工程質(zhì)量保證措施及保證體系

./滎陽市中醫(yī)院急救綜合樓質(zhì)量保證措施XX省第五建筑安裝工程〔集團有限公司質(zhì)量保證體系㈠、工程質(zhì)量要求及目標我公司對滎陽市中醫(yī)院急救綜合樓工程施工的質(zhì)量承諾為：我單位按照施工圖紙以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求精心組織施工,施工質(zhì)量必須符合《工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》要求,并達到優(yōu)良標準。㈡、質(zhì)量組織機構(gòu)項目部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由項目經(jīng)理任組長,項目總工程師任副組長,成員由質(zhì)檢工程師、試驗工程師及各專業(yè)負責工程師組成。項目部設(shè)專職質(zhì)檢工程師和質(zhì)檢員,各班組負責人兼職質(zhì)檢員,保證施工作業(yè)始終在質(zhì)檢人員嚴格監(jiān)督下進行。質(zhì)量組織機構(gòu)見下圖：項目部經(jīng)理項目部經(jīng)理陳福民項目執(zhí)行經(jīng)理劉漢春技術(shù)負責人于戰(zhàn)濤質(zhì)量檢查員趙維華測量員：王智慧砼施工：候為國：潘長軍：周平收：尹祖增鋼筋施工：王祖德資料員：朱琳試驗員：丁艷艷設(shè)備員：閆森林計劃員：馬升峰：張玉軍各專業(yè)施工隊項目部崗位職責項目部管理職能表序號管理層及作業(yè)層任務(wù)分工1項目經(jīng)理主持全面工作,全面履行項目合同,對工程質(zhì)量、安全、工期和成本控制全面負責；負責項目經(jīng)理部內(nèi)部行政管理工作,包括人員調(diào)配、財務(wù)管理和對外協(xié)調(diào)等。2項目副經(jīng)理主抓安全生產(chǎn),資源供應(yīng)和調(diào)配以及文明施工、協(xié)助項目經(jīng)理工作,負責各工種協(xié)調(diào)和內(nèi)部考核等。3項目技術(shù)負責人主抓安全生產(chǎn)及技術(shù)管理工作、工序的質(zhì)量控制,負責與業(yè)主、監(jiān)理和質(zhì)監(jiān)站等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作。4安全員負責現(xiàn)場的安全、文明施工、環(huán)境保護的監(jiān)督管理事務(wù)以及工地保衛(wèi)工作。安全宣傳,檢查各作業(yè)班組的安全措施,負責處理安全事故。5質(zhì)檢員負責分項工程及各道施工工序的自檢,配合工程技術(shù)人員、監(jiān)理全面檢查控制；6測量員負責現(xiàn)場的施工放樣,熟悉各主要控制標志的位置,并保護好測量標志。7施工員負責各分部分項工程的現(xiàn)場施工管理。8計劃預(yù)算員負責材料采購、機械租賃、人員聘用等合同的簽訂、執(zhí)行及監(jiān)督,跟蹤項目部與業(yè)主簽訂工程合同的執(zhí)行情況；負責本工程的工、料、機消耗統(tǒng)計、列賬；負責對工程進行成本分析,控制工程造價,負責工程計量支付。負責項目部財務(wù)管理工作,包括財務(wù)分析、工程預(yù)結(jié)算、工程款收支等。9材料員負責材料采購,負責機械設(shè)備選購、調(diào)配、租用、維修管理；大型設(shè)備的安裝、拆卸、運輸組織進場工作。質(zhì)量保證體系實行項目經(jīng)理負責制,組織各專業(yè)技術(shù)人員組成項目經(jīng)理部,并通過建立完善的質(zhì)量保證體系來確保所有工作和活動均處于受控狀態(tài),從而確保本工程達到預(yù)期的質(zhì)量目標。工程質(zhì)量保證體系如下：質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系組織保證體系質(zhì)量管理標準質(zhì)量信息管理施工質(zhì)量保證項目經(jīng)理負責制質(zhì)量管理目標各部門負責人質(zhì)檢工程師班組長質(zhì)檢員全員熟練技術(shù)規(guī)范標準工序質(zhì)量檢查分項工程質(zhì)量檢查工程竣工檢查質(zhì)量評定施工組織方案組織施工人員素質(zhì)保證材料、設(shè)備保證施工工藝保證有關(guān)單位質(zhì)量信息反饋項目部作相關(guān)回應(yīng)改進提高質(zhì)量、保修符合《工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》要求,并達到優(yōu)良標準㈢、質(zhì)量管理制度工程質(zhì)量檢查是施工過程中一項重要的管理工作,必須堅持"百年大計,質(zhì)量第一"的方針,正確處理好生產(chǎn)進度和工程質(zhì)量的關(guān)系,共同為提高工程質(zhì)量創(chuàng)造條件。各職能部門必須認真落實、加強監(jiān)督,減少事故的發(fā)生。技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程驗收制度隱蔽工程必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查、質(zhì)檢工程師檢查,確認合格持給予簽證,未經(jīng)檢查,自行覆蓋隱蔽都,應(yīng)揭蓋補驗。隱蔽工程檢查簽證后,如發(fā)生質(zhì)量問題除設(shè)計、施工不可抗拒自然因素外,檢查簽證者負責相關(guān)責任。施工階段的級配及管理制度凡在設(shè)計圖紙中標明強度等級的混凝土均屬級配管理范圍、各技術(shù)主管向試驗室報負責管段混凝土和砂漿配合比申請。試驗工程師負責試塊的壓試的填表工作,監(jiān)督現(xiàn)場試塊制作、混凝土強度評定〔數(shù)理統(tǒng)計、非數(shù)理統(tǒng)計、簽發(fā)配合比通知單。各管段試驗員負責接收配合比通知單,并根據(jù)通知單效驗磅秤等計量器,負責向施工班組進行級配交底、中途抽查,負責現(xiàn)場試塊制作、負責現(xiàn)場試塊制作、養(yǎng)護及送試工作。技術(shù)、質(zhì)量交底制度技術(shù)、質(zhì)量交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中一項不可缺少的重要工作內(nèi)容,交底必須采用書面簽證確認形式,具體可分如下幾方面：當項目部接到設(shè)計圖紙后,項目部總工程師必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學(xué)習,并接受設(shè)計交底。設(shè)計編制完畢并送審確認后,由項目部牽頭,項目總工程師組織全體人員認真學(xué)習施工方案,并進行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底,列出監(jiān)控部位及施工要點。本著誰負責施工誰負責質(zhì)量、安全工作的原則,各分管負責人在安排施工任務(wù)的同時,必須對施工隊、施工班組進行書面技術(shù)、質(zhì)量、安全交底,必須做交底不明確不上崗,不簽證不上崗。質(zhì)量掛牌制度在施工過程中,為了保證各工序的質(zhì)量,加強操作人員的責任感,各施工工區(qū)必須實行質(zhì)量掛牌制度。方法掛牌：對比較復(fù)雜的特別工序,將其基本操作程序、方法、驗收標準、安全質(zhì)量措施等要素公布于施工場地醒目處,使施工人員隨時遵照執(zhí)行?；炷良吧皾{掛牌：將理論配合比及時根據(jù)現(xiàn)場實際高速為施工配合比,換算成每立方米或每盤混凝土用砂、石、水泥等材料的重量公布出來,作為施工依據(jù)。記名掛牌：標明已完成的工程物操作姓名,實施崗位責任制,這樣可以明確責任,及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題,提高工程質(zhì)量?，F(xiàn)場材料質(zhì)量管理制度嚴格控制外加工、采購材料的質(zhì)量各類建筑材料運到現(xiàn)場后必須由項目經(jīng)理和項目總工程師組織有關(guān)人員進行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系,直到退貨。搞好原材料二次復(fù)試取樣、送樣工作水泥必須取樣進行物理實驗；鋼筋原材料必須取樣進行物理實驗；進口鋼筋除物理實驗外還需進行化學(xué)成分分析及可焊性試驗；所有防水材料必須進行取樣復(fù)試；混凝土及砂漿的骨料必須進行取樣分析；存放期超過3個月的水泥必須重新取樣進行物理實驗,合格后方可使用。計量器具管理制度工程師、實驗室負責本部所有計量器材的鑒定、督促及管理工作；現(xiàn)場器具必須確定專人保管、專人使用,他人不得隨總動用,以免造成人為損壞；損壞的計量器具必須進行及時申報修理調(diào)換,不得帶病工作；計量器具要定期進行校對、鑒定,嚴禁使用未經(jīng)校對過的量具。工程質(zhì)量檢查評定工程質(zhì)量評定等級分為合格和不合格,工程質(zhì)量一般分為分項工程、分部工程、單位工程進行評定。各級領(lǐng)導(dǎo)和專職質(zhì)檢人員要重視工程質(zhì)量檢驗評定工作,嚴格執(zhí)行國家各有關(guān)部門的工程質(zhì)量檢驗評定標準,使施工全過程牌規(guī)范規(guī)定受控狀況,防止不合格工程交付使用。并對評定情況按規(guī)定處理。工程質(zhì)量檢查應(yīng)每月進行一次,并對各施工隊的質(zhì)量進行考評,作為月底綜合考評的一部分。工程質(zhì)量處理事故發(fā)生后,各施工隊主要負責人及管段行政、技術(shù)員負責人在當日內(nèi)向項目部領(lǐng)導(dǎo)和工程部報告。所有質(zhì)量事故的處理,通過工程部征得監(jiān)理及業(yè)主的同意,涉及勘測設(shè)計問題的事故處理,應(yīng)同時經(jīng)勘測設(shè)計單位簽認。事故處理時,要按"四不放過"〔即：找不出原因不放過,有關(guān)人員和工人沒有吸取教訓(xùn)不放過,沒有制定出防范措施不放過,沒有驗證不放過的原則進行,要查明事故經(jīng)過、原因、性質(zhì)、責任者、制定防范措施,及時對事故責任者進行處理。凡屬工程質(zhì)量事故,除返工費用由施工隊全部向負處,一律實行罰款,一般事故處以五千元以下罰款,大事故處以五千元罰款,情節(jié)特別嚴重的依法追究刑事責任。對隱瞞不報的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將加倍罰款,同時追究管段的行政、技術(shù)主管的責任。㈣、質(zhì)量控制程序1、施工計劃質(zhì)量控制程序為了使施工過程有一個明確的導(dǎo)向,根據(jù)施工組織安排的總體布署,每季度編制季度計劃,每月編制月計劃。對作業(yè)班組編制周計劃。計劃實施時,結(jié)合實際情況相應(yīng)調(diào)整和細化。施工計劃內(nèi)容見下圖。技術(shù)組織措施計劃技術(shù)組織措施計劃上級主管部門總計劃施工組織總設(shè)計施工合同總要求季度施工計劃月施工計劃周施工計劃勞動力計劃機械設(shè)備布置計劃材料供應(yīng)計劃構(gòu)配件供應(yīng)計劃配合協(xié)作計劃安全、質(zhì)量計劃降低成本計劃財務(wù)計劃施工計劃圖2、施工過程質(zhì)量控制程序具體程序見下圖：申請開工申請開工業(yè)務(wù)培訓(xùn),持證上崗材料、半成品到場檢驗合格機械設(shè)備運轉(zhuǎn)正常技術(shù)交底、明確質(zhì)量要求及施工操作規(guī)程是否關(guān)鍵、特殊工序按質(zhì)量要求組織施工制定施工作業(yè)指導(dǎo)書,并組織施工工序施工對施工過程連續(xù)監(jiān)控并及時反饋工序質(zhì)量檢驗是否合格返工或返修返工或返修分項、分部工程質(zhì)量檢查是否合格單位工程是否合格返工或返修,進一步整理資料建設(shè)項目質(zhì)量方針、目標實現(xiàn)單位工程竣工資料整理,進行質(zhì)量評定YESNOYESNONOYESYES施工過程質(zhì)量控制程序圖3、工程質(zhì)量檢驗架構(gòu)及流程圖公司總部公司總部監(jiān)督控制項目部實施試驗室項目部班組自檢質(zhì)檢員檢查、驗收工序施工主管部門監(jiān)督、檢查交工前檢驗過程檢驗事前檢驗分項、分部工程驗收單項工程驗收實測實量竣工資料外觀質(zhì)量物質(zhì)檢驗施工機械檢驗監(jiān)測裝置檢驗工程回訪質(zhì)量保修人員資格驗證工程竣工驗收工程交工驗收質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督業(yè)主、監(jiān)理監(jiān)控工程質(zhì)量檢驗架構(gòu)及流程圖4、工程竣工質(zhì)量控制程序工程竣工是工程項目建設(shè)最后一個階段,其具體程序見下圖。成品保護成品保護整理施工現(xiàn)場材料及設(shè)備回收收尾工作整理質(zhì)量評定資料、編制竣工檔案工程自檢、及時處理維修報請有關(guān)單位進行正式驗收竣工資料移交竣工驗收工程保修及回訪工程項目結(jié)算工程項目施工總結(jié)季節(jié)性回訪技術(shù)性回訪工程保修回訪記錄工期總結(jié)安全總結(jié)質(zhì)量總結(jié)成本總結(jié)技術(shù)總結(jié)竣工驗收程序圖㈤、建立質(zhì)量管理制度,落實質(zhì)量責任⑴項目部按ISO9001：2000質(zhì)量標準建立質(zhì)量保證體系,執(zhí)行我公司的相關(guān)質(zhì)量手冊及程序文件。⑵分項、分工序?qū)嵤Ｂ氋|(zhì)量管理,上至項目經(jīng)理,下至操作者,均制定崗位責任制,簽定質(zhì)量保證書,做到指導(dǎo)工程施工者負責質(zhì)量、施工操作者保證質(zhì)量、檢查質(zhì)量者評定質(zhì)量。把質(zhì)量管理的每項工作、每個環(huán)節(jié),落實到每個部門、每個人身上。⑶堅持"三服從、五不施工、一個堅持"的制度。即進度、工作量、計量支付服從工程質(zhì)量；施工準備工作不充分不施工,設(shè)計圖紙未經(jīng)自審和會審不施工,施工方案和質(zhì)量保證措施未確定不施工,沒有進行技術(shù)交底不施工,必須的試驗未達到標準不施工；堅持質(zhì)量一票否決制。⑷落實優(yōu)質(zhì)優(yōu)價制度,驗工計價要與質(zhì)量等級掛鉤,職工的收入要與操作質(zhì)量掛鉤,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、多勞多得的分配制度。充分調(diào)動職工的積極性和質(zhì)量意識。⑸實行質(zhì)量監(jiān)督制度。無條件接受業(yè)主和監(jiān)理工程師的質(zhì)量監(jiān)督管理,為質(zhì)檢人員提供先進的檢測儀器,創(chuàng)造良好的質(zhì)量檢測條件。配合做好工程質(zhì)量復(fù)檢工作,提供準確的技術(shù)數(shù)據(jù)和自檢資料,嚴格執(zhí)行隱蔽工程檢查簽證制度,每道工序完成后,經(jīng)自檢合格后報請監(jiān)理工程師,經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽證后方可進行下道工序施工。二、施工技術(shù)質(zhì)量保證措施㈠、施工組織設(shè)計編制、審核、審批及技術(shù)交底制度⑴施工組織設(shè)計編制、審核及審批先由項目經(jīng)理部編制實施性施工組織設(shè)計,并對各大分部分項工程的施工方案進行細化,再送公司工程部、質(zhì)安部審核,審核通過送公司總工程師室審批,然后呈送監(jiān)理工程師、業(yè)主審批。⑵單位工程實行三級技術(shù)交底制度：先由公司工程部組織,公司總工程師室、質(zhì)安部共同對工程項目部的項目經(jīng)理部成員進行開工前的技術(shù)交底,交底內(nèi)容包括工程施工的各大分部分項工程的重要技術(shù)指標及經(jīng)濟指標,施工過程的難點及重點,技術(shù)上應(yīng)注意的施工問題等。項目部總工程師根據(jù)公司的技術(shù)交底內(nèi)容,進一步具體化地對現(xiàn)場各施工管理人員及操作班組長進行施工前的技術(shù)交底。施工管理人員及操作班組長根據(jù)項目總工程師的交底,結(jié)合本班組及現(xiàn)場實際情況進行技術(shù)交底及進一步的施工安排。⑶分部分項工程實行二級技術(shù)交底制度：即分別由項目總工程師及施工班組長對下一級進行技術(shù)交底。⑷技術(shù)交底時同時填寫施工技術(shù)交底記錄,作為竣工資料的一部分。㈡、施工各階段的保證措施1、施工準備階段的技術(shù)保證措施⑴按照投標文件的施工平面布置圖盡快完成臨時生產(chǎn)、生活設(shè)施的搭設(shè)。合理安排工期,避免由于趕工而影響質(zhì)量。⑵由總工程師牽頭,組織施工技術(shù)人員進行圖紙自審,在自審的基礎(chǔ)上做好圖紙會審。編制實施性施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。做好分級技術(shù)交底,組織學(xué)習有關(guān)規(guī)程、規(guī)范和工藝要求。⑶針對本工程的施工特點,開工前對所有施工人員進行技術(shù)培訓(xùn),對管理人員、技術(shù)人員進行專業(yè)強化培訓(xùn)；對各工種操作人員進行崗前培訓(xùn),實行持證上崗；對涉及"四新"技術(shù)項目的管理人員和操作人員針對各自技術(shù)特點專項培訓(xùn),強化全員質(zhì)量意識,并制定質(zhì)量崗位責任制。⑷建立完整的質(zhì)保體系,派專人負責工程質(zhì)量。項目部設(shè)專職質(zhì)檢工程師和質(zhì)檢員,各班組負責人兼職質(zhì)檢員,并將名單上報監(jiān)理工程師。⑸編制材料和機械設(shè)備需求計劃,做好設(shè)備的維修與保養(yǎng),對進場材料進行抽查檢驗,檢驗合格后方可使用。2、施工過程的技術(shù)保證措施⑴對關(guān)鍵工序和特殊工序,編制詳細作業(yè)指導(dǎo)書,做好技術(shù)交底,嚴格執(zhí)行隱蔽工程簽證制度,工序完成后,經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽字后方可進入下道工序。⑵加強對文件、資料的管理,所有技術(shù)文件按我司質(zhì)量管理標準要求設(shè)專人負責,分門別類建立臺帳,收發(fā)登記注冊,受控文件必須加蓋受控印章,并保證其為有效版本才能使用。⑶開展TQC全面質(zhì)量管理活動,建立技術(shù)攻關(guān)QC小組,定期將QC小組成果發(fā)布,制定獎優(yōu)罰劣的激勵措施,鞏固和擴大QC小組活動成果。⑷積極配合質(zhì)檢站和監(jiān)理工程師對工程的質(zhì)量抽查,并嚴格落實其提出的整改措施。3、竣工階段的技術(shù)保證措施⑴制定竣工階段施工計劃,組織有關(guān)人員按照施工驗收規(guī)范對已完工程進行預(yù)檢,找出存在的問題并及時處理,做好竣工資料的整理。⑵所有工程項目、竣工資料,經(jīng)自檢合格后按驗收程序向監(jiān)理工程師申請工程移交。⑶制定質(zhì)量回訪計劃,及時掌握用戶對該工程的意見和質(zhì)量要求,對用戶反映的問題予以高度的重視并積極處理,確保用戶滿意。㈢、隱蔽工程的質(zhì)量保證措施本標段項目隱蔽工程較多,保證隱蔽工程質(zhì)量的關(guān)鍵,在于健全各項工程質(zhì)量檢查和驗收制度,并切實予以執(zhí)行。1、隱蔽工程質(zhì)量檢查工藝流程隱蔽工程質(zhì)量檢查工藝流程圖如下圖