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文檔簡介

第頁寶雞網約車考試題庫全國科目1、駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十一條違反本規(guī)定,有下列行為之一的人員,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任:(一)未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經營活動的;(二)使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經營活動的;(三)轉借、出租、涂改從業(yè)資格證的。

2、如圖所示,出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客,應________。

A、額外收取服務費用

B、無視其乘車需求加速通過

C、無償提供租車服務

D、不得以任何理由拒載

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,接載傷病乘客時應盡可能平穩(wěn)駕駛,滿足乘客需求,遇到公安交管部門要求協(xié)助搶救傷病人員時,應服從指揮調度。

3、發(fā)動機異響與轉速、負荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有關。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,發(fā)動機異響是指發(fā)動機在正常工作中發(fā)出超過技術文件規(guī)定的、不正常的響聲。異響與轉速、負荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有關。

4、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。

5、出租汽車駕駛員在運營過程中,以下哪些做法是錯誤的?_____

A、計程計價設備發(fā)生故障時繼續(xù)運營

B、如果乘客目的地在基價里程范圍內,可以不使用計程計價設備,直接收取車費

C、路橋通行費由乘客承擔

D、乘客支付車費后,可以不交付乘客出租汽車發(fā)票

答案:ABD

分析:出租汽車駕駛員在運營過程中遇到計程計價設備發(fā)生故障時應停止運營。如果乘客目的地在基價里程范圍內,也需使用計價器計價。乘客支付車費后,需提供發(fā)票給乘客。

6、在投保了________的基礎上方可投保車上人員責任險、無過失責任險和車載貨物掉落責任險。

A、車損險

B、交強險

C、意外險

D、第三者責任險

答案:D

分析:在投保了第三者責任險的基礎上方可投保車上人員責任險、車上貨物責任險、無過失責任險、車載貨物掉落責任險。

7、行車途中,老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應該_____。

A、裝作沒有聽見

B、加速駕駛

C、表示抗議

D、及時表達歉意

答案:D

分析:行車途中,老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應及時表達歉意。

8、出租汽車經營者可以先招聘駕駛員并安排上崗,再組織其參加從業(yè)資格考試并取得從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應當到發(fā)證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。

9、雨天超車要開啟前照燈,連續(xù)鳴喇叭迅速超越。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:這種天氣里面能見度低,車輛應該慢行,就算要超車,也不能連續(xù)鳴喇叭,而且要確保安全的情況下超車。所以此題的關鍵在“迅速”兩字。因此本題錯誤。

10、檢查機動車機油時,以下做法正確的是什么?

A、停在平坦的地方,在啟動前檢查

B、無需停在平坦的地方,在怠速狀態(tài)下檢查

C、停在平坦的地方,在怠速狀態(tài)下檢查

D、無需停在平坦的地方,在啟動前檢查

答案:A

分析:只有A是正確的做法,怠速下不要檢查,以防機油噴出來受傷,也應停在平坦的地方,才能準確的檢查機油高度。

11、出租汽車運價和油價聯(lián)動機制應當根據運價水平設置啟動點。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出租汽車運價和油價聯(lián)動機制應根據成品油價格水平設置啟動點。

12、夜間會車時,當距對向來車100米以外時,及時改用近光燈。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:在距對面來車150米以內時,關閉遠光燈,改用近光防炫目燈。以免使對方駕駛員的眼睛因強光照射而看不清周圍事物;如果對面來車在相距150米以內時沒有關閉遠光燈,則應繼續(xù)變換遠、近光燈示意;當對方車輛仍不改用近光燈時,千萬不要直視對面來車的燈光,此時應及時減速靠右行駛或停車讓行,千萬不要與其賭氣。

13、出租汽車駕駛員服務儀容要求不包括________。

A、身體無異味

B、正確佩戴服務標志

C、穿著時尚、高檔

D、指甲修剪得體

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務要求可知,服務儀容要求包括(1)精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。(2)出租汽車駕駛員著裝應得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務標志,配飾得體。(3)面部應修飾潔凈、自然,如化妝,應淡雅適度。(4)發(fā)型應梳理整齊,修飾大方,風格莊重。(5)勤洗澡更衣,做到身體無異味,手、腳保持潔凈,指甲修剪得體。(6)運營前忌食有異味、有礙服務的食物,保持口氣清新。

14、出租汽車駕駛員運營期間,應當做到_____。

A、不拒載、不挑客

B、遵守交通法規(guī)

C、正確使用計程計價設備

D、接單后準時到達約定上車地點

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求和第三章第三節(jié):服務流程可知,(1)不拒載、不挑客;(2)遵守交通法規(guī);(3)正確使用計價設備;(4)接單后準時達到約定上車地點。

15、出租汽車車輛號牌應當清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車車輛牌照字跡清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。

16、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)長坡路段行駛,如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側翻等事故。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:山區(qū)道路復雜多變,因此跟車時要非常注意,需加大安全距離,保持車速。如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側翻等事故。

17、擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關記錄的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關記錄的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣10分。

18、夜間駕駛機動車在道路上會車,為避免對方駕駛人眩目,應距離對向來車多遠改用近光燈?

A、150米以內

B、150米以外

C、100米以內

D、50米以內

答案:B

分析:夜間駕駛機動車在道路上會車,為避免對方駕駛人眩目,應距離對向來車150米以外改用近光燈。

19、駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應________制動踏板,保持車輛制動性能良好。

A、斷續(xù)輕踏

B、踏住

C、急踏

D、松抬

答案:A

分析:根據《網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應斷續(xù)輕踏制動踏板,保持車輛制動性能良好。

20、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,若找不到失主,可自行處理。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客離開后,駕駛員應巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。

21、以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對?。

A、自然災害

B、事故災害

C、公共衛(wèi)生事件

D、社會安全事件

答案:ABCD

分析:以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對?。

22、網約車運價實行政府定價的政策。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:網約車運價實行市場調節(jié)價。

23、在遇到交通事故時,要保持冷靜,按照________等原則,進行事故現(xiàn)場的應急處置。

A、立即報警

B、搶救傷員

C、注意現(xiàn)場保護

D、避免二次事故

答案:ABCD

分析:在遇到交通事故時,要保持冷靜,按照立即報警、搶救傷員、注意現(xiàn)場保護、避免二次事故等原則,進行事故現(xiàn)場的應急處置。

24、設區(qū)的市級出租汽車行政主管部門應當在考試結束_____日內公布出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試成績。

A、20

B、15

C、10

D、5

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。

25、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處_______

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