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文檔簡介
第頁巴中網(wǎng)約車考試題庫下載1、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,可以不攜帶從業(yè)資格證。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
2、根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車經(jīng)營服務(wù)的首要要求,就是為乘客出行提供專屬(乘車期間)、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,下車時,提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認無誤后關(guān)閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標志。
3、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽和行業(yè)發(fā)展沒有直接關(guān)系。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,出租汽車作為城市文明的窗口,從業(yè)人員職業(yè)水準的高低、服務(wù)的好壞,不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展,還關(guān)系到整個城市的文明形象和社會風(fēng)氣的改善。
4、車輛制動時,車輪抱死會使轉(zhuǎn)向失靈。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:車輪抱死會出現(xiàn)喪失轉(zhuǎn)向能力,所以,現(xiàn)在小車都有ABS防抱死系統(tǒng),緊急剎車時不會再抱死出現(xiàn)喪失轉(zhuǎn)向能力的情況,急剎車你會感覺到腳下會強力反彈,就是ABS啟動了,這時一樣可以打方向。
5、出租汽車駕駛員在乘客下車時應(yīng)該做到________。
A、提醒乘客開車門時注意安全從右邊下車
B、在條件允許下協(xié)助乘客提拿大行李及物品
C、巡視車廂提醒乘客帶好隨身物品向乘客道別
D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品應(yīng)設(shè)法及時歸還失主
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,下車時,(1)出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客開車門時注意安全,從右邊下車。(2)提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認無誤后關(guān)閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標志。(3)乘客離開后,駕駛員應(yīng)巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
6、高速行駛保持車距,避免不必要或經(jīng)常地制動,可以減少對輪胎的損害。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:高速行駛保持車距,避免不必要或經(jīng)常地制動,這樣可以減少對輪胎的損害。為了自己的行車安全考慮要注意輪胎的花紋深度,接近磨平的輪胎因為和路面的摩擦減少,制動距離長,不要高速行駛。
7、水溫控制得過低,________粘度增大,機件運動阻力增大。
A、防凍液
B、汽油
C、潤滑油
D、制動液
答案:C
分析:水溫過低會導(dǎo)致氣缸壁、活塞等機件散失的熱量過多,致使作功時氣缸內(nèi)氣體的壓力、溫度下降,發(fā)動機的功率降低,燃料消耗增加。其次會導(dǎo)致機油粘度增大,機件運動阻力增大;還有汽油易蒸發(fā)、霧化,混合氣形成不良,燃燒不完全。
8、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,不參加服務(wù)質(zhì)量信譽考核。
9、空氣阻力與車速平方成正比,以100公里/小時速度行駛的汽車,發(fā)動機輸出功率的________被用于克服空氣阻力。
A、30%
B、40%
C、60%
D、80%
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車速平方成正比,據(jù)測試,一輛以100公里/小時速度行駛的汽車,發(fā)動機輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。
10、需要在高速公路停車時,要選擇在什么地方停車?
A、匝道
B、加速車道
C、減速車道
D、服務(wù)區(qū)
答案:D
分析:在高速公路上匝道、加速車道和減速車道不能停車,因為不僅會影響正常交通,還容易引發(fā)事故。
11、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)絡(luò)正式聯(lián)通之日起____日內(nèi),到網(wǎng)約車平臺公司管理運營機構(gòu)所在地的省級人民政府公安機關(guān)指定的受理機關(guān)辦理備案手續(xù)。
A、10
B、15
C、20
D、30
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)絡(luò)正式聯(lián)通之日起30日內(nèi),到網(wǎng)約車平臺公司管理運營機構(gòu)所在地的省級人民政府公安機關(guān)指定的受理機關(guān)辦理備案手續(xù)。
12、出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處5000元以上1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處1萬以上3萬元以下的罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處5000元以上1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處1萬以上3萬元以下的罰款。
13、在冰雪道路上行車時,車輛附著力變大,易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,通過冰雪路面時,應(yīng)當(dāng)降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結(jié)冰附著力小,車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。
14、在救助酸堿腐蝕性化學(xué)品外泄引起受傷的傷員時,救護者首先要做好自我防護。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:在救護酸堿腐蝕性化學(xué)品外泄引起受傷的傷員時,救護者首先要做好自我防護。防護的辦法包括:用濕毛巾外覆口鼻,減少呼吸道刺激;戴好防護手套或穿好防化服。
15、出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱和考試題庫由________負責(zé)編制。
A、設(shè)區(qū)的市級以上出租汽車行政主管部門
B、從業(yè)資格培訓(xùn)機構(gòu)
C、出租汽車行業(yè)協(xié)會
D、大型出租汽車企業(yè)
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第八條規(guī)定區(qū)域科目考試大綱和考試題庫由設(shè)區(qū)的市級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門負責(zé)編制
16、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
17、根據(jù)《出租汽車計價器檢定規(guī)程》(JJG517-2009),計價器顯示屏至少包含________等顯示窗口。
A、金額屏
B、單價屏
C、計程屏
D、計程屏
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,根據(jù)《出租汽車計價器檢定規(guī)程》(JJG517-2009),計價器顯示屏至少4個顯示窗口,包括金額屏、單價屏、計程屏。
18、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?
A、下坡時空擋滑行
B、起步前預(yù)熱發(fā)動機
C、條件允許時盡量使用高速擋
D、合理帶擋滑行
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,汽車下山或下坡行駛時,禁止掛空檔滑行。
19、網(wǎng)約車服務(wù)評價指標中,要求做到乘客服務(wù)評價不滿意率小于________。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》要求網(wǎng)約車經(jīng)營者對于約車需求100%相應(yīng),約車成功率大于或等于80%,乘客服務(wù)評價不滿意率小于20%。
20、犯罪分子劫車選擇在________作案的頻率高。
A、夜間
B、凌晨
C、中午
D、早上
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,夜間作案的頻率高。在夜間,出租汽車駕駛員由于連續(xù)運營,體能下降,這時的觀察力、分析力、判斷力以及自身防衛(wèi)能力都降至全天的低潮。另外,道路上行車、車輛稀少,不易引起注意。而犯罪分子往往白天養(yǎng)精蓄銳,這時正是精神和體能狀態(tài)最佳的時候,在雙方較量中其占據(jù)明顯優(yōu)勢。
21、擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛,應(yīng)為7座及以下乘用車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛,應(yīng)為7座及以下乘用車。
22、交通事故當(dāng)事人未達成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人不能直接向人民法院提起民事訴訟。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《道路交通安全法》規(guī)定:第七十四條對交通事故損害賠償?shù)臓幾h,當(dāng)事人可以請求公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解,當(dāng)事人未達成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的,當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。
23、機動車通過急轉(zhuǎn)彎路段時,在機動車較少的情況下可以超車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第四十三條同車道行駛的機動車,后車應(yīng)當(dāng)與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車:行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的。通過隧道,鐵路道口,急轉(zhuǎn)彎路段,窄路,窄橋或遇前方道路上有車輛掉頭時,不得超車。
24、出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應(yīng)________。
A、根據(jù)自己的心情好壞回答
B、及時回答不必顧及內(nèi)容真實性
C、對不清楚的問題不予理會
D
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