崗位業(yè)務管理及員工績效考核管理知識手冊

崗位業(yè)務管理及員工

績效考核管理知識手

冊

員工編號：

業(yè)務崗位員工績效考核手冊

（年度）

單位：___________________________

姓名：___________________________

部門：___________________________

網(wǎng)位：___________________________

XXXXXXXXX公司

填表說明

1、本手冊由人力資源部發(fā)給，由封皮、填表說明、崗位職責權限描述、年度工作計劃書、季度工作計劃與完成情況、考核評價表、周工作回顧小

結，填表抽查記錄構成；

1.1封面是員工情況與員工編號，由人力資源部填寫。

1.2崗位職責權限描述由員工在部門經(jīng)理指導下，本人于年初月日填寫完成。

1.3年度工作計劃書，由員工本人在年初月日前填寫完成.

1.4季度工作計劃與完成情況表，季初計劃部分由員工本人在本季初時填寫，季末完成情況部分由員工本人在本季末時填寫.

1.5考核評價表由員工直接主管在次月初3日前與員工溝通時填寫.

1.6周工作回顧小結，由員工本人在一周末時，通過自我回顧并根據(jù)季度工作計劃填寫.

1.7尾頁是填表抽表記錄，由人力資源部填寫.

2、務必用黑色或者藍黑色鋼筆填寫。

3、制訂計劃的要求：確定的工作目標應該是具體的，可衡量的（能量化的一定要量化），可達到的，與自己職責有關的，有的時候間限制的，以

便能夠結合考慮自己的優(yōu)勢、劣勢、成功的機會與進程的威脅制定實施的策略。

4、計劃制訂好后，遞交自己的主管批閱后雙方簽字確認。直接主管有指導下屬制訂計劃的責任。

5、績效考核成績經(jīng)員工確認后，于季末次月3日前，以部門為單位集中送人力資源部。

6、人力資源部定期抽查各部門員工手冊填寫情況，凡填寫不規(guī)范或者不認確實，人力資源部要在填寫表記錄表上登記。

7、月度考核成績評定標準：

A、超越工作標準，有突出成績；

B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績；

C、符合工作要求，能達到標準；

D、工作中有缺點，應求改進；

E、工作中多處不符合要求，缺點甚多。

A等成績的人數(shù)不得超過本考核單位員工人數(shù)的20%

崗位職責權限描述

姓名職位部門

(JU

岡

位

權

|_Lj限

岡

位

職

責

直接上級：

?.I-1

岡

位有關聯(lián)崗位：

關

系

直接主管

確認簽字:

月日

2004年全年工作計劃書

主要工作任務權重主要工作任務權重

工工

作作

計計

劃劃

書書

簽字:員工確認簽字:

直接主管建

諦或者意見

月日月日

2004年第一季度工作計劃與完成情況

季初計劃季末完成情況

1字號主要計劃與內(nèi)容完成完成

時間量化達成效果時間完成質量與效果未完成任務的原因

季初主管對季末主管對

直接主管簽字：直接主管簽字：

計劃的建議完成計劃的

與意見確認

月日月日

員工簽名：員工簽名：

員工確認員工確認

月日月日

考核評價

項

內(nèi)容滿分得分

目成績評定標準：

10口A、超越工作標準，有突出成績（參考分數(shù)：90分以上）

1、計劃的飽滿程序□B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績（參考分數(shù)：71-89分）

10

工2、計劃的量化程度口C、符合工作要求，能達到標準（參考分數(shù)：60-70分）

作3、計劃完成程度（是否最大努力全部達成目標）10口D、工作中有缺點，應求改進（參考分數(shù)：50-59分）

60

業(yè)4、計劃完成時限性（是否嚴守時限達成目標）10口E、工作中多處不符合要求，缺點甚多（參考分數(shù)：49分下列）

績5、計劃完成質量

10一票否決：

6、工作效率、敏捷度?凡缺勤5天在以上，一律按“C”等及下列成績；

10

?凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成缺失者，一律按“C”等及下列

5成績；

1、責任感

工?出現(xiàn)違規(guī)違紀行為者，一律按“C”等及下列成績；

2、主動、用心努力5

作?出現(xiàn)曠工行為者，一律按“E”等成績。

3、勤奮、不怠慢525

態(tài)

4、不遲到、不早退、空崗

度5評定A級或者C等下列等級的理由：

5、出勤（缺勤一天扣1分）

5

協(xié)5

1、與他人協(xié)調(diào)配合

作

2、參與公司活動515

配

3、在工作中幫助他人

合5

直接主管簽字：

總得分

備注：人力資源部對評定成績審核調(diào)整為：

直接主管簽字：

□AQBQCDDOE

溝通

員工簽名人力資源部蓋章：

記錄

月日月日

2004年第一季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

堇4、

周5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

第4、

二

周5、

6、

7、

8、

9、

2004年第一季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

2、

3、

第

四

周5

6、

7、

8、

9、

2004年第一季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

2

3

第4

五

周5

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

第

六

周

2004年第一季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

第4、

七

周5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

第4、

八

周5、

6、

7、

8、

9、

2004年第一季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

2

3

第4

九

周5

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

第

十

周

2004年第一季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

第4、

+

5、

周

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

第

十4、

二

周5、

6、

7、

8、

9、

2004年第二季度工作計劃與完成情況

季初計劃季末完成情況

1字號主要計劃與內(nèi)容完成完成

時間量化達成效果時間完成質量與效果未完成任務的原因

季初主管對季末主管對

直接主管簽字：直接主管簽字：

計劃的建議完成計劃的

與意見確認

月日月日

員工簽名：員工簽名：

員工確認員工確認

月日月日

考核評價

項

內(nèi)容滿分得分

目成績評定標準：

10口A、超越工作標準，有突出成績（參考分數(shù)：90分以上）

1、計劃的飽滿程序□B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績（參考分數(shù)：71-89分）

10

工2、計劃的量化程度口C、符合工作要求，能達到標準（參考分數(shù)：60-70分）

作3、計劃完成程度（是否最大努力全部達成目標）10口D、工作中有缺點，應求改進（參考分數(shù)：50-59分）

60

業(yè)4、計劃完成時限性（是否嚴守時限達成目標）10口E、工作中多處不符合要求，缺點甚多（參考分數(shù)：49分下列）

績5、計劃完成質量

10一票否決：

6、工作效率、敏捷度?凡缺勤5天在以上，一律按“C”等及下列成績；

10

?凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成缺失者，一律按“C”等及下列

5成績；

1、責任感

工?出現(xiàn)違規(guī)違紀行為者，一律按“C”等及下列成績；

2、主動、用心努力5

作?出現(xiàn)曠工行為者，一律按“E”等成績。

3、勤奮、不怠慢525

態(tài)

4、不遲到、不早退、空崗

度5評定A級或者C等下列等級的理由：

5、出勤（缺勤一天扣1分）

5

協(xié)5

1、與他人協(xié)調(diào)配合

作

2、參與公司活動515

配

3、在工作中幫助他人

合5

直接主管簽字：

總得分

備注：人力資源部對評定成績審核調(diào)整為：

直接主管簽字：

□AQBQCDDOE

溝通

員工簽名人力資源部蓋章：

記錄

月日月日

2004年第二季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

第

二

周

2004年第二季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

2、

3、

第

四

周5

6、

7、

8、

9、

2004年第二季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

2

3

第4

五

周5

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

第

六

周

2004年第二季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

第4、

七

周5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

第4、

八

周5、

6、

7、

8、

9、

2004年第二季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

2

3

第4

九

周5

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

第

十

周

2004年第二季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

第4、

+

5、

周

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

第

十4、

二

周5、

6、

7、

8、

9、

2004年第三季度工作計劃與完成情況

季初計劃季末完成情況

1字號主要計劃與內(nèi)容完成完成

時間量化達成效果時間完成質量與效果未完成任務的原因

季初主管對季末主管對

直接主管簽字：直接主管簽字：

計劃的建議完成計劃的

與意見確認

月日月日

員工簽名：員工簽名：

員工確認員工確認

月日月日

考核評價

項

內(nèi)容滿分得分

目成績評定標準：

10口A、超越工作標準，有突出成績（參考分數(shù)：90分以上）

1、計劃的飽滿程序□B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績（參考分數(shù)：71-89分）

10

工2、計劃的量化程度口C、符合工作要求，能達到標準（參考分數(shù)：60-70分）

作3、計劃完成程度（是否最大努力全部達成目標）10口D、工作中有缺點，應求改進（參考分數(shù)：50-59分）

60

業(yè)4、計劃完成時限性（是否嚴守時限達成目標）10口E、工作中多處不符合要求，缺點甚多（參考分數(shù)：49分下列）

績5、計劃完成質量

10一票否決：

6、工作效率、敏捷度?凡缺勤5天在以上，一律按“C”等及下列成績；

10

?凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成缺失者，一律按“C”等及下列

5成績；

1、責任感

工?出現(xiàn)違規(guī)違紀行為者，一律按“C”等及下列成績；

2、主動、用心努力5

作?出現(xiàn)曠工行為者，一律按“E”等成績。

3、勤奮、不怠慢525

態(tài)

4、不遲到、不早退、空崗

度5評定A級或者C等下列等級的理由：

5、出勤（缺勤一天扣1分）

5

協(xié)5

1、與他人協(xié)調(diào)配合

作

2、參與公司活動515

配

3、在工作中幫助他人

合5

直接主管簽字：

總得分

備注：人力資源部對評定成績審核調(diào)整為：

直接主管簽字：

□AQBQCDDOE

溝通

員工簽名人力資源部蓋章：

記錄

月日月日

2004年第三季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

堇4、

周5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

第4、

二

周5、

6、

7、

8、

9、

2004年第三季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

2、

3、

第

四

周5

6、

7、

8、

9、

2004年第三季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

2

3

第4

五

周5

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

第

六

周

2004年第三季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

第4、

七

周5、

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

第4、

八

周5、

6、

7、

8、

9、

2004年第三季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

2

3

第4

九

周5

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容:要緊成績與不足:

1、

第

十

周

2004年第三季度周工作回顧小結

本周工作記錄

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

第4、

+

5、

周

6、

7、

8、

9、

所從事的工作內(nèi)容：要緊成績與不足：

1、

2、

3、

第

十4、

二

周5、

6、

7、

8、

9、

2004年第四季度工作計劃與完成情況

季初計劃季末完成情況

1字號主要計劃與內(nèi)容完成完成

時間量化達成效果時間完成質量與效果未完成任務的原因

季初主管對季末主管對

直接主管簽字：直接主管簽字：

計劃的建議完成計劃的

與意見確認

月日月日

員工簽名：員工簽名：

員工確認員工確認

月日月日

考核評價

項

內(nèi)容滿分得分

目成績評定標準：

10口A、超越工作標準，有突出成績（參考分數(shù)：90分以上）

1、計劃的飽滿程序□B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績（參考分數(shù)：71-89分）

10

工2、計劃的量化程度