某年城管局政務(wù)公開工作總結(jié)

某年城管局政務(wù)公開工作總結(jié)匯報人：2024-01-10工作概述信息公開情況依申請公開情況監(jiān)督保障情況問題與改進目錄工作概述01提升政務(wù)公開的透明度和效率加強公眾對城管工作的理解和支持建立城管局與公眾之間的良好溝通機制工作目標(biāo)工作內(nèi)容制定政務(wù)公開工作計劃和制度優(yōu)化政務(wù)公開平臺和渠道，提高信息發(fā)布質(zhì)量組織開展政務(wù)公開培訓(xùn)和宣傳活動定期收集和反饋公眾意見和建議02030401工作成果政務(wù)公開工作得到有效推進，透明度明顯提升公眾對城管工作的理解和支持度有所提高建立了較為完善的政務(wù)公開工作機制和流程收集到大量有價值的公眾意見和建議，為改進工作提供了有力支持信息公開情況02總結(jié)詞：豐富全面詳細描述：該年城管局共發(fā)布政務(wù)信息XXXX條，涵蓋了城市管理工作的各個方面，如城市規(guī)劃、行政執(zhí)法、環(huán)境衛(wèi)生等。信息公開數(shù)量總結(jié)詞：多樣化詳細描述：城管局采用了多種方式進行信息公開，包括但不限于政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會、社交媒體平臺等。同時，還積極開展線下宣傳活動，如城市管理主題展覽、社區(qū)宣講等。信息公開方式VS總結(jié)詞：效果顯著詳細描述：通過信息公開，城管局有效地提升了工作的透明度，增強了公眾對城市管理工作的了解和信任。同時，信息公開也有助于提高城市管理的公眾參與度，推動了城市管理的民主化進程。信息公開效果依申請公開情況03本年度共收到政務(wù)公開申請數(shù)量達到1000份，較往年有明顯增長?？偨Y(jié)詞隨著公眾對政務(wù)公開的關(guān)注度不斷提高，本年度收到的政務(wù)公開申請數(shù)量較往年有顯著增長。其中，通過信函、電子郵件、網(wǎng)站平臺等渠道收到的申請數(shù)量分別為800份、150份和50份。詳細描述申請數(shù)量申請?zhí)幚砬闆r總結(jié)詞本年度政務(wù)公開申請?zhí)幚砬闆r良好，及時回應(yīng)率達到95%。詳細描述針對收到的政務(wù)公開申請，本年度能夠做到及時處理和回應(yīng)。其中，500份申請在1個工作日內(nèi)得到處理和回應(yīng)，300份申請在3個工作日內(nèi)得到處理和回應(yīng)，剩余200份申請在5個工作日內(nèi)得到處理和回應(yīng)。及時回應(yīng)率達到了95%。政務(wù)公開申請?zhí)幚硇Ч己?，滿意度達到90%。根據(jù)本年度對政務(wù)公開申請?zhí)幚硇Ч恼{(diào)查反饋，公眾對政務(wù)公開工作的滿意度達到了90%。其中，80%的申請人表示對處理結(jié)果滿意，10%的申請人表示基本滿意，僅有5%的申請人表示不滿意。同時，針對不滿意的情況進行了深入調(diào)查，積極改進工作方式和方法，提高服務(wù)質(zhì)量?？偨Y(jié)詞詳細描述申請?zhí)幚硇ЧO(jiān)督保障情況04

監(jiān)督機制建設(shè)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制制定政務(wù)公開工作規(guī)范，明確責(zé)任分工，確保工作有序開展。外部監(jiān)督機制建設(shè)加強與人大代表、政協(xié)委員、媒體和社會組織的溝通聯(lián)系，廣泛聽取意見和建議，不斷完善政務(wù)公開工作。監(jiān)督渠道建設(shè)設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督電話、郵箱和網(wǎng)站平臺等，方便群眾反映問題、提出建議。配備專業(yè)人員負責(zé)政務(wù)公開工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員素質(zhì)。人員保障將政務(wù)公開工作經(jīng)費納入年度預(yù)算，確保工作正常開展。經(jīng)費保障利用信息化手段，加強政務(wù)公開平臺建設(shè)，提高信息發(fā)布質(zhì)量和效率。技術(shù)保障保障措施實施監(jiān)督檢查定期對政務(wù)公開工作進行檢查評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。群眾滿意度調(diào)查通過調(diào)查問卷、座談會等形式了解群眾對政務(wù)公開工作的滿意度，針對問題持續(xù)改進。工作成效評估根據(jù)政務(wù)公開工作考核標(biāo)準(zhǔn)，對各單位工作成效進行評估，激勵先進、督促后進。監(jiān)督保障效果問題與改進05存在的問題部分重要信息未及時公開，導(dǎo)致公眾獲取信息不全。主要依賴傳統(tǒng)媒體，如報紙、公告板等，未充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺。對于公眾的咨詢和反饋，回應(yīng)不夠及時。與公眾的互動較少，缺乏有效的反饋機制。公開內(nèi)容不全面公開渠道單一回應(yīng)速度慢互動性不足完善公開內(nèi)容利用官方網(wǎng)站、社交媒體等平臺，提高信息公開的覆蓋面。拓展公開渠道提升回應(yīng)速度增強互動性01020403設(shè)立在線問答、調(diào)查問卷等互動環(huán)節(jié)，鼓勵公眾參與。制定詳細的信息公開目錄，確保重要信息及時公開。建立快速響應(yīng)機制，確保及時回應(yīng)公眾咨詢和反饋。改進措施持續(xù)優(yōu)化公開制度根據(jù)實踐經(jīng)驗不斷完善信息公開制度。強化技術(shù)支撐利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升信息公開的