干部公文寫(xiě)作培訓(xùn)的方案

第干部公文寫(xiě)作培訓(xùn)的方案

干部公文寫(xiě)作培訓(xùn)的方案

一、目的

為了讓各部門(mén)員工更好地熟悉公文制度，規(guī)范公文寫(xiě)作格式，減少日常工作的重復(fù)率，提升公文寫(xiě)作方面的能力，盡量寫(xiě)出簡(jiǎn)明易懂，清晰明了的公文。

二、目標(biāo)

1、在各部門(mén)間明確規(guī)范統(tǒng)一的公文寫(xiě)作標(biāo)準(zhǔn);

2、減少格式等方面的錯(cuò)誤

3、培養(yǎng)良好的寫(xiě)作習(xí)慣

4、熟練掌握書(shū)面語(yǔ)的使用

三、實(shí)施流程

(一)核心活動(dòng)安排

1.訓(xùn)前調(diào)查

(1)基礎(chǔ)知識(shí)調(diào)查(問(wèn)卷+訪談)

在培訓(xùn)前期通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及訪談的形式，了解各部門(mén)員工的公文寫(xiě)作水平，在公文寫(xiě)作方面常犯的錯(cuò)誤(格式，版面布局，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)用，錯(cuò)別字等)，以及公文寫(xiě)作方面的內(nèi)容需求(通知、公示、報(bào)價(jià)審批等)。

訪談對(duì)象主要為各部門(mén)公文寫(xiě)作方面經(jīng)驗(yàn)較多的員工，及部門(mén)負(fù)責(zé)人。通過(guò)對(duì)員工的訪談，了解其在公文寫(xiě)作方面存在的問(wèn)題，及培訓(xùn)的需求，有哪些心得體會(huì)等;通過(guò)對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的訪談，了解員工在公文寫(xiě)作方面的常犯錯(cuò)誤等等。

問(wèn)卷一

訪談提綱

2.課程形式公文寫(xiě)作培訓(xùn)需求

問(wèn)卷調(diào)查.doc_

(1)公司公文管理辦法學(xué)習(xí)及范文舉例

公文管理辦法.doc_

(2)由來(lái)自各部門(mén)的員工組成的小組分享心得，相互交流

(3)根據(jù)調(diào)查反饋，對(duì)易出錯(cuò)的方面進(jìn)行總結(jié)

(4)錯(cuò)例分析，以小組的形式改錯(cuò)例并進(jìn)行討論

(5)各小組成員根據(jù)簡(jiǎn)單的題目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

3.訓(xùn)后評(píng)估及跟進(jìn)

(1)培訓(xùn)評(píng)估表的填寫(xiě)，在反應(yīng)層面予以評(píng)估

(2)案例及課件的分享，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

(3)對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的回訪?

(二)支持活動(dòng)安排

1.分享人員/講師安排

通過(guò)與各部門(mén)的溝通，確定分享人員及分享內(nèi)容;確定小組的數(shù)量及組成人員。

2.課程類資源安排

1、由行政人事中心負(fù)責(zé)PPT制作，并根據(jù)訪談內(nèi)容進(jìn)行心得整理

2、各部門(mén)分享人員可提供典型錯(cuò)誤案例

(三)組織活動(dòng)安排

1.場(chǎng)地布置及設(shè)備準(zhǔn)備

(1)連接電腦、投影儀及話筒;

(2)小組成員按就近原則入座，方面討論。

2.時(shí)間及通知

(1)活動(dòng)時(shí)間：2月6日~2月13日

3.物料準(zhǔn)備

(1)筆記本電腦兩臺(tái);

(2)投影儀

(3)白板、白板筆、磁貼

(4)紙筆若干

四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

1.前期調(diào)研不充分，在問(wèn)題討論環(huán)節(jié)允許參與人員提出問(wèn)題;

2.參與人員關(guān)于公文寫(xiě)作方面心得較少，由培訓(xùn)人員補(bǔ)充;

3.討論時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短

(1)討論時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，嚴(yán)格控制時(shí)間，在時(shí)間快要用盡時(shí)給與提醒;

(2)討論時(shí)間過(guò)短，由培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)提供公文寫(xiě)作技巧總結(jié)，在參與人員提出問(wèn)題較少或討論時(shí)間較短時(shí)增加內(nèi)容。

干部公文寫(xiě)作培訓(xùn)的方案

一、現(xiàn)狀及原因分析

(一)文秘工作專業(yè)化程度需要進(jìn)一步提高

目前，雖然經(jīng)過(guò)初步培訓(xùn)與規(guī)范，公司公文處理有一定起色，但仍然存在許多問(wèn)題：

一是公文格式不統(tǒng)一。從公文的形式上看，存在著格式不規(guī)范，字體不統(tǒng)一，數(shù)字、序號(hào)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等亂用等一系列問(wèn)題，尚需進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范。

二是行文水平不高。從公文的內(nèi)容上看，各部門(mén)、下屬子公司行文水平還較低，出現(xiàn)邏輯關(guān)系混亂、語(yǔ)句不通、錯(cuò)字別字、文種亂用等現(xiàn)象，專業(yè)水準(zhǔn)急需提高。

三是文案寫(xiě)作需要加強(qiáng)。從實(shí)際工作需要來(lái)看，每個(gè)崗位都可能涉及到撰寫(xiě)盡職調(diào)查報(bào)告、分析報(bào)告、調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目策劃書(shū)、工作方案等文案，但目前能基本掌握這5種文案的員工還很少，影響了工作質(zhì)量與效率。

存在以上問(wèn)題，其主要原因有兩個(gè)：

一是絕大多數(shù)員工沒(méi)有學(xué)過(guò)實(shí)用寫(xiě)作，更缺少專業(yè)、系統(tǒng)地知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)公文及文案寫(xiě)作知之甚少也是情理之中的事。

二是部分員工不夠重視，觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變，覺(jué)得自己不是文秘，沒(méi)有必要掌握這么多的寫(xiě)作知識(shí)，對(duì)發(fā)放的學(xué)習(xí)資料沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，行文時(shí)隨心所欲，仍不按規(guī)定的格式與字體。

(二)黨建工作需要進(jìn)一步熟悉

目前，公司黨支部才成立，黨建工作才起步，有大量基礎(chǔ)工作需要去做。主要存在的問(wèn)題：

一是對(duì)企業(yè)黨建工作還不熟悉。自己以前雖然一直在黨政部門(mén)工作，但主要是搞文秘和宣傳，對(duì)組織發(fā)展還不熟悉，且企業(yè)黨建與行政機(jī)關(guān)黨建有所不同，自己需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。

二是黨建工作人手緊張。公司雖然只是黨支部，但市國(guó)資委黨委對(duì)黨支部的考核要求與黨委的要求一樣，所以有大量的日常工作需要做。目前公司只有我一人兼做黨務(wù)工作，需要承擔(dān)組織、宣傳、紀(jì)檢等工作，而這些工作都需要做工作計(jì)劃、總結(jié)及報(bào)送信息、建章立制等，雜七雜八的事還不少。

(三)參謀助手作用發(fā)揮不夠

作為文秘，既要給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，又要給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手，妥善處理好各項(xiàng)事務(wù)。目前，自己參謀助手作用沒(méi)有得到發(fā)揮，主要表現(xiàn)在：

一是身陷于具體事務(wù)之中，沒(méi)有理清頭緒，見(jiàn)子打子，沒(méi)有站在更高的角度去思考與處理問(wèn)題。

二是自身能力有限，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié)，不斷提高自己的工作能力與水平。

二、經(jīng)驗(yàn)借鑒

目前，絕大多數(shù)企業(yè)在公文處理上，普遍存在著或多或少的問(wèn)題，最規(guī)范的還是政府機(jī)關(guān)。因此，政府機(jī)關(guān)的有些經(jīng)驗(yàn)與做法，值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。政府機(jī)關(guān)每年基本上都要舉辦一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如公文寫(xiě)作培訓(xùn)、信息寫(xiě)作培訓(xùn)、新聞寫(xiě)作培訓(xùn)等，既提高文秘人員的業(yè)務(wù)水平，又促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)更新?lián)Q代。

二是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。政府機(jī)關(guān)對(duì)公文格式與印制，都嚴(yán)格按照公文處理規(guī)定執(zhí)行，凡是不符合要求的文件，一律拒收，所以各單位都不得不按照規(guī)定進(jìn)行公文處理，時(shí)間一長(zhǎng)自然就收到規(guī)范、統(tǒng)一的良好效果。

三、下一步工作思路及措施

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，按照專業(yè)化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司的要求，立足本職工作，我對(duì)下一步的工作思路及措施進(jìn)行了認(rèn)真的思索。

(一)工作思路

用專業(yè)、系統(tǒng)的思維來(lái)統(tǒng)籌全部工作，勤學(xué)善思、開(kāi)闊視野、苦練內(nèi)功，提高整個(gè)公司系統(tǒng)的文秘工作和黨建工作專業(yè)化水平，以此帶動(dòng)公司其他工作的專業(yè)化建設(shè)，做一個(gè)合格的參謀及得力的助手。

(二)工作措施

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高整個(gè)公司系統(tǒng)的公文處理水平

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力。自己一方面要不斷學(xué)習(xí)公文處理方面的新規(guī)定，及時(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)，另一方面要不斷學(xué)習(xí)國(guó)有資產(chǎn)管理知識(shí)，拓展思維，開(kāi)闊視野，提高公文寫(xiě)作水平與質(zhì)量。

二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整個(gè)公司系統(tǒng)的公文處理水平。今年將通過(guò)舉辦培訓(xùn)講座、編寫(xiě)培訓(xùn)教材、制作ppt等多種途徑，讓公司每位員工和下屬子公司文秘人員掌握公文處理和應(yīng)用文案寫(xiě)作的基本技能。

三是嚴(yán)格要求，細(xì)心輔導(dǎo)。對(duì)各部門(mén)和下屬子公司和文件嚴(yán)格把關(guān)，凡是不符合規(guī)定的文件一律拒收，對(duì)文件中存在的不足之處予以當(dāng)面糾正，耐心地輔導(dǎo)，逐步在整個(gè)公司系統(tǒng)建立起規(guī)范、專業(yè)的公文處理系統(tǒng)。

2、加強(qiáng)組織建設(shè)，發(fā)揮黨支部的政治核心作用

一是盡快熟悉黨建工作。通過(guò)自學(xué)、請(qǐng)教等方式，加強(qiáng)企業(yè)黨建業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，讓公司黨建走上正軌。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)黨建中熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行探索與創(chuàng)新

，積極探索企業(yè)黨建的新經(jīng)驗(yàn)、新做法。二是發(fā)展壯大黨組織。加強(qiáng)對(duì)公司管理骨干、業(yè)務(wù)骨干的黨的知識(shí)培訓(xùn)，提高其思想政治覺(jué)悟，讓他們積極向黨組織靠攏，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，逐步壯大公司黨員隊(duì)伍，發(fā)揮黨支部的政治核心作用。

三是開(kāi)展豐富多彩的組織活動(dòng)。今年，認(rèn)真策劃、精心組織一些組織活動(dòng)，如學(xué)習(xí)交流活動(dòng)、扶貧助學(xué)活動(dòng)等，既讓黨員在活動(dòng)中受教育，又體現(xiàn)__公司黨員的精神風(fēng)采，也是公司回報(bào)社會(huì)的良好途徑。

3、加強(qiáng)統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)，當(dāng)好參謀與助手

一是力求思維敏捷、頭腦靈活，善于及時(shí)準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。要學(xué)會(huì)在復(fù)雜的環(huán)境中把握住事物的本質(zhì)特征，爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)，提高工作效率與質(zhì)量。要經(jīng)常學(xué)習(xí)，思考問(wèn)題，多接觸各方面的情況，及時(shí)了解員工在想什么，部門(mén)經(jīng)理在想什么，領(lǐng)導(dǎo)在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。

二是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示，同時(shí)富有主見(jiàn)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，必須不折不扣地嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，做到執(zhí)行到位、落實(shí)到位。以服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)為中心，積極開(kāi)展工作，下大力氣幫助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間來(lái)研究公司的發(fā)展問(wèn)題。同時(shí)，要善于思考，敢于創(chuàng)新，敢于探索，在落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)，有時(shí)能提出自己的一些主見(jiàn)與觀點(diǎn)，以便把工作做得更好。

三是腦勤心細(xì)，做好服務(wù)。我們要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。別人沒(méi)有想到的問(wèn)題自己要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方自己要考慮到。要運(yùn)用自己的智慧提高工作效率，運(yùn)用自己的智慧調(diào)動(dòng)各方面積極性，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四是搞好參謀和協(xié)調(diào)等重要工作。努力提高理論、政策水平，增強(qiáng)獨(dú)立思考能力、識(shí)別是非能力、綜合分析能力，在一些決策中，能夠提出自己的見(jiàn)解與觀點(diǎn)，供領(lǐng)導(dǎo)作決策參考。在協(xié)調(diào)方面，既要搞好對(duì)外協(xié)調(diào)，還要搞好部門(mén)協(xié)調(diào)、上下協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍。

干部公文寫(xiě)作培訓(xùn)的方案

為貫徹市衛(wèi)生局衛(wèi)生工作會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院管理，積極改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，提高全院黨員干部的整體素質(zhì)，適應(yīng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作需要，我院決定在全體黨員及中層干部中開(kāi)展干部培訓(xùn)，特制定本計(jì)劃如下：

一、培訓(xùn)目的

通過(guò)對(duì)今年新競(jìng)聘上崗的全體中層干部培訓(xùn)，更新管理理念、拓展管理思路、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使廣大干部在各自的工作崗位上充分發(fā)揮主動(dòng)性和能動(dòng)性，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，促進(jìn)醫(yī)院管理水平整體提升，力求在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新的臺(tái)階。

二、培訓(xùn)內(nèi)容及措施

1、組織黨員干部通過(guò)集中學(xué)習(xí)、上黨課的方式認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)性文件、基本理論和基本知識(shí)，領(lǐng)會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，深刻把握黨的建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn)、總體要求和目標(biāo)任務(wù);繼續(xù)深入貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，著力解決制約我院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題;加強(qiáng)對(duì)新醫(yī)改文件的學(xué)習(xí)，明確改革的重點(diǎn)與難點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)我院經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展。

2、組織黨員干部和有危情人員觀看廉政中國(guó)系列警示教育片，提高黨員干部反腐能力，重視購(gòu)銷各環(huán)節(jié)商業(yè)賄賂治理的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。

3、加強(qiáng)黨員干部的執(zhí)政能力建設(shè)，由黨委書(shū)記徐洪斌同志對(duì)中層干部進(jìn)行中層干部管理技巧培訓(xùn)講座，內(nèi)容主要包括中層管理干部角色定位與有效管理;科主任與院長(zhǎng)、兄弟科室主任以及下屬的溝通藝術(shù);科主任的激勵(lì)藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習(xí)將使黨員干部找準(zhǔn)角色定位，利用科學(xué)加藝術(shù)的方法對(duì)科室實(shí)施高效管理。

4、加大醫(yī)院的創(chuàng)收能力，尋找醫(yī)院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。聘請(qǐng)專家或院長(zhǎng)進(jìn)行醫(yī)院營(yíng)銷技巧講座，讓中層干部掌握醫(yī)院工作中的營(yíng)銷技巧，加大醫(yī)院宣傳力度，提高醫(yī)院知名度。

5、加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)和糾紛的發(fā)生，由院副院長(zhǎng)洪明同志對(duì)全院中層干部進(jìn)行醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)防范的培訓(xùn)講課。

6、加強(qiáng)院中層干部的寫(xiě)作能力，聘請(qǐng)專家舉辦常用公文寫(xiě)作規(guī)范培訓(xùn)班。

7、加強(qiáng)醫(yī)院文化與醫(yī)院形象管理。由黨委書(shū)記徐洪斌同志進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。內(nèi)容主要包括醫(yī)院文化的功能與作用;醫(yī)院核心價(jià)值觀的確立;醫(yī)院形象設(shè)計(jì);醫(yī)院品牌建設(shè)與管理;醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè);學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè);醫(yī)院變革和文化創(chuàng)新等。通過(guò)學(xué)習(xí)使黨員干部認(rèn)識(shí)到文化競(jìng)爭(zhēng)是醫(yī)院最高層次的競(jìng)爭(zhēng)