置業(yè)顧問實習總結

Word文檔置業(yè)顧問實習總結篇一：2022置業(yè)顧問實習總結

來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)受了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學習到了無數(shù)，人說好記性不如爛筆頭，時時對自己的工作舉行總結，讓自己在總結中得到更多的成長。囫圇4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的熟悉，也學習到了無數(shù)東西，詳細如下：1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)學問和技巧。之所以把勤奮和堅持支配在第一位，這點是從XXX身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶討厭的時候，接待疲乏的時候，依舊是保持了激-情，樂觀的接待客戶。越發(fā)難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，大概在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從XX部進入銷售部，在無數(shù)人看來不是一件好事情，是一個比XX部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危急。但是從另外一個角度想，見習置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關鍵的，每進來一個客戶，你都必需要耐心，而且要心里彌漫希翼，信任他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜愛?。無數(shù)時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信念，對自己的客戶也沒有信念，其實無數(shù)遲疑的客戶，只要自己多樂觀一點，說不定就能成交了。好的專業(yè)學問，客戶才會越發(fā)的相信你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有須要的。沒有做置業(yè)顧問之前，無數(shù)時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)約無數(shù)錢。擔任置業(yè)顧問以后，我明了，高價銷售，可以為企業(yè)制造更多利益，從小的方面來說，無數(shù)時候不是不給折扣，而且談判結果就是這樣了，假如在提到更多優(yōu)待，可能物極必反，最后反正沒有方法達到成交?？傊?，技巧這塊我還在努力學習。2.以感恩的態(tài)度來面向一切事情和XX的幾個物管都有接觸，他們都是衰老人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的抱負，XX說她以前是一個銷售部的實習生，和XXX是一起工作的，后來由于各種緣由而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。XX也很忠厚狡猾，他是為了還債而從事物管，但是也是決定以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有幻想，但是并不是每個人都情愿為了自己的幻想而付出，實現(xiàn)幻想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問，我應當很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建造，家居等方面，還有其他如保藏，運動等方面也應當多些學習。3.揚長避短進入XX房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不行少的關系，全部只要有付出了，絕對會有回報的。5月工作方案：1.5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購2.利用空閑時光，學習完《市場營銷》3.把XX開盤的的詳細執(zhí)行狀況寫下來，作為案例分析。4.寫兩篇文章，一個以別墅為討論項目，一個以本地整體市場為討論對象，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學習。

篇二：見習置業(yè)顧問工作總結

見習置業(yè)顧問工作總結

房策是一個很開放的地方，也是一個讓人能學習到無數(shù)東西的地方，我把一個新人的工作總結寫上來，大家一起點評，嘿嘿

4月工作總結和5月工作方案

4月工作總結

來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)受了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學習到了無數(shù)，人說好記性不如爛筆頭，時時對自己的工作舉行總結，讓自己在總結中得到更多的成長。囫圇4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的熟悉，也學習到了無數(shù)東西，詳細如下：

1．做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)學問和技巧。之所以把勤奮和堅持支配在第一位，這點是從XXX身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶討厭的時候，接待疲乏的時候，依舊是保持了激情，樂觀的接待客戶。越發(fā)難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，大概在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢？還是能保證嗎，就很困難了。

好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從XX部進入銷售部，在無數(shù)人看來不是一件好事情，是一個比XX部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危急。但是從另外一個角度想，見習置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關鍵的，每進來一個客戶，你都必需要耐心，而且要心里彌漫希翼，信任他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜愛?。無數(shù)時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信念，對自己的客戶也沒有信念，其實無數(shù)遲疑的客戶，只要自己多樂觀一點，說不定就能成交了。

好的專業(yè)學問，客戶才會越發(fā)的相信你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有須要的。沒有做置業(yè)顧問之前，無數(shù)時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)約無數(shù)錢。擔任置業(yè)顧問以后，我明了，高價銷售，可以為企業(yè)制造更多利益，從小的方面來說，無數(shù)時候不是不給折扣，而且談判結果就是這樣了，假如在提到更多優(yōu)待，可能物極必反，最后反正沒有方法達到成交?？傊?，技巧這塊我還在努力學習。

2.以感恩的態(tài)度來面向一切事情

和XX的幾個物管都有接觸，他們都是衰老人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的抱負，XX說她以前是一個銷售部的實習生，和XXX是一起工作的，后來由于各種緣由而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。XX也很忠厚狡猾，他是為了還債而從事物管，但是也是決定以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有幻想，但是并不是每個人都情愿為了自己的幻想而付出，實現(xiàn)幻想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問，我應當很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建造，家居等方面，還有其他如保藏，運動等方面也應當多些學習。

3.揚長避短

進入XX房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。

在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不行少的關系，全部只要有付出了，絕對會有回報的。

5月工作方案：

1.5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購

2.利用空閑時光，學習完《市場營銷》

3.把XX開盤的的詳細執(zhí)行狀況寫下來，作為案例分析。

4.寫兩篇文章，一個以別墅為討論項目，一個以本地整體市場為討論對象，題目待定

5.多向主管和策劃經(jīng)理學習

置業(yè)顧問2022年工作總結

時光飛逝，不經(jīng)意間2022年已經(jīng)結束。默默地算來，從參與房地產(chǎn)銷售工作，來到xx小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個有著家庭普通氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時光了。九個月的時光放在以往或許會顯得很漫長，但在這里宛然是瞬間間便消失而過。

本人是于2022年3月底加入公司的,剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的把握，背后的確下了不少功夫，也用了不少時光，固然更少不了同事們的協(xié)助。正由于是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)學問。漸漸地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開頭有一定的熟悉。到4月份的下半月經(jīng)考核后開頭轉為實習置業(yè)顧問。開頭真真正正自立一人去接待客戶,在此過程中碰到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助下，都能順當將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的詳細狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,經(jīng)公司批準于2022年4月底轉為正式置業(yè)顧問。

但因為受國家房地產(chǎn)調控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開頭就提前進入了銷售淡季,成交量顯然下降。我司樓盤的銷售狀況也不例外,成交量特殊是在5月、6月及7月都少得可憐。固然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時光共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是樂觀地對來訪客戶舉行電話回訪,對來電意向客戶舉行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、熬煉、提升自己業(yè)務能力，也堆積了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎。

從8月份開頭公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當初頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底預備再去重慶推廣，更興奮的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機會，興奮之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前堆積的客戶資源，功夫不負有心人，在我們即將動身的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當初是有點不敢信任，但幸運的是在展會的其次天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的不安最終落定了。在展會即將結束時我接到公司的支配，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位，覺得是個熬煉的好機會，于是樂意接受了支配。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單，的確有點辛勞，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多，固然在此期間也熟悉了新的伴侶，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在樂觀的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的四川客戶親手來到海南現(xiàn)場成交了1套。

之后的推廣活動也是間續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展

之旅。這次是政府搭臺，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的勝利閱歷，在動身之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點圓滿的是終于惟獨一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事勝利開發(fā)了一家代理分銷商。固然在工作之余，我們也有機會領略了漂亮的異地體面，倍感喜悅，時?；匚丁?/p>

到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期，工作也越發(fā)繁忙，反復的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時光，做好接待方案。接機、查房、預算相關交房費用、推舉裝修計劃、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此常常加班也很少怨言，互相幫忙，團結一心，也學習了新的學問和閱歷。

還有就是本人在這將近一年的時光里，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)則制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。樂觀參與公司或部門的各種培訓及考核，不斷改進、總結、運用。固然也與同事們誠摯相待、和諧相處，不時記住學習別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之歡樂。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體味到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的進展?jié)摿?；風景柔美的萬畝飲用水庫、一線湖景；澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境；項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的柔美宣揚等等。而影響客戶購買信念的因素有：澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后；項目地理位置較偏、生活條件差；小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大；及個別證件藏匿不齊全等。固然客戶們也給我們項目提出了不少珍貴看法如：58平方戶型要增強采光口；6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人不安；一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向里開；生活陽臺的拍水管要盡量大一些；可不行給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。

總之，本人在來公司的這段時光里，收獲頗多，固然也堆積了一些閱歷，總結出一些心得，希翼2022年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應當具備的最基本的素養(yǎng)，良好的心態(tài)也包括無數(shù)方面。a.控制心情我們天天工作在銷售一線，面向形形色色的人和物，要學會控制好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面向工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間，同事、伴侶之間也難免有爭執(zhí)、有糾葛。只要不是大的原則問題，應當與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。c.上進心和企圖心上進心，也是進取心，就是主動去做應當做的事情。要成為一個具備進取心的人，必需克服遲延的習慣，把它從你的共性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必需好好的學習。

2.不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶相信，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

3.了解客戶需求，第一時光了解客戶所需要的，做針對性講解。

4.推舉房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。

5.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的愛慕，他們就會將愛慕傳遞。

6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價其他樓盤，都可以增強客戶的相信度。

7.在銷售經(jīng)理的帶領下，與同事團結配合，完成公司新一年的銷售目標。

8.加強自身學習，由于再好的辦法與方案，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些學問也必需了解,這樣才干更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后，十分謝謝公司領導給本人的熬煉機會，謝謝同事對我的協(xié)助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，樂觀的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面向工作、面向生活，好好工作、好好生