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文檔簡介

第頁蘭州出租車從業(yè)資格考試1、出租汽車駕駛員在運營過程中產(chǎn)生的路橋通行費應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中按規(guī)定向乘客收取單程車費、路橋通行費。

2、機動車遇有前方車輛排隊等候或者行駛緩慢時,不得____。

A、借道超車

B、占用對面車道

C、穿插等候的車輛

D、掉頭

答案:ABC

分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第四十五條第一款:機動車遇有前方車輛停車排隊等候或者緩慢行駛時,不得借道超車或者占用對面車道,不得穿插等候的車輛?!吨腥A人民共和國道路交通安全法實施條例》第五十三條第二款:機動車在遇有前方機動車停車排隊等候或者緩慢行駛時,應(yīng)當(dāng)依次排隊,不得從前方車輛兩側(cè)穿插或者超越行駛,不得在人行橫道、網(wǎng)狀線區(qū)域內(nèi)停車等候。

3、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補上下車時耽誤的時間。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔(dān)心摔傷,希望上下車方便,擔(dān)心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關(guān)照注意事項;行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。

4、下列設(shè)施中,____不屬于出租汽車應(yīng)當(dāng)安裝的設(shè)施。

A、計價器

B、倒車?yán)走_

C、頂燈

D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。

5、較長時間停車時,應(yīng)將發(fā)動機關(guān)閉,可以節(jié)約燃油消耗,減少汽車噪聲污染。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車對環(huán)境的污染:(1)排放污染。(2)噪聲污染。(3)廢棄物污染。(4)其他污染。

6、下列哪些選項符合出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求?____

A、按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式

B、設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志

C、按要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等

D、車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,(1)車身顏色及噴涂式樣應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。(2)出租汽車應(yīng)在規(guī)定的位置,設(shè)置大小適宜、顯示明亮、自己清楚的空車待租標(biāo)志、暫停運營標(biāo)志和電召服務(wù)標(biāo)志。(3)在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。(4)車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標(biāo)志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件齊全有效,按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼。(5)無障礙出租汽車應(yīng)設(shè)有專用標(biāo)志。

7、外地乘客乘坐出租汽車時詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方,駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,若乘客是外地游客,可根據(jù)乘客的需要,適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。

8、出租汽車駕駛員應(yīng)增強自我防范意識,正確處理____與經(jīng)濟利益的關(guān)系。

A、穩(wěn)定

B、社會

C、安全

D、他人

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護,在財產(chǎn)和生命安全面前,應(yīng)首先考慮生命安全。

9、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需要繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿()日期,向所在地、市、縣級道路運輸管理機構(gòu)申請延續(xù)注冊。

A、15

B、30

C、60

D、90

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。

10、出租汽車駕駛員在乘客上車時應(yīng)該做到____。

A、車輛應(yīng)與道路平行??浚⒃谟覀?cè)上車

B、在條件允許的情況下,駕駛員應(yīng)主動開啟車門,幫助乘客提拿行李

C、問清目的地后,請乘客上車

D、在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車

答案:AB

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,(1)乘客上車時,車輛應(yīng)與道路平行停靠,駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車;乘客上車時,駕駛員應(yīng)面向乘客主動問候;(2)主動協(xié)助乘客提拿行李,行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖;(3)駕駛員應(yīng)主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車,正確使用無障礙設(shè)施,協(xié)助乘客系好安全帶;(4)乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。

11、駕駛員定期檢查發(fā)動機、底盤等各部件的潤滑狀況能夠減少汽車對環(huán)境的污染。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,加強車輛日常維護,可減少污染物的排放。

12、如圖所示,駕駛出租汽車在積雪路面行駛時,駕駛員最好____。

A、沿前車車轍行駛

B、靠路邊行駛

C、低速平穩(wěn)行駛

D、安裝防滑鏈

答案:ACD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):積雪地區(qū)要注意控制車速,沿道路中央或循前車車轍行駛。有必要時安裝防滑鏈。

13、車身內(nèi)外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損是對出租汽車____的要求。

A、專用設(shè)施

B、服務(wù)標(biāo)志

C、車容車貌

D、消防設(shè)施

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損。

14、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)____,關(guān)閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。

A、關(guān)閉空調(diào)

B、關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C、關(guān)閉計價器

D、關(guān)閉音響

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,對于患病乘客,特別是年老體弱者,為保持相對安靜的乘車環(huán)境,駕駛員應(yīng)停止使用影響并關(guān)閉車窗,避免外界噪聲干擾

15、出租車駕駛員在運營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值()。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。

16、____是燃料在高溫富氧的燃燒過程中產(chǎn)生的物質(zhì)。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(Ox)

C、碳氫化合物(HC)

D、微粒物(PM)

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,氮氧化物(NOx)是在高溫、富氧的燃燒過程中產(chǎn)生的一種物質(zhì)。

17、文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員做到____。

A、形象文明

B、語言文明

C、態(tài)度文明

D、舉止文明

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。

18、出租汽車應(yīng)保持車門功能正常,車窗玻璃封閉良好,潔凈明亮,無遮蔽物,升降自如。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車門功能正常,車窗玻璃密封良好,潔凈明亮、無遮蔽物,升降功能有效,玻璃刮水器功能完好。

19、出租汽車駕駛員運營過程中發(fā)現(xiàn)計價器有故障,應(yīng)____。

A、繼續(xù)運營,下班后自行修理

B、立即停車,自行調(diào)整、修理

C、暫停運營,將計價器送往有計價器維修資質(zhì)的部門維修

D、載客時向乘客解釋后,議價收費

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,運營中發(fā)現(xiàn)計價器有故障,必須終止運營,將計價器送往有計價器維修資質(zhì)的部門維系。車上有乘客時,應(yīng)向乘客說明,按實際行駛里程和時間收費,乘客下車后要立即停止運營,維修計價器。

20、易燃液體一旦起火,不可用水撲救。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:著火時,人們往往立即想到的是用水來滅,但有些火災(zāi)卻是不能用水來撲救的。如果易燃液體密度比水小,就不應(yīng)該用水,因為易燃液體會浮在水面繼續(xù)燃燒。所以本題錯誤。

21、如果乘客要求下車的路段禁止停車,出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋,至可下車地點停車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,當(dāng)乘客要求下車的地點屬于違反道路交通安全禁停路段時,應(yīng)當(dāng)心平氣和的向乘客提出合理的下車站點,并做好解釋工作。

22、駕駛出租汽車遇緊急情況應(yīng)采用恰當(dāng)?shù)谋茈U措施,例如不應(yīng)進入逆向車道行駛,不應(yīng)闖紅燈等等,如果采取措施不當(dāng),會使損失擴大。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:當(dāng)車輛公路上發(fā)生事故或出現(xiàn)故障時,應(yīng)立即開啟危險報警閃光燈,設(shè)法把車輛停在路肩、緊急停車帶等安全地段,并設(shè)置停車警告標(biāo)志、打過求救電話、報警;駕乘人員不要留在車內(nèi)或車輛附近逗留,迅速退到護欄以外等安全地帶等待救援。

23、出租汽車駕駛員遇劫后應(yīng)采取的措施有____。

A、報警求援

B、保護現(xiàn)場

C、自認倒霉

D、跟蹤犯罪分子

答案:AB

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,出租汽車駕駛員在遇劫后,自救報警,保護現(xiàn)場。要注意自我保護,在財產(chǎn)和生命安全面前,應(yīng)首先考慮生命安全。在安裝有自救報警系統(tǒng)設(shè)備的車內(nèi),及時通過系統(tǒng)報警,同時注意保護現(xiàn)場。

24、柴油機排放物____會危害人的眼睛和呼吸道。

A、微粒物(PM)

B、氮氧化物(Ox)

C、碳氫化合物(HC)

D、一氧化碳(CO)

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,柴油機排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。

25、下列哪些項目屬于出租汽車安全檢視項目?____

A、輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無缺失或松動

B、檢查燃油量或燃氣壓力是否正常

C、檢查儀表、指示燈是否正常

D、檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應(yīng)(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無缺失或松動。(2)檢查燃油量或燃氣壓力是否正常。(3)檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常,配置自動變速器的車輛應(yīng)檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常。(5)檢查后視鏡是否清潔完好并進行調(diào)整。(6)檢查儀表、指示燈是否正常,應(yīng)特別關(guān)注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達到行駛要求。(7)檢查刮水器工作是否正常。(8)檢查燈光是否正常。(9)檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否正常。(10)檢查制動效能是否正常,配置緩速器的車輛應(yīng)檢查緩速器工作是否正常。(11)檢查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。(13)檢查暖風(fēng)機或空調(diào)是否能正常工作。(14)檢查滅火器是否完好有效。(15)檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。(16)檢查故障車警告標(biāo)志是否攜帶。(17)檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備等工作是否正常。

26、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)當(dāng)做到____。

A、在車內(nèi)吸煙需征得乘客同意

B、衣著整潔、語言文明、禮貌待客

C、耐心、如實回答乘客的問題

D、對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先供車

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食,不得向車外拋物、吐痰。

27、對于裝有防抱死制動系統(tǒng)的車輛,在使用行車制動時應(yīng)____。

A、使用“點剎”技術(shù)

B、用力踩下制動踏板不放松

C、在感到制動踏板振顫后放松

D、盡量避免猛踩制動踏板

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,防抱死制動系統(tǒng)(ABS)可保證車輛在進行緊急制動時,自動控制和調(diào)節(jié)制動力,防止車輪抱死。駕駛員踩住制動踏板不放松,使防抱死系統(tǒng)有效發(fā)揮作用。

28、出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運營過程中,可以依據(jù)燃油價格等因素與乘客協(xié)議確定車費。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租車駕駛員在與乘客結(jié)算車費時應(yīng)報計價器顯示車費數(shù)額,唱收唱付,將客票和找補零錢同時交到乘客手中,并向乘客致謝。

29、出租車駕駛員從業(yè)資格管理包括()。

A、從業(yè)資格考試

B、注冊

C、繼續(xù)教育

D、從業(yè)資格證件管理

答案:ABCD

分析:出租車駕駛員從業(yè)資格管理包括:從業(yè)資格考試、注冊、繼續(xù)教育、從業(yè)資格證件管理。

30、駕駛員飲酒后會影響中樞神經(jīng)系統(tǒng),導(dǎo)致____下降。

A、駕駛經(jīng)歷

B、注意力

C、反應(yīng)能力

D、判斷能力

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,由于酒精的麻醉作用,酒后駕車時人的操作能力降低。一是判斷容易出現(xiàn)誤差。如對路況、距離、方向等判斷失誤,從而埋下安全隱患。二是導(dǎo)致反應(yīng)遲鈍。大腦對輸入的各種信息識別能力減弱,反應(yīng)不及時或者操作不到位,使本能避免的險情釀成事故。三是不能準(zhǔn)確操作。

31、出租汽車駕駛員已取得甲地從業(yè)資格證,現(xiàn)需到乙地從事出租汽車客運服務(wù),其在乙地參加區(qū)域科目考試合格后,可在乙地領(lǐng)取新的從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。

32、____與發(fā)動機飛輪的轉(zhuǎn)動慣量、車輪的轉(zhuǎn)動慣量以及傳動系統(tǒng)的轉(zhuǎn)動比有關(guān)。.

A、滾動阻力

B、空氣阻力

C、加速阻力

D、坡道阻力

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,加速阻力主要與發(fā)動機飛輪的轉(zhuǎn)動慣量、車輪的轉(zhuǎn)動質(zhì)量以及傳動系統(tǒng)的轉(zhuǎn)動比有關(guān)。汽車頻繁地變換車速必然會增加汽車的加速阻力,使車輛的油耗增加,所以應(yīng)盡量勻速行駛,提高汽車的經(jīng)濟性。

33、突降暴雨給安全行車帶來的主要風(fēng)險是____。

A、低洼處積水深,強行通過易導(dǎo)致車輛熄火

B、山區(qū)道路易發(fā)生山洪、泥石流

C、易發(fā)生雷擊現(xiàn)象

D、車輛易出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難

答案:ABC

分析:車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難跟車身有關(guān),跟下雨天無關(guān)。

34、出租汽車運營過程中,乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時,駕駛員可以婉言拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,滿足乘客對出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗,使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿。

35、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)當(dāng)____。

A、幫助乘客放置行李

B、讓乘客自己放置行李

C、讓站點管理人員放置行李

D、額外收取行李運送費

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車時,駕駛員應(yīng)面向乘客主動問候;主動協(xié)助乘客提拿行李,行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖。

36、出租汽車應(yīng)設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停服務(wù)標(biāo)志、頂燈、計價器等專用設(shè)施。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。

37、一般小型車發(fā)動機每怠速運轉(zhuǎn)5分鐘,大約消耗汽油____毫升,停車等候時讓發(fā)動機保持空轉(zhuǎn)會造成空氣污染和油耗增加。

A、70

B、50

C、30

D、20

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,一般小型車發(fā)動機每怠速運轉(zhuǎn)5分鐘,大約消耗汽油70毫升,在短時間停車等候時,發(fā)動機空轉(zhuǎn)既會對空氣造成污染,又會增加燃料的消耗。

38、為預(yù)防車輛蓄電池產(chǎn)生極板硫化,使用時應(yīng)該避免蓄電池____。

A、表面臟污

B、過度充電

C、過度放電

D、劇烈震動

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,蓄電池極板硫化是蓄電池報廢的主要原因。硫化原因是蓄電池長期充電不足、電解液長期欠缺或放電后長期放置,在極板上生成一層白色的粗晶粒狀的硫酸鉛,堵塞了極板空隙,阻礙電解液的滲入,使蓄電池容量下降,內(nèi)阻增大。

39、發(fā)動機運轉(zhuǎn)中,機油壓力表顯示值突然增高,說明汽車發(fā)動機機油壓力過高,應(yīng)及時停息發(fā)動機,進行診斷維修。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,機油壓力過高表現(xiàn)為發(fā)動機起動后,機油壓力表顯示壓力劇增;發(fā)動機運轉(zhuǎn)中,機油壓力表顯示值突然增高;機油壓力表顯示壓力忽高忽低。

40、出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔,儀表臺不得放置與運營無關(guān)的物品。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車儀表完好、整潔,儀表臺、后風(fēng)窗玻璃下方窗臺不放置與運營無關(guān)的物品。

41、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至5分以下的,應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時的培訓(xùn)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時的培訓(xùn)。

42、出租車駕駛員有下列()行為的,服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

A、駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租車經(jīng)營活動的

B、私自改裝、調(diào)整計價器,造成失準(zhǔn)的

C、拒接接受檢查的

D、在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生交通事故致人死亡且負同等或主要責(zé)任的

答案:ABCD

分析:以下是服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分的:(1)駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租車經(jīng)營活動的;(2)私自改裝、調(diào)整計價器,造成失準(zhǔn)的;(3)拒接接受檢查的;(4)在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生交通事故致人死亡且負同等或主要責(zé)任的;

43、出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好、角度是否調(diào)整得當(dāng)。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應(yīng)檢查后視鏡是否清潔完好并進行調(diào)整。

44、駕駛員在突然遇到險情時,易引起____反應(yīng)。

A、激情

B、應(yīng)急

C、應(yīng)激

D、積極

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員在突然遇到險情時,都會迅速作出決定,采取措施,這種情況下容易引起應(yīng)激狀態(tài)。

45、駕駛裝有渦輪增壓發(fā)動機的車輛時,應(yīng)注意____。

A、停車后立即關(guān)閉發(fā)動機

B、停車后保持發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)一段時間

C、保持空氣濾清器、機油濾清器清潔

D、合理選擇機油,保證潤滑有效

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,(1)起動發(fā)動機后要預(yù)熱。(2)停車后,保持發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)3分鐘以上,待發(fā)動機溫度充分冷卻后再熄火。(3)為保證渦輪增壓器在高溫和高速環(huán)境下的有效潤滑,必須選擇抗磨性好、耐高溫的合成機油或半合成機油。(4)保持空氣濾清器、機油濾清器等的清潔,防止灰塵等雜質(zhì)進入渦輪增壓系統(tǒng)造成磨損。

46、國家對出租汽車實行強制報廢年限的上限為5年。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為8年

47、遇無人照顧的飲酒乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)____。

A、上車前確認乘客是否清醒,可拒載失去自控能力的醉酒乘客

B、乘客上車后,若無法確認目的地且拒絕下車時,應(yīng)報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關(guān)

C、行車過程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外

D、盡量平穩(wěn)行車,乘客嘔吐時及時靠邊停車并提供垃圾袋

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,遇乘客醉酒,無法明確目的地,乘客又拒絕下車時,應(yīng)報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關(guān)。

48、在道路交通事故或意外事件發(fā)生后,駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括____。

A、脫去燒傷處飾物

B、用冷清水沖洗或浸泡傷處

C、傷

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