終端合約種子教練認(rèn)證附有答案

終端合約種子教練認(rèn)證[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________選擇題。（3分/題）1.以下不是支付寶合約特點(diǎn)的是：[單選題]*信息安全有保障、用戶接受層度高信貸模式，影響用戶征信(正確答案)資金風(fēng)險(xiǎn)能追索、模式健康可持久通過(guò)率高，流程簡(jiǎn)單2.以下哪些用詞不符合支付寶營(yíng)銷要求：[單選題]*活動(dòng)利息返還(正確答案)提現(xiàn)3.用戶辦理支付寶合約，什么時(shí)候開(kāi)始釋放第1期凍結(jié)金額：[單選題]*第1個(gè)月第2個(gè)月第3個(gè)月第4個(gè)月(正確答案)4.用戶辦理支付寶合約，什么時(shí)候釋放所有剩余凍結(jié)金額？[單選題]*第24期第25期第26期(正確答案)第27期5.用戶辦理支付寶合約，代理商什么時(shí)候可以收到終端款：[單選題]*T+1日(正確答案)T+3日T+7日T+14日6.合約業(yè)務(wù)訂單備注錄入合規(guī)是：[單選題]*泛智能終端：電飯煲手機(jī)：串號(hào)865924047286153泛智能；360千兆路由2只(正確答案)OPPOA11A0000073EFD8EE7.以下哪種宣傳方式用戶接受程度更高：[單選題]*支付寶搞活動(dòng)，OPPOA8直降800元支付寶搞活動(dòng)，OPPOA8只需399元(正確答案)電信十一大放價(jià)，OPPOA8直降800元電信十一大放價(jià)，OPPOA8只需399元8.以下哪個(gè)是合約單式不合規(guī)情況？[單選題]*合約業(yè)務(wù)單式有互聯(lián)網(wǎng)金融合作代收業(yè)務(wù)協(xié)議和聯(lián)網(wǎng)金融合作代收業(yè)務(wù)登記表，缺一不可互聯(lián)網(wǎng)金融合作代收業(yè)務(wù)協(xié)議的乙方“中國(guó)電信股份有限公司XX分公司”要寫縣分級(jí)別互聯(lián)網(wǎng)金融合作代收業(yè)務(wù)登記表填寫要與訂單備注一致，包括終端數(shù)量合約業(yè)務(wù)受理單式一式兩份，一份客戶，一份受理門店保管(正確答案)9.5G手機(jī)終端不支持的制式：[單選題]*GSMTD-SCDMA(正確答案)LTE5GNR10.5G將滲透到未來(lái)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，以（）為中心構(gòu)建全方位的信息生態(tài)系統(tǒng)[單選題]*速度覆蓋用戶(正確答案)設(shè)備11.5G短信開(kāi)通方式是：[單選題]*“KTDX5G”至10001“KTDX5G”至10000“KT5G”至10000“KT5G”至10001(正確答案)12.換個(gè)思路賣5G，路徑轉(zhuǎn)變和思維轉(zhuǎn)變是指什么：[單選題]*從先講產(chǎn)品到先體驗(yàn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，從說(shuō)產(chǎn)品到問(wèn)問(wèn)題的轉(zhuǎn)變(正確答案)從體驗(yàn)產(chǎn)品到介紹產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，從說(shuō)產(chǎn)品到問(wèn)問(wèn)題的轉(zhuǎn)變從賣終端到賣號(hào)卡的轉(zhuǎn)變，從說(shuō)產(chǎn)品到問(wèn)問(wèn)題的轉(zhuǎn)變從體驗(yàn)產(chǎn)品到介紹產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，從賣終端到賣號(hào)卡的轉(zhuǎn)變13.攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)可不可以省內(nèi)范圍受理，比如佛山與肇慶同屬?gòu)V東省，佛山市的號(hào)碼攜轉(zhuǎn)到肇慶[單選題]*不可以(正確答案)可以視情況而定14.授權(quán)碼有效時(shí)間為（）小時(shí)[單選題]*1(正確答案)6122415.攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)授權(quán)碼可獲?。ǎ┐蝃單選題]*1310無(wú)限(正確答案)16.號(hào)碼如果簽訂了協(xié)議有違約金，要享受攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，怎么處理[單選題]*簽訂協(xié)議有違約金不可以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，等協(xié)議到期再辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)可以享受服務(wù)，交違約金，且不可以反悔回退違約金可以享受服務(wù)，到攜出營(yíng)業(yè)廳受理解除號(hào)碼攜出限制，預(yù)交違約金，且可以隨時(shí)反悔攜出，回退違約金，取消解除號(hào)碼攜出限制可以享受服務(wù)，到攜出營(yíng)業(yè)廳受理解除號(hào)碼攜出限制，預(yù)交違約金，且在生效廣播生效前可以反悔攜出，然后回退解除號(hào)碼攜出限制狀態(tài)，回退違約金(正確答案)17.用戶攜出后余額處理方式是[單選題]*在攜出次月出賬后結(jié)清費(fèi)用后，話費(fèi)余額轉(zhuǎn)移或現(xiàn)金退費(fèi)(正確答案)在攜出當(dāng)月結(jié)清費(fèi)用后，話費(fèi)余額轉(zhuǎn)移或現(xiàn)金退費(fèi)余額清零18.用戶號(hào)碼是主副套餐，現(xiàn)用戶要求將副卡攜出，以下說(shuō)法哪個(gè)正確[單選題]*號(hào)碼不能做攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不用取消主副關(guān)聯(lián)，可將副卡直接做攜出取消主副關(guān)聯(lián)，將主副卡轉(zhuǎn)為2個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品并解除限制后，可辦理攜出(正確答案)取消主副關(guān)聯(lián)，將主副卡轉(zhuǎn)為2個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品并解除限制后，副卡使用至少3個(gè)月以上方可辦理攜出19.運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼攜出后，至少在號(hào)碼攜出后（）個(gè)月內(nèi)，為客戶提供賬單查詢服務(wù)，查詢方式是[單選題]*3個(gè)月，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳3個(gè)月，營(yíng)業(yè)廳(正確答案)6個(gè)月，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳6個(gè)月，營(yíng)業(yè)廳20.一般情況下，用戶查詢和授權(quán)碼申請(qǐng)短信反饋的不符合攜轉(zhuǎn)條件的原因有[單選題]*辦理了終補(bǔ)、紅包、話補(bǔ)、贈(zèng)送等協(xié)議理了存費(fèi)送費(fèi)、贈(zèng)送流量/語(yǔ)音、贈(zèng)送第三方會(huì)員權(quán)益等協(xié)議是一卡雙號(hào)類/一號(hào)多終端類用戶有在途工單以上都是(正確答案)填空題。（4分/題）21.支付寶合約有四種方式，分別是花唄、銀行卡、余額和余額寶；支付寶36期合約目前不支持______方式。[填空題]*_________________________________(答案：花唄)22.5G雙模全網(wǎng)通是指手機(jī)支持SA、______兩種5G聯(lián)網(wǎng)模式[填空題]*_________________________________(答案：NSA)23.查詢攜轉(zhuǎn)服務(wù)資格的短信格式是:______#客戶姓名#證件號(hào)碼[填空題]*_________________________________(答案：CXXZ)24.生效廣播是攜出服務(wù)終止和攜入服務(wù)開(kāi)始的生效節(jié)點(diǎn)，生效廣播通知的時(shí)間節(jié)點(diǎn)為每天8:00-22:00之間的______[填空題]*_________________________________(答案：整點(diǎn))25.同一個(gè)號(hào)碼攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)成功后，再次申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，需要滿_____個(gè)自然日[填空題]*_________________________________(答案：120)判斷題。（2分/題）26.用戶進(jìn)到門店購(gòu)買手機(jī)，銷售節(jié)點(diǎn)分為①進(jìn)門；②看機(jī)；③講價(jià)；④付款；⑤驗(yàn)機(jī)；最合適營(yíng)銷支付寶合約的環(huán)節(jié)在④付款環(huán)節(jié)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)27.支付寶合約需要終端強(qiáng)認(rèn)證，要在終端信息錄入欄填寫終端類型和串號(hào)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)28.互聯(lián)網(wǎng)金融合作代收業(yè)務(wù)登記表的受理門店蓋章，應(yīng)該蓋章是提供終端的代理商門店業(yè)務(wù)章。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)29.若天翼手機(jī)3G/2G用戶想體驗(yàn)5G業(yè)務(wù)，需更換成4G通用卡，開(kāi)通5G功能，同步默認(rèn)開(kāi)通4G手機(jī)上網(wǎng)及VOLTE功能。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)30.5G手機(jī)終端支持VOLTE語(yǔ)音和5G數(shù)據(jù)并發(fā)，支持在5G網(wǎng)絡(luò)之間自動(dòng)切換，并優(yōu)先選擇5G網(wǎng)絡(luò)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)31.用戶可以直接用手機(jī)開(kāi)通、關(guān)閉5G功能，無(wú)需通過(guò)短信或者10000號(hào)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)32.辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后不允許過(guò)戶。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)33.單