商場招商市調(diào)培訓(xùn)課件

商場招商市調(diào)培訓(xùn)課件商場招商概述市場調(diào)研品牌定位與招商策略招商渠道與拓展招商談判與合同簽訂招商案例分享與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)目錄CONTENTS01商場招商概述商場招商是指商場經(jīng)營者通過與各類品牌、商家進(jìn)行合作，將適合的商品和服務(wù)引入商場，以滿足消費(fèi)者需求的過程。定義提升商場品牌形象、增加銷售額、提高市場競爭力、吸引更多消費(fèi)者等。目的商場招商的定義與目的商場招商的流程品牌篩選合同簽訂根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，篩選適合的招商品牌和商家。雙方簽訂合作合同，明確權(quán)利義務(wù)。市場調(diào)研商務(wù)談判商戶進(jìn)場了解目標(biāo)消費(fèi)群體需求、競爭對手情況、行業(yè)趨勢等。與品牌和商家進(jìn)行商務(wù)洽談，達(dá)成合作意向。完成裝修、陳列、開業(yè)等準(zhǔn)備工作，正式開業(yè)。123隨著市場競爭加劇，招商難度逐漸加大。解決方案：加強(qiáng)市場調(diào)研，提升品牌形象和服務(wù)質(zhì)量，提高招商吸引力。招商難度大商場需要考慮租金收益與商戶需求之間的平衡。解決方案：合理設(shè)置租金水平，提供定制化服務(wù)，滿足商戶需求。租金收益與商戶需求的平衡隨著市場變化，商戶流失和品牌調(diào)整是常見問題。解決方案：定期評估商戶表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整品牌組合，保持商場競爭力。商戶流失與品牌調(diào)整商場招商的挑戰(zhàn)與解決方案02市場調(diào)研根據(jù)商場定位和品牌策略，確定目標(biāo)客戶群體，如年齡、性別、收入、消費(fèi)習(xí)慣等。確定目標(biāo)客戶群體客戶消費(fèi)行為研究客戶需求與期望了解目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣、購買偏好、品牌忠誠度等，以便制定更有針對性的營銷策略。通過調(diào)查問卷、訪談等方式了解目標(biāo)客戶群體的需求和期望，以便提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。030201目標(biāo)客戶群分析識別商場所在區(qū)域內(nèi)的競爭對手，包括直接競爭對手、間接競爭對手、替代品競爭對手和潛在競爭對手。競爭對手類型分析競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷策略、渠道策略、品牌形象和市場占有率等。競爭對手分析要素對比分析商場與競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，以便制定有效的競爭策略。競爭優(yōu)勢與劣勢競爭對手分析了解國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、政策法規(guī)和行業(yè)發(fā)展趨勢等，以便預(yù)測市場未來的變化。宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢分析所在行業(yè)的市場規(guī)模、增長速度、競爭格局和發(fā)展趨勢等，以便制定適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的策略。行業(yè)趨勢關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，以便及時(shí)引入新的產(chǎn)品和服務(wù)，提高商場的競爭力。技術(shù)趨勢市場趨勢分析03品牌定位與招商策略品牌特色根據(jù)市場調(diào)查和競爭分析，確定品牌的獨(dú)特賣點(diǎn)和競爭優(yōu)勢。目標(biāo)消費(fèi)群體研究目標(biāo)消費(fèi)群體的需求、消費(fèi)習(xí)慣和喜好，以便確定品牌定位和產(chǎn)品線。品牌形象塑造符合品牌定位的形象，包括視覺形象、品牌理念和品牌故事等。品牌定位

招商策略制定招商目標(biāo)確定需要引進(jìn)的品牌和商戶類型，以及他們的經(jīng)營能力和市場影響力。招商渠道選擇合適的招商渠道，如通過專業(yè)展會、行業(yè)協(xié)會、商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等途徑進(jìn)行招商。招商流程制定詳細(xì)的招商流程，包括初步接觸、意向洽談、合同簽訂等環(huán)節(jié)，以確保招商工作有序進(jìn)行。根據(jù)商戶的實(shí)力和品牌影響力，給予租金減免或分期付款等優(yōu)惠。租金優(yōu)惠為減輕商戶的負(fù)擔(dān)，可提供一定額度的裝修補(bǔ)貼。裝修補(bǔ)貼為新入駐商戶提供經(jīng)營管理、營銷策略等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們快速融入市場。經(jīng)營輔導(dǎo)招商政策與優(yōu)惠措施04招商渠道與拓展03行業(yè)論壇與社群參與相關(guān)行業(yè)的論壇和社群，與潛在投資者建立聯(lián)系，擴(kuò)大人脈圈。01網(wǎng)絡(luò)招商平臺利用專業(yè)的招商網(wǎng)站、社交媒體平臺發(fā)布招商信息，吸引潛在投資者。02線上推廣活動(dòng)通過線上廣告、電子郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)直播等形式推廣商場項(xiàng)目，提高知名度。線上招商渠道行業(yè)展會參加展會展出商場項(xiàng)目，與潛在投資者面對面交流，提高信任度。商業(yè)地產(chǎn)交流會參加商業(yè)地產(chǎn)交流會，與其他商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)者交流，拓展人脈。商業(yè)地產(chǎn)中介與商業(yè)地產(chǎn)中介合作，利用其資源優(yōu)勢尋找合適的投資者。線下招商渠道精準(zhǔn)定位建立信任靈活談判持續(xù)跟進(jìn)招商拓展技巧01020304明確商場定位和目標(biāo)投資者群體，提高招商成功率。與潛在投資者建立信任關(guān)系，提供專業(yè)、可靠的信息和服務(wù)。在招商過程中靈活運(yùn)用談判技巧，爭取雙方利益最大化。對有意向的投資者保持跟進(jìn)聯(lián)系，及時(shí)解答疑問，促進(jìn)合作。05招商談判與合同簽訂在談判前，深入了解客戶的經(jīng)營狀況、品牌定位、拓展計(jì)劃等需求，以便更好地為其提供合適的招商方案。了解客戶需求在談判過程中，通過真誠溝通、展示實(shí)力和信譽(yù)，建立起互信關(guān)系，為后續(xù)合作打下良好基礎(chǔ)。建立互信關(guān)系根據(jù)談判進(jìn)程和對方反應(yīng)，靈活運(yùn)用報(bào)價(jià)、還價(jià)、讓步等策略，爭取達(dá)成最有利的合作條件。靈活運(yùn)用談判策略招商談判技巧約定費(fèi)用及支付方式明確各項(xiàng)費(fèi)用（如租金、物業(yè)管理費(fèi)等）及支付方式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，以避免后期產(chǎn)生糾紛。違約責(zé)任與糾紛解決方式在合同中約定違約責(zé)任及糾紛解決方式，以便在出現(xiàn)問題時(shí)有據(jù)可循。明確合作內(nèi)容在合同中明確雙方的合作內(nèi)容、經(jīng)營范圍、品牌定位等細(xì)節(jié)，確保雙方對合作有明確的認(rèn)知。合同條款與注意事項(xiàng)合同簽訂雙方達(dá)成一致后，正式簽訂合同，并確保合同蓋章生效。后續(xù)跟進(jìn)在合同簽訂后，及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋、需求調(diào)整等后續(xù)事宜，確保合作順利進(jìn)行。合同草擬與審核根據(jù)雙方談判結(jié)果，草擬合同并仔細(xì)審核，確保合同內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。合同簽訂流程與后續(xù)跟進(jìn)06招商案例分享與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)案例一01某大型商場成功引進(jìn)國際知名品牌，通過提供優(yōu)惠政策、優(yōu)化店鋪位置、加強(qiáng)宣傳推廣等措施，實(shí)現(xiàn)了品牌入駐和銷售業(yè)績的雙重提升。案例二02某商場針對目標(biāo)消費(fèi)群體，精準(zhǔn)招商，引入符合市場需求和品牌定位的商戶，通過精細(xì)化的運(yùn)營管理，實(shí)現(xiàn)了整體商業(yè)氛圍的提升和租金的增長。案例三03某商場利用自身資源和渠道優(yōu)勢，創(chuàng)新招商模式，吸引了一批具有創(chuàng)新能力和市場潛力的新興品牌，通過提供全方位的支持和服務(wù)，助力品牌快速發(fā)展。成功招商案例分享案例一某商場招商時(shí)未能充分考慮品牌與商場定位的匹配度，引入了一些與商場形象不符的品牌，導(dǎo)致整體商業(yè)氛圍混亂，消費(fèi)者體驗(yàn)下降，租金收益受到影響。案例二某商場在招商過程中缺乏對市場的深入了解和科學(xué)分析，盲目追求品牌知名度和規(guī)模，忽視了商戶的實(shí)際經(jīng)營能力和市場競爭力，最終導(dǎo)致招商失敗和商業(yè)項(xiàng)目擱淺。案例三某商場招商時(shí)未能與商戶建立良好的合作關(guān)系和互信機(jī)制，缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào)，導(dǎo)致商戶之間的競爭加劇，商業(yè)環(huán)境惡化。失敗招商案例分析招商前需進(jìn)行充分的市場調(diào)研和分析，明確商場的定位和品牌需求，制定科學(xué)合理的招商