監(jiān)控員月工作總結(jié)

第第頁監(jiān)控員月工作總結(jié)監(jiān)控員月工作總結(jié)1

做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格根據(jù)站里的各項制度來約束自己，取得了肯定的成果。

一、自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事項、對闖口.逃費.拒不交費的車輛進行全面記錄;邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;涌現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員實時詢問收費員、疏導員，并提示他離開車道，以防危急;對拒不交費和有爭議的車輛實時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

二、對收費員.疏導員的文明收費.規(guī)范疏導進行監(jiān)控、對收費員的正確運用字符疊加器進行監(jiān)督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢款認真查看，避開找錯錢，對新上崗和人員尤其如此、提示收費員運用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。

三、對收費亭及收費廣場的治安狀況進行監(jiān)視、對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)進展進行跟蹤監(jiān)視，并積極協(xié)作公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢提供有效牢靠的線索。

四、把監(jiān)控的狀況實時匯報給站領導、當班發(fā)生的一切突發(fā)事項和難以解決的問題實時請示或報告給站長，站長采用措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

五、愛惜監(jiān)控設施，掌控一般操作過程、在交接班時交代監(jiān)控設備的運行狀況，確保錄象過程的連續(xù)完整、通過自己的學習和請教，能初步掌控電視監(jiān)控設備的運用.操作和簡易維護，保證設備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。

六、保持監(jiān)控室干凈衛(wèi)生、在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持開心的心情上崗、

七、按時交接班，不遲到不早退、嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持、有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。

展望明年，充斥了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結(jié)友愛，同心同德，肯定會做到最好。

監(jiān)控員月工作總結(jié)2

一、思想覺悟方面

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中仔細遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ髁龊惋枬M的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務，提高政治覺悟和思想認識水平。首先，要解放思想，堅決信念。

信念是人的支柱，是指引人前進的航標。作為一名基層工，首先要有堅決的政治立場，飽滿的工作熱忱，劇烈的事業(yè)心和政治責任感。始終堅持四項基本原那么，貫徹黨和國家的各項路徑方針政策，提高自身的政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、業(yè)務素養(yǎng)方面

1、基本上能領悟領導意圖，能把領導的指示快速精確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能實時地把當班中發(fā)生的一些異樣狀況或自己不能解決的問題匯報給領導。

2、上班時用心凝視著監(jiān)控屏幕，發(fā)覺收費員有不規(guī)范行為時實時提示訂正;在汛期時有意識地去親密觀測過往的船只。發(fā)覺收費站廣場或橋梁航道鏡頭中涌現(xiàn)異樣狀況時，實時推拉鏡頭跟蹤觀測，并判斷是否該向領導報告。

3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟識掌控操作方式法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;幫助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障狀況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。

4、仔細執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能照實具體記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。

5、常抓業(yè)務，溝通敏捷、做好監(jiān)控信息主動脈，剛剛走上監(jiān)控員這個崗位的時候，主要的職責是指導現(xiàn)場收費員處理疑難業(yè)務和內(nèi)部網(wǎng)絡的維護工作，工作量相應小一些。每天除了要實時完成的征收統(tǒng)計任務外，還要對現(xiàn)場說明的錄像進行嚴查嚴抓，確保說明合理回答到位，因此監(jiān)控室要做好各個職能部門溝通，

三、團結(jié)協(xié)作方面

和全部同事關(guān)系融洽，能相互援助相互學習，不搬弄是非，不挑撥離間。

四、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是個人在20_年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時也發(fā)覺自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強業(yè)務素養(yǎng)和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達技能;堅持原那么，不怕任何外界壓力，仔細履行自己的職責;加強自信心，學習別人的閱歷，做到從容、自如回答領導的提問。成果屬于過去的，要立足本職，展望將來。

20_年，盼望能把我們_收費站成為康臨所得標兵站，在工作中取得不足掛齒的成果，但是，我始終認為榮譽大家共同努力的結(jié)果，凝集著大家的聰慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領導和同事們，感謝你們的關(guān)懷、支持和援助。

在今后的生活中，我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻!爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，讓監(jiān)控對象滿足!

監(jiān)控員月工作總結(jié)3

時間如水，歲月如梭，一年的時間轉(zhuǎn)瞬過去了，一年來在領導的悉心關(guān)懷下，在同事們的援助下，通過自身的努力，各方面都取得了肯定的進步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔負監(jiān)控員以來，我立足本職、嚴于律己、仔細學習、愛崗敬業(yè)，常常與同事們一道學習先進工作方法，總結(jié)失誤教訓，溝通工作閱歷，堅持執(zhí)行管理所收費相關(guān)文件政策，順當圓滿地完成了領導交辦的各項任務，和其他同事一起以熱忱的精神面貌服務在劉白高速馬路上?，F(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下：

一、嚴于律己，自覺加強熬煉。

一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏困難，盡職盡責，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和知識學習，不斷提升自身綜合素養(yǎng)。

我重視加強理論和知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學，不斷提升自身綜合素養(yǎng)水平。

仔細學習工作知識。在學習方法上做到重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性的進行學習，不斷提升，結(jié)合自己的工作技能。

三、努力工作，仔細完成工作任務。

一貫以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，一心一意投入到監(jiān)控工作當中，在自己平凡而一般的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。

四、盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事項。

對沖卡逃費，拒不交費的車輛進行全面記錄;涌現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員實時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危急;對拒不交費和有爭議的車輛實時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

五、對收費員的文明收費進行監(jiān)控。

對過往的非常車輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢款認真查看，避開找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此，提示收費員運用文明用語。

六、愛惜監(jiān)控設施，嫻熟掌控操作過程。

在交接班時交代監(jiān)控設備的運行狀況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教，能熟識掌控監(jiān)控設備的運用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。

七、按時交接班，不遲到不早退。

嚴格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度，按作息時間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛崗敬業(yè)，不斷加強自己的事業(yè)心和責任感。

在今年的工作、生活中，我以飽滿的工作熱忱與踏實、仔細的工作立場贏得了所領導和同事們的認可，這是對我所做出成果的確定，也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中，我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。

監(jiān)控員月工作總結(jié)4

八年對于人的一生來說或許不長，但對于一個人的工作時間來說所占的時間比重還是不小的。八年監(jiān)控員的歷煉給我?guī)砹苏滟F的財寶。在這八年中在公司及管理處領導的正確指導下全面了解公司的運營狀況，全方位了解了監(jiān)控崗位的職責和任務、在這八年中，我嚴格要求自己，積極學習監(jiān)控和系統(tǒng)方面的知識，在實踐中不斷摸索，不斷學習進步、在此應當感謝處領導在日常工作中的指導，讓我能更好的掌控監(jiān)控知識，從而更好的處理各種突發(fā)事項，更全面的處理好各個環(huán)節(jié)、調(diào)度各部門，從而更好的保障高速馬路暢通、有序的通行;還要感謝管理處系統(tǒng)員，是他們在一次次的培訓中讓我們的了解和熟識了監(jiān)控崗位，能讓我在日常工作中能更好的處理系統(tǒng)方面的工作，能基本保證監(jiān)控設備正常運行，確保收費秩序的正常、高效運營。在工作中我體會到了監(jiān)控崗位的重要性，它是高速馬路得以正常，高速運轉(zhuǎn)的保證，它是協(xié)調(diào)各部門之間能高效，快速執(zhí)行任務，從面保障高速馬路安全暢通的指揮中心、它可以說就是高速馬路的大腦、能從事這樣重要的工作、我為自己而驕傲、

在對監(jiān)控崗位的不斷了解和認識過程中、也遇到了許多的困難、各設備在經(jīng)過八年運行后，許多設備到的更新時間，而新設備、新軟件的運用也就是需要一個新的學習和掌控的過程，在此過程中，我很好的完成了對新設備、新軟件的學習，做到了新舊設備的無縫連接，較好的完成自己的工作、

其實作為一個監(jiān)控員，我認為最重要的就是加強自身對各方面的協(xié)調(diào)處理技能、以及在處理各種問題方面的技能、及加強各部門之間的合作默契性、我認為這一點是最為重要的、就像一開始時對于各種指令的不熟識，導致路面問題得不到實時的解決、那樣就給高速馬路的暢通帶來了不便、不過，經(jīng)過這些年來的學習和熟識，就現(xiàn)在而言還是能很好的處理各種狀況。

今年，公司舉辦了公開競聘，我有幸競聘勝利，成為了之江大橋收費站的一名站務。首先，特別感謝公司及處領導給我的這么一次提升的機會，這也是公司及管理處領導對我之前八年工作的確定，也是我努力工作所得到的最好回報。從監(jiān)控崗位到站務崗位，要學的東西許多，它不光光是一個崗位的變更，在我看來，站務崗位更側(cè)重于管理，怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的，對于這方面的知識特別的欠缺。由于之江大橋站的非常性，存在點多面廣、員工多、管理難的問題，又有別的站不存在的許多設備，還有一個獨立的監(jiān)控室，對于我一個新手來說適應起來難度更大。所以還需要同事們給我以傳幫帶，盼望能盡快理清工作思路及早上手，少走彎路,為以后的工作打好堅實的基礎。

新的崗位就是新的挑戰(zhàn)，不過我將繼續(xù)以滿腔熱忱投入到工作中去，迎難而上、全心投入，努力提高自己的綜合管理技能，在工作中更上一層樓。

監(jiān)控員月工作總結(jié)5

歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。

一年以來，在帶領的悉心關(guān)懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的進步，較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責為繩尺，以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個提倡”的工作目標為教育。在玉山辦理處、站帶領的精確帶領下，大力大舉發(fā)揚熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱，高度的責任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時不忘身為熊文清班組一員的任務，工作之余仍舊能投入辦事他人，回報社會的行列中，并從中咀嚼到了;“贈人玫瑰，手有余香”的含義。

本年六月我從收費崗亭調(diào)至監(jiān)控崗亭，面對全新的工作，我并異國膽寒，在交易進修方面，我謙和向身邊的同事請教，經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做，竭力使本身在盡短的時候內(nèi)熟識工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自發(fā)進修與工作相干的政策、法律知識，積聚本身的交易知識。半年來，我在進修和工作中慢慢成長、成熟，但我明白本身另有許多不敷，為此我堅決向表面進修，向?qū)I(yè)知識進修，向身邊的同事進修，慢慢進步本身的表面水溫順交易本事?？朔昵鄽庠?，做到腳結(jié)壯地，進步工作自動性，不怕多辦事，不怕做小事，在點滴實踐中美滿進步本身。并連續(xù)進步本身政治涵養(yǎng)，強化為人民辦事的主旨意識，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現(xiàn)將我一年的工作環(huán)境總結(jié)以下：

一、能盡職盡責的監(jiān)控收費地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂、對闖口.逃費.拒不交費的車輛進行周全記錄;出如今收費地區(qū)的外來車輛或人員實時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危機;對拒不交費和有爭議的車輛實時報告給站長，請教后對堵車進行最急劇率的疏浚，確保收費工作的平常進行。

二、對收費員的文明收費進行監(jiān)控;對過往車輛所持證件周全記錄;對收費員售票和錢款細致查看，禁止找錯錢，對新上崗和練習人員特別如此、提示收費員利用文明用語。

三、把監(jiān)控的環(huán)境實時報告請教給站帶領、當班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目實時請教或報告給站長，站長采用方法予以辦理;盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生。

四、傾慕監(jiān)控方法，把握平常操縱進程、