智慧社區(qū)信息化建設(shè)設(shè)計(jì)方案和對(duì)策報(bào)價(jià)

...wd......wd......wd...南京德視偉業(yè)軟件技術(shù)二、呼叫中心及會(huì)議場(chǎng)地建設(shè)--南京德視偉業(yè)軟件技術(shù)1、呼叫中心1PBXDSCOM-DS1800IP數(shù)字語(yǔ)音交換機(jī)，支持模擬中繼線路，語(yǔ)音接入設(shè)備主控單元應(yīng)為備份，支持內(nèi)置CPU板的備份方式，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)采用交換機(jī)方案，支持異地介入，支持遠(yuǎn)程坐席，內(nèi)置N+1冗余電源模塊，電源模塊支持熱插拔，支持多種信令方式，采用VxWorks嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)，終端設(shè)備支持POTS、IP或者SOFTPTHONE軟終端。交換機(jī)應(yīng)能提供TCP/IP協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的CTI借口。交換機(jī)系統(tǒng)必須提供速率≥10、100M的以太網(wǎng)口。支持提供EI數(shù)字中繼、IP中繼等接口方式。提供全中文的、圖形化界面的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，管理中心客戶可以通過該軟件觀察到呼叫中心的每個(gè)板卡、每個(gè)端口，以及每臺(tái)機(jī)器的損壞情況，并在出現(xiàn)故障時(shí)能夠準(zhǔn)確的定位問題所在并及時(shí)預(yù)警。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，利用告警報(bào)告和軟件診斷信息能有效地幫助維護(hù)人員進(jìn)展故障定位。應(yīng)提供密碼的設(shè)置，保證不會(huì)有由于話務(wù)員和一般機(jī)務(wù)員的誤操作，而導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，或其它不正常狀態(tài)。交換機(jī)系統(tǒng)可以提供內(nèi)置的ACD功能，提供硬件路由功能，當(dāng)CTI發(fā)生故障時(shí)，通過就可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音接續(xù)和呼叫排隊(duì)功能。系統(tǒng)應(yīng)具備必要的擴(kuò)大能力，能夠滿足未來擴(kuò)容的需要，耽誤語(yǔ)音介入設(shè)備可用EI容量≥101套185000018500002CIT系統(tǒng)DSCOM與交換機(jī)同一廠家的CTI中間件平臺(tái)，記錄操作人員的上下班情況，記錄操作人員的離席情況、繼續(xù)每個(gè)坐席的接答情況、記錄每個(gè)分組及分機(jī)的情況〔全忙、等候、通話等〕、記錄外線的情況〔全滿、等候、通話等〕。支持基于數(shù)據(jù)庫(kù)查詢的路由，還可根據(jù)呼叫者的信息，由CTI系統(tǒng)路由引擎實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢，區(qū)分客服身份，并設(shè)定客戶的優(yōu)先級(jí)分配到相應(yīng)的技能組或坐席人員。支持基本的坐席最先空閑坐席/最少占用坐席等路由算法，支持按照話務(wù)量平均分配算法，可以設(shè)置坐席一天的工作量等。支持路由策略的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)及動(dòng)態(tài)重載，無需重啟系統(tǒng)的任何組件。支持人工坐席與自動(dòng)流程之間呼叫與數(shù)據(jù)的同步轉(zhuǎn)移，支持向交換機(jī)發(fā)送與呼叫相關(guān)的指導(dǎo)性控制指令，完成呼叫定向、重定向、排隊(duì)，與呼叫相關(guān)的資源管理等功能。支持按照主被叫號(hào)碼跟蹤呼叫消息。支持不通CTI系統(tǒng)之間的話務(wù)分配策略定制、話務(wù)分配、統(tǒng)一配置管理、統(tǒng)一質(zhì)檢管理。支持用戶在排隊(duì)的時(shí)候可以轉(zhuǎn)到自動(dòng)流程進(jìn)展處理功能；提供報(bào)工號(hào)、估計(jì)排隊(duì)等待時(shí)長(zhǎng)功能；系統(tǒng)應(yīng)支持自動(dòng)，人工兩種服務(wù)方式，并支持兩種服務(wù)方式之間屢次方便快捷的互轉(zhuǎn)，支持多媒體統(tǒng)一排隊(duì)功能，支持用戶通過、Email、、Web、短信等多媒體呼叫的無縫統(tǒng)一路由功能，即可將來話和去話、電子郵件、Web、、短信等多媒體渠道統(tǒng)一排隊(duì)路由，所有渠道的狀態(tài)完全被CTI詳細(xì)記錄，同一坐席有能力處理不同媒介不通接入點(diǎn)傳來的交互請(qǐng)求，提供全中文的配置、監(jiān)控界面。實(shí)時(shí)顯示所有組件服務(wù)的信息，包括服務(wù)名稱及端口等根基信息。服務(wù)運(yùn)行的狀態(tài)等。支持系統(tǒng)監(jiān)控，系統(tǒng)監(jiān)控項(xiàng)主要包括整個(gè)聯(lián)絡(luò)中心的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)監(jiān)視，虛擬聯(lián)絡(luò)中心監(jiān)控、資源運(yùn)行監(jiān)控、呼叫接續(xù)監(jiān)視、系統(tǒng)運(yùn)行效率監(jiān)視等。擁有完善的告警機(jī)制，當(dāng)出現(xiàn)能引起操作上的擾動(dòng)或需要人工干預(yù)或性能超過預(yù)定操作門限時(shí)，產(chǎn)生告警指示。1套4600004600003IVR系統(tǒng)尋呼科技銷售系統(tǒng)為了保證系統(tǒng)可靠運(yùn)行，采用高性能硬件方式放音，且可以和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)展交互。IVR系統(tǒng)可以準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰的播放指定的語(yǔ)音文件；能夠準(zhǔn)確的承受用戶按鍵；可以發(fā)送指定的DTMF碼，為了提高IVR系統(tǒng)的安全性和可靠性、IVR資源與交換機(jī)設(shè)備互聯(lián)的接口應(yīng)采用數(shù)字E1連接或內(nèi)置于交換機(jī)設(shè)備的方案、支持VXML協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，提高靈活的腳本流程控制語(yǔ)言?？勺孕芯帉懻Z(yǔ)音流程，功能強(qiáng)大，可以適應(yīng)絕大多數(shù)自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)用。提供多種開發(fā)接口〔DLL動(dòng)態(tài)載入等〕。為應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)人員提供了完整的語(yǔ)音功能接口，可以實(shí)現(xiàn)全部自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)用功能。各種流程控制方式可結(jié)合使用，充分滿足所有用戶的應(yīng)用需求。多臺(tái)IVR服務(wù)器可以同時(shí)組網(wǎng)運(yùn)行，保證系統(tǒng)有良好的可擴(kuò)展性，IVR資源設(shè)備之間能夠?qū)崿F(xiàn)負(fù)荷分擔(dān)。IVR服務(wù)器系統(tǒng)支持UNIX操作系統(tǒng)。要求用戶接入有提示音小于1秒；收號(hào)準(zhǔn)確率大于99.96%。提示業(yè)界主流數(shù)據(jù)庫(kù)Oracle、DB2、SQLServer的訪問。支持文本語(yǔ)音轉(zhuǎn)換〔TTS〕與語(yǔ)音識(shí)別〔ASR〕，能夠支持Nuance與科大訊飛等世界著名廠商的語(yǔ)音識(shí)別引擎。提供圖形化的全中文自動(dòng)業(yè)務(wù)流程開發(fā)工具。可以通過拖拽方式迅速、靈活地生成新的自動(dòng)業(yè)務(wù)流程，并能進(jìn)展仿真測(cè)試，實(shí)時(shí)在線業(yè)務(wù)加載?！膊豢善x〕IVR流程支持監(jiān)控。IVR可以根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的指令將有關(guān)自身運(yùn)行的重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、以及指定特性呼吸的執(zhí)行軌跡等信息發(fā)送給監(jiān)控系統(tǒng)，使開發(fā)或維護(hù)人員能夠在與IVR別離的工作站上實(shí)時(shí)的檢測(cè)IVR各關(guān)鍵模塊的運(yùn)行情況、指定流程的執(zhí)行情況。并給出重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以便于在線地檢測(cè)出系統(tǒng)運(yùn)行中可能發(fā)生的故障。1套6800006800004系統(tǒng)中業(yè)宇通系統(tǒng)可以通過語(yǔ)音導(dǎo)航形式實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)收發(fā)功能。開放的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，可輕松與新應(yīng)用集成。單一平臺(tái)支持多種應(yīng)用，例如，在線，回復(fù)，接收等，并且允許不同的處理應(yīng)用同時(shí)執(zhí)行，對(duì)每次收發(fā)都有歷史記錄便于以后查詢。主要內(nèi)容包括：收發(fā)內(nèi)容，對(duì)方號(hào)碼，開場(chǎng)發(fā)送時(shí)間，發(fā)送完畢時(shí)間，重發(fā)次數(shù)，發(fā)送結(jié)果，假設(shè)發(fā)送失敗包括失敗原因等，以保證對(duì)系統(tǒng)資源的最優(yōu)化配置。提供文件實(shí)時(shí)生成功能，解決實(shí)時(shí)需求，能夠結(jié)合IVR自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)，提供多種業(yè)務(wù)服務(wù)，根據(jù)用戶在語(yǔ)音菜單中的選項(xiàng)，提供相應(yīng)的，以在線方式提供和回復(fù)方式提供應(yīng)用戶，對(duì)所有的都有詳細(xì)的記錄信息，方便管理和維護(hù)。提供打印驅(qū)動(dòng)。1套42000420005TTS系統(tǒng)慧聽科技TTS系統(tǒng)支持服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)故障切換，投標(biāo)方應(yīng)詳細(xì)描述系統(tǒng)的軟硬件配置方案及故障切換的實(shí)現(xiàn)方案，容錯(cuò)性和可靠性；支持服務(wù)器集群部署，即使個(gè)別服務(wù)器失敗，也不會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)崩潰，停頓服務(wù)?？缮炜s性：隨著呼叫量的增加，可增加TTS服務(wù)器的數(shù)量的應(yīng)用的數(shù)量，無需停頓任何運(yùn)行著的應(yīng)用程序或關(guān)閉IVR系統(tǒng)，能夠進(jìn)展中英混合文本的語(yǔ)音合成，其中，中文語(yǔ)音合成為標(biāo)準(zhǔn)普通話，合成語(yǔ)音連續(xù)，可懂，自然。接近普通人說話標(biāo)準(zhǔn)。支持多字符集文本輸入，支持語(yǔ)音參數(shù)的調(diào)節(jié)控制，包括語(yǔ)速，音量和語(yǔ)調(diào)，具有完善的管理平臺(tái)，能夠監(jiān)視TTS服務(wù)器的運(yùn)行情況，可以實(shí)時(shí)獲取系統(tǒng)運(yùn)行壓力及并發(fā)數(shù)等，對(duì)異常時(shí)間具有報(bào)警機(jī)制和必要的處理措施。支持文本過濾功能，能夠?qū)ξ谋?，敏感詞語(yǔ)進(jìn)展過濾處理，提供對(duì)合理效果優(yōu)化的解決方案，能夠針對(duì)實(shí)際應(yīng)用環(huán)境，提供合成效果優(yōu)化方案，支持MicrosoftWindows/UNIX/Linux等操作系統(tǒng)，可通過標(biāo)準(zhǔn)的API和MBCP開發(fā)接口進(jìn)展完整的系統(tǒng)功能開發(fā)，以及與現(xiàn)有語(yǔ)音系統(tǒng)的集成工作。1套50000500006錄音系統(tǒng)海潤(rùn)通用八路錄音系統(tǒng)支持多種錄音鏈接方式，適用于多種應(yīng)用場(chǎng)合，建議錄音系統(tǒng)與交換機(jī)采用一樣品牌。錄音系統(tǒng)能夠滿足連續(xù)7X24小時(shí)不連續(xù)工作的需求，有很高的安全可靠性，提供多種語(yǔ)音壓縮比率，充分利用存儲(chǔ)空間，降低系統(tǒng)成本，提供實(shí)時(shí)監(jiān)聽功能，滿足管理人員實(shí)時(shí)監(jiān)控需求，提供多種存儲(chǔ)介質(zhì)方案，適應(yīng)大容量錄音應(yīng)用，支持多種方式的外部系統(tǒng)接口，包括并不限于支持DLL，COM/DCOM.12EE等應(yīng)用程序接口；支持錄音文件的遠(yuǎn)程播放功能。錄音文件可以按照坐席代表的編號(hào)，開場(chǎng)日期和時(shí)間，撥入與呼出的號(hào)碼，對(duì)記錄話音所作的描述等條件進(jìn)展檢索查詢。1套38000380007報(bào)表系統(tǒng)速度3GFamily3000SSTD提供對(duì)多種數(shù)據(jù)庫(kù)的支持，包括SQLSERVER，Oracle.Sybase，DB2等大中型數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容設(shè)定采用開放式構(gòu)造。支持基于SQL等常用語(yǔ)句的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容設(shè)定，支持報(bào)表格式可靈活定制，支持設(shè)定統(tǒng)計(jì)顯示結(jié)果的布局；可配置數(shù)據(jù)庫(kù)表中的任意字段，生成圖表的配置方案，根據(jù)用戶的需求，自定義報(bào)表，支持對(duì)于統(tǒng)計(jì)結(jié)果的時(shí)間區(qū)段中開場(chǎng)日期和完畢日期的設(shè)定；支持日按照月，日，小時(shí)等方式。對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)并產(chǎn)生報(bào)表。支持以Excel文件格式保存統(tǒng)計(jì)報(bào)表文件；支持對(duì)Excel文件模版的修改，支持產(chǎn)生統(tǒng)計(jì)信息圖標(biāo)；統(tǒng)計(jì)信息圖表的樣式可以由用戶選擇，統(tǒng)計(jì)信息圖表樣式支持柱圖，線圖，餅圖等不同樣式。系統(tǒng)提供基本的通話清單，話單包括呼叫標(biāo)識(shí)，主叫號(hào)碼，被叫號(hào)碼，等待開場(chǎng)時(shí)間，應(yīng)答開場(chǎng)時(shí)間，應(yīng)答完畢時(shí)間，通話開場(chǎng)時(shí)間，通話完畢時(shí)間，業(yè)務(wù)類型號(hào)，等待原因，釋放原因等。對(duì)呼叫記錄的數(shù)據(jù)至少保存3個(gè)月，可以根據(jù)用戶需求確定保存時(shí)長(zhǎng)，并確定所需存儲(chǔ)配置，系統(tǒng)支持將歷史數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)到專業(yè)存儲(chǔ)設(shè)備上，包括磁盤陣列，磁帶機(jī)，光盤等。為確保數(shù)據(jù)安全性和連續(xù)性，系統(tǒng)支持通過專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展自動(dòng)備份。1套560056008座席系統(tǒng)座席向平臺(tái)系統(tǒng)注冊(cè)，統(tǒng)計(jì)每天由登錄時(shí)間作為考勤，客戶來電后，系統(tǒng)通過智能路由功能自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)接至已登錄且最適合的座席，系統(tǒng)可按負(fù)荷均衡等多種策略進(jìn)展路由。座席提供基本功能有：簽入/簽出、示忙/示閑、休息/取消休息、代答、轉(zhuǎn)出、進(jìn)入工作態(tài)/退出工作態(tài)、呼叫轉(zhuǎn)移、靜音/取消靜音、報(bào)音、呼出、內(nèi)部呼叫、保持/取消保持、會(huì)議、多方通話、呼叫轉(zhuǎn)移、質(zhì)檢功能、操作熱鍵設(shè)置等。支持班長(zhǎng)功能、班長(zhǎng)功能模塊應(yīng)提供對(duì)普通座席的話務(wù)管理、狀態(tài)管理、在線監(jiān)控等功能。并可對(duì)錄音文件進(jìn)展維護(hù)、檢索、回放。座席界面采用中文圖形化界面，所有的登錄、注銷、呼叫、應(yīng)答、轉(zhuǎn)接、掛機(jī)、會(huì)議等功能全部由軟件在屏幕上點(diǎn)擊實(shí)現(xiàn)，無需座席直接對(duì)機(jī)進(jìn)展操作。座席應(yīng)能互相發(fā)送信息，提供文字交談功能。在受理人員和來電方通話前，要具備自動(dòng)提示語(yǔ)音、報(bào)工號(hào)和原聲錄音等功能，并能靈活設(shè)置人工報(bào)號(hào)和提供相應(yīng)選擇服務(wù)。查詢所有呼叫隊(duì)列狀態(tài)信息。查看收到的通知便簽，對(duì)于各種媒體的呼叫、系統(tǒng)都會(huì)分配一個(gè)唯一的用戶訪問標(biāo)識(shí)、該功能用于查詢此標(biāo)識(shí)。同一個(gè)座席人員可以受理來自各種不同渠道的服務(wù)請(qǐng)求，這些渠道包括但不限于：語(yǔ)音、短信、、Email、Web等。含10個(gè)座席基本功能許可10。1套400040009業(yè)務(wù)系統(tǒng)南京德視偉業(yè)軟件技術(shù)可支持包括短信、、Email、網(wǎng)頁(yè)等多渠道服務(wù)方式，支持接入、人工服務(wù)、來電彈屏，呼叫轉(zhuǎn)接、統(tǒng)計(jì)分析等功能。語(yǔ)音流程編輯，可直接播放文本文件，支持背景音樂。完全圖形化的操作界面，以及遠(yuǎn)程支持系統(tǒng)。可通過IVR流程調(diào)用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)、提供7x24小時(shí)多方式的無人值守服務(wù)，來電用戶只需選擇語(yǔ)音菜單即可得到所需的信息，方便的更改的IVR流程。按照坐席人員順序排隊(duì)或按照指定方式排隊(duì)進(jìn)入坐席隊(duì)列。在坐席全部占有的情況下，外線來電會(huì)進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng)。一旦有坐席掛機(jī)，可自動(dòng)將排隊(duì)時(shí)間最長(zhǎng)的外線接入?？稍谧邪唇邮諛I(yè)務(wù)不同分組。每一組的坐席人員專門負(fù)責(zé)某一項(xiàng)業(yè)務(wù)?？梢詫⑻厥獾挠脩粼O(shè)置成“VIP客戶〞，該用戶撥打系統(tǒng)時(shí)直接分配人工座席。在事件處理結(jié)案時(shí)，按需給相關(guān)群眾發(fā)送短信開展回訪?？筛鶕?jù)來電區(qū)號(hào)等條件統(tǒng)計(jì)某一地區(qū)的來電，統(tǒng)計(jì)各座席接聽次數(shù)、打出次數(shù)、時(shí)間和工作時(shí)段，統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)每天的總接聽、呼出、跟隨呼叫的次數(shù)。統(tǒng)計(jì)分析各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)功能〔投訴、舉報(bào)、咨詢〕的分類統(tǒng)計(jì)。指定時(shí)段的話務(wù)量統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)代表工作統(tǒng)計(jì)。提供按日、周、月、季、年的統(tǒng)計(jì)方式，通話日志、話務(wù)統(tǒng)計(jì)、流量統(tǒng)計(jì)、呼損率統(tǒng)計(jì)、平均等待時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、滿意度統(tǒng)計(jì)、報(bào)表到戶等。1套7000700010座席IP終端30套300450011坐席耳機(jī)耳機(jī)-RJ9街頭/線長(zhǎng)760mm/3600mm(U10PS)話務(wù)員耳麥/可旋轉(zhuǎn)道聲管/單耳耳麥/頭夾式/降噪麥克風(fēng)/IP專用。30套300900012坐席電腦聯(lián)想G640處理器，4G內(nèi)存，1T硬盤，集成顯卡，19寸顯示器2臺(tái)10臺(tái)650065000013工作臺(tái)/桌椅1.4米工作臺(tái)，白色面板，含屏風(fēng)及皮質(zhì)座椅10套2000200002.會(huì)議與指揮大廳1視頻會(huì)議MCUPOLYCOMRMX500C-12采用嵌入式操作系統(tǒng)，主機(jī)采用嵌入式，高度集成一體化設(shè)計(jì)；支持H323V4標(biāo)準(zhǔn)，兼容各廠商符合H323標(biāo)準(zhǔn)的MCU，終端，網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)閘，等會(huì)議電視設(shè)備，并提供良好的互操作能力。MCU支持最大的H323視頻傳輸速率可到達(dá)4Mbps，應(yīng)至少支持50點(diǎn)2M接入?？梢詫?shí)現(xiàn)各單位之間交互式的視/音頻交流，畫面與聲音清晰，圖像和聲音始終保證音唇同步，應(yīng)滿足用戶中文使用的需求。能提供基于web控制方式，界面只觀，易操作，支持多終端呼入會(huì)議。視頻編解碼算法符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于雙流圖像分辨率能到達(dá)1024x768；采用CIF格式傳輸視頻時(shí)，幀數(shù)到達(dá)30幀/秒。MCU支持雙流會(huì)議，在傳輸會(huì)議圖像和計(jì)算機(jī)畫面的雙流會(huì)議中，計(jì)算機(jī)應(yīng)支持4分屏模式，多個(gè)會(huì)場(chǎng)同事發(fā)送雙流，滿足培訓(xùn)多方交流的需要.MCU應(yīng)至少自動(dòng)速率調(diào)整功能，自動(dòng)降低不被觀眾會(huì)場(chǎng)速率，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。必須支持雙流，應(yīng)支持H239標(biāo)準(zhǔn)。1臺(tái)2060002060002視頻會(huì)議終端華為視頻會(huì)議標(biāo)清熱銷ViewPiont終端支持4CIF，DVD級(jí)視頻質(zhì)量；50/60場(chǎng)逐行掃描，活動(dòng)圖像流暢展現(xiàn)；H.264協(xié)議編解碼，確保圖像高質(zhì)量實(shí)時(shí)傳遞，支持寬屏語(yǔ)音〔AAC_LD，并支持G.711/G，722/G.728系類標(biāo)準(zhǔn)〕，CD級(jí)音質(zhì)，與360讀數(shù)字陣列MIC結(jié)合，最真實(shí)的會(huì)場(chǎng)聲音復(fù)原，智能雙流，同時(shí)接收兩路獨(dú)立視頻碼流，一路高清晰活動(dòng)圖像，一路高清晰數(shù)據(jù)〔分辨率高達(dá)1280x1024〕；共享回憶數(shù)據(jù)資源；雙流帶寬可自動(dòng)調(diào)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力；獨(dú)有超強(qiáng)糾錯(cuò)〔SEC〕技術(shù)，在視頻丟包率高達(dá)5%情況下仍然保持良好圖像質(zhì)量；專有智能調(diào)速〔IRC〕技術(shù)，自動(dòng)偵測(cè)網(wǎng)絡(luò)寬帶變化情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，保障會(huì)議質(zhì)量。提供IP、EI、ISDN等多種線路接口，支持DHCP功能、內(nèi)置PPPoP撥號(hào)、支持靜態(tài)NAT、專利SN技術(shù)，配合業(yè)務(wù)匯接平臺(tái)實(shí)現(xiàn)公私網(wǎng)、不同私網(wǎng)的穿越。EI+IP線路備份，正在召開的會(huì)議，當(dāng)主用線路突然故障時(shí)，自動(dòng)地啟用備份線路、讓您的會(huì)議繼續(xù)進(jìn)展。H.235信令加密、AES媒體流加密、支持IP地址綁定、終端號(hào)碼和H.323ID綁定、密碼認(rèn)證，數(shù)據(jù)配置口令，會(huì)以控制權(quán)限設(shè)置等多項(xiàng)安全措施，保障會(huì)議安全，會(huì)議進(jìn)程安枕無憂。1臺(tái)12500125003會(huì)議攝像機(jī)Sony/索尼NEX-VG30EH有效像素752x582；水平分辨率460TV線；鏡頭18x變焦，f-4.1mm(寬)到73.8mm〔電視〕，F(xiàn)1.4到F3.0；水平2.7度〔電視端〕到48度〔寬端〕；最短對(duì)象距離10mm〔寬端〕、800mm〔電視端〕；最小招募1LX(F1.4)；自動(dòng)暴光自動(dòng)/手動(dòng)/優(yōu)先級(jí)AE、暴光補(bǔ)償、背景光補(bǔ)償，快門速度1/10到1/10.00DS；增益自動(dòng)/手動(dòng)〔-3帶+28dB，2dB步〕；白平衡自動(dòng)/ATW/室內(nèi)/室外/一次按壓/手動(dòng)。1臺(tái)16000160004大屏顯示器Sony/索尼KDL-84X9000A84英寸液晶監(jiān)視器，物理分辨率3840*2160，屏顯比例16：9、采用航空級(jí)鋁鎂合金作為前殼，采用鋅合金材料壓鑄件作為內(nèi)部連接件，金屬烤漆后殼，可視區(qū)域1860*1050、峰值亮度350cd/m3、比照度4000：1、響應(yīng)速度8ms、灰度級(jí)256、屏色彩1670萬(wàn)、色溫X=0.280±0.03，Y=0.290±0.03、色域70%〔NTSC〕、視角H/V:178/178度、燈管LED背光屏壽命≥5萬(wàn)小時(shí)，整機(jī)額定功率≤450W，待機(jī)功耗≤1W。1臺(tái)1550001550005數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)主機(jī)ARTTOOHS-9800系統(tǒng)主機(jī)最多可連接120臺(tái)發(fā)言單元，通過擴(kuò)展口接入擴(kuò)展主機(jī)，最多可接入960臺(tái)發(fā)言單元，且相互無干擾；最多可連接5臺(tái)翻譯單元，實(shí)現(xiàn)6種語(yǔ)言同聲傳譯功能；可向各發(fā)言單元傳送6通道語(yǔ)音“手拉手〞連接方式；具有音頻輸入接口，可輸入外部音頻信號(hào)；發(fā)言單元數(shù)量1/2/4/6可調(diào)，主席單元不受限制；發(fā)言單元數(shù)量1/2/4/6可調(diào)，主席單元不受限制；投票表決功能及數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能；自帶攝像跟蹤功能；可直接由智能集中控制系統(tǒng)來管理控制會(huì)議系統(tǒng)，替代管理軟件，配合耦合器可以進(jìn)展遠(yuǎn)程會(huì)議；主機(jī)外殼采用金屬材料，線路與外殼都加強(qiáng)了與地線的連接，保證具備可抗靜電8000V的能力；內(nèi)置國(guó)際通用電源。1臺(tái)587058706數(shù)字會(huì)議主席機(jī)ARTTOOHS-9820桌面構(gòu)造設(shè)計(jì)：集發(fā)言功能、投票表決功能于一體；單元具有內(nèi)置平板揚(yáng)聲器及耳機(jī)插口，具有音量調(diào)節(jié)旋鈕；可插拔式高指向性話筒并帶有發(fā)言環(huán)形指示燈；具有嘯叫抑制功能，當(dāng)話筒翻開時(shí)，內(nèi)置的揚(yáng)聲器會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，防止聲音回輸；主席單元具有會(huì)議系統(tǒng)控制的第二權(quán)限：A.帶“中斷〞鍵，主席按下改建可臨時(shí)關(guān)閉所有代表的話筒，由主席插話，松手即恢復(fù)之前的發(fā)言狀態(tài)；B.帶“優(yōu)先權(quán)〞鍵，主席可按改建關(guān)閉所有代表的話筒，由主席獨(dú)立發(fā)言；支持三種形式的投票表決功能；高亮LED屏，用于身份信息顯示，256*64點(diǎn)陣；接觸式IC卡用于更新身份信息；單元為無源設(shè)備，由系統(tǒng)主機(jī)供電。輸入電壓為24v屬于安全范圍；單元自帶2米13芯連線，線材采用全線鋁箔+水線屏蔽，大大降低強(qiáng)電磁波對(duì)線材的干擾；主席單元的連接位置不受限制，可串聯(lián)在線路的任意位置；自帶耳機(jī)接口，并可自由調(diào)節(jié)音量；“手拉手〞電纜串接模式，便于安裝和維護(hù)。1支7數(shù)字會(huì)議代表機(jī)ARTTOOHS-9810桌面構(gòu)造設(shè)計(jì)：集發(fā)言功能、投票表決功能于一體；單元具有內(nèi)置平板揚(yáng)聲器及耳機(jī)插口，具有音量調(diào)節(jié)旋鈕；可插拔式高指向性話筒并帶有發(fā)言環(huán)形指示燈；具有嘯叫抑制功能，當(dāng)話筒翻開時(shí)，內(nèi)置的揚(yáng)聲器會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，防止聲音回輸；支持三種形式的投票表決功能；高亮LED屏，用于身份信息顯示，256*64點(diǎn)陣；接觸式IC卡用于更新身份信息；單元為無源設(shè)備，由系統(tǒng)主機(jī)供電。輸入電壓為24v屬于安全范圍；單元自帶2米13芯連線，線材采用全線鋁箔+水線屏蔽，大大降低強(qiáng)電磁波對(duì)線材的干擾；主席單元的連接位置不受限制，可串聯(lián)在線路的任意位置；自帶耳機(jī)接口，并可自由調(diào)節(jié)音量；“手拉手〞電纜串接模式，便于安裝和維護(hù)。8支8無線話筒BBS750E一托二無線麥克風(fēng)可配手持、領(lǐng)夾腰包、采用UHFPLL電路、配合音碼及雜音鎖定靜音控制，不但接收距離遠(yuǎn)，而且消除斷音及接收不穩(wěn)的缺失，防止點(diǎn)歌機(jī)、計(jì)算機(jī)及DVD光驅(qū)等輻射噪聲的干擾；IVR自動(dòng)頻道追鎖按鍵，只要一按，就能立刻使發(fā)射器自動(dòng)準(zhǔn)確鎖定接收機(jī)的工作頻道，絕不產(chǎn)生錯(cuò)誤及故障。1U金屬機(jī)箱內(nèi)雙頻道接收模塊；200組互不干擾頻率，并鎖定不受干擾的工作頻道。1套200020009調(diào)音臺(tái)YAMAHAMG82CX8路單聲道輸入通道，2路立體聲輸入通道、2路主輸出2路REC輸出1路效果輸出1路monitor輸出1路立體聲耳機(jī)輸出，有兩種DSP效果模塊可供選擇，一種為可調(diào)時(shí)間的21鐘效果模式，一種為全參數(shù)可調(diào)的和可提供參數(shù)固化的效果模式；智能化顯示面板準(zhǔn)確顯示各類數(shù)據(jù)，方便調(diào)節(jié)；*48V幻緣電源；SMT外表貼裝工藝；如如通道三段均衡。輸出通道雙七段均衡；兩路主輸出，一路監(jiān)控輸出，一路效果發(fā)送；配LEDDJ燈；低噪音設(shè)計(jì)的處理電源適配器。1臺(tái)10數(shù)字均衡器DBXSR231〔雙31段〕圖示雙31段恒定0值均衡器，1/3倍頻程；全SMT外表貼裝工藝；雙七段光柱電平；高切及低切功能。切點(diǎn)頻率可調(diào)。1臺(tái)11數(shù)字反響抑制器DBXSM2600192KHz采樣頻率，32-birDSP處理器，24bitA/D及D/A轉(zhuǎn)換；可通過面板的bypass/on按鍵切換工作模式為直通或抑制；可一鍵去除濾波器設(shè)置。1臺(tái)12數(shù)字音箱處理器YAMAHAREV10096KHz采樣頻率，32-birDSP處理器，24bitA/D及D/A轉(zhuǎn)換；有2輸入4輸出，有2輸入6輸出，有2輸入8輸出，有3輸入6輸出，有4輸入8輸出多種型號(hào)選擇，上下通分頻點(diǎn)均為20HZ-20KHZ；提供USB和RS485接口可連接電腦；單機(jī)可存儲(chǔ)30中用戶程序；每個(gè)輸入和輸出均有6段獨(dú)立的參量均數(shù)，調(diào)節(jié)增益范圍可達(dá)+/-20dB，同時(shí)輸出通道的均衡還可以選擇Lo-shelf和Hi-shelf兩種斜坡方式；2x24LCD藍(lán)色背景光顯示功能設(shè)置，6段LED顯示輸入/輸出的準(zhǔn)確數(shù)字電平表；可以通過USB接口或RS485接口連接中控來控制矩陣和通道的啞音；可以分功能鎖定，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)保密；輸入通道可調(diào)節(jié)聲門。1臺(tái)13功放雅瑪哈P9900S2U機(jī)箱設(shè)計(jì)，專業(yè)功放；立體聲在4歐姆負(fù)載2X300W，8歐姆負(fù)載2X220W；雙電源，AB類；輸出短路保護(hù)，輸出直流保護(hù)，輸出過載電流保護(hù)，三保險(xiǎn)絲保護(hù)，開關(guān)機(jī)啞音保護(hù)，全自動(dòng)智能動(dòng)態(tài)壓限；冷卻方式1個(gè)，空氣流動(dòng)方向從左到右。2臺(tái)14音箱WinnerPA120N標(biāo)準(zhǔn)的螺栓雙吊掛系統(tǒng)配合鋁合金插孔；箱體外表采用持久耐用的亞光聚安涂料，有良好的防腐性；兩分頻；頻率響應(yīng)：45Hz-18KHZ加減3dB；額定功率：150w；峰值功率：300W；阻抗：8歐姆；靈敏度：96dB；峰值聲壓值125dB。4只15中控主機(jī)廣