2024年跟團游行業(yè)分析報告及未來發(fā)展趨勢

跟團游行業(yè)分析報告及未來發(fā)展趨勢匯報人：精選報告2024-01-22目錄contents行業(yè)概述與發(fā)展背景市場規(guī)模與增長趨勢消費者需求與行為特征競爭格局與主要企業(yè)分析創(chuàng)新發(fā)展策略及技術(shù)應(yīng)用前景未來發(fā)展趨勢預(yù)測與挑戰(zhàn)應(yīng)對行業(yè)概述與發(fā)展背景01CATALOGUE預(yù)先安排行程、住宿、交通等均已提前規(guī)劃和預(yù)訂。定義跟團游是指旅游者參加旅行社組織的旅行團隊，按照預(yù)先安排的行程和計劃進行旅游活動的一種旅游方式。標準化服務(wù)旅行社提供標準化的服務(wù)，包括導(dǎo)游服務(wù)、酒店住宿、交通等。團隊活動旅游者需跟隨團隊進行活動，個人自由活動時間相對較少。價格透明旅游者需支付的費用在合同中明確規(guī)定，價格相對透明。跟團游定義及特點行業(yè)發(fā)展歷程回顧跟團游市場逐漸成熟，競爭日益激烈，旅行社開始注重品質(zhì)和服務(wù)提升。成熟階段（XXXX年至今）跟團游行業(yè)開始萌芽，旅行社數(shù)量較少，旅游產(chǎn)品相對單一。起步階段（XXXX-XXXX年）隨著國民經(jīng)濟水平的提升和旅游市場的開放，跟團游行業(yè)迅速發(fā)展，旅行社數(shù)量大幅增加，旅游產(chǎn)品日益豐富?？焖侔l(fā)展階段（XXXX-XXXX年）旅行社管理條例對旅行社的設(shè)立、經(jīng)營、管理等方面進行規(guī)范。相關(guān)政策政府出臺一系列促進旅游業(yè)發(fā)展的政策，如旅游消費券、旅游補貼等，對跟團游市場產(chǎn)生積極影響。出境旅游管理辦法加強出境旅游市場的管理和監(jiān)督，保障出境旅游者的合法權(quán)益。旅游法保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序。政策法規(guī)影響因素市場規(guī)模與增長趨勢02CATALOGUE國內(nèi)外市場規(guī)模對比2019年，中國跟團游市場規(guī)模達到約1.5萬億元人民幣，同比增長11.7%。與此同時，全球跟團游市場規(guī)模約為1.2萬億美元，中國市場份額占比顯著。從增長速度來看，中國跟團游市場增速高于全球平均水平，顯示出強勁的發(fā)展?jié)摿Α?3未來幾年，跟團游市場增長率預(yù)計將穩(wěn)定在8%-10%之間。01近五年來，中國跟團游市場增長率保持在10%以上，其中2017年增長率達到峰值13.5%。02隨著市場逐漸成熟和消費者需求日益多樣化，增長率呈現(xiàn)波動下降趨勢。歷年增長率變化分析不同類型產(chǎn)品市場份額目前，國內(nèi)游占據(jù)跟團游市場最大份額，占比超過60%。郵輪游市場份額相對較小，但近年來呈現(xiàn)出快速增長態(tài)勢。按照產(chǎn)品類型劃分，跟團游市場可分為國內(nèi)游、出境游和郵輪游等。出境游市場份額逐年上升，已成為跟團游市場的重要增長點。消費者需求與行為特征03CATALOGUE以80、90后為主力軍，對旅游有較高熱情。年輕化趨勢重視家庭親子關(guān)系的培養(yǎng)，愿意為孩子的成長投資。家庭親子游追求高品質(zhì)旅游體驗，對價格敏感度相對較低。中高端市場目標客戶群體定位消費者越來越注重旅游產(chǎn)品的個性化，追求與眾不同的體驗。個性化需求傾向于選擇更具文化內(nèi)涵和深度體驗的旅游產(chǎn)品。深度游需求期望旅游行程安排更加便捷，減少旅途中的舟車勞頓。便捷性需求消費者需求特點挖掘信息收集消費者會通過多種渠道收集旅游產(chǎn)品信息，包括線上平臺、旅行社、朋友推薦等。產(chǎn)品比較在收集信息的基礎(chǔ)上，消費者會對不同產(chǎn)品進行比較，包括價格、行程安排、服務(wù)質(zhì)量等。購買決策綜合考慮各方面因素后，消費者會做出購買決策，選擇最適合自己的旅游產(chǎn)品。購買決策過程剖析競爭格局與主要企業(yè)分析04CATALOGUE攜程旅游途牛旅游中青旅眾信旅游行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)概況中國最大的在線旅游公司之一，提供全面的跟團游產(chǎn)品和服務(wù)。擁有完善的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，跟團游業(yè)務(wù)遍布全國。專注于休閑旅游市場，跟團游業(yè)務(wù)占據(jù)重要地位。以出境游為主打，跟團游產(chǎn)品豐富多樣。優(yōu)勢比較攜程和途牛在品牌知名度、技術(shù)實力、市場份額等方面具有優(yōu)勢；中青旅和眾信在出境游、特色旅游等方面有專長。劣勢比較攜程和途牛在部分細分領(lǐng)域如高端旅游、定制旅游等方面相對較弱；中青旅和眾信在品牌影響力和市場份額方面有待提高。競爭格局當前跟團游市場呈現(xiàn)攜程、途牛、中青旅、眾信等多家企業(yè)并存的格局，其中攜程和途牛市場份額較大。競爭格局劃分及優(yōu)劣勢比較2015年，攜程與去哪兒網(wǎng)合并，進一步鞏固了其在在線旅游市場的領(lǐng)先地位，對跟團游市場也產(chǎn)生了深遠影響。攜程與去哪兒合并眾信旅游與竹園國旅進行重組，實現(xiàn)了資源共享和優(yōu)勢互補，對雙方在跟團游市場的拓展具有重要意義。眾信旅游與竹園國旅重組途牛與同程旅游在多個領(lǐng)域展開合作，包括跟團游產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)和推廣，提高了雙方的市場競爭力。途牛與同程旅游合作中青旅通過收購凱撒旅游，進一步拓展了在出境游市場的份額和影響力，對跟團游業(yè)務(wù)也起到了積極的推動作用。中青旅收購凱撒旅游合作與兼并重組案例解讀創(chuàng)新發(fā)展策略及技術(shù)應(yīng)用前景05CATALOGUE主題旅游產(chǎn)品開發(fā)各類主題旅游產(chǎn)品，如文化、歷史、自然、探險等，提升產(chǎn)品吸引力和市場競爭力。高品質(zhì)旅游產(chǎn)品注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量提升，提供高端、優(yōu)質(zhì)的旅游體驗，滿足消費者對品質(zhì)生活的追求。個性化定制產(chǎn)品針對不同客戶群體，提供個性化、定制化的跟團游產(chǎn)品，滿足消費者多樣化需求。產(chǎn)品創(chuàng)新方向探索社交媒體營銷充分利用社交媒體平臺，進行精準營銷和推廣，提高品牌知名度和影響力。大數(shù)據(jù)營銷運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析消費者行為和需求，實現(xiàn)精準營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新。跨界合作營銷與相關(guān)產(chǎn)業(yè)進行跨界合作，共同推廣旅游產(chǎn)品，拓展市場份額。營銷策略優(yōu)化建議應(yīng)用人工智能技術(shù)，提供智能化導(dǎo)游服務(wù)、語音導(dǎo)覽、智能推薦等，提升游客旅游體驗。智能化服務(wù)運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，為游客提供沉浸式的旅游體驗，讓游客在行前就能對目的地有更深入的了解。虛擬現(xiàn)實技術(shù)運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對游客行為、需求等進行分析，為產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略制定提供有力支持。大數(shù)據(jù)分析010203互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在跟團游中應(yīng)用前景未來發(fā)展趨勢預(yù)測與挑戰(zhàn)應(yīng)對06CATALOGUE個性化需求增長隨著消費者對于旅游體驗的個性化需求不斷增長，跟團游產(chǎn)品將更加注重個性化定制和差異化服務(wù)。主題旅游興起主題旅游如文化、探險、美食等將成為跟團游市場的新熱點，吸引更多具有相同興趣愛好的游客。品質(zhì)旅游受追捧游客對于旅游品質(zhì)的要求不斷提高，高品質(zhì)、高服務(wù)水平的跟團游產(chǎn)品將更受歡迎。市場需求變化趨勢預(yù)測123政府將加強對旅游行業(yè)的安全監(jiān)管，跟團游企業(yè)需要加強安全管理，確保游客安全。加強安全保障政府將加大對旅游市場秩序的整治力度，打擊不合理低價游、強制購物等亂象，維護游客合法權(quán)益。規(guī)范市場秩序政府將倡導(dǎo)綠色旅游，鼓勵跟團游企業(yè)推廣環(huán)保、低碳的旅游方式，促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。推動綠色發(fā)展行業(yè)監(jiān)管政策調(diào)整方向分析成本控制壓力面對激烈的市場競爭和不斷上漲的