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裝修公司行業(yè)Wi-Fi營(yíng)銷解決方案一、裝修公司面臨的新挑戰(zhàn)1.1消費(fèi)群體的轉(zhuǎn)變時(shí)尚、創(chuàng)新、服務(wù)、推廣一直是裝修行業(yè)的特色及需求,隨著WiFi智能終端的日益普及,裝修行業(yè)提供無(wú)線WiFi接入服務(wù)是一種必然趨勢(shì),甚至成為2014年裝修公司的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。而傳統(tǒng)的無(wú)線WiFi覆蓋,能提供的僅是無(wú)線網(wǎng)絡(luò),如何能為裝修行業(yè)帶來(lái)更多的宣傳、收益?
威飛智能科技WIWELL系列智能wifi營(yíng)銷系統(tǒng)支持QQ,微博,手機(jī)短信等多種方式登陸,對(duì)接社交平臺(tái),促進(jìn)顧客分享信息的同時(shí)積累官方社交平臺(tái)賬號(hào)粉絲,形成廣泛的傳播營(yíng)銷,系統(tǒng)智能記錄每日客流量和客戶數(shù)據(jù)裝修公司無(wú)線WiFi實(shí)現(xiàn)方案:威飛智能科技WiFi體現(xiàn)的不僅僅是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定部署,更突出的是一種應(yīng)大部分商家需求,智能性的無(wú)線WiFi,不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)部署,如密集區(qū)域無(wú)線用戶量的智能均衡,后臺(tái)的集中配置等,含裝修行業(yè)的推廣、分析、營(yíng)銷、收益,商家也很關(guān)注,威飛科技應(yīng)時(shí)代而需,強(qiáng)力打造一套智能性的無(wú)線WiFi營(yíng)銷體系----Wiwell系列智能營(yíng)銷WiFi,正是新時(shí)代第四代廣告的需求。裝修行業(yè),通過(guò)威飛智能WiFi營(yíng)銷平臺(tái),結(jié)合無(wú)線網(wǎng)絡(luò),一方面,可以滿足人們對(duì)無(wú)線熱點(diǎn)的建設(shè)要求,達(dá)到無(wú)線用戶過(guò)多時(shí)智能均衡,同時(shí),用戶可通過(guò)QQ、微信、微博、手機(jī)號(hào)驗(yàn)證等方式登陸,歡迎主頁(yè)自定上傳裝修企業(yè)官方主頁(yè),彰顯裝修公司形象,提升本身知名度;采用微信方式,還可以讓用戶自動(dòng)關(guān)注裝修公司公眾主賬號(hào),自動(dòng)成為粉絲,進(jìn)一步了解商家自身的優(yōu)惠活動(dòng)、樣板房展示、服務(wù)特色等等;采用手機(jī)號(hào)認(rèn)證,還可以給上網(wǎng)用戶推送活動(dòng)信息,真正的讓宣傳、廣告,用戶隨身可看,隨著智能手機(jī)和平板電腦的廣泛普及,無(wú)線WiFi接入已然成為KTV、咖啡廳、電影院、洗浴休閑中心等休閑娛樂場(chǎng)所標(biāo)配,從有線升級(jí)為無(wú)線,是娛樂場(chǎng)所發(fā)展的必然趨勢(shì)。同時(shí),打造無(wú)線WiFi的同時(shí),我們推出商家互動(dòng)聯(lián)盟,您的宣傳將免費(fèi)展現(xiàn)于各大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所!中大型裝修公司是集集裝飾設(shè)計(jì)、工程施工、家居智能、家居配飾、材料配送為一體的裝飾企業(yè)。主要從事住宅、辦公、商業(yè)、酒店、娛樂場(chǎng)所、學(xué)校、市政、交通、園林等裝飾設(shè)計(jì)和工程施工。,與一般小型公司相比,其最為吸引客戶的,是其優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。為了能夠吸引、留住消費(fèi)者,店面往往通過(guò)搭建舒適、豪華的休息廳,一站式的家居體驗(yàn),提供免費(fèi)設(shè)計(jì)方案和預(yù)算和優(yōu)惠來(lái)吸引消費(fèi)者來(lái)店溝通、達(dá)成裝修協(xié)議,這在60后、70后的消費(fèi)者中十分奏效。隨著80后、90后成為當(dāng)今主要消費(fèi)群體后,這些傳統(tǒng)服務(wù)已不能滿足他們的需求,這一代消費(fèi)者在選擇裝修公司的時(shí)候,更看重其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力,如裝修公司店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)口碑以及裝修公司是否提供方便、快捷的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。
1.2用戶體驗(yàn)的高要求如何提升用戶體驗(yàn),進(jìn)而加入廣告推送服務(wù),宣傳公司產(chǎn)品與服務(wù),同時(shí)為裝修公司帶來(lái)豐厚的廣告收入和客戶信息。是威飛科技推出Wiwell系列“裝修公司及店面無(wú)線網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證與廣告推送解決方案”的目的所在。二、需求分析通過(guò)對(duì)裝修公司現(xiàn)狀的充分調(diào)研,以提升用戶服務(wù)體驗(yàn)、廣告精準(zhǔn)投放為目標(biāo)。總結(jié)出主要需求如下:1、提升用戶服務(wù)體驗(yàn)傳統(tǒng)的WLAN無(wú)線方案,需要用戶詢問工作人員,獲取無(wú)線網(wǎng)名稱及密碼,手工輸入,且當(dāng)上網(wǎng)人員較多時(shí),會(huì)掉線重連,用戶體驗(yàn)差。急需一種便捷、高效的方式,讓用戶以自助方式接入WLAN無(wú)線網(wǎng)絡(luò),且提供良好的用戶體驗(yàn)。2、精確投放廣告服務(wù)來(lái)店面或者商場(chǎng)售樓部等裝修公司設(shè)定的場(chǎng)所的客戶,往往都拿出手機(jī)上網(wǎng),在這期間如果能通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò),向用戶展現(xiàn)與裝修公司相關(guān)的業(yè)務(wù)廣告、最新優(yōu)惠介紹等信息,將實(shí)現(xiàn)廣告投放的精準(zhǔn)定位,即可以幫助用戶消磨時(shí)間,又可以帶來(lái)一客戶信息收集從而達(dá)到二次營(yíng)銷。3、通過(guò)社交媒體提升宣傳度通過(guò)WLAN無(wú)線網(wǎng),引導(dǎo)客戶在自己的社交媒體上發(fā)布裝修公司的優(yōu)惠、品牌宣傳等信息,為裝修公司提高媒體的曝光率,同時(shí)在用戶的好友圈里提升裝修公司店口碑與知名度。4、簡(jiǎn)便快捷的安裝部署由于目前大部分裝修公司已安裝部署了有線或無(wú)線網(wǎng)絡(luò),這就要求在增加無(wú)線網(wǎng)絡(luò)用戶認(rèn)證與廣告投放的系統(tǒng)時(shí),不改變?cè)芯W(wǎng)絡(luò)架構(gòu),不進(jìn)行大的施工改造,簡(jiǎn)便快捷的安裝部署新認(rèn)證系統(tǒng)。三、部署實(shí)施典型的系統(tǒng)部署方案圖威飛智能Wi-Fi網(wǎng)關(guān)可以與任何品牌的無(wú)線接入點(diǎn)(AP)和無(wú)線控制器(AC)組網(wǎng)。認(rèn)證網(wǎng)關(guān)部署在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的出口,由認(rèn)證網(wǎng)關(guān)為無(wú)線網(wǎng)絡(luò)提供DHCP服務(wù)。四、客戶收益4.1提高了客戶粘性無(wú)線認(rèn)證服務(wù),已廣泛應(yīng)用與高端咖啡廳、機(jī)場(chǎng)、核心區(qū)域?qū)懽謽侵?,商家廣告免費(fèi)互動(dòng)聯(lián)盟,可有效提供廣泛用戶服務(wù)體驗(yàn),提升裝修公司服務(wù)品質(zhì),增加消費(fèi)者粘性,尤其是80、90后消費(fèi)者。4.2降低了人工服務(wù)和廣告成本此方案實(shí)施后,不需要安排特定服務(wù)人員在客戶休息區(qū),向用戶告知無(wú)線網(wǎng)登陸密碼,繁華商圈和售樓部、建材城、物業(yè)外等場(chǎng)所置認(rèn)證網(wǎng)關(guān)進(jìn)行宣傳,惠商利民工程啟動(dòng)將帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。4.3增加了廣告收入裝修公司可以將自己店內(nèi)廣告或裝修相關(guān)產(chǎn)品(瓷磚、衛(wèi)浴、木門等)廣告
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