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文檔簡介
外貿(mào)公司大學(xué)生實習(xí)報告3篇(外貿(mào)公司實習(xí)報告)20xx年2月12日到4月28日,大四下學(xué)期開學(xué),我在廣州阿菲卡鞋業(yè)有限公司外實習(xí)。經(jīng)過為期兩個月多月的實習(xí),我慢慢明白有時實際要比理論簡潔直接的多,但大多數(shù)狀況下實際操作還是比理論要簡單。通常是我在別人的`實際操作中領(lǐng)悟到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。
值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事賜予了我熱忱的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的學(xué)問加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學(xué)問。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟識了進口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的許多欠缺,讓我深知,在社會上我還需要許多學(xué)校里學(xué)不到的力量,年少的我們,還應(yīng)當更加努力。這次實習(xí)給了我一次成長的時機,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習(xí)期間的簡潔匯報:
一、公司簡介
公司座落于得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場內(nèi),公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素養(yǎng)的員工隊伍,而公司內(nèi)部也建立了嚴密的科學(xué)治理體系,明確的操作程序,嚴格的質(zhì)量治理制度,并實行崗位制及定期員工培訓(xùn)制度。公司在信息與開發(fā)方面特殊加強力度,在銷售方面,公司是以“歡送您,世界的朋友“為主體,力求滿意世界各地之朋友及客商的需求。
該公司是出口鞋類產(chǎn)品為主的國際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷國是歐洲、中東、非洲等國家,該公司有一個業(yè)務(wù)部,一個財務(wù)部還有一個質(zhì)檢部組成了貿(mào)易主體。
二、實習(xí)內(nèi)容
我是在業(yè)務(wù)部門進展實習(xí),業(yè)務(wù)部主要負責(zé)進口鞋子跟單的進口工作。在實習(xí)期間,我了解了根本的貿(mào)易業(yè)務(wù)學(xué)問,嫻熟運用辦公軟件,學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作商檢、報關(guān)、壓匯及交單單據(jù),還有供應(yīng)給客戶的出貨清單、對帳單等,熟識了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,了解了許多關(guān)于制鞋方面的學(xué)問。同時了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的困難。
第一天去公司實習(xí),我懷著惴惴擔(dān)心的心情,踏進辦公室,只見幾個生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,常常有一些微小的東西簡單被我們忽視,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)憂變成“透亮人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)當是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也情愿把工作安排給我。
作為一名實習(xí)生初涉社會,進入一個生疏的機構(gòu),承受一份新的工作,面對一些完全不熟識的人和事,要想應(yīng)付得體絕非易事。無論在學(xué)校取得了多么大的輝煌,到了一個新的環(huán)境中,你都是一個新手,除了自己的努力外,還需要四周人的幫忙。想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識、同事的首肯,要有勤奮學(xué)習(xí)、虛心好問的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個比擬好的環(huán)境,遇到了一個比擬好的教師,無論我有什么問題(固然是工作上的),只要我提出,四周的人都會急躁地向我解釋。
實習(xí)了兩個多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺很歡樂,心里很滿意。由于我從和同事的相處中發(fā)覺不管在哪個行業(yè),對待工作的激情和急躁都是不行或缺的。激情讓我們對工作布滿熱忱,情愿為共同的目標奮斗;急躁又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與急躁互補促進,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才一能做到最好。
時間消逝,我的實習(xí)將要完畢,最先,我抱著學(xué)習(xí)和熬煉的精神來到這里,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了很多書本上無法體驗的學(xué)問。通過實習(xí),我感受頗多,得到很多新的熟悉,對很多問題多了深一層次的思索。經(jīng)過兩個多月的實習(xí),使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí),我在公司主要工作是熟識外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶的進展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。
2、報價:我們業(yè)務(wù)部準時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)規(guī)劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的工程照實填寫,盡可能將各種估計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交治理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿意以下狀況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):假如是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7、驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進展查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必需要進展驗證的,是根本原則,由于要想穩(wěn)定客戶資源,這一局部就肯定要做好的。
8、制備根本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10、確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比擬程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學(xué)比擬自由的我們來說要熬煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應(yīng)辦公的氣氛,根本上辦公的時候還是很嚴厲的,在緊急的工作重要懂得調(diào)整。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的簡單。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟識salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據(jù)是根本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)覺也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡潔的文字表達清晰就行。
信念,堅持究竟是獲得勝利的最主要條件。
勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。開頭的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來漸漸的我的客戶都會開頭主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候談天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友情,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
假期完畢之后,我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最終一個暑假,我想?yún)⑴c到社會實踐中來,究竟這是最終一次時機了,我不能夠錯過,我應(yīng)當在最終的暑假進展一次很好的熬煉,讓自己在最終的大學(xué)一年得到更好的力量。今年暑假,我就在這種思想下,度過餓了我的暑假,我也參與了兩個月的社會實踐。
外貿(mào)公司大學(xué)生實習(xí)報告2
我進入大豐行進出口有限公司實習(xí)已經(jīng)三個月了,這使我真正的體會到什么是外貿(mào)。作為一名保險專業(yè)的畢業(yè)生除了從書本上了解到貿(mào)易學(xué)問外,我還沒有真正實踐過,這段時間使我熟悉到外貿(mào)真的是一個斗智斗勇、分秒必爭的行業(yè)。
廣交會是使我快速成長的一個經(jīng)受。剛進公司不久就聽說要參與廣交會,我當時覺得很迷惘,由于還不知道做業(yè)務(wù)畢竟是怎么一回事,而且對公司的產(chǎn)品很不熟識,擔(dān)憂到時候會給同事添亂,所以剛開頭就舍命地閱讀公司的產(chǎn)品名目和資料,了解一下也許的狀況,但是過了一段時間對產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作本錢表、報價表時慢慢對產(chǎn)品有大致的了解,也記得一些供給商所對應(yīng)的產(chǎn)品。在還沒有對產(chǎn)品熟悉透徹的狀況下,我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們一起參與廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參與廣交會,心情有些緊急,想著面對著這么多老外說英語還有對產(chǎn)品的不熟識,擔(dān)憂自己的表現(xiàn)可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會期間,我從其他業(yè)務(wù)員的身上學(xué)到了很多,他們特別沉著大方,先與外商交換名片并不急著報價,然后從名片上獵取客人信息,先入為主由卡片上的信息發(fā)問,了解詳細狀況后才開頭對其感興趣的產(chǎn)品進展進一步的談判,例如對產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價格等等進展協(xié)商。我仿佛從他們身上吸取到閱歷,也開頭漸漸地自己應(yīng)付客人,遇到一些自己不能夠答復(fù)的問題時就懇求其他業(yè)務(wù)員幫助,就這樣在不斷遇到新的狀況與學(xué)習(xí)的過程中地完成了我的廣交會之旅。
廣交會之后會有一些后續(xù)工作,要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等,但是之后我開頭有點迷茫,不知道該從何入手,由于從廣交會回來我知道對產(chǎn)品的熟悉很重要,外商是不會跟一個完全對行情和產(chǎn)品不熟識的業(yè)務(wù)員做生意的,所以我就開頭了對產(chǎn)品熟悉的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位,從而熟識我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產(chǎn)品在出口狀況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務(wù)員到供給商廠房進展考察,通過實地的訪問和對產(chǎn)品制造過程的觀看,使我更深入了解產(chǎn)品,并了解到該怎樣選擇適宜的供給商。
通過以上工作對產(chǎn)品的熟識是不夠的,主要還是靠做整個業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)。從制作本錢表、報價表到外銷合同、訂單一整個跟單流程,業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標、規(guī)格、包裝等等,并且要清晰客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要依據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。作為業(yè)務(wù)助理要清晰自己需要做什么工作并提前做好,準時告知業(yè)務(wù)員已跟進好的工作,與業(yè)務(wù)員協(xié)作好。
我記得面試時被問到業(yè)務(wù)員應(yīng)當具有怎樣的素養(yǎng),當時我只說了某些方面,如要會有很好的語
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