導(dǎo)游實習(xí)報告格式參考

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一、實習(xí)概述

實習(xí)地點：實習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營管理過程，掌控導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

實習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能，了解旅行社各部門的工作程序，并獨立帶團(tuán)。

二、談導(dǎo)游

(一)首先我想說說對導(dǎo)游的認(rèn)識：

導(dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，是門科學(xué)。

導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導(dǎo)游是旅行社的'門面和旗幟，一個好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道，"三百六十行，行行出狀元'，現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。"狀元'指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式，表達(dá)技能，辦事效率，應(yīng)變技能等方面的別出心裁。同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。

導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的特地技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。首先要仔細(xì)負(fù)責(zé)。世界上怕就怕"仔細(xì)'二字，無論什么事，也無論大小，只有"仔細(xì)'了，才能敢于"負(fù)責(zé)'。除了"仔細(xì)'了，還要"嫻熟'。要"熟'只有一個方法，那就是要多練!知識這個東西是"待到用時方恨少'實習(xí)的時候我深有體會。平常要是"拳不離手曲不離口'，到用時才能從容自如，如數(shù)家珍一般。只有"熟'了才能"生巧'。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。

導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常狀況下，首先是要照看大多數(shù)人的利益，不能耽擱大家的游程。要掌控節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導(dǎo)，適時引導(dǎo)，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時，盡情發(fā)揮;感覺不好時，實時調(diào)整。要掌握住自己的情感，要掌控分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對導(dǎo)游工作將大有援助。要揚長避短;要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。

導(dǎo)游更是門科學(xué)。正由于導(dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問，也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的立場去對待它，討論它?，F(xiàn)在我們高校都基本上有導(dǎo)游專業(yè)，國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨意便就可以學(xué)的來，像如何安排路徑、食宿、應(yīng)對突發(fā)事項、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的"百科全書'。

(二)接下來在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個要點：

首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一

上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)覺其實完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為"雜家'，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。"工欲善其事，必先利其器'。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還需要嫻熟掌控導(dǎo)游語言的基本技能。