品質(zhì)管理部月工作計(jì)劃

品質(zhì)管理部月工作計(jì)劃一、連續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作

通過(guò)以往一段時(shí)間的工作，熟悉到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有局部要求和實(shí)際存在肯定偏差，一些是由于標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理，還有一些是由于沒(méi)有仔細(xì)落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)展調(diào)整和完善，保證品質(zhì)治理工作有章可依，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近，直到全都。

二、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)料檢驗(yàn)工作

在過(guò)去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn)，并且檢驗(yàn)工程不夠全面，檢驗(yàn)記錄不夠完整，間或會(huì)消失進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開(kāi)頭，對(duì)外購(gòu)大宗物料，全部采納aql抽樣檢驗(yàn)；對(duì)珍貴物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn)；對(duì)于難以驗(yàn)證的原料，要求供給商供應(yīng)品質(zhì)保證函。全部進(jìn)料檢驗(yàn)工作，按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對(duì)于來(lái)料品質(zhì)特別的，準(zhǔn)時(shí)發(fā)出car（品質(zhì)特別通知單）要求改正，并跟進(jìn)檢測(cè)改良的結(jié)果。

三、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量掌握

近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫助檢封，致過(guò)程質(zhì)量掌握主要由各車間主管擔(dān)當(dāng)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，規(guī)劃自9月4前要各現(xiàn)場(chǎng)巡檢人員歸位，以加強(qiáng)過(guò)程環(huán)節(jié)的掌握。

制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問(wèn)題一再?gòu)?fù)發(fā)，主要是由于沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)對(duì)消失的問(wèn)題賜予處理懲戒。自9月上旬，對(duì)新發(fā)覺(jué)的批量質(zhì)量事故，必需做到發(fā)覺(jué)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)特別通知單)，發(fā)覺(jué)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)訂正措施，24小時(shí)內(nèi)拿出長(zhǎng)期預(yù)防措施，2天內(nèi)提出處理意見(jiàn)。

四、開(kāi)頭進(jìn)展fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作

早期，由于對(duì)過(guò)程的關(guān)注，沒(méi)有充分熟悉到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性，導(dǎo)致，常常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)覺(jué)產(chǎn)品不良。自9月上旬開(kāi)頭，需對(duì)要入庫(kù)的產(chǎn)成品進(jìn)展aql抽樣檢測(cè)，并對(duì)檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過(guò)程中發(fā)覺(jué)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的，準(zhǔn)時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。

五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作

仔細(xì)做好質(zhì)量治理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門供應(yīng)牢靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過(guò)程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。

六、定期召集質(zhì)量例會(huì)

每月召集一次質(zhì)量例會(huì)，就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)展通報(bào)分析，完善訂正和預(yù)防措施，做好會(huì)議記錄，對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)展跟蹤監(jiān)視。

品質(zhì)治理部月工作規(guī)劃（二）

一、目的

為了有規(guī)劃地開(kāi)展質(zhì)量治理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量治理和質(zhì)量治理體系的持續(xù)改良，增加顧客的滿足。

二、工作規(guī)劃

1、質(zhì)量目標(biāo)的分解：治理者代表應(yīng)依據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)各部門的質(zhì)量治理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)展進(jìn)一步的分解、細(xì)化，制訂《各部門質(zhì)量治理職責(zé)》，明確各部門的質(zhì)量治理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量治理職權(quán)，明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。

2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核方法：在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的根底上，企劃部在某年2月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)展分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并依據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解規(guī)劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核治理方法》下達(dá)給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量治理工作、推動(dòng)質(zhì)量治理體系全面貫徹的有力措施。

在某年1月份，在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的根底上，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成狀況進(jìn)展評(píng)估、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門，對(duì)沒(méi)有完成的要做出相應(yīng)的分析，并實(shí)行必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。

3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級(jí)為2023版，原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此，規(guī)劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)原內(nèi)審員進(jìn)展一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn)，以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。

4、內(nèi)部審核和幫助外部監(jiān)視審核：由治理者代表牽頭、技術(shù)部幫助完成治理評(píng)審工作，包括制定具體規(guī)劃、預(yù)備報(bào)告等，評(píng)審?fù)陻M寫治理評(píng)審報(bào)告。規(guī)劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作，并在此根底上，6月份組織進(jìn)展治理評(píng)審工作，并力爭(zhēng)在6-7月份幫助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作，并催促完成在審核中發(fā)覺(jué)的不合格項(xiàng)的整改工作。

5、實(shí)施持續(xù)改良：在某年6月份完成治理評(píng)審工作后，針對(duì)治理評(píng)審發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和ISO9001質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)換版，對(duì)質(zhì)量治理體系文件進(jìn)展一次修訂、換版，重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》，修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》，總結(jié)好的閱歷，彌補(bǔ)缺乏，持續(xù)改良。

6、完善體系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)視：09年10-12月份將依據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，同時(shí)催促各部門完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)展簡(jiǎn)化和完善。詳細(xì)分工是：

1）由治理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊(cè)》文件的起草、修改工作；

2）由治理者代表負(fù)責(zé)牽頭，技術(shù)部、品質(zhì)部參加完成新版《程序文件》的起草和修訂工作；

3）由技術(shù)部牽頭，制造部、品質(zhì)部參加完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。

因此各職能部門對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)視，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)覺(jué)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。也盼望各部門大力協(xié)作質(zhì)管部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。

7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作，也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建立，培育、熬煉隊(duì)伍，標(biāo)準(zhǔn)、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成狀況的信息反應(yīng)系統(tǒng)，制訂公司的《定期報(bào)表制度》，通過(guò)批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。

8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量治理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量治理工作的前提下，積極開(kāi)展以下工作：

a、在年內(nèi)組織對(duì)全部計(jì)量、檢驗(yàn)器具送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)展一次鑒定、校準(zhǔn)；并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量狀況，進(jìn)展一次供給商調(diào)查，必要時(shí)組織進(jìn)展質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。

b、在公司質(zhì)檢文件完善后，嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力；采納培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能；

c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，會(huì)同技術(shù)部組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門，進(jìn)展一次型式試驗(yàn)，取得試驗(yàn)報(bào)告，以改良、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

d、通過(guò)培訓(xùn)，在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù)，在質(zhì)檢人員中大力普及QC七大工作方法，提升我們的設(shè)計(jì)、治理、質(zhì)檢水平，大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛(ài)崗的企業(yè)文化，提高員工責(zé)任心。

9、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大治理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入，盼望能從外面聯(lián)系專家賜予指導(dǎo)和溝通。（詳見(jiàn)某年《員工培訓(xùn)規(guī)劃》）

10、增加顧客滿足：營(yíng)銷部門今年要組織對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)展一次回訪，了解、征詢客戶對(duì)我公司產(chǎn)品、效勞的意見(jiàn)，考察市場(chǎng)同類產(chǎn)品的趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)、促銷做法。對(duì)顧客的意見(jiàn)和反應(yīng)，要仔細(xì)討論，分類排隊(duì)整理，提出改良的措施，并由制造部牽頭，技術(shù)部、品質(zhì)部幫助逐項(xiàng)解決落實(shí)。

品質(zhì)治理部月工作規(guī)劃（三）

一．目的：

依據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量治理規(guī)劃和目標(biāo)，組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)治理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、精確性和準(zhǔn)時(shí)性，掌握檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和效勞質(zhì)量，以滿意公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

二．組織架構(gòu)

由于公司的規(guī)模漸漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量也會(huì)越來(lái)越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，臨時(shí)組織構(gòu)造如下列圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員

我盼望增加的檢驗(yàn)員要求素養(yǎng)比擬高一點(diǎn)，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能

規(guī)劃將在組織后期進(jìn)展需要，品質(zhì)部還需要建立供給商質(zhì)量治理，出貨檢驗(yàn)等。因此，品質(zhì)治理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

三．人員規(guī)劃:

規(guī)劃人數(shù)為5人：

1.IQC的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進(jìn)料檢驗(yàn)組。

2.IQC來(lái)料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個(gè)目標(biāo)，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進(jìn)展供給商的治理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長(zhǎng)一職。

3.為了增加品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善力量，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控

4.為削減產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控力量，削減客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的`特別，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。

5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員，以到達(dá)對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)展監(jiān)控的目標(biāo)

四．區(qū)域規(guī)劃：

隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)治理體系越來(lái)越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異進(jìn)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

五.部門職責(zé)

為貫徹質(zhì)量治理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)治理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶供應(yīng)滿足的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的效勞，以到達(dá)公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

1.貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：2023質(zhì)量治理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；

2.依據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)治理工作進(jìn)展評(píng)估，并依據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單狀況組織檢討，規(guī)劃；

3.負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)治理制度的制訂與實(shí)施，組織與推動(dòng)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。

4.建立質(zhì)量治理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)視”；

5.制定本部門考核制度，組織實(shí)施績(jī)效治理；并供應(yīng)各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)作行政部對(duì)各部門績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)展監(jiān)視；

7.制定質(zhì)量治理培訓(xùn)規(guī)劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量治理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、治理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量治理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量治理水平；

8.加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際，國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)把握，并落實(shí)執(zhí)行；

9.參加特別訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量掌握規(guī)劃；

10.負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反應(yīng)到相關(guān)部門，促進(jìn)工程改善，并根據(jù)質(zhì)量掌握規(guī)劃歸檔相關(guān)文件；

11，落實(shí)供給商的質(zhì)量治理，參加公司合格供給商的評(píng)定；

12.根據(jù)規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)展檢驗(yàn)，巡察檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反應(yīng)相關(guān)部門；

13.協(xié)作商務(wù)進(jìn)展客戶投訴處理，主導(dǎo)特別緣由分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，削減內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿足度；

14.負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和標(biāo)準(zhǔn)原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

15.負(fù)責(zé)定期進(jìn)展質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特別應(yīng)急狀況向上層匯報(bào)。

16.依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

17.負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的治理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性

18.與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)治理

19.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

六.崗位說(shuō)明

為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門全部人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。

1.品質(zhì)主管

依據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量治理制度和目標(biāo)，組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)治理和產(chǎn)品質(zhì)量特別處理等工作；參加新產(chǎn)品的質(zhì)量籌劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，掌握檢測(cè)費(fèi)用和人工本錢，提高工作效率和效勞質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào)，以滿意公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

依據(jù)公司進(jìn)展和體系治理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作規(guī)劃和目標(biāo)，供給商的選擇、輔導(dǎo)、考核，材料特別的處理，組織下屬開(kāi)展原輔材料檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的精確性和準(zhǔn)時(shí)性，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)材料特別狀況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成，主管不在時(shí)代理主管事務(wù)。

3.QE工程師

依據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作規(guī)劃和目標(biāo)，組織質(zhì)量治理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)施與審核，對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)，新工藝，新要求的跟進(jìn)，作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生產(chǎn)檢驗(yàn)起指導(dǎo)作用，主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理，外發(fā)工廠特別的跟蹤。

4.文員兼文控

依據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要，制作部門人事治理報(bào)表，各類文件的收，發(fā)掌握存檔，部門內(nèi)辦公用品的治理，各類品質(zhì)報(bào)表的作成，和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工供應(yīng)效勞和業(yè)務(wù)便利，以實(shí)現(xiàn)本部門的質(zhì)量治理目標(biāo)。

5.外駐領(lǐng)班

依據(jù)公司進(jìn)展和體系治理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作規(guī)劃和目標(biāo)，組織下屬開(kāi)展來(lái)料、出貨和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的精確性和準(zhǔn)時(shí)性，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)特別狀況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成，外駐日常事物的處理。

七．體系治理

依據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量治理體系文件有待完善，為了很好的協(xié)作公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必需更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表，完善品質(zhì)治理制度及改善提案制度。

1.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，依據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定2023年度公司質(zhì)量目標(biāo)。催促各部門分解公司質(zhì)量

目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法。

2.完善訂正與預(yù)防措施，做到有特別即改善，有行動(dòng)有監(jiān)視，有效果要治理。

3.加強(qiáng)不合格品掌握，完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。

4.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，目前規(guī)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào)，對(duì)供給商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)供應(yīng)改善方向。

5.實(shí)行改善提案制度，全員參加，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。

八.標(biāo)準(zhǔn)化治理

標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊(cè)動(dòng)身，根據(jù)手冊(cè)的流程，保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序

1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：

1.1.更新并完善程序文件