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大學(xué)物業(yè)管理暴風(fēng)來臨后的應(yīng)急措施A.當(dāng)班人員要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任,勤于巡查,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時做好現(xiàn)場督導(dǎo)工作,真正做到“三個關(guān)鍵”即:在關(guān)鍵時候,出現(xiàn)在關(guān)鍵的地方,解決關(guān)鍵的問題。加強與各部門的聯(lián)系和溝通,做好協(xié)調(diào)配合工作。B.當(dāng)暴風(fēng)減低時,管理處應(yīng)即時安排人員進(jìn)行檢查及填報《突發(fā)事件報告》,以便安排保險賠償事宜;并安排保潔人員迅速清理由暴風(fēng)造成之垃圾淤塞的渠道。(2)突發(fā)性水浸的應(yīng)急處理辦公時間A.當(dāng)值員工在接到教職工、學(xué)生投訴或報告發(fā)現(xiàn)水浸事件后,應(yīng)馬上通知工程部和上級領(lǐng)導(dǎo),并聯(lián)同工程人員(或上級)即趕到現(xiàn)場處理。B.抵達(dá)現(xiàn)場后,協(xié)助工程部人員立刻查找出水的來源,檢查出水閥位置,立即關(guān)閉水閥。若是下水道堵塞,應(yīng)立即通知保潔部疏通。C.用防水沙包對水源進(jìn)行堵漏,防止水浸到機房損壞貴重器械和資料造成不必要的損失。非辦公時間A.保衛(wèi)隊員巡樓發(fā)現(xiàn)水浸,應(yīng)馬上通知班長和工程部,并盡快找出水的來源,關(guān)閉水閥;B.同時用防水沙包對水源進(jìn)行堵漏,防止水浸機房或倉庫內(nèi)造成不必要的損失,通知保潔部進(jìn)行掃水;C.若發(fā)生在辦公樓、實驗室、教學(xué)樓、圖書館等,應(yīng)及時通知學(xué)校相關(guān)部門,同時檢查下相臨樓層有無滲漏,必要時應(yīng)通知被影響的部門負(fù)責(zé)人回大樓打開大門進(jìn)內(nèi)檢查;D.觀察現(xiàn)場附近的電掣。如有浸水應(yīng)立即通知工程部切斷電源,預(yù)防水浸漏電傷人。(3)遇地震的處理A.接到“三防指揮部”的預(yù)告信息時,應(yīng)及時通知校方人員撤離到安全地帶;B.如地震正在進(jìn)行中,人在室內(nèi)時,應(yīng)避到空間較?。ㄈ鐜?、四周混凝土鋼筋結(jié)構(gòu)空間、辦公臺底等)的地方,待地震后再撤離到安全地帶;C.在疏散人員時,必須按安全疏散程序執(zhí)行,防止人員混亂擁擠而造成傷亡;D.保衛(wèi)隊員如正在值勤的過程中遇到地震,應(yīng)立即通知班長,并按班長指示,避到較安全的地帶。4、意外事件應(yīng)急處理(1)遇急癥病人的應(yīng)急處理A.第一時間趕到病人所在現(xiàn)場;B.立即通知管理處、保衛(wèi)部和學(xué)校;C.在有可能的情況下,通知病人的單位和家屬;D.如情況危急,速撥打“120”求救。(2)觸電事故的應(yīng)急處理A.發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場并通知工程部關(guān)閉電源;B.在未關(guān)閉電源之前切不可接觸觸電人員,以免傷害自身,應(yīng)用絕緣材料把線頭或人拉開;C.在有條件情況下馬上對病人進(jìn)行人工急救;D.情況緊急,立即報告保安值班室打“120”求救。(3)丟失物品的處理A.接到校內(nèi)人員物品丟失的信息,首先對發(fā)生的事件表示關(guān)注,記錄丟失人員的姓名、房號,丟失物品名稱、數(shù)量,丟失地點和時間;B.立即派人到事發(fā)現(xiàn)場了解情況,保護好現(xiàn)場,同時報告管理處;C.詢問事件過程,如丟失人員要求向公安機關(guān)報案,可代客戶報案;D.將事件記錄交丟失人簽字;E.對案件現(xiàn)場必要的位置進(jìn)行拍照;F.對事件進(jìn)行必要的調(diào)查及分析;G.隨時與相關(guān)部門保持聯(lián)系,了解事態(tài)進(jìn)展情況,及時將信息反饋給丟失人員;H.做好“物品失竊調(diào)查分析報告”存檔備查。(4)對損壞大樓財物人員的處理A.校區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施遭到損壞時,應(yīng)禮貌地請損壞人暫時不離開。即用對講機通知班長和管理處人員到場;B.要求損壞人到現(xiàn)場核對被損壞的物品,分清責(zé)任,必要時可損壞人簽字承認(rèn)(損壞人簽字承認(rèn)后若屬于本校內(nèi)教職工或?qū)W生可讓其先離開,若不是本校內(nèi)教職工或?qū)W生必須要其交納賠償金);C.對被損壞物品必要時進(jìn)行拍
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