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Word文檔收銀員年終工作總結(jié)開頭一年的工作要結(jié)束了,仔細做好自己的本職,想必你也是會有無數(shù)的收獲。我為您預(yù)備《收銀員年終工作總結(jié)開始》希翼可以協(xié)助到您!
【篇一】收銀員年終工作總結(jié)開始我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時光了。轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)到年底了,在這三個月的時光里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了無數(shù)專業(yè)學問,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是非常珍貴的。同時也是自己取得的巨大長進。
大概超市工作對大家來說,都覺得是一件很容易的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中無數(shù)的困難,并不是想象中那么容易,我想說,其實做什么工作都會碰到困難,沒有一項工作是容易易做的,惟獨努力才干夠做好!
通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以對付自如了,或許這些話有些自滿,但當有情況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出救濟之手的。這是我心中不經(jīng)萬分激動。這這三個月的時光里,自己向來保持著工作室的熱烈,心態(tài)也是一平和為主。
我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅定不行以把個人的心情帶到工作中來。顧客永久是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著鎮(zhèn)靜,保持好自己的心態(tài),盡量避開與顧客之間發(fā)生沖突?!酒渴浙y員年終工作總結(jié)開始
XX年,我部門仔細貫徹落實上級領(lǐng)導的指示精神和詳細要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保平安質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開辟從而取得了良好成果。
作為剛踏入社會的我,深知自己要學的東西有無數(shù)無數(shù),而對即將踏入的工作崗位又有著太多的生疏和奧秘,在這種沖突心理的促使下,我滿懷著信念和期盼去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當一名一般而重要的收銀員的角色。在這段時光的工作中,我發(fā)覺要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是悠閑,要用樂觀的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是沒實用的。
我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。由于歡樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲乏與乏味?!酒渴浙y員年終工作總結(jié)開始
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)來到賓館快一年了,在這近一年的時光里我在部門領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和協(xié)助下不斷成長,在思想覺悟、工作技能、為人處世方面都有了進一步的提高。收銀員工作是一個需要認真仔細的工作,是賓館的一個重要崗位,我們賓館需要處理好餐廳預(yù)定、餐廳收銀的工作,工作雖然繁忙,但是很充實。接下來將一年的工作總結(jié)一下:
不斷加強自身的學習,提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。作為一個合格的收銀員,我們應(yīng)當準時的注重商品的變化,了解工作的內(nèi)容,不斷充實自己的專業(yè)學問,這樣才干在碰到客人的問題時,準時解決、精確?????無誤。在碰到不動不會的地方就要樂觀謙虛的向老同志請教,要通過自身不斷地努力,將自己的工作努力做好。
愛崗敬業(yè),不斷加強各個人能力素養(yǎng)。單位現(xiàn)在正在推行七常管理法,這是一個先進的管理思想,賓館在七常的推進下也取得了長足的長進,但是自身還需要進一步的消化與理解,努力領(lǐng)悟七常精神不斷推動自己的個人能力素養(yǎng),與賓館一同長進。
嚴于律己,遵守單位的規(guī)則制度。在平常的工作中,我能夠根據(jù)賓館的規(guī)定嚴格要求自己,做到不早退、不遲到,嚴格落實財務(wù)制度,根據(jù)職責辦理業(yè)務(wù)。
團結(jié)同志、聽從管理、樂于助人。作為一名員工,樂觀主動協(xié)作好賓館的各項活動,仔細完成工作,團結(jié)同志,當身邊同志碰到困難需要協(xié)助時,自己一定盡自己所能幫?!酒摹渴浙y員年終工作總結(jié)開始
光陰似劍,時間如梭,轉(zhuǎn)瞬XX年已經(jīng)過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)受了許多事情,從工作過程中也總結(jié)了許多閱歷和教訓。
我于XX年6月到xx商場工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下內(nèi)容:
作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿勢,良好的待客態(tài)度,熱烈接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要恭敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注重自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注重價格的變動,認識賣場的各種商品,特殊是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不須要的棘手。
掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。固然也有許多不足之處,有時自己情緒不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注重自己在工作中保持良好的心態(tài)。
我推舉
收銀員年終工作總結(jié)
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時光了。轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)過去了好長時光,在這二個月的時光里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學得了無數(shù)專業(yè)學問,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是非常珍貴的。同時也是自己取得的巨大長進。
大概世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很容易的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中無數(shù)的困難,并沒有想象中那么容易,那么簡單,我想說,其實做什么工作都會碰到困難,沒有一項工作是容易易做的,惟獨努力才干夠做好!
通過近二個月的工作和學習,商場的工作我也可以對付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有情況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出救濟之手。這使我心中不經(jīng)萬分激動。在這二個月的時光里,自己向來保持著對工作的熱烈,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀百悅的工作人員,堅定不行以把個人的心情帶到工作中來。顧客永久是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不開心,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著鎮(zhèn)靜,保持好自己的心態(tài),盡量避開與顧客之間發(fā)生沖突。
雖然自己做收銀工作的時光不是太長,自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺得只要專心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,由于我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要樂觀的向老員工請教和學習,能夠踏實仔細的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中碰到的問題,探討自己的心得和體味,也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才干在便利顧客的同時也便利我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。固然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客愜意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素養(yǎng),做到熱烈耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小心情帶進來,更不能在工作時光內(nèi)談天、游戲,這樣會讓自己在工作中浮現(xiàn)許多不須要的棘手,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突,我們必需要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)當多學習關(guān)于自己工作方面的專業(yè)學問,自己惟獨不斷的學習,不斷的提高,不斷的長進,才干立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅念A(yù)備,惟獨做好這些,有足夠的資本,才干在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平庸的工作中作出不平庸的成果,這并不是一件易事。
時間飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時光,但給自己的的感觸卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的協(xié)助,在今后的工作當中自己應(yīng)當多學習多長進,做好做精自己的工作。為了美妙的明天,我們努力吧。
電器收銀員年終總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間我進電器已經(jīng)一個多月了,這一個月里我在我的部門領(lǐng)導、同事們的關(guān)切和贊助下滿的完成了各項工作,并且在思想覺悟方面有了更進一步的長進。收銀崗位作為XX電器財務(wù)部門的緊急崗位,治理好日常日常工作中現(xiàn)金寄放、現(xiàn)金交代、風險警備等工作為收銀崗位的緊急職責。由于剛來我們公司一個月,談不上總結(jié),所以我現(xiàn)在就我談一下個人往后將如何工作、如何降服工作中存在的不夠:
一、正直思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài),工作中嚴格要求本身。
人們常說:越是困難的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人認為充沛。來到電器電器工作之后更能認為這句話的意義。天天都在同一個收銀臺工作幾個小時,面向的是來來往往的顧客,此中的艱辛是不言而喻的。當然現(xiàn)在我的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度離工作的實際要求還有必定的差距,但我信任我必定可以或許降服艱苦,盡力學習,正直工作態(tài)度,樂觀的向其他同志請教和學習,也必定能踏實、仔細地做好本職工作,為XX電器的成長作出了本身應(yīng)有的供獻
二、工作中我始終堅持著道雖通不行不至,事雖小不為不成的人生信條。
在工作中緊跟領(lǐng)導的方式,環(huán)繞XX分公司工作重點,仔細的去完成各項工作任務(wù),用才智和汗水,用行動和后果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來必定要精心,因此我們收銀員必需在任何時候都能保持優(yōu)越的心態(tài)和旺盛的精力。因此,我作為一個收銀員天天都能保持既能歇息好,而且又不會影響我XX分公司的工作
三、嚴格履行財務(wù)上的三鐵制度,時刻保持賬目心中有數(shù),不長短款。
始終建立客戶第一的思想,把客戶的事情當成本身的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求本身對待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,樂觀工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心努力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對本身高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余光陰,應(yīng)用一切光陰和機會為客戶辦事,與客戶交伴侶,做客戶樂意交往的伴侶,通過本身不懈的盡力,為本身往后的人生交上一份愜意的答卷。
往后我必定會加倍以一顆飽滿的心來對待我的工作,把XX電器往后的成長算作本身終生的事業(yè)來做!信任在浩繁同事和我的協(xié)作盡力下,電器的來日誥日必定會加倍美妙!也信任在全國千萬名電器人的協(xié)作盡力下電器電器團體也必定會加倍輝煌!信任我國在推動社會主義今世化扶植中往后電器電器必定會做出它加倍弗成磨滅的供獻!讓我們連合一心,眾志成城協(xié)作為打造世界上的電器零售品牌而盡力奮。
藥店收銀員年終工作總結(jié)
以下是為大家收拾的關(guān)于藥店收銀員年終工作總結(jié)的文章,希翼大家能夠喜愛?!
我從事藥店收銀工作的時光不是太長,自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,樂觀的向其他同志請教和學習,能踏實、仔細地做好本職工作,為藥店的進展作出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)針對自己在工作中碰到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w味,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必需遵守藥店的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不須要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在舉行收銀作業(yè)時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起迎候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不須要的誤解和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或暫時打算不購買的藥品,假如有私人物品也放在收銀臺上,簡單與這些商品混淆,引起誤解。收銀員不行隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。任意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的疑惑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會使個別顧客趁勢不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時注重收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要認識賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營情況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)仔細做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最簡單不過的,往往因為該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提示顧客帶走全部包裝入袋的藥品,防止其忘記商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。
(3)注重離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將暫停收款牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金所有鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的緣由和回來的時光告訴接近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不行立刻離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
前臺收銀員年終工作總結(jié)
我是今年三月份到單位工作的,在領(lǐng)導和同事們的大力協(xié)助下,我順當?shù)赝ㄟ^了實習,個人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導絕對和同志們的好評。
好的方面
一、不斷加強自身學習,業(yè)務(wù)水平大大提高。
酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了級的水準,自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)受,但到了新的工作崗位上卻浮現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力協(xié)助下,我仔細地學習,勤奮地工作,有不懂不會的地方就樂觀謙虛的向工作閱歷豐盛、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務(wù)較好。
二、愛崗敬業(yè),個人能力素養(yǎng)得到不斷加強。
來到酒店工作以后,自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都十分的喜愛?。單位平常注意對員工全面素養(yǎng)的培養(yǎng),在學習了禮儀常識、管理課程、平安常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后,我們的能力素養(yǎng)得到了不斷的提升,團隊精神和集體榮譽感大大加強。
三、嚴于律己,遵守單位的規(guī)則制度。
在平常的工作中,我能夠根據(jù)酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴格落實財經(jīng)制度,根據(jù)職責權(quán)限收帳出單,從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的狀況,確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清晰楚、明明了白。
四、敬重領(lǐng)導,團結(jié)同志,聽從管理,樂于助人。
作為一名員工,我能夠自覺聽從上級領(lǐng)導和管理,主動協(xié)作好工作,遇事常請示匯報。平常生活中,關(guān)懷照看身邊的同事,樂觀協(xié)助需要協(xié)助的人。不傳揚小道消息,不背后談?wù)撍耍焕瓗徒Y(jié)派,不做不利于團結(jié)的事。
五、注意言行,樹立文明、健康、良好的員工形象。
在每次上班中,我都非常注意自己的儀容和舉止。由于,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時,我都保持微笑,仔細對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最愜意的服務(wù)。
存在問題
一、自身的學習抓得還不緊。
在平常生活中,還不能抽空加強文化學問的學習,充實提升自己,所讀的書也多半是一些消遣和娛樂的雜志。
二、工作的主動性、團結(jié)配合意識還有待加強。
工作中對上級支配或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好,但在幫助他人完成工作和參與單位的一些培訓時還表現(xiàn)得不夠樂觀。
三、下步?jīng)Q定
1、加強學習,不斷提高自身的文化素質(zhì)。
要加強對文化學問的學習,特殊是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書,每周寫一篇小文章,天天看一張報紙。
2、努力鉆研本職業(yè)務(wù),提升職務(wù)技能。
不能滿足當前的業(yè)務(wù)水平,還要謙虛的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學習,不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高工作效率,達到零失誤、零差錯。
3、踏實努力,為單位建設(shè)進展繼續(xù)貢獻力氣。
在單位工作的這一年是我學到學問、增長本事的一年,也是我成進步步、愉快歡樂的一年,我要繼續(xù)保持優(yōu)點,克服不足,為單位的建設(shè)進展貢獻自己的一份力氣。
2022收銀員年終工作總結(jié)
我工作總結(jié)頻道為大家收拾的2022收銀員年終工作總結(jié),供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。
恭敬的各位領(lǐng)導:
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時光了。轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)到年底了,在這三個月的時光里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了無數(shù)專業(yè)學問,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是非常珍貴的。同時也是自己取得的巨大長進。
大概超市工作對大家來說,都覺得是一件很容易的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中無數(shù)的困難,并不是想象中那么容易,我想說,其實做什么工作都會碰到困難,沒有一項工作是容易易做的,惟獨努力才干夠做好!
通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以對付自如了,或許這些話有些自滿,但當有情況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出救濟之手的。這是我心中不經(jīng)萬分激動。這這三個月的時光里,自己向來保持著工作室的熱烈,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅定不行以把個人的心情帶到工作中來。顧客永久是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,
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