概述組織結(jié)構(gòu)與設計組織變革與發(fā)展組織文化與行為組織溝通與協(xié)作組織領導與激勵PART01組織概述REPORTING組織是由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標而組合起來的有機整體。定義組織具有整合、協(xié)調(diào)、放大和創(chuàng)新等功能，能夠有效地匯聚和分配資源，實現(xiàn)個人無法單獨完成的目標。功能組織的定義與功能組織能夠?qū)€人的力量匯聚起來，形成強大的合力，從而更好地實現(xiàn)共同的目標。實現(xiàn)目標提高效率促進創(chuàng)新通過合理的分工和協(xié)作，組織能夠提高工作效率，減少資源浪費。組織內(nèi)部的交流和合作有助于激發(fā)創(chuàng)新思維，推動技術和管理的進步。030201組織的重要性類型根據(jù)組織的性質(zhì)和目標，可以分為政府組織、企業(yè)組織、非營利組織等。特點不同類型的組織具有不同的特點，如政府組織具有權威性和公共性，企業(yè)組織具有盈利性和市場性，非營利組織具有公益性和志愿性等。同時，任何組織都具有整體性、結(jié)構(gòu)性、動態(tài)性和開放性等共同特點。組織的類型與特點PART02組織結(jié)構(gòu)與設計REPORTING矩陣制在直線職能制基礎上，再增加一種橫向的領導系統(tǒng)，由職能部門系列和完成某一臨時任務而組建的項目小組系列組成。直線制最簡單的集權式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊式結(jié)構(gòu)。其領導關系按垂直系統(tǒng)建立，不設立專門的職能機構(gòu)，自上而下形同直線。職能制以工作方法和技能作為部門劃分的依據(jù)來組織部門分工，將組織的專業(yè)人員分成業(yè)務相似的若干小組，在各自職責范圍內(nèi)執(zhí)行任務。事業(yè)部制一種分權式組織結(jié)構(gòu)，在總公司領導下按產(chǎn)品、市場、地區(qū)劃分事業(yè)部，各事業(yè)部有相對獨立的責任和權利。組織結(jié)構(gòu)類型既要考慮工作需要，又要考慮人的特點、長處和愛好。因事設職與因人設職相結(jié)合每個部門和職務都必須承擔一定的責任，擁有完成其責任的權力，并享受與所承擔責任和權力相應的利益。責權利對等一個人只接受一個上級的命令和指揮，避免多頭領導和多頭指揮。命令統(tǒng)一在保證完成任務的前提下，力求簡化機構(gòu)，減少管理層次和管理人員數(shù)量，提高管理效率。精簡高效組織設計原則用圖形來描述組織整體或組織內(nèi)各部門之間隸屬、分工與協(xié)作關系的圖表。常見的組織結(jié)構(gòu)圖有樹狀圖、部門劃分圖和崗位圖等。組織結(jié)構(gòu)圖對組織內(nèi)某一職位的職責、任務、權限、工作關系、任職要求等內(nèi)容的詳細說明。它是組織設計的重要成果之一，也是人力資源管理的重要依據(jù)。職位說明書通常包括職位名稱、職位編號、所屬部門、直接上級、直接下級、職位目的、工作職責、工作權限、工作關系、任職要求、工作環(huán)境和條件等內(nèi)容。職位說明書組織結(jié)構(gòu)圖與職位說明書PART03組織變革與發(fā)展REPORTING外部環(huán)境變化包括市場競爭、政策法規(guī)、技術進步等外部因素的變化，要求組織進行適應性變革。內(nèi)部環(huán)境調(diào)整組織內(nèi)部戰(zhàn)略調(diào)整、資源配置優(yōu)化、管理效率提升等需要，推動組織進行變革。組織成長需要隨著組織規(guī)模的擴大和業(yè)務的拓展，需要進行相應的組織變革以適應成長需要。組織變革的原因與動力明確變革目標、制定變革計劃、建立變革團隊等準備工作。變革準備階段變革實施階段變革鞏固階段策略選擇通過宣傳引導、培訓教育、試點推廣等手段，逐步推進變革實施。評估變革效果、完善變革措施、強化變革成果，確保變革的可持續(xù)性。根據(jù)變革目標和實際情況，選擇合適的變革策略，如漸進式變革、激進式變革、混合式變革等。組織變革的過程與策略扁平化、網(wǎng)絡化、柔性化、虛擬化等成為組織發(fā)展的主要趨勢。發(fā)展趨勢面對全球化競爭、知識經(jīng)濟時代的要求、信息技術的快速發(fā)展等挑戰(zhàn)，組織需要不斷創(chuàng)新和變革，提高適應能力和競爭力。同時，需要加強跨文化管理、知識管理、信息安全管理等方面的能力建設。挑戰(zhàn)與應對組織發(fā)展的趨勢與挑戰(zhàn)PART04組織文化與行為REPORTING組織文化的內(nèi)涵組織文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，是組織在長期的經(jīng)營活動中所形成的，并為全體員工共同遵守和奉行的價值觀念和行為準則。組織文化的功能組織文化具有導向、約束、凝聚、激勵和輻射等功能。它能夠引導員工的行為，使員工對組織產(chǎn)生認同感和歸屬感；能夠約束員工的行為，使員工遵守組織的規(guī)章制度和道德規(guī)范；能夠凝聚員工的力量，使員工團結(jié)一致，共同為組織的目標而奮斗；能夠激勵員工積極進取，努力工作，為組織的發(fā)展貢獻自己的力量；同時，組織文化還能夠?qū)ι鐣a(chǎn)生一定的影響，提高組織的知名度和美譽度。組織文化的內(nèi)涵與功能組織行為的影響因素個體因素包括員工的個性、態(tài)度、能力、價值觀等，這些因素會影響員工在組織中的行為表現(xiàn)。群體因素包括群體規(guī)模、群體結(jié)構(gòu)、群體規(guī)范等，這些因素會影響群體在組織中的行為表現(xiàn)。組織因素包括組織結(jié)構(gòu)、組織制度、組織文化等，這些因素會影響整個組織的行為表現(xiàn)。環(huán)境因素包括政治、經(jīng)濟、社會、技術等外部環(huán)境因素，這些因素會對組織產(chǎn)生直接或間接的影響，從而影響組織的行為表現(xiàn)。塑造良好的組織文化通過制定科學合理的組織文化理念體系，加強員工對組織文化的認同感和歸屬感，營造良好的組織文化氛圍。加強員工培訓與教育通過定期的員工培訓和教育活動，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強員工的自我發(fā)展能力和適應能力。建立有效的激勵機制通過制定合理的薪酬制度、晉升制度、獎懲制度等，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高員工的工作滿意度和忠誠度。強化組織溝通與協(xié)作通過建立有效的溝通機制和協(xié)作平臺，促進員工之間的交流與合作，提高組織的整體效率和競爭力。組織文化與行為的管理策略PART05組織溝通與協(xié)作REPORTING平行溝通同級之間或不同部門之間的信息交流。下行溝通上級向下級傳達指示、政策或提供反饋。上行溝通下級向上級反映情況、提出建議或匯報工作進展。正式溝通通過組織規(guī)定的渠道進行的信息傳遞，如會議、報告、文件等。非正式溝通通過非正式渠道進行的信息傳遞，如口頭交流、社交媒體、電子郵件等。組織溝通的類型與方式通過協(xié)作，可以更有效地利用資源，減少浪費，提高工作效率。協(xié)作可以激發(fā)團隊成員的創(chuàng)造力和想象力，促進新想法和解決方案的產(chǎn)生。組織協(xié)作的重要性與策略促進創(chuàng)新提升工作效率增強團隊凝聚力：協(xié)作有助于建立信任和良好的工作關系，增強團隊的凝聚力和向心力。組織協(xié)作的重要性與策略明確目標和角色確保每個團隊成員都清楚了解項目目標、自己的角色和職責。建立信任通過誠實、透明和尊重的溝通方式，建立團隊成員之間的信任關系。組織協(xié)作的重要性與策略組織協(xié)作的重要性與策略制定協(xié)作規(guī)范制定明確的協(xié)作規(guī)范，包括溝通方式、決策流程、問題解決機制等。提供培訓和支持為團隊成員提供必要的培訓和支持，幫助他們提高協(xié)作能力和技能。優(yōu)化溝通渠道提高溝通技巧建立反饋機制促進跨部門合作提高組織溝通與協(xié)作效率的方法確保溝通渠道暢通無阻，減少信息傳遞的延誤和失真。建立有效的反饋機制，鼓勵團隊成員提供建設性的反饋和建議。通過培訓和實踐，提高團隊成員的溝通技巧和表達能力。打破部門壁壘，促進不同部門之間的合作與協(xié)調(diào)，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。PART06組織領導與激勵REPORTING123認為領導者具備一些與生俱來的特質(zhì)，如智慧、勇氣、自信等，這些特質(zhì)使他們能夠勝任領導工作。領導特質(zhì)理論關注領導者在領導過程中的具體行為，如指導、協(xié)調(diào)、激勵等，以及這些行為對下屬和組織的影響。領導行為理論強調(diào)領導者應根據(jù)不同的情境因素（如任務結(jié)構(gòu)、下屬特征、組織文化等）靈活調(diào)整領導風格，以實現(xiàn)最佳的領導效果。領導權變理論領導理論與領導風格關注員工的需求和動機，如馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論等，通過滿足員工的不同需求來激發(fā)其工作積極性。內(nèi)容型激勵理論關注員工從動機產(chǎn)生到采取行動的心理過程，如期望理論、公平理論等，通過影響員工的心理過程來提高其工作績效。過程型激勵理論關注員工的行為結(jié)果及其對環(huán)境的影響，如強化理論、歸因理論等，通過改變員工的行為習慣或環(huán)境刺激來引導其積極工作。行為改造型激勵理論激勵理論與激勵方法建立明確的組織目標和愿景使員工能夠清晰地了解組織的使命和追求，從而激發(fā)其歸屬感和責任感。實施有效的激勵措施根據(jù)員工的不同需求和動機，采取