新員工培訓(xùn)測(cè)試題

新員工培訓(xùn)測(cè)試題為了更好的強(qiáng)化培訓(xùn)效果，精準(zhǔn)定位各位學(xué)員對(duì)新員工培訓(xùn)的問(wèn)題，請(qǐng)大家認(rèn)真完成培訓(xùn)課后測(cè)驗(yàn)題。您的姓名[填空題]*_________________________________1.假如一個(gè)行業(yè)頭部品牌的客戶問(wèn)你：“時(shí)趣和其他廣告公司都有哪些差異點(diǎn)？”，以下哪些答案是正確的？[多選題]*□A.時(shí)趣是一個(gè)廣告公司的平臺(tái)，上面有很多外部?jī)?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們能精準(zhǔn)匹配合適的團(tuán)隊(duì)服務(wù)您□B.時(shí)趣的服務(wù)理念是“貼身共生”，因此要求每個(gè)品牌的Account負(fù)責(zé)人要積極主動(dòng)的和客戶溝通，幫助客戶作市場(chǎng)分析和各種調(diào)研，持續(xù)提供各種市場(chǎng)洞察和營(yíng)銷策略推薦。□C.對(duì)重要的客戶，時(shí)趣內(nèi)部要求做到“比稿必來(lái)”，不論是大型項(xiàng)目還是小型項(xiàng)目，只要是和內(nèi)容營(yíng)銷相關(guān)的項(xiàng)目，我們都會(huì)積極參與認(rèn)真準(zhǔn)備□D.時(shí)趣的英文名字叫SocialTouch,因此我們和其他廣告公司的差異點(diǎn)是在社交營(yíng)銷上，這是時(shí)趣最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)2.客戶問(wèn)你：聽(tīng)說(shuō)時(shí)趣現(xiàn)在就是一個(gè)外包平臺(tái)，你們所有的業(yè)務(wù)都外包出去給外部的公司作了。以下哪些回答是不正確的？[多選題]*□A.時(shí)趣不是一個(gè)外包平臺(tái)，所有時(shí)趣的客戶都是時(shí)趣的自營(yíng)團(tuán)隊(duì)在對(duì)接管理，對(duì)客戶的服務(wù)滿意度和服務(wù)品質(zhì)負(fù)全部責(zé)任□B.時(shí)趣和其他任何廣告公司一樣，有部分的執(zhí)行工作會(huì)遴選和管理供應(yīng)商完成，時(shí)趣有一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)商管理系統(tǒng)，不斷積累內(nèi)部對(duì)供應(yīng)商的打分和評(píng)價(jià)□C.時(shí)趣有些業(yè)務(wù)是自營(yíng)團(tuán)隊(duì)作的，有些業(yè)務(wù)是外部團(tuán)隊(duì)作的，不完全是一個(gè)外包平臺(tái)□D.時(shí)趣每個(gè)業(yè)務(wù)中有一部分是自己做的，有一部分是外包出去的3.時(shí)趣的價(jià)值觀都有哪些？[多選題]*□A.誠(chéng)信□B.奮斗□C.協(xié)作□D.分享4.以下對(duì)洞察引擎核心優(yōu)勢(shì)的描述，哪項(xiàng)是不正確的[單選題]*○A.覆蓋主流社媒的圖文視頻分析○B(yǎng).每天更新超過(guò)2W個(gè)品牌的營(yíng)銷數(shù)據(jù)○C.覆蓋細(xì)分行業(yè)超過(guò)200個(gè)○D.收錄1000個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)役5.洞察引擎典型的客戶應(yīng)用場(chǎng)景是哪些[多選題]*□A.量化品牌工作效果□B.高效發(fā)現(xiàn)競(jìng)品營(yíng)銷情報(bào)□C.量化消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知□D.以上均可6.時(shí)趣員工如何登錄洞察引擎[單選題]*○A.手機(jī)號(hào)登錄○B(yǎng).郵箱密碼登錄○C.微信掃碼登錄7.星云解決客戶哪些痛點(diǎn)問(wèn)題[多選題]*□A.多類型尋源煩□B.管理供應(yīng)商累□C.需求并發(fā)效果低□D.項(xiàng)目非標(biāo)價(jià)格不可控□E.以上均是8.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是星云提供的服務(wù)類型?

[單選題]*○A.海報(bào)KV○B(yǎng).包裝設(shè)計(jì)○C.視頻剪輯○D.小程序開(kāi)發(fā)○E.大型營(yíng)銷戰(zhàn)役9.星云模式對(duì)品牌的降本增效的理解，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的[單選題]*○A.相比企業(yè)自采模式，星云模式降低了管理成本○B(yǎng).相比中間商模式，星云模式增加了管理成本○C.相比企業(yè)自采模式，星云總體價(jià)格更低10.時(shí)趣員工不得利用員工的職權(quán)、職務(wù)之便或利用職權(quán)、職務(wù)的影響力從時(shí)趣合作伙伴處索取或接受禮品的單次價(jià)值及一個(gè)自然年度內(nèi)來(lái)自同一個(gè)合作伙伴(包括其關(guān)聯(lián)方)的累計(jì)價(jià)值分別為多少？[單選題]*○A.200，500○B(yǎng).400，1000○C.500，1500○D.500，100011.以下利益沖突的申報(bào)路徑，哪一種是正確的？[單選題]*○A.PMS——流程中心——我提交的○B(yǎng).PMS——工單管理——工單列表——新建工單○C.釘釘——工作臺(tái)——OA審批——其他——利益沖突申報(bào)○D.釘釘——工作臺(tái)——OA審批——其他——通用審批12.運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目如何立項(xiàng)？[多選題]*□A.合同中約定具體的月度執(zhí)行內(nèi)容、月度費(fèi)用及結(jié)算方式，可按合同約定金額全額立項(xiàng)：立項(xiàng)金額按照月費(fèi)金額*執(zhí)行期確定□B.合同中未約定具體的月度執(zhí)行內(nèi)容、月度費(fèi)用及結(jié)算方式,首次立項(xiàng)無(wú)客戶結(jié)算單，按3*平均月費(fèi)(平均月費(fèi)=合同總金額/執(zhí)行期)，□C.合同中未約定具體的月度執(zhí)行內(nèi)容、月度費(fèi)用及結(jié)算方式，首次立項(xiàng)已有一個(gè)月結(jié)算單，按首次月度結(jié)算金額*4，前3個(gè)月完全開(kāi)票后，新增立項(xiàng)按上一期月平均結(jié)算金額預(yù)立項(xiàng)3個(gè)月；□D.合同中未約定具體月度執(zhí)行內(nèi)容、月度費(fèi)用及結(jié)算方式的，首次立項(xiàng)按3*平均月費(fèi)(平均月費(fèi)=合同總金額/執(zhí)行期)，新增立項(xiàng)按上一期結(jié)算金額增加本期立項(xiàng)。13.客戶公司郵箱于今天回復(fù)確認(rèn)以下郵件正文內(nèi)容：XXX項(xiàng)目，執(zhí)行期自2024年5月15日-6月20日。報(bào)價(jià)金額90萬(wàn)。執(zhí)行內(nèi)容依報(bào)價(jià)單內(nèi)容。[單選題]*○A.依照該郵件，即可立項(xiàng)90萬(wàn)○B(yǎng).最早在2月15日后可立項(xiàng)90萬(wàn)○C.2023年12月31日前可立項(xiàng)90萬(wàn)○D.2024年元月可立項(xiàng)90萬(wàn)14.時(shí)趣商機(jī)應(yīng)收的催收是由誰(shuí)負(fù)責(zé)？[單選題]*○A.A負(fù)責(zé)○B(yǎng).BP負(fù)責(zé)○B(yǎng).O負(fù)責(zé)15.簽單外付=？[單選題]*○1.06*(1-TR)○B(yǎng).計(jì)劃支付給BP(供應(yīng)商)的外付，簽單*(1-TR)○C.計(jì)劃支付給BP(供應(yīng)商)的外付，簽單*TR16.簽單凈收入=？[單選題]*○A.簽單扣稅-簽單外付-團(tuán)隊(duì)費(fèi)用-財(cái)務(wù)調(diào)整-流轉(zhuǎn)金-資金占用費(fèi)-人工成本○B(yǎng).簽單扣稅-簽單外付-團(tuán)隊(duì)費(fèi)用-財(cái)務(wù)調(diào)整-流轉(zhuǎn)金-資金占用費(fèi)○C.簽單扣稅-簽單外付17.填寫(xiě)老客戶續(xù)約預(yù)算時(shí)，如果老客戶規(guī)劃不在續(xù)約應(yīng)該怎么操作=？[單選題]*○A.先勾選流失選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“流失原因”錄入原因后提交?！養(yǎng).勾選流失后提交○C.簽單，開(kāi)票和TR都錄入0后提交18.項(xiàng)目TR的確認(rèn)主要參考[單選題]*○A.客戶分級(jí)○B(yǎng).毛利率高低○C.客戶分級(jí)和毛利率高低○D.項(xiàng)目利潤(rùn)19.溝通中BP因?yàn)轭A(yù)期收益不高，不愿意承接商機(jī)時(shí)，應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤的做法是[單選題]*○A．向BP宣講與平臺(tái)合作是要看長(zhǎng)期綜合收益，不應(yīng)在意單一項(xiàng)目得失○B(yǎng)．先承接，執(zhí)行后按實(shí)際情況由BP向TR管理部申請(qǐng)TR調(diào)整○C．答應(yīng)BP降低TR○D．更換其他BP20.若某項(xiàng)目為綜合戰(zhàn)役項(xiàng)目，涉及視頻制作，線下活動(dòng)，媒體投放，外付墊款等內(nèi)容，相關(guān)TR確認(rèn)表述正確的是[單選題]*○A.可以拆分計(jì)算TR○B(yǎng).外付墊款都不計(jì)算TR○C.如果外付比例過(guò)高可以按毛利潤(rùn)五五分成計(jì)算TR○D.即使項(xiàng)目?jī)?nèi)容有變化，執(zhí)行結(jié)束后也不能申請(qǐng)調(diào)整TR21.在你過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)中，你和你的團(tuán)隊(duì)做過(guò)哪些事情，讓客戶特別感動(dòng)、超出預(yù)期的，請(qǐng)寫(xiě)出一個(gè)真實(shí)的故事[填空題]*_________________________________22.在時(shí)趣的業(yè)務(wù)平臺(tái)上，你覺(jué)得你有了哪些新的優(yōu)勢(shì)，可以在工作中給客戶帶去新的、甚至是超出預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)和價(jià)值？[填空題]*_________________________________23.請(qǐng)簡(jiǎn)述在新客BD階段，如何借助洞察引擎進(jìn)行客戶溝通[填空題]*_________________________________24.對(duì)于BD階段的客戶，請(qǐng)講述可如何借助星云進(jìn)行客戶溝通[填空題]*_________________________________25.項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，出現(xiàn)了客戶拖延支付款項(xiàng)的情況。BP急于收錢(qián)，直接找到法務(wù)，要求起草發(fā)律師函，并要求法務(wù)與BP一起去找客戶談判。法務(wù)問(wèn)及A對(duì)此事的判斷時(shí)，A的回答是，按BP的意思來(lái)。請(qǐng)問(wèn)A這樣做，對(duì)嗎？法務(wù)會(huì)按BP的要求做嗎？為什么？A應(yīng)該怎么做？[填空題]*_________________________________26.BP項(xiàng)目結(jié)算，結(jié)算公式為：結(jié)算額=本次客戶回款額-平臺(tái)服務(wù)費(fèi)-未結(jié)算的借款-未結(jié)算借款對(duì)應(yīng)的利息-未結(jié)算的有票外付-本次結(jié)算產(chǎn)生的稅費(fèi)差-未結(jié)算的工單請(qǐng)問(wèn)稅費(fèi)差是指什么？工單的內(nèi)容有什么？[填空題]*_________________________________27.填寫(xiě)預(yù)算的客戶規(guī)劃時(shí)，如果客戶簽單規(guī)劃100萬(wàn)，開(kāi)票規(guī)劃50萬(wàn)，計(jì)劃支付給BP(供應(yīng)商)80萬(wàn)，請(qǐng)問(wèn)該客戶TR應(yīng)該錄入多少？[填空題]*_________________________________28.簡(jiǎn)述一下TR確認(rèn)的流