商場(chǎng)圣誕節(jié)營(yíng)銷策劃方案(修訂版)

商場(chǎng)圣誕節(jié)營(yíng)銷策劃方案匯報(bào)人：目錄01商場(chǎng)圣誕節(jié)營(yíng)銷目標(biāo)03商場(chǎng)圣誕節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)04商場(chǎng)圣誕節(jié)營(yíng)銷宣傳05商場(chǎng)圣誕節(jié)營(yíng)銷預(yù)算06商場(chǎng)圣誕節(jié)營(yíng)銷效果評(píng)估02商場(chǎng)圣誕節(jié)營(yíng)銷主題商場(chǎng)圣誕節(jié)營(yíng)銷目標(biāo)1提高銷售額促進(jìn)復(fù)購(gòu)：通過(guò)會(huì)員制度、積分獎(jiǎng)勵(lì)等方式鼓勵(lì)顧客再次購(gòu)買增加客流量：通過(guò)各種活動(dòng)和促銷手段吸引更多顧客提高客單價(jià)：通過(guò)捆綁銷售、套餐優(yōu)惠等方式提高顧客的消費(fèi)金額增加新客戶：通過(guò)社交媒體、廣告宣傳等方式吸引新顧客增加客流量促進(jìn)商場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)增長(zhǎng)增加商場(chǎng)的知名度和影響力提高顧客的購(gòu)買意愿吸引更多顧客前來(lái)購(gòu)物提升品牌知名度通過(guò)圣誕節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)，提高商場(chǎng)品牌知名度吸引更多顧客前來(lái)購(gòu)物，增加商場(chǎng)銷售額提高顧客滿意度，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度與其他商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，搶占市場(chǎng)份額增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求舉辦有趣的活動(dòng)和優(yōu)惠活動(dòng)，吸引客戶參與建立會(huì)員制度，提供會(huì)員優(yōu)惠和積分獎(jiǎng)勵(lì)收集客戶反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度商場(chǎng)圣誕節(jié)營(yíng)銷主題2主題定位圣誕節(jié)文化：以圣誕節(jié)為主題，融入西方文化元素目標(biāo)客戶：針對(duì)年輕消費(fèi)者和家庭消費(fèi)者營(yíng)銷策略：采用打折、優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)形式宣傳推廣：通過(guò)社交媒體、廣告、海報(bào)等方式進(jìn)行宣傳主題宣傳語(yǔ)圣誕狂歡，購(gòu)物盛宴圣誕特惠，限時(shí)搶購(gòu)圣誕快樂(lè)，購(gòu)物有禮圣誕驚喜，優(yōu)惠多多主題色調(diào)紅色：象征熱情、活力、喜慶，適合圣誕節(jié)的氛圍金色：象征富貴、輝煌、高貴，適合圣誕節(jié)的奢華主題藍(lán)色：象征寧?kù)o、清新、舒適，適合圣誕節(jié)的寧?kù)o主題綠色：象征自然、環(huán)保、和平，適合圣誕節(jié)的環(huán)保主題主題裝飾圣誕樹(shù)：擺放在商場(chǎng)入口處，裝飾以彩燈、彩球、雪花等元素圣誕老人：設(shè)置在商場(chǎng)各個(gè)角落，與顧客互動(dòng)拍照圣誕禮物：設(shè)置圣誕禮物專區(qū)，提供各種圣誕主題的禮品圣誕氛圍：通過(guò)背景音樂(lè)、燈光效果等營(yíng)造濃厚的圣誕氛圍商場(chǎng)圣誕節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)3打折促銷活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：圣誕節(jié)期間活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)內(nèi)各店鋪活動(dòng)內(nèi)容：商品打折、滿減、買贈(zèng)等活動(dòng)目的：吸引顧客，提高銷售額贈(zèng)品活動(dòng)贈(zèng)品種類：圣誕主題商品、優(yōu)惠券、會(huì)員積分等領(lǐng)取條件：購(gòu)物滿一定金額或積分，或參與商場(chǎng)活動(dòng)領(lǐng)取方式：在商場(chǎng)指定地點(diǎn)領(lǐng)取，或通過(guò)線上平臺(tái)領(lǐng)取活動(dòng)宣傳：通過(guò)海報(bào)、傳單、社交媒體等方式進(jìn)行宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：圣誕節(jié)期間活動(dòng)宣傳：通過(guò)海報(bào)、傳單、社交媒體等方式進(jìn)行宣傳抽獎(jiǎng)方式：現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)內(nèi)指定區(qū)域獎(jiǎng)品設(shè)置：包括優(yōu)惠券、禮品卡、實(shí)物獎(jiǎng)品等參與方式：購(gòu)物滿一定金額即可參與抽獎(jiǎng)限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：圣誕節(jié)期間活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)內(nèi)指定區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容：限時(shí)搶購(gòu)指定商品，如圣誕裝飾品、禮品等活動(dòng)規(guī)則：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，顧客可以以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買指定商品，先到先得，售完即止。商場(chǎng)圣誕節(jié)營(yíng)銷宣傳4廣告宣傳利用社交媒體進(jìn)行宣傳，如微博、微信、抖音等在商場(chǎng)內(nèi)外布置圣誕節(jié)裝飾，營(yíng)造節(jié)日氛圍舉辦圣誕節(jié)主題活動(dòng)，如圣誕老人派禮物、圣誕樹(shù)裝飾比賽等制作圣誕節(jié)主題的海報(bào)、宣傳單、優(yōu)惠券等社交媒體宣傳利用微博、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行宣傳發(fā)布圣誕節(jié)相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)和禮品信息制作圣誕節(jié)主題的圖片和視頻，吸引用戶關(guān)注與網(wǎng)紅或明星合作，提高宣傳效果線下宣傳單宣傳設(shè)計(jì)宣傳單：色彩鮮艷，主題鮮明，內(nèi)容簡(jiǎn)潔宣傳內(nèi)容：商場(chǎng)圣誕節(jié)活動(dòng)信息、優(yōu)惠折扣、禮品贈(zèng)送等發(fā)放時(shí)間：圣誕節(jié)前一周至圣誕節(jié)期間發(fā)放地點(diǎn)：商場(chǎng)入口、電梯口、服務(wù)臺(tái)等顯眼位置合作伙伴宣傳添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題合作方式：共同舉辦活動(dòng)、互相推廣、共享資源等合作伙伴選擇：選擇具有影響力的品牌和商家進(jìn)行合作宣傳內(nèi)容：介紹合作伙伴的品牌故事、產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)惠活動(dòng)等宣傳渠道：通過(guò)商場(chǎng)內(nèi)外的廣告位、官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道進(jìn)行宣傳商場(chǎng)圣誕節(jié)營(yíng)銷預(yù)算5廣告宣傳預(yù)算添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題廣告投放時(shí)間：圣誕節(jié)前1個(gè)月開(kāi)始，持續(xù)到圣誕節(jié)后1周媒體選擇：電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等廣告費(fèi)用：根據(jù)媒體類型和投放時(shí)間，制定合理的廣告費(fèi)用預(yù)算效果評(píng)估：對(duì)廣告投放效果進(jìn)行評(píng)估，以便調(diào)整廣告策略和預(yù)算活動(dòng)成本預(yù)算場(chǎng)地布置費(fèi)用：包括圣誕樹(shù)、彩燈、裝飾品等禮品采購(gòu)費(fèi)用：包括圣誕禮物、優(yōu)惠券等宣傳費(fèi)用：包括廣告、傳單、網(wǎng)絡(luò)推廣等人力成本：包括員工加班費(fèi)、臨時(shí)工費(fèi)用等其他費(fèi)用：包括水電費(fèi)、安保費(fèi)、清潔費(fèi)等人員成本預(yù)算員工工資：包括基本工資、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金等員工福利：包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、員工活動(dòng)等培訓(xùn)費(fèi)用：包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等招聘費(fèi)用：包括招聘廣告、招聘會(huì)、獵頭費(fèi)用等其他預(yù)算添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題員工培訓(xùn)費(fèi)用：包括員工圣誕禮儀、銷售技巧等培訓(xùn)費(fèi)用廣告宣傳費(fèi)用：包括線上線下廣告投放、宣傳冊(cè)制作等場(chǎng)地布置費(fèi)用：包括圣誕樹(shù)、圣誕裝飾品、燈光音響等布置費(fèi)用活動(dòng)策劃費(fèi)用：包括圣誕活動(dòng)策劃、執(zhí)行、監(jiān)控等費(fèi)用商場(chǎng)圣誕節(jié)營(yíng)銷效果評(píng)估6銷售額評(píng)估銷售額增長(zhǎng)：與去年同期相比，銷售額增長(zhǎng)了多少銷售額占比：圣誕節(jié)期間的銷售額占全年銷售額的比例顧客滿意度：顧客對(duì)商場(chǎng)圣誕節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)的滿意度如何回頭客比例：圣誕節(jié)活動(dòng)期間，回頭客的比例是多少客流量評(píng)估統(tǒng)計(jì)商場(chǎng)在圣誕節(jié)期間的總客流量分析客流量的變化趨勢(shì)，如高峰時(shí)段、低谷時(shí)段等比較不同區(qū)域的客流量分布，找出熱門區(qū)域和冷門區(qū)域評(píng)估促銷活動(dòng)對(duì)客流量的影響，如折扣、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)的效果品牌知名度評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷：收集消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)品牌的認(rèn)知度和滿意度社交媒體數(shù)據(jù)：分析商場(chǎng)在社交媒體上的關(guān)注度和互動(dòng)情況銷售數(shù)據(jù)：對(duì)比圣誕節(jié)前后的銷售額和客流量變化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在圣誕節(jié)期間的營(yíng)銷活動(dòng)和效果，以便進(jìn)行對(duì)比評(píng)估客戶滿意度評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)：包括商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度