創(chuàng)建文明單位工作匯報.課件

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和順縣人民醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作匯報——提升醫(yī)院形象1精選課件PPT模板下載：/moban/

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尊敬的各位領導：首先歡迎各位領導蒞臨和順縣人民醫(yī)院驗收文明單位創(chuàng)建工作，在縣文明辦的傾情指導和衛(wèi)生局的關心支持下，醫(yī)院的文明之樹枝繁葉茂，在這里我謹代表醫(yī)院黨政領導班子和全院干部職工向您們表示由衷的感謝。現(xiàn)就我院創(chuàng)建市級文明單位的工作情況向各位領導作一個階段性的匯報，誠摯地希望領導和專家多提寶貴意見。2精選課件

我院是一所集醫(yī)療、預防保健、教學科研為一體的綜合性二級醫(yī)院。擔負著全縣14.6萬人的醫(yī)療護理、預防、保健、康復及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應急處理等任務，肩負著全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的技術指導和人才培養(yǎng)任務，同時又是山西醫(yī)科大學晉中學院的教學醫(yī)院。醫(yī)院簡介3精選課件我院簡介和順縣人民醫(yī)院位于和順縣新建街，是一所集醫(yī)療、預防保健、教學科研為一體的綜合性二級乙等醫(yī)院,始建于1946年，再建于1984年，2007年門診、住院樓進行了整體改擴建，全院占地面積18624m2，建筑面積13412m2.編制床位150張，開放病床200張，現(xiàn)有臨床、醫(yī)技、職能科室29個，核定編制234人，現(xiàn)有在編人員195人（其中：副高級以上職稱9人、中級職稱45人、初級職稱62人）。全院共設有臨床科室11個，醫(yī)技科室10個，我院有縣重點專業(yè)組3個分別為普外科、婦科、神經內科。目前我院正積極申報骨科為市級重點專業(yè)學科。我院年門診病人9萬多人次、住院病人5700多人，手術病人1000多例，健康體檢10000余人，我院擔負著全縣14.6萬人民的醫(yī)療護理、預防、保健、康復及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應急處理等任務，兼負著全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的技術指導和人才培養(yǎng)任務，同時又是山西醫(yī)科大學晉中學院的教學醫(yī)院。4精選課件（一）高度重視、組織健全，創(chuàng)建工作順暢運行醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作領導組：組長：梁晉魁副組長白玉維郝巨斌成員：郭云昌韓鳳萍李文毓甄向東

劉建軍

郭麗劉

芳

李志東

武志敏

創(chuàng)建辦公室設在宣教科，劉芳同志兼創(chuàng)建辦公室主任。文明單位創(chuàng)建情況5精選課件(二）健全制度、強化管理，職工教育全面深入1.加強制度建立，完善管理體制。修訂完善了《和順縣人民醫(yī)院規(guī)章制度崗位職責》體系，突出“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質量為主題”，充實了內容，細化了條款，量化了指標，使之操作性更強，約束力更大，規(guī)范性更高，職能更清晰，職責更明確，程序更規(guī)范。2.狠抓職工政治思想道德教育。緊緊圍繞醫(yī)療實踐，針對職工思想動態(tài)，開展經常性的思想道德教育，把思想政治工作滲透到醫(yī)療業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)，使大家樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德，工作中不斷完善服務態(tài)度、轉變服務作風，充分體現(xiàn)尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神。6精選課件（三）狠抓業(yè)務、注重質量，醫(yī)療技術精益求精

1.強化“三基三嚴”，加強醫(yī)療質量管理。為了實現(xiàn)以“高效、低耗、快捷”的工作模式，醫(yī)院牢固樹立“質量建院”思想，不斷加強業(yè)務建設，健全醫(yī)院質量管理體系，狠抓各項醫(yī)療規(guī)章制度的落實，嚴格規(guī)范醫(yī)療護理技術操作，努力提高醫(yī)療護理質量，與精神文明建設一道取得了明顯成效。醫(yī)院出入院診斷符合率達到95.8%（標準≥90%）；急危重癥搶救成功率89.1%(標準≥80%);住院病歷甲級率為95%。2.堅持科技興醫(yī)，近年來，醫(yī)院根據學科發(fā)展的需要，按照等級醫(yī)院的建設標準進行醫(yī)療設備的配套和更新。購置了美國GE雙排螺旋CT機、計算機影像系統(tǒng)（CR）、數(shù)字胃腸機、高頻X線攝影平床、日本產奧林巴斯全自動生化分析儀、全自動五分類血球計數(shù)儀、飛利浦多普勒彩色超聲儀、奧林巴斯電子胃鏡等設備，大大提高了醫(yī)療診斷能力和水平；病房內配備了陪侍床、被服柜，門診大廳新增了24m2電子顯示屏，同時對辦公設施進行了全部更換。網絡技術、數(shù)字技術和信息技術已經應用到運營管理和醫(yī)療服務的各個方面。7精選課件

我院按照等級醫(yī)院的建設標準進行醫(yī)療設備的配套和更新。醫(yī)院基礎設施高壓氧心電儀CT機8精選課件（四）創(chuàng)先爭優(yōu)、豐富載體，文明細胞枝繁葉茂1.深化文化理念，堅持以人為本。將醫(yī)院文化建設與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相結合，突出品牌優(yōu)勢，圍繞“尊重、責任、誠信、關愛”的文化理念，結合醫(yī)院的發(fā)展和患者的需求給予詮釋和傳播，通過不同形式的載體對核心文化進行深化和宣傳，用醫(yī)院的文化品牌鑄造醫(yī)院的技術品牌、服務品牌、人才品牌和管理品牌。重視職工感受，肯定職工能力，鼓勵職工發(fā)展，關心職工生活，通過開展豐富多彩的文體活動，如：5.12護士節(jié)演講比賽活動、道德講堂等活動，寓教于賽、寓教于樂，不斷增強醫(yī)院的凝聚力和戰(zhàn)斗力。2.醫(yī)院辦公系統(tǒng)上設立道德講堂討論區(qū)，為每位職工提供一個思想交流的平臺；醫(yī)院組織中層干部每周進行一次道德講堂學習，并將每周的學習講稿放于討論區(qū)，讓職工學習、討論，共同弘揚道德文化內涵，學習道德楷模精神，提升每位職工的思想和精神。

9精選課件(四）創(chuàng)先爭優(yōu)、豐富載體，文明細胞枝繁葉茂

3.開展“三好一滿意”、“四優(yōu)一無”活動，營造良好氛圍。根據現(xiàn)狀，醫(yī)院確定了“創(chuàng)新載體，筑牢堡壘，彰顯特色，醫(yī)療惠民”的創(chuàng)建主題，不斷深化“文明科室”、“黨員示范崗”、“身邊的一個好人”和“文明個人”的創(chuàng)3.開展“三好一滿意”、“四優(yōu)一無”活動，營造良好氛圍。根據現(xiàn)狀，醫(yī)院確定了“創(chuàng)新載體，筑牢堡壘，彰顯特色，醫(yī)療惠民”的創(chuàng)建主題，不斷深化“文明科室”、“黨員示范崗”、“身邊的一個好人”和“文明個人”的創(chuàng)建內涵，并根據不同階段的工作實際注入新的評比元素，讓“三好一滿意”、“四優(yōu)一無”工作融入工作的方方面面，激發(fā)了醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)的主人翁責任感和榮譽感。4.加強綜合治理，改善就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院預防為主，抓檢查，找隱患，堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。不斷加強基礎設施建設，美化院內環(huán)境，為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境;科學管理醫(yī)院“三廢”，建立健全醫(yī)院的潔化、綠化、美化制度，污染治理達到國家環(huán)保標準；聯(lián)合轄區(qū)派出所，積極做好群防群治工作，警民共建，打防并舉，全力創(chuàng)建“平安醫(yī)院”和“無煙醫(yī)院”，取得了良好的效果。10精選課件（五）關注民生、奉獻愛心，積極參與公益活動

1.堅持以公益性為主導，保障公眾健康與生命安全。在和順縣衛(wèi)生系統(tǒng)護理技能比武大賽中名列前茅、成績突出。積極做好“三無人員”的安置工作，在救死扶傷的同時，給予病人親人般的關愛，并積極聯(lián)絡民政局、求助站、轄區(qū)派出所等部門，為他們尋找一個溫馨的“家”，僅2013年就妥善安置“三無人員”7人。在幫扶困難地區(qū)和困難人士方面，廣大干群積極響應、踴躍捐款，顯示出大家赤誠愛心。2.建立長效機制，長期專注于社會公益活動。醫(yī)院健全了社會公益體系，定期開展“健康義診”系列活動，“三聯(lián)五幫”活動，百歲老人體檢工作，深得社會各屆好評。深入開展對口支援衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，并與牛川鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了“協(xié)作醫(yī)院”關系，派出優(yōu)秀的醫(yī)務人員前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供出診、帶教等服務；切實做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、控制和救治處理，為加快和順衛(wèi)生事業(yè)步伐、構建和諧社會做出了應有的貢獻。11精選課件（六）立足大局、突出特色，保障醫(yī)院科學發(fā)展1.惠民服務——真正讓病人得實惠醫(yī)院與設備、藥品供貨商簽訂廉政承諾書，實行陽光采購；繼續(xù)推行醫(yī)患溝通制、就醫(yī)費用清單制和醫(yī)療服務價格、藥品價格信息公示制，努力提高醫(yī)患互信度；圍繞合理檢查、合理用藥、合理治療，合理收費，切實做好診療行為規(guī)范；開展患者電話回訪，進行院外“跟蹤服務”，將健康、關愛送到病員家中；繼續(xù)深化治理商業(yè)賄賂專項活動的長效機制，對藥品使用情況實行動態(tài)監(jiān)控和月度點評通報，獎懲掛鉤，有效降低了患者負擔。2.規(guī)范窗口管理，提倡說文明話，做文明人，提升服務質量。

認真貫徹執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策，首先增設各類醫(yī)保窗口，實行網絡核算直補，增加工作人員，提高工作效率，緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象；其次簡化流程，嚴把審核關，認真審核有關證件，防止弄虛作假、冒名頂替及套保等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生；同時增加醫(yī)?；痤A付金額，保證患者及時得到補償。對住院病人報銷費用實行每月公示制度，接受群眾的監(jiān)督。12精選課件3.學科建設——不斷提升技術平臺在政策上加大對重點科室的傾斜和支持，申報骨科為市級重點?？疲窠泝瓤?、婦產科、外科為縣級重點專科。投資購置了血液透析設備5臺，選派4名醫(yī)務人員進修學習，成立了血液透析科。購置了液態(tài)制氧設備、高壓氧艙設備、燃氣蒸汽鍋爐，合作投放了超聲碎石設備、全自動血凝儀、全自動尿沉渣分析儀、干式生化分析儀等先進設備，并合作啟動了迪安化驗送檢項目，進一步提高了我院的硬件水平，擴展了服務項目，提高了服務水平。設立獎勵基金，鼓勵各科室開展新技術、新項目，到目前全院開展新技術5項37例。椎間孔鏡微創(chuàng)技術、胃鏡下異物取出術、無痛胃鏡技術、尿激酶溶栓治療心梗技術、無痛人流技術等新技術取得良好效果，進一步推動了醫(yī)院醫(yī)療技術水平的發(fā)展。（六）立足大局、突出特色，保障醫(yī)院科學發(fā)展13精選課件2010年3月獲“2009年度全市衛(wèi)生工作先進集體”；2010年4月獲晉中市勞動競賽委員會“五一勞動獎狀”；2010年7月被中共和順縣委授予“黨員示范崗”；2010年12月再次被中共晉中市委、晉中市人民政府授予“文明和諧單位”；2010年12月獲“市級花園式綠化單位”；2010年被晉中市總工會授予“五星級職工之家”；2011年3月被和順縣委；政府授予“二0一0年度‘三聯(lián)五幫’先進共建黨組織”；2012年1月被和順縣廠務公開協(xié)調小組授予“廠務公開民主管理工作先進單位”；2012年4月獲晉中市勞動競賽委員會“五一勞動獎狀”；2012年7月被和順縣委授予“紅旗黨組織”；2012年10月被晉中市廠務公開協(xié)調小組授予“晉中市廠務公開民主管理工作先進單位”等榮譽稱號。醫(yī)院榮譽14精選課件醫(yī)院榮譽15精選課件語言文字工作評估驗收16精選課件我院職工認真學習道德講堂17精選課件科室以優(yōu)良的服務獲得患者贈送錦旗18精選課件三、存在的問題以及今后努力的方向

通過我們的努力工作，贏得了社會各界和患者的一致好評，感謝信和錦旗日益增多，美譽度在不斷提高。在肯定成績的同時，我們也認識到存在的困難和問題：一是從重建進度上看，我們與