案例4-6 梅蘭書店：梅蘭

梅蘭書店：梅蘭梅蘭我愛你BM會計101邱弘燁范玲玲王萌陳倩

馬克·塞勒克一直夢想能擁有自己的企業(yè)。不過，非常不幸的是，他一直都沒能積蓄起足夠的資金來實現(xiàn)自己的夢想?？傊瑢Υ怂械胶懿坏弥?。

馬克了解到在斯普里菲爾德將要開設一個小商業(yè)區(qū)。這件事很有吸引力，因為這使他意識到或許他會由此找到開創(chuàng)自己企業(yè)的機會，于是他決定去考查一下這種機會的可能性。這個商業(yè)區(qū)離他家大約50英里，在那里，馬克很吃驚地發(fā)現(xiàn)它是那么繁華。這個商業(yè)區(qū)雖小，只有大約20個商店，但卻種類繁多。里面有一個超級市場、一個藥房、一家銀行、一家餐館、一家珠寶店、一家體育用品商店、一家影視中心以及其它一些商店。所有這些商店都一家接一家地緊挨著。于是他將自己的想法告訴了這個小商業(yè)區(qū)的經(jīng)理弗雷德·斯托克斯。弗雷德在了解了馬克的想法后，告訴他現(xiàn)在整個小商業(yè)區(qū)正好還剩下一個店位沒有租出去，其租金是每月4000美元。另外，這個店面沒有完全裝修好，如果馬克愿意租，那么他就得自己去進行最后的裝修。同時，弗雷德經(jīng)理還特別指出，每月4000美元的租金不包括事業(yè)費，這筆費用得按馬克的實際使用情況額外支付。再則，商業(yè)區(qū)必需的維護費由所有商店的主人根據(jù)所經(jīng)營的規(guī)模分攤，如果稅收和保險費有所提高，也由大家分攤。店位出租的形式是承租人先預交兩個月的押金，另外再提前一月支付下月份的租金。這就意味著如果馬克與這個小商業(yè)區(qū)簽下租房合約，他就必須先交12000美元的租金及押金。租約期限一般為三年，如果承租人愿意在三年后繼續(xù)承租，那么他就得在三年的租期結束前六個月提出申請。對這些條件，馬克沒有什么異議，他告訴經(jīng)理，他想開辦一家書店。經(jīng)理給他30天時間來做出最后決定，是否在這個小商業(yè)區(qū)租一個店位。

馬克回到家里，非常興奮地將有關開辦書店的設想告訴自己的妻子梅蘭。他相信這個書店會為他們賺取大筆大筆的錢。當他們把自己的想法與父母進行討論時，雙方的父母都非常贊賞并且愿意提供資助以幫助他們啟動將要開辦的書店。另外他們還向馬克與梅蘭提了一些建議。正是按照他們的建議，馬克與梅蘭和小型企業(yè)管理部取得聯(lián)系，并與之簽署協(xié)議，由一位SCORE成員，弗雷德·戴維斯在這個項目上協(xié)助他們。弗雷德給馬克提供了一張記有許多出版商名字的名單。一般而言，零售書店都是從這些出版商處進書。他甚至還專門為馬克寫信給這些出版社，向他們解釋馬克準備在斯普里菲爾德開辦書店的想法，希望他們能派出銷售代表與馬克一起商量圖書的進價、匯票貼現(xiàn)、信用、回報及其它一些圖書銷售活動中必然涉及的問題。另外，弗雷德還與其它一些書店取得聯(lián)系，了解開辦一個書店應該要做的準備工作。正是基于他的調查了解，他告訴馬克開辦一個書店大約需要25000美元購置必備的書架、裝置、一塊招牌以及其它必備的裝修物。他還告訴馬克，一個書店的周轉資金需要大約20000美元，而購置書店必備存書的費用至少需要l00000美元。這樣，一個書店要正式啟動，需要店位租金、保險費及其它項目的費用就還得增加22000美元，因此總投資就為167000美元?？紤]到這筆投資已然不低，弗雷德在確定馬克是否能提供這筆經(jīng)費之前就沒有對馬克提出更多的建議。對弗雷德的幫助，馬克深表謝意，他告訴弗雷德，除上述準備工作以外，他一得到必需的資金后，再請他告訴他其它財務及具體運作的工作?，F(xiàn)在，馬克已經(jīng)了解了他要開辦一個書店所必需的信息。為了獲得足夠的投資經(jīng)費，他和梅蘭又與他們的父母聚了一次。馬克的岳父、岳母經(jīng)過努力可以為他們提供125000美元，馬克的父母則提供了69000美元的資助，盡管他們父母想盡各種辦法才為他們籌集到這筆資金，但他們?yōu)殚_辦所獲得的投資畢竟高達194000美元——這比來自SCORE的弗雷德向馬克所說的必需的投資經(jīng)費高出19000美元。

雙方父母都特別強凋他們不能夠再籌集更多的資金，如果馬克失敗，他們便將有許多年的生活沒法維持，馬克和梅蘭向他們保證，他們知道他們在做什么，也知道他們肩上承擔的責任，因此他們會非常努力，使他們所開辦的書店獲得大的成功。

馬克再沒有回到SCORE去請求弗雷德的幫助。他認為現(xiàn)在他已沒必要再請別人幫助他，他將自己負責處理一切事物。他感到他不能再浪費時間，因為他想能盡快地讓自己的書店開業(yè)。首先，馬克與那個小商業(yè)區(qū)簽署了租店合約并且在當?shù)劂y行開設一個帳戶，將所有的積蓄和貸款存入。接著，他便與一位擁有一套財務系統(tǒng)的會計師商談如何獲得州及聯(lián)邦的營業(yè)執(zhí)照。這位會計師向馬克建議，他應該創(chuàng)辦一個公司，最好是一個“S”級公司。按照他的建議，馬克與一位律師取得聯(lián)系，這位律師索價450美元幫他注冊公司。對此，馬克認為付出450美元所注冊的公司對他的書店獲得成功沒有絲毫益處，于是他決定以自己的名義自己去注冊公司。他給自己的書店取名為“梅蘭書店”而這只花費了100美元。另外，那位會計師為他給馬克的工作索價每月250美元，但是馬克認為這筆費用太高，便削減了此項支出。會計師告訴他，他的書店要上交營業(yè)稅、聯(lián)邦稅以及社會保險費，而所有這些費用的統(tǒng)計工作都包括在他所索取的250美元報酬里面，相對他要做的工作而言，每月250美元的要價并不算高。但是馬克仍執(zhí)意要對此進行削減，他認為既然梅蘭曾經(jīng)在中學時學過財務統(tǒng)計，她便能處理這些財務工作。無論怎樣，馬克都充分意識到削減支出的重要性。另外，他所要從事的經(jīng)商活動（開辦書店）是“如此簡單”，他沒有必要去尋求外人的幫助，從而增加他每月服務費用的支出，他相信所有的一切他都能夠自己應付。值得一提的是，馬克所簽的租約名義上是“梅蘭書店”，但是他卻自已簽訂了租約。

不久，那些收到馬克信的出版社代表們紛紛打電話來與他進行聯(lián)系。馬克要求他們提供最基本的經(jīng)典圖書，他告訴那些出版社的代表他想要集中銷售當前最流行的暢銷書，他估算了一下，加上時不時地來源于某些特殊銷售的促銷，他所獲得的毛利應當在30%到35%之間。那些出版社的銷售代表們對此極為合作，他們愿意等書到達時，幫助馬克進行銷售。另外，他們還同意只要在規(guī)定的期限內他們可以收回馬克沒有銷售出去的圖書。同時他們相信馬克的信譽是令人滿意的，他可以在取得一定銷售業(yè)績的30天期限內向他們支付他所進圖書的書款。這樣，大約一個月后，馬克的書店便準備正式開業(yè)了。馬克雇傭了三個人和他一起負責白天的銷售工作，另外還雇傭了兩個人負責晚上的工作。他所雇傭的兼職人員工作報酬是每小時9美元，這種報酬在整個小商業(yè)區(qū)還是挺不錯的。對書店的營業(yè)時間，馬上計算了一下，這樣每天他就得支付288美元的日薪（不包括專職經(jīng)理的薪水），或者說每周2016美元的周薪。他決定每天支付的薪水在他需要的時候就直接從每天的銷售收入中提取，不過盡量將從中提取的金額控制在每周500美元左右書店的生意開始時極為火爆。第一周的銷售額高達15000美元，并且看起來似乎任何時候書店里都有顧客。盡管如此，書店的銷售額不久就開始下降。對此，馬克發(fā)現(xiàn)，他的書店的生意常常處于兩端：高峰和低谷。有時，每周營業(yè)額不足5000美元；有時卻又高達10000美元，甚至15000美元。因此，馬克對這種現(xiàn)象并不感到驚慌。相反，在任何情況下，他對自己的工作及管理手下人員的能力都極為滿意。開始，他每天都在書店里守到下午5點。后來，他對他所聘用的專職經(jīng)理的工作越來越感到滿意，于是在下午4點時便立即回家與家人聚在一起。

在書店里，馬克的時間一般都用于和顧客交談，并且在需要的時候，也幫助他所雇傭的人員做些銷售工作，在書店的經(jīng)營上，那些出版社的銷售商們結予了他極大的幫助。他們總是設法使書店里堆滿各種最暢銷的圖書，并且也給馬克提出建議幫助他怎樣使這個書店獲取更大的利潤。然而，在書店經(jīng)營到8個月的時候，問題出現(xiàn)了。當時，馬克手里的周轉資金只有1500美元，而一些書商開始強烈地叫他支付所欠的書款，他們說，這些書款已經(jīng)拖延很久了。當馬克把每個月所進圖書的書款加到一起的時候，他很吃驚地發(fā)現(xiàn)他你書商的書款憶高達80000多美元，為了還清債務，他不得不去請求在銀行的朋友為他貸款80000美元，銀行在貨款前需要了解他書店的財務情況，于是馬克便用銀行的財務帳目表自己填寫了一份。事實上，由于馬克對財務的忽視，他根本就不了解他到底擁有多少資產(chǎn)，也就是說他不知道現(xiàn)在他書店具體的財務情況，但是為了能獲得銀行的貸款，他憑相象以下列數(shù)據(jù)對自己書店的財務情況進行了總結：

庫存現(xiàn)金1500美元

能夠收回資金10000美元

庫存圖書價值150000美元

書店裝置價值30000美元

書店資產(chǎn)合計19l500美元

需要支出費用20000美元

其它債務0美元

M·塞勒克資金171500美元

應付款合計191500美元

當銀行問及他貸款目的時，馬克不得不撒謊說是他需要資金改建住房并增加書店的圖書進貨。銀行在要求馬克和梅蘭二人簽字后，將款貸給了馬克。實事求是地說，在申請銀行貸款時，盡管馬克對書店庫存圖書的具體價值不太清楚，但他相信應接近75000美元。因此，無論在任何情況下，他都應該有能力用銷售這些庫存圖書所獲得的資金償付他所欠出版社的書款。在他用貸款付清所欠書款后，他又進了一批新書?，F(xiàn)在，隨著書店庫存圖書的豐富，書店的營業(yè)額又開始上升，每天他都能夠收回大量的現(xiàn)金。這時，馬克檢查了一下自己的銀行賬目，他發(fā)現(xiàn)他的現(xiàn)金已下降到大約3000美元，這不足以支付已經(jīng)拖久了好多天的房租，或者他所雇工人員工作的薪水。對此，他非?？鄲?，卻又一籌不展。這時他能到哪兒去籌集必須支付的房費呢？幸運的是，就在此時，書店的營業(yè)額又進入上升期，這使他能夠支付房租及雇員們的薪水并給梅蘭帶了700美元回家。但是好景不長，州稅務局又找上門來了。因為馬克從來未曾為自己的零售業(yè)務上交過稅款，稅務局沒收了他在銀行的所有賬目。稅務部門不會進行預算，他們通知馬克，企業(yè)的財務應由企業(yè)主核算，而不是由消費者說了算。他們要求馬克就自己書店的財務情況上交一份詳細報表，以確定他應交的稅款。

最后，馬克不得不將那位會計請回書店，并讓他給自己整理一份財務賬目。這位會計師為他準備了一份看起來合格的賬目，但卻未能獲得銀行的證明。這份賬目所涉及的數(shù)據(jù)如下：庫存現(xiàn)金800美元

銀行現(xiàn)金（可領?。?000美元

庫存圖書價值50000美元

其他物品價值15000美元

固定資產(chǎn)20000美元

書店資產(chǎn)總計88800美元

應付賬務126675美元

應付支票80000美元

應付稅費35000美元

其他費用25000美元

應付費用總計266675美元

赤字（177875）美元

總計應支付費用及資金88800美元

對這份統(tǒng)計表，會計師強調他是根據(jù)馬克所提供的信息制作的，他不負任何責任。至于馬克的書店破產(chǎn)的數(shù)據(jù)，馬克將會對此作出很多解釋。一直以來，馬克對書店的經(jīng)營情況印象都保持得很好。他認為書店的生意進展并不差?？墒乾F(xiàn)在，實際情形卻令人沮喪。他欠他父母及岳父母借給他的所有債款，他自己也還欠有銀行的抵押貨款。另外，在書店的業(yè)務方面他的債務即高達266675美元。問題探討：梅蘭書店經(jīng)營對你有何啟示？啟示：每個人在創(chuàng)業(yè)時應客觀分析事業(yè)的盈利，不可孤注一擲，盲目樂觀，應根據(jù)具體事實調整方向，并且經(jīng)營狀況并不依賴于個個印象，應根據(jù)數(shù)據(jù)作出判斷。在一些情況下，專業(yè)的會計師所起的作用非常大，因為你可能會弄不清具體的賬務處理程序，所以花一筆費用請一個會計師非常必要。

如何經(jīng)營好書店呢？

一、你需要花大量時間考慮開展零售業(yè)務的有關事項：初期投入資本及相應的財務目標、時間、勞動投入、管理、必要的社交活動等。