醫(yī)藥商品儲運員中級資格培訓包

天津市“職業(yè)培訓包”

醫(yī)藥商品儲運員中級資格培訓包

標準包

（2018年5月第1版）

開發(fā)單位：天津生物工程職業(yè)技術學院

主管單位：天津市職業(yè)培訓包項目開發(fā)領導小組

天津市“職業(yè)培訓包”

醫(yī)藥商品儲運員中級資格培訓包

LTJB4020203(4)-I]

標準包

(2018年5月第1版)

開發(fā)單位：天津生物工程職業(yè)技術學院

合作開發(fā)單位：天津醫(yī)藥集團太平醫(yī)藥有限公司

主管單位：天津市職業(yè)培訓包項目開發(fā)領導小組

天津市“職業(yè)培訓包”

醫(yī)藥商品儲運員中級資格培訓包

[TJB4020203(4)】

標準包

(2018年5月第1版)

項目開發(fā)人員

項目負責人：秦澤平袁志學

項目開發(fā)人：楊紅艷徐娟李鵬劉少梅張玉香徐意王盈

審稿人：李榆梅張杰劉少梅

培訓包簡介

2012年天津市政府專門下發(fā)通知，為加快高技能人才培養(yǎng)，推進

職業(yè)培訓標準更規(guī)范、考核內容更科學、培養(yǎng)質量更可靠，在全市推

行“職業(yè)培訓包”開發(fā)與應用，建立新型職業(yè)培訓模式，天津市人力

資源和社會保障局首批推出50個職業(yè)、200個培訓包，均屬于技術

技能復雜、與公共安全和民生利益緊密的二、三產(chǎn)業(yè)職業(yè)。其中機電

類13個，航空航天類1個，化工類3個，電力類3個，食品藥品類

4個，建筑業(yè)類8個，交通運輸類5個，計算機類3個，燃氣類2個,

批發(fā)零售類1個，社會服務類7個，面向行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)院校、科

研院所、社會培訓機構等機構，采取公開招標的方式，遴選具備開發(fā)

條件的單位。

“職業(yè)培訓包”是指依據(jù)國家職業(yè)標準，針對不同職業(yè)層次的

培訓對象進行職業(yè)技能培訓的資源總和，包括職業(yè)標準、教學內容、

教材開發(fā)、教學形式、考核標準、師資標準、實訓條件等。與傳統(tǒng)職

業(yè)培訓相比，“職業(yè)培訓包”集合了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中的新技術、新材料和

新工藝，綜合運用電子技術、信息技術等現(xiàn)代培訓技術手段，形成規(guī)

范、標準、科學的培訓模式，確保培訓質量和培養(yǎng)效果，培養(yǎng)實用型

高技能人才。

醫(yī)藥商品儲運員培訓包是由天津生物工程職業(yè)技能學院通過競

標獲得的第二批三個培訓包開發(fā)項目的其中之一。

醫(yī)藥商品儲運員職業(yè)培訓包包括三個級別，分別為初級、中級、

高級。每個級別培訓包由標準包（職業(yè)標準、培訓標準、師資配備標

準、場所設施環(huán)境標準、考核標準）、指南包（職業(yè)指南、培訓指南、

考核指南）、資源包（模塊化課程設計、電子課件、學習指導、實訓

指導、模塊習題集、模擬試卷等）組成。

標準包是針對醫(yī)藥商品儲運員職業(yè)的職業(yè)標準、培訓標準、考核

標準、培訓環(huán)境標準、設施設備標準、師資配備標準等方面所做的統(tǒng)

一規(guī)定，是指導醫(yī)藥商品儲運員職業(yè)技能培訓的標準性文本和實施培

訓的依據(jù)，也是培訓單位和受訓學員接受培訓必須遵守的準則。標準

包對培訓模式、培訓內容、培訓方法、師資隊伍、設備與環(huán)境、培訓

考核等方面進行了嚴格規(guī)范。

指南包是供給培訓學員和培訓教師了解、使用“職業(yè)培訓包”的

服務性文本。一是為培訓學員提供職業(yè)培訓、技能鑒定、職業(yè)介紹、

就業(yè)咨詢服務窗口。培訓包要為培訓學員推薦培訓菜單，便于培訓學

員方便快捷的選擇培訓模塊；培訓包要為培訓學員提供豐富的培訓項

目，大量的職業(yè)信息、就業(yè)崗位信息、，為培訓學員培訓、擇業(yè)、就業(yè)

搭建服務平臺。二是為培訓教師提供職業(yè)技能培訓組織、教學和規(guī)范

管理的技術性和指導性文本。培訓包中的培訓指南即為培訓教師必須

執(zhí)行的培訓大綱或培訓方案。

資源包是職業(yè)培訓包重要組成部分,是培訓機構和教師培訓的資

源和內容，也是學員學習的內容和資源匯總。主要包括課程資源、學

習資源、信息資源三大部分。

II

刖言

醫(yī)藥商品儲運員培訓包職業(yè)標準是是培訓機構進行培訓的行動

綱領，是考核學員技能水平和知識水平的基本準繩，也是學員學習的

指導性文件。醫(yī)藥商品儲運員培訓包職業(yè)標準是在國家職業(yè)標準的基

礎上，結合天津及周邊地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展水平，進行合理修訂和提

升而得到的。培訓包職業(yè)標準即參照了國家職業(yè)標準，按照國家職業(yè)

標準的框架，又合理增加了新經(jīng)濟形勢下的新法規(guī)、新政策、新方法

的內容，即依據(jù)天津及周邊地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的新勢頭，又兼顧全國

醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的平均水平，具有先進性和通用性，具有可持續(xù)發(fā)展的

基礎。培訓包職業(yè)標準每2-3年調整一次，保證內容實時更新，保證

內容的與時俱進。

醫(yī)藥商品儲運員培訓包項目組在天津市人力資源和社會保障局

的指導下，在天津生物工程職業(yè)技術學院的支持下，歷時3年多，調

研了30多家企業(yè)，最終形成了職業(yè)培訓包文本和學習資源。

醫(yī)藥商品儲運員職業(yè)培訓包項目，在內容設計上突出五個方面的

標準：包括職業(yè)標準、培訓標準、考核標準、師資配備標準、環(huán)境設

施配備標準，力求在教學內容、使用教材、教學方式、實訓條件等方

面有所創(chuàng)新，通過對五大標準的“集中打包”，實行“捆綁作業(yè)”，形

成規(guī)范、標準、科學的培訓模式，確保培訓質量和培養(yǎng)效果，造就更

多滿足經(jīng)濟發(fā)展需求的高技能人才。資源包中結合了醫(yī)藥行業(yè)最新的

發(fā)展勢頭和發(fā)展趨勢，力求體現(xiàn)先進性和創(chuàng)新性。教學方法上盡量采

用教學做一體的教學方式，保證學員的技能訓練水平；還采用了微信、

微課等先進的教學方式，保證了學員的學習時間和學習效果。

III

目錄

1.標準包是什么.....................................................1

2.培訓包職業(yè)標準..................................................1

2.1職業(yè)標準是什么...............................................1

2.2培訓包職業(yè)標準..............................................15

3.培訓標準.........................................................29

3.1培訓標準是什么..............................................29

3.2醫(yī)藥商品儲運員培訓標準......................................29

4.考核標準.........................................................42

4.1考核標準是什么..............................................42

4.2醫(yī)藥商品儲運員考核標準......................................42

4.2.1考核要點細目............................................42

4.2.2考核比重................................................45

4.2.3醫(yī)藥商品儲運員鑒定規(guī)范標準..............................46

5.師資配備標準.....................................................51

5.1師資配備標準是什么...........................................51

5.2師資配備標準.................................................51

6.培訓場所環(huán)境標準.................................................54

6.1場所環(huán)境標準是什么.........................................54

6.2培訓場所環(huán)境標準...........................................54

IV

1.標準包是什么

標準包是針對醫(yī)藥商品儲運員職業(yè)技能培訓所做的統(tǒng)一規(guī)定，是

指導醫(yī)藥商品儲運員職業(yè)技能培訓的標準性文本和實施培訓的依據(jù)，

也是培訓學員接受培訓必須遵守的準則。標準包要對培訓模式、培訓

內容、培訓方法、師資隊伍、設備與環(huán)境、培訓考核等方面進行嚴格

規(guī)范。

主要包括培訓包職業(yè)標準、培訓標準、設施環(huán)境標準、師資配備

標準、考核標準五大部分。

2.培訓包職業(yè)標準

2.1職業(yè)標準是什么

培訓包職業(yè)標準是對國家職業(yè)標準的提升標準，是適于培訓包培

訓模式的職業(yè)標準。簡單說培訓包職業(yè)標準是在國家職業(yè)標準框架下

結合天津產(chǎn)業(yè)需要，擴充新內容和新要求，包括職業(yè)功能、工作內容、

技能要求、相關知識等方面內容而形成的提升標準。

醫(yī)藥商品儲運員國家職業(yè)標準（2010版）

1.職業(yè)概況

1.1職業(yè)名稱

醫(yī)藥商品儲運員

1.2職業(yè)定義

從事醫(yī)藥商品收貨、保管、養(yǎng)護、復核和運輸工作的人員。

1.3職業(yè)等級

本職業(yè)共設三個等級，分別為：初級（國家職業(yè)資格五級）、中

級（國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）。

1.4職業(yè)環(huán)境條件

室內、外，常溫。

1.5職業(yè)能力特征

具有一定的學習和計算能力；具有一定的空間感和形體知覺；辨

色力正常；手指、手臂靈活，動作協(xié)調。

1.6基本文化程度

高中畢業(yè)（或同等學歷）

1.7培訓要求

1.7.1培訓期限

全日制職業(yè)學校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標和教學計劃確定。晉級培

訓期限：初級不少于180標準學時；中級不少于120標準學時；高級

不少于100標準學時。

1.7.2培訓教師

培訓初級、中級醫(yī)藥商品儲運員的教師應具有本職業(yè)高級職業(yè)資

格證書或相關專業(yè)中級及以上專業(yè)技術職業(yè)任職資格；培訓高級醫(yī)藥

商品儲運員的教師應具有本職業(yè)高級職業(yè)資格證書2年以上或相關

專業(yè)高級專業(yè)技術職務任職資格。

1.7.3培訓場地設備

滿足教學需要的標準教室和具有相應物流機械、倉儲設備及相關

設備，并能滿足演示要求的實際操作培訓場所，室內光線、通風、衛(wèi)

生條件良好，有計算機及網(wǎng)上培訓條件。

2

1.8鑒定要求

1.8.1適用對象

從事或準備從事本職業(yè)的人員。

1.8.2申報條件

——初級(具備以下條件之一者)

(1)經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證

書。

(2)在本職業(yè)連續(xù)見習工作2年以上。

(3)本職業(yè)學徒期滿。

——中級(具備以下條件之一者)

(1)取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3

年以上，經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。

(2)取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5

年以上。

(3)連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。

(4)取得經(jīng)人力資源和社會保障行政部門審核認定的、以中級

技能為培養(yǎng)目標的中等以上職業(yè)學校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書。

——高級(具備以下條件之一者)

(1)取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4

年以上，經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。

(2)取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6

年以上。

3

（3）取得高級技工學?；蚪?jīng)人力資源和社會保障行政部門審核

認定的、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證

書。

（4）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書的大專學以上本專業(yè)或相關

專業(yè)畢業(yè)生，連續(xù)從事本工職業(yè)工作2年以上。

1.8.3鑒定方式

分為理論知識考試核技能操作考核。理論知識考試采取閉卷筆試

方式，技能操作考核采用現(xiàn)場實際操作、模擬和口試等方式。理論知

識考試核技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分及以上者為合

格。

1.8.4考評人員與考生配比

理論知識考試考評人員與考生配比為1:20,每個標準教室不少

于2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1:10,且不少

于3名考評員。

1.8.5鑒定時間

理論知識考試時間不少于90min,技能操作考核時間不少60mino

1.8.6鑒定場所設備

理論知識考試在標準教室進行；技能操作考核在具有必要的倉儲

設施和設備的場所進行，或在配備必要多媒體設備的模擬場所進行。

2.基本要求

2.1職業(yè)道德

2.1.1職業(yè)道德基本知識

4

2.1.2職業(yè)守則

(1)遵紀守法，廉潔自律。

(2)吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)。

(3)堅持質量第一，確保用藥安全。

(4)樹立服務意識，具有團隊精神。

2.2基礎知識

2.2.1醫(yī)藥學基礎知識

(1)醫(yī)學基礎

(2)藥學基礎

2.2.2醫(yī)藥商品知識

(1)醫(yī)藥商品分類。

(2)醫(yī)藥商品包裝。

(3)醫(yī)藥商品儲運。

(4)醫(yī)藥商品質量管理。

3.物流配送基礎知識

(1)物流配送基本作業(yè)。

(2)物流配送設備基礎知識。

(3)物流信息化與物流系統(tǒng)控制基礎知識。

(4)物流管理基礎知識。

4.安全知識

(1)消防安全知識。

(2)設備、設施安全知識。

(3)醫(yī)藥商品安全知識。

(4)安全用電常識。

5

5.相關法律、法規(guī)知識

(1)《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例相關知識。

(2)《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》相關知識。

(3)《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》相關知識。

(4)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關知識。

(5)《麻醉藥品和精神藥品管理條例》相關知識。

(6)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》相關知識；藥品、醫(yī)療器械、保

健品、衛(wèi)生材料等產(chǎn)品標簽管理規(guī)定。

(7)《中華人民共和國食品安全法》相關知識。

(8)《易制毒化學品管理條例》相關知識。

6

3.基本要求

本標準對初級、中級、高級的技能要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。

3.1初級

職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識

1-1-1能夠根據(jù)采購訂單及提貨單核查確認到貨單據(jù)1-1-1醫(yī)藥商品采購基本知識

1-1收貨1-1-2醫(yī)藥商品銷售的基本知識

1-1-2能根據(jù)GSP要求，檢查運輸工具和運輸狀況1-1-3藥品收貨程序

1收貨與驗1-2-1能按到貨單據(jù)逐批核收醫(yī)藥商品

收1-2-2能根據(jù)退貨通知單，對銷后退回醫(yī)藥商品進行收貨，并存放

1-2驗收于退貨區(qū)

醫(yī)藥商品驗收操作程序

1-2-3能對抽樣藥品的外觀、包裝、標簽、說明書等逐一進行檢查、

醫(yī)藥商品質量管理基礎知識

核對

1-2-4能填寫驗收記錄

2-1-1能根據(jù)驗收入庫憑證核對實物并簽收2-1-1醫(yī)藥商品分類儲存知識

2-1醫(yī)藥商品

入庫2-1-2能根據(jù)實收醫(yī)藥商品和單據(jù)要求進入貨位2-1-2醫(yī)藥商品入庫程序

2保管

2-2-1能根據(jù)醫(yī)藥商品的品種、規(guī)格、批號進行分類上架、堆垛2-2-1醫(yī)藥商品堆垛碼放規(guī)則

2-2儲存作業(yè)

2-2-2能完成醫(yī)藥商品堆垛、碼放2-2-2醫(yī)藥商品儲存保管基本要求

7

2-3醫(yī)藥商品2-3-1能根據(jù)庫存醫(yī)藥商品賬貨進行盤點2-3-1醫(yī)藥商品盤點流程及異常情況處理

盤點2-3-2能記錄報告盤點發(fā)現(xiàn)的賬貨不符情況2-3-2醫(yī)藥商品盤點規(guī)則

2-4醫(yī)藥商品2-4-1能根據(jù)銷售清單按品名、規(guī)格、批號進行揀選2-4-1醫(yī)藥商品揀選、理貨基本要求

分揀2-4-2能根據(jù)補貨指令完成移庫補貨2-4-2醫(yī)藥商品拆零拼箱規(guī)則

3-1-1醫(yī)藥商品常見的質量變異現(xiàn)象

3-1醫(yī)藥商品3-1-1能判斷和識別各種醫(yī)藥商品所發(fā)生的化學變化和物理變化。

常見變質現(xiàn)象

3-1-2能根據(jù)影響醫(yī)藥商品質量變化的因素，確定儲存條件，避免醫(yī)

與影響因素3-1-2影響醫(yī)藥商品質量變化的因素

藥商品變質

3-2醫(yī)藥商品3-2-1能正確設置和使用零售企業(yè)倉庫溫濕度計，并做好記錄3-2-1醫(yī)藥商品養(yǎng)護中溫濕度的監(jiān)測

3養(yǎng)護養(yǎng)護中溫濕度

的監(jiān)測與調控3-2-2能準確調控醫(yī)藥商品倉庫的溫度和濕度3-2-2醫(yī)藥商品倉庫溫濕度的調控

3-3-1能按規(guī)定按照操作規(guī)程對制冷機、空調等設備進行常規(guī)清潔維

3-3醫(yī)藥商品3-3-1醫(yī)藥商品倉庫制冷設施的維護

護，并做好記錄

倉庫溫濕度調

3-3-2能按規(guī)定按照操作規(guī)程對倉庫采暖設施、除濕機、加濕器進行

控設施的維護3-3-2醫(yī)藥商品倉庫采暖、除濕等設施的維護

維護。

4-1-1能根據(jù)出庫醫(yī)藥商品的劑型特征、運輸要求和包裝物容積進行

4-1-1醫(yī)藥商品拼箱包裝規(guī)范

4復核4-1零貨復核拼箱包裝

4-1-2能標明儲運標志及客戶標簽4-1-2醫(yī)藥商品出庫交運流程

8

4-2-1能按銷售清單對出庫的醫(yī)藥商品進行核對4-2-1醫(yī)藥商品出庫復核操作規(guī)范

4-2-2能對隨貨同行資料進行核對4-2-2醫(yī)藥商品出庫復核操作規(guī)范

4-2出庫復核

4-2-3能對出庫醫(yī)藥商品進行包裝外觀質量檢查4-2-3醫(yī)藥商品包裝外觀質量要求

4-2-4能根據(jù)復核和檢查的情況進行出庫復核記錄4-2-4醫(yī)藥商品出庫復核操作規(guī)范

5-1-1能根據(jù)運輸單證，清點運輸醫(yī)藥商品及隨行票據(jù)、資料5-1-1醫(yī)藥商品安全運輸知識

5-1發(fā)運

5-1-2能按醫(yī)藥商品運輸要求進行裝卸和押運5-1-2醫(yī)藥商品裝卸作業(yè)要求

5運輸

5-2-1能將醫(yī)藥商品送達客戶或承運方，并按送貨單與客戶或承運方

醫(yī)藥商品運輸基本知識

5-2交付共同清點核對，辦理醫(yī)藥商品交接手續(xù)

5-2-2能及時反饋未被客戶確認的醫(yī)藥商品

3.2中級

職業(yè)

工作內容技能要求相關知識

功能

1-1-1能檢查冷藏醫(yī)藥商品運輸條件1-1-1冷藏醫(yī)藥商品運輸要求

收

11-1-2能核收特殊管理藥品及危險品1-1-2特殊管理藥品及危險品的收貨要求

貨1-1核收

1-1-3能使用計算機登記到貨信息

1-1-3醫(yī)藥商品信息、采集設備及其使用方法

1-1-4能使用無線射頻設備確認核收信息

9

1-2異常處1-2-1能對貨單不符、資料不全等醫(yī)藥商品進行處理

理異常情況判斷及其處理程序

1-2-2能對包裝破損、污染、不符合運輸條件等情況進行處理

2-1-1能按醫(yī)藥商品管理特性分庫、分區(qū)確定貨位2-1-1GSP實施細則對儲存作業(yè)的要求

2-1-2能對特殊管理藥品進行專庫/專柜、專賬管理2-1-2特殊管理藥品儲存知識

2-1儲存作

業(yè)

2-1-3能對疑似不合格的醫(yī)藥商品進行報告

2-1-3不合格和退回醫(yī)藥商品的管理知識

2T-4能對退貨醫(yī)藥商品進行分區(qū)碼放、記錄

2-2-1庫存醫(yī)藥商品異常情況的分析判斷以及處

2保2-2-1能對在庫醫(yī)藥商品盤點差異進行分析

管理方法

2-2盤點2-2-2能對近效期和儲存期過長的醫(yī)藥商品提出報告2-2-2庫存醫(yī)藥商品信息采集、確認處理流程

2-2-3能使用無線射頻設備確認盤點信息2-2-3無線射頻識別技術

2-3-1能對在揀選過程中出現(xiàn)的貨單不符進行報告處理2-3-1能異常揀選情況的處理流程

2-3分揀2-3-2能對疑似質量問題的醫(yī)藥商品進行報告2-3-2疑似質量問題商品的判定

2-3-3能使用無線射頻設備進行揀選2-3-3無線射頻設備的使用

3養(yǎng)3-1儲存條3-1-1能檢查冷藏設備的運行情況3-1-1醫(yī)藥商品穩(wěn)定性及其儲存條件相關知識

10

護件維護3-1-2能使用空調、排風扇、除濕機等養(yǎng)護設備將倉庫的溫濕

3-1-2冷鏈系統(tǒng)相關知識

度調控到標準范圍

3-1-3能對不符合要求的儲存條件提出書面整改報告3-1-3

3-2-1能對在庫醫(yī)藥商品包裝、外觀質量、有效期限進行定期3-2-1在庫醫(yī)藥商品養(yǎng)護檢查的內容和要求及其

檢查，并記錄報告，建立養(yǎng)護檔案控制性管理相關知識

3-2在庫醫(yī)3-2-2能對在庫的近效期醫(yī)藥商品和儲存期過長醫(yī)藥商品提出

3-2-2醫(yī)藥商品養(yǎng)護技術相關知識

藥商品養(yǎng)護預警報告

3-2-3能對在庫檢查中發(fā)現(xiàn)的質量可疑醫(yī)藥商品進行控制性管

理，并填寫質量復檢單報質管部門

4-1-1能針對冷藏醫(yī)藥商品的特性進行核對裝箱，并制作貨物

4-1-1各類醫(yī)藥商品拼箱包裝要求

4-1零貨復標志及運輸標簽

核

能按特殊管理藥品及危險品的管理要求進行核對裝箱冷鏈設備安全使用知識

4復4-1-24-1-2

核4-2-1能對復核過程中出現(xiàn)的貨單不符、外觀異常等情況進行4-2-1GSP及其實施細則對醫(yī)藥商品出庫復核過程

4-2出庫復處置質量控制

核

4-2-2能使用無線射頻設備確認復核信息4-2-2

5-1-1能按運輸方式填寫傳遞運輸單證5-1-1醫(yī)藥商品運輸質量管理基本知識

5-1發(fā)運5-1-2能與承運部門聯(lián)系辦理承運業(yè)務5-1-2運輸過程應急處理程序

5運5-1-3能報告運輸過程中出現(xiàn)的異常情況，并提出處理意見

輸5-2-1能辦理待運醫(yī)藥商品出庫、進站、托運及醫(yī)藥商品提貨5-2-1物流組織模式相關知識

5-2交付5-2-2能查詢并反饋醫(yī)藥商品在途狀態(tài)5-2-2運輸合理化和多式聯(lián)運知識

5-2-3能收集并反饋客戶需求信息5-2-3貨物運輸保險相關知識

11

3.3高級

職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識

1-1-1能編寫儲存作業(yè)操作規(guī)范1-1-1貨物配送流程管理知識

1-1-2能提出優(yōu)化作業(yè)流程的建議1-1-2倉庫空間合理布局，倉儲設施、設備配置知識

1-1-3能協(xié)調和控制配送貨物的入庫、分揀、復核

1-1-3倉儲作業(yè)的組織和規(guī)劃相關知識

等作業(yè)

1-1儲存作

1-1-4能對儲存環(huán)境進行分析，對不合理因素提出

業(yè)1-1-4重點養(yǎng)護品種的確認和養(yǎng)護檔案建立相關知識

整改意見

1-1-5能根據(jù)季節(jié)和環(huán)境變化對重點養(yǎng)護品種提出

預防措施

1儲存管1-1-5醫(yī)藥商品質量評審與養(yǎng)護規(guī)劃相關知識

理1-1-6能對醫(yī)藥商品養(yǎng)護信息進行分析匯總，并提

出養(yǎng)護報告

1-2-1能對在庫醫(yī)藥商品的帳貨不符、破損、溢缺、

退貨、報損等情況進行匯總分析，并提出處理意見

1-2庫存管1-2-2能根據(jù)庫存醫(yī)藥商品動態(tài)提出提高倉容利用

倉儲管理知識

理率的規(guī)劃

庫存控制的基本方法

1-2-3能通過分析庫存結構向儲運業(yè)務部門提出調

整建議

1-2-4能對不合格醫(yī)藥商品進行控制性管理

12

1_3成本核1-3-1能采集并計算倉儲成本1-3-1倉儲成本核算方法

算

1-3-2能對倉儲作業(yè)績效進行評估1-3-2倉儲作業(yè)績效考核評估方法

2-1-1能根據(jù)出庫單據(jù)、運輸量、醫(yī)藥商品屬性、

2-1-1運輸資源配置和運輸調度知識

客戶特殊需求、運輸去向選擇調整運輸方式、線路

2-1運輸調

度2-1-2能進行運輸質量評估

2-1-2物流配送合同相關知識

2-1-3能進行內部運輸資源配置

2運輸

2-2-1能采集運輸成本數(shù)據(jù)

2-2運輸成

2-2-2能進行運輸成本計算，并提出運費報價運輸成本分析與控制的相關知識

本核算

2-2-3能對運輸成本進行綜合分析

3-1-1能編制儲運技能培訓計劃和培訓資料3-1-1技能培訓計劃和培訓資料的編寫相關知識

3-1培訓3-1-2能對初級、中級醫(yī)藥商品儲運員進行技能和

3-1-2技能教學法相關知識

3培訓與相關知識的講解

3-2-1能對初級、中級醫(yī)藥商品儲運員進行業(yè)務指

指導3-2-1倉儲運輸作業(yè)流程編制和培訓相關知識

導

3-2指導

3-2-2能對初級、中級醫(yī)藥商品儲運員處理儲運作

3-2-2現(xiàn)場指導方法

業(yè)中遇到的相關業(yè)務問題

13

4.比重表

4.1理論知識

項目初級(%)中級(%)高級(%)

職業(yè)道德555

基本要求

基本要求302015

收貨與驗收1020—

保管2010—

養(yǎng)護1020—

相關知識復核1515—

運輸101025

儲存管理——45

培訓與指導——10

合計100100100

4.2技能操作

項目初級(Q中級(%)高級(%)

收貨與驗收1525—

保管3020—

養(yǎng)護2025—

相關知識復核2515—

運輸101530

儲存管理——60

培訓與指導——10

合計100100100

14

2.2培訓包職業(yè)標準

醫(yī)藥商品儲運員培訓包職業(yè)標準

1.職業(yè)概況

1.1職業(yè)名稱

醫(yī)藥商品儲運員

1.2職業(yè)定義

從事醫(yī)藥商品收貨、保管、養(yǎng)護、復核和運輸工作的人員。

1.3職業(yè)等級

本職業(yè)共設三個等級，分別為：初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國

家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）。

1.4職業(yè)環(huán)境條件

室內、外，常溫。

1.5職業(yè)能力特征

具有一定的學習和計算能力；具有一定的空間感和形體知覺；辨色力

正常；手指、手臂靈活，動作協(xié)調。

1.6基本文化程度

高中畢業(yè)（或同等學歷）

1.7培訓要求

1.7.1培訓期限

全日制職業(yè)學校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標和教學計劃確定。晉級培訓期

限：初級不少于180標準學時；中級不少于120標準學時；高級不少于100

標準學時。

1.7.2培訓教師

15

培訓初級、中級醫(yī)藥商品儲運員的教師應具有本職業(yè)高級職業(yè)資格證

書或相關專業(yè)中級及以上專業(yè)技術職業(yè)任職資格；培訓高級醫(yī)藥商品儲運

員的教師應具有本職業(yè)高級職業(yè)資格證書2年以上或相關專業(yè)高級專業(yè)技

術職務任職資格。

1.7.3培訓場地設備

滿足教學需要的標準教室和具有相應物流機械、倉儲設備及相關設備,

并能滿足演示要求的實際操作培訓場所，室內光線、通風、衛(wèi)生條件良好,

有計算機及網(wǎng)上培訓條件。

1.8鑒定要求

1.8.1適用對象

從事或準備從事本職業(yè)的人員。

1.8.2申報條件

——初級(具備以下條件之一者)

(1)經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。

(2)在本職業(yè)連續(xù)見習工作2年以上。

(3)本職業(yè)學徒期滿。

——中級(具備以下條件之一者)

(1)取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,

經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。

(2)取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

(3)連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。

(4)取得經(jīng)人力資源和社會保障行政部門審核認定的、以中級技能為

培養(yǎng)目標的中等以上職業(yè)學校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書。

16

——高級(具備以下條件之一者)

(1)取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,

經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。

(2)取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

(3)取得高級技工學校或經(jīng)人力資源和社會保障行政部門審核認定

的、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書。

(4)取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書的大專學以上本專業(yè)或相關專業(yè)畢

業(yè)生，連續(xù)從事本工職業(yè)工作2年以上。

1.8.3鑒定方式

分為理論知識考試核技能操作考核。理論知識考試采取閉卷筆試方式,

技能操作考核采用現(xiàn)場實際操作、模擬和口試等方式。理論知識考試核技

能操作考核均實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格。

1.8.4考評人員與考生配比

理論知識考試考評人員與考生配比為1:20,每個標準教室不少于2名

考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1:10,且不少于3名考評員。

1.8.5鑒定時間

理論知識考試時間不少于90min,技能操作考核時間不少60mino

1.8.6鑒定場所設備

理論知識考試在標準教室進行；技能操作考核在具有必要的倉儲設施

和設備的場所進行，或在配備必要多媒體設備的模擬場所進行。

2.基本要求

2.1職業(yè)道德

2.1.1職業(yè)道德基本知識

17

2.1.2職業(yè)守則

(1)遵紀守法，廉潔自律。

(2)吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)。

(3)堅持質量第一，確保用藥安全。

(4)樹立服務意識，具有團隊精神。

2.2基礎知識

2.2.1醫(yī)藥學基礎知識

(1)醫(yī)學基礎

(2)藥學基礎

2.2.2醫(yī)藥商品知識

(1)醫(yī)藥商品分類。

(2)醫(yī)藥商品包裝。

(3)醫(yī)藥商品儲運。

(4)醫(yī)藥商品質量管理。

3.物流配送基礎知識

(1)物流配送基本作業(yè)。

(2)物流配送設備基礎知識。

(3)物流信息化與物流系統(tǒng)控制基礎知識。

(4)物流管理基礎知識。

4.安全知識

(1)消防安全知識。

(2)設備、設施安全知識。

(3)醫(yī)藥商品安全知識。

(4)安全用電常識。

5.相關法律、法規(guī)知識

18

(1)《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例相關知識。

(2)《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》相關知識。

(3)《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》相關知識。

(4)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關知識。

(5)《麻醉藥品和精神藥品管理條例》相關知識。

(6)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》相關知識；藥品、醫(yī)療器械、保健品、

衛(wèi)生材料等產(chǎn)品標簽管理規(guī)定。

(7)《中華人民共和國食品安全法》相關知識。

(8)《易制毒化學品管理條例》相關知識。

19

3.基本要求

本標準對初級、中級、高級的技能要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。

3.1初級

醫(yī)藥商品儲運員(TJB4020203)初級資格(5)-I

培訓包職業(yè)標準

職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識

1-1-1能夠根據(jù)采購訂單及提貨單核查確認到貨單據(jù)1-1-1醫(yī)藥商品購銷業(yè)務基本知識

1-1收貨

1-1-2能根據(jù)送貨單核收隨貨質量報告1-1-2醫(yī)藥商品質量管理基礎知識

1收貨與驗1-2-1能按到貨單據(jù)逐批核收醫(yī)藥商品數(shù)量

收1-2-2能根據(jù)退貨通知單，對銷后退回醫(yī)藥商品進行收貨，并存

1-2驗收放于退貨區(qū)

醫(yī)藥商品收貨操作程序

1-2-3能檢查醫(yī)藥商品外包裝質量

1-2-4能填寫到貨登記單

能使用倉儲管理系統(tǒng)進行到貨登記

2-1-1能根據(jù)驗收入庫憑證核對實物并簽收2-1-1醫(yī)藥商品分類儲存知識

2-1醫(yī)藥商

2保管

品入庫2-1-2能根據(jù)實收醫(yī)藥商品和單據(jù)要求進入貨位2-1-2醫(yī)藥商品入庫程序

20

2-2儲存作2-2-1能根據(jù)醫(yī)藥商品的品種、規(guī)格、批號進行分類上架、堆垛2-2-1醫(yī)藥商品堆垛碼放規(guī)則

業(yè)2-2-2能完成醫(yī)藥商品堆垛、碼放2-2-2醫(yī)藥商品儲存保管基本要求

2-3醫(yī)藥商品2-3-1能根據(jù)庫存醫(yī)藥商品賬貨進行盤點2-3-1醫(yī)藥商品盤點流程及異常情況處理

盤點2-3-2能記錄報告盤點發(fā)現(xiàn)的賬貨不符情況2-3-2醫(yī)藥商品盤點規(guī)則

2-4醫(yī)藥商品2-4-1能根據(jù)銷售清單按品名、規(guī)格、批號進行揀選2-4-1醫(yī)藥商品揀選、理貨基本要求

分揀2-4-2能根據(jù)補貨指令完成移庫補貨2-4-2醫(yī)藥商品拆零拼箱規(guī)則

3-1-1能制訂避光、通風、防潮、防蟲、防鼠、等方案3-1-1影響醫(yī)藥商品穩(wěn)定性的外界因素

。3-J1?儲陽存川條、件1十

維護

3-1-2能按規(guī)定要求檢查并記錄調控倉庫溫濕度3T-2溫濕度測控設備、儀器的使用知識

3養(yǎng)護

3-2-1能對養(yǎng)護設備運行情況進行定期檢查，并做好記錄

3-2養(yǎng)護設備

養(yǎng)護設施、設備以及維護保養(yǎng)相關知識

檢查3-2-2能按規(guī)定指導設備人員對空調、除濕機、排風扇等設備進

行常規(guī)清潔維護，并做好記錄

4-1-1能根據(jù)出庫醫(yī)藥商品的劑型特征、運輸要求和包裝物容積

4-1-1醫(yī)藥商品拼箱包裝規(guī)范

進行拼箱包裝

4-1零貨復核

4復核

4-1-2能標明儲運標志及客戶標簽4-1-2醫(yī)藥商品出庫交運流程

4-2出庫復核4-2-1能按銷售清單對出庫的醫(yī)藥商品進行核對4-2-1醫(yī)藥商品出庫復核操作規(guī)范

21

4-2-2能對隨貨同行資料進行核對4-2-2醫(yī)藥商品出庫復核操作規(guī)范

4-2-3能對出庫醫(yī)藥商品進行包裝外觀質量檢查4-2-3醫(yī)藥商品包裝外觀質量要求

4-2-4能根據(jù)復核和檢查的情況進行出庫復核記錄4-2-4醫(yī)藥商品出庫復核操作規(guī)范

5-1-1能根據(jù)運輸單證，清點運輸醫(yī)藥商品及隨行票據(jù)、資料5-1-1醫(yī)藥商品安全運輸知識

5-1發(fā)運

5-1-2能按醫(yī)藥商品運輸要求進行裝卸和押運5-1-2醫(yī)藥商品裝卸作業(yè)要求

5運輸5-2-1能將醫(yī)藥商品送達客戶或承運方，并按送貨單與客戶或承

5-2-1醫(yī)藥商品運輸基本知識

運方共同清點核對，辦理醫(yī)藥商品交接手續(xù)

5-2交付

5-2-2能及時反饋未被客戶確認的醫(yī)藥商品5-2-2醫(yī)藥商品確認收貨相關知識

22

3.2中級

醫(yī)藥商品儲運員(TJB4020203)中級資格(4)-I

培訓包職業(yè)標準

職業(yè)功

工作內容技能要求相關知識

能

1-1-1能檢查冷藏藥品運輸條件1-1-1冷藏藥品運輸要求

1-1-2能核收特殊管理藥品及危險品1-1-2特殊管理藥品及危險品的收貨要求

1-1核收

1收貨1-1-3能使用計算機登記到貨信息

1-1-3醫(yī)藥商品信息采集設備及其使用方法

與驗收

1-1-4能使用無線射頻設備確認核收信息

1-2-1能對貨單不符、資料不全等醫(yī)藥商品進行處理

1-2異常處理異常情況事ll1新乃苴〃卜抻程序

1-2-2能對包裝破損、污染、不符合運輸條件等情況進行處理

2-1-1能按醫(yī)藥商品管理特性分庫、分區(qū)確定貨位2-1-1新版GSP對儲存作業(yè)的要求