新媒體時(shí)代工商企業(yè)管理模式發(fā)展對(duì)策分析

摘要：本文通過(guò)對(duì)新媒體時(shí)代的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)闡述，深入分析新媒體對(duì)工商企業(yè)管理的影響，以及現(xiàn)有管理模式的發(fā)展現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，提出了一系列重要的對(duì)策，旨在幫助企業(yè)適應(yīng)新媒體時(shí)代的變革和挑戰(zhàn)，提升管理水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；工商企業(yè)管理模式；發(fā)展對(duì)策新媒體時(shí)代的到來(lái)，為工商企業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，社交媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新媒體形式正深刻改變著商業(yè)環(huán)境和企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式。在這個(gè)充滿變革和不確定性的時(shí)代，工商企業(yè)需要積極轉(zhuǎn)型升級(jí)，擁抱新媒體，探索適應(yīng)新時(shí)代的管理模式。本文旨在探討新媒體時(shí)代工商企業(yè)管理模式發(fā)展的對(duì)策，為企業(yè)在新媒體時(shí)代中發(fā)展壯大提供有益的參考。一、新媒體時(shí)代的特點(diǎn)新媒體時(shí)代是指由信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生的全新傳媒環(huán)境。新媒體時(shí)代最顯著的特征之一是數(shù)字化傳播。信息通過(guò)數(shù)字化形式傳遞，包括文本、圖片、音頻和視頻等，帶來(lái)了高效、迅速和廣泛的信息傳遞能力，使信息的傳播成本大幅降低。新媒體時(shí)代強(qiáng)調(diào)雙向互動(dòng)，而不再是傳統(tǒng)媒體的單向傳播模式，用戶可以積極參與和回應(yīng)內(nèi)容，如在社交媒體上發(fā)表評(píng)論、點(diǎn)贊、分享，這促進(jìn)了用戶與媒體、企業(yè)和其他用戶之間的互動(dòng)。新媒體時(shí)代內(nèi)容呈現(xiàn)形式多樣化，包括文章、圖片、音頻、視頻、直播等多種形式，滿足用戶多樣化的需求，使得信息更加豐富多彩。新媒體時(shí)代媒體內(nèi)容可以根據(jù)用戶的興趣和偏好進(jìn)行個(gè)性化定制，通過(guò)算法和數(shù)據(jù)分析，媒體和企業(yè)能夠向用戶推薦更符合其興趣的內(nèi)容，提高用戶的滿意度和黏性。社交媒體是新媒體時(shí)代的重要組成部分，它構(gòu)建了人與人之間的連接和交流平臺(tái)，社交網(wǎng)絡(luò)的興起使得信息傳播更加迅速，也加強(qiáng)了用戶之間的互動(dòng)和社群感。同時(shí)，新媒體時(shí)代產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，包括用戶行為數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，媒體和企業(yè)可以深入了解用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，從而更好地進(jìn)行內(nèi)容推送和營(yíng)銷。二、新媒體對(duì)工商企業(yè)管理的影響1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型指的是企業(yè)將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的模式，利用信息技術(shù)和新媒體工具來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全面升級(jí)和轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以使工商企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化，通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)的支持，優(yōu)化生產(chǎn)、銷售、物流等環(huán)節(jié)，減少手工操作，降低人力資源和時(shí)間成本，提高生產(chǎn)效率和管理效率。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得企業(yè)能夠更全面地收集和整理數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，深入了解市場(chǎng)和客戶需求，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，優(yōu)化產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。數(shù)字化轉(zhuǎn)型使企業(yè)能夠整合不同的數(shù)字化平臺(tái)，通過(guò)多渠道傳播信息和推廣產(chǎn)品，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站、社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用等平臺(tái)與客戶進(jìn)行互動(dòng)和交流，拓展市場(chǎng)覆蓋范圍。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)工商企業(yè)管理模式發(fā)展產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響，企業(yè)需要積極應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，借助新媒體技術(shù)推動(dòng)管理模式的升級(jí)和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)更加高效、智能和可持續(xù)的發(fā)展。2.社交化營(yíng)銷新媒體時(shí)代強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和社交，企業(yè)需要將營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)向社交化，通過(guò)社交媒體平臺(tái)，與用戶直接互動(dòng)，了解用戶反饋，進(jìn)行產(chǎn)品推廣和口碑傳播。社交化營(yíng)銷使企業(yè)能夠直接與用戶進(jìn)行互動(dòng)，建立更緊密的連接，及時(shí)回應(yīng)用戶評(píng)論、留言和反饋，提供即時(shí)的客戶服務(wù)，提高用戶滿意度。社交媒體平臺(tái)使為用戶提供個(gè)性化推送成為可能，分析用戶的興趣和行為，向目標(biāo)受眾推送更符合其需求的內(nèi)容和廣告，提高營(yíng)銷的針對(duì)性和效果。社交媒體上的用戶口碑對(duì)企業(yè)的影響非常重要。用戶可以在社交媒體上分享使用體驗(yàn)、評(píng)價(jià)產(chǎn)品，這對(duì)企業(yè)的品牌形象和口碑產(chǎn)生直接影響。社交媒體上的互動(dòng)和活動(dòng)可以吸引用戶參與，企業(yè)可以舉辦線上活動(dòng)、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)競(jìng)答等，提高用戶的參與度和黏性，社交媒體上的用戶往往會(huì)形成擁有共同興趣的社群，企業(yè)可以利用社群效應(yīng)，通過(guò)社交媒體上的社群營(yíng)銷策略，將產(chǎn)品和服務(wù)傳播給更廣泛的受眾。3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策新媒體時(shí)代產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和挖掘，深入了解用戶行為和市場(chǎng)趨勢(shì)，從而進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，優(yōu)化管理和運(yùn)營(yíng)。借助新媒體平臺(tái)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)可以將用戶細(xì)分為不同的群體，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化用戶定位，有助于企業(yè)更有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，提高廣告投放效果。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策可以幫助企業(yè)深入了解用戶的個(gè)性化需求，根據(jù)用戶數(shù)據(jù)定制產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷活動(dòng)的效果，了解哪些營(yíng)銷策略效果較好，哪些需要調(diào)整，從而優(yōu)化營(yíng)銷策略，提高投資回報(bào)率。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策可以揭示用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋和意見(jiàn)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不足之處并進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，推出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。三、新媒體時(shí)代工商企業(yè)管理模式發(fā)展現(xiàn)狀1.管理工作效率低雖然新媒體為工商企業(yè)帶來(lái)許多機(jī)遇，但同時(shí)也帶來(lái)一些挑戰(zhàn)。新媒體時(shí)代信息爆炸，工商企業(yè)需要處理大量的信息和數(shù)據(jù)，信息過(guò)載則導(dǎo)致管理者難以篩選和處理重要信息，影響決策的效率和準(zhǔn)確性。盡管新媒體技術(shù)提供了豐富的工具和平臺(tái)，但一些企業(yè)在技術(shù)應(yīng)用方面仍然相對(duì)落后，不熟悉或不善于利用新媒體技術(shù)，導(dǎo)致管理過(guò)程的煩瑣和低效。一些傳統(tǒng)工商企業(yè)的管理體系和組織結(jié)構(gòu)較為僵化，不適應(yīng)新媒體時(shí)代快速變化和靈活性的要求，導(dǎo)致決策和響應(yīng)速度較慢。2.管理機(jī)制不夠科學(xué)全面在新媒體時(shí)代，一些工商企業(yè)的管理機(jī)制不夠科學(xué)、全面，導(dǎo)致在面對(duì)新媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)時(shí)難以迅速適應(yīng)和發(fā)展，影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展。其中，工商企業(yè)在管理模式中未能充分運(yùn)用新媒體和數(shù)字化技術(shù)，過(guò)于依賴單一的管理指標(biāo)，如銷售額或利潤(rùn)率，忽視其他重要的績(jī)效指標(biāo)；企業(yè)管理模式較為僵化，難以適應(yīng)新媒體時(shí)代快速變化的市場(chǎng)和客戶需求；在多部門協(xié)作的企業(yè)中，缺乏科學(xué)全面的溝通和協(xié)作機(jī)制，可能導(dǎo)致信息傳遞不暢、決策效率低下，影響企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)。3.缺乏明確的管理目標(biāo)許多工商企業(yè)在新媒體時(shí)代缺乏清晰的企業(yè)愿景，未能明確企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和愿景，在決策制定的過(guò)程中缺乏方向性，難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。新媒體時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化，需要企業(yè)制定靈活的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇，然而，一些企業(yè)可能缺乏有效的戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏針對(duì)性和競(jìng)爭(zhēng)力。缺乏明確的管理目標(biāo)會(huì)使工商企業(yè)的目標(biāo)變得模糊和不具體，難以量化和衡量，將影響工商企業(yè)在資源配置、績(jī)效評(píng)估和決策制定中的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的新媒體時(shí)代，工商企業(yè)需要快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和挑戰(zhàn)，缺乏明確的管理目標(biāo)會(huì)使企業(yè)在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和做出決策時(shí)顯得缺乏條理和決斷力，以及導(dǎo)致企業(yè)資源分散和浪費(fèi)，工商企業(yè)可能在各個(gè)方向上投入資源，但由于缺乏集中力量，很難取得顯著的成果。4.對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不夠新媒體為市場(chǎng)帶來(lái)了全新的營(yíng)銷和傳播方式，若工商企業(yè)對(duì)新媒體的影響和作用認(rèn)識(shí)不足，不能適應(yīng)這種變化，可能錯(cuò)失機(jī)會(huì)。在新媒體時(shí)代，用戶行為和購(gòu)買習(xí)慣發(fā)生了巨大變化，然而，一些工商企業(yè)對(duì)數(shù)字化市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和了解不夠，難以制定有效的數(shù)字化營(yíng)銷策略。市場(chǎng)在新媒體時(shí)代變化迅速，如熱點(diǎn)話題、流行趨勢(shì)等，工商企業(yè)如果對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)了解不夠，可能錯(cuò)過(guò)機(jī)遇，影響市場(chǎng)地位和品牌影響力。新媒體時(shí)代產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以為工商企業(yè)提供寶貴的市場(chǎng)洞察依據(jù)，然而，企業(yè)缺乏數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)分析，則無(wú)法深入了解市場(chǎng)和用戶，制定更精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略。5.工商管理人才的缺失在新媒體時(shí)代工商企業(yè)管理模式的發(fā)展現(xiàn)狀中，工商管理人才的缺失是一個(gè)突出的問(wèn)題。隨著新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，企業(yè)對(duì)具備新的管理技能和知識(shí)的管理人才的需求不斷增加，但相應(yīng)的供給相對(duì)不足。新媒體時(shí)代要求管理人才掌握數(shù)字化技能，包括數(shù)據(jù)分析、人工智能、社交媒體運(yùn)營(yíng)等，然而，傳統(tǒng)的工商管理人才在數(shù)字化技能方面的短缺使得企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到困難。隨著大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)分析能力對(duì)于工商企業(yè)的決策和戰(zhàn)略制定尤為重要，許多工商管理人才缺乏足夠的數(shù)據(jù)分析能力，限制了工商企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘和應(yīng)用。新媒體時(shí)代涌現(xiàn)了各種社交媒體和數(shù)字化平臺(tái)，但一些傳統(tǒng)管理人才對(duì)新媒體的了解不夠深入，導(dǎo)致企業(yè)在社交媒體營(yíng)銷和品牌傳播方面錯(cuò)失機(jī)會(huì)。四、新媒體時(shí)代工商企業(yè)管理模式發(fā)展對(duì)策1.改變工商管理理念在新媒體時(shí)代，改變工商企業(yè)管理理念是促進(jìn)管理模式發(fā)展的重要對(duì)策。傳統(tǒng)的管理理念可能不再適用于新媒體時(shí)代復(fù)雜和快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，為了適應(yīng)新媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，工商企業(yè)可以采取以下對(duì)策來(lái)改變工商管理理念：①數(shù)字化轉(zhuǎn)型。將數(shù)字化轉(zhuǎn)型納入企業(yè)管理理念，認(rèn)識(shí)到數(shù)字化技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的重要性，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提高管理效率、優(yōu)化決策過(guò)程，并為企業(yè)帶來(lái)更多商機(jī)。②客戶至上。將客戶置于企業(yè)管理理念的核心位置。在新媒體時(shí)代，客戶的意見(jiàn)和需求通過(guò)社交媒體迅速傳播，因此，關(guān)注客戶滿意度和體驗(yàn)對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。③數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策作為管理理念的基礎(chǔ)。新媒體時(shí)代產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和挖掘來(lái)做出更準(zhǔn)確、科學(xué)的決策。④創(chuàng)新文化。建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化。在新媒體時(shí)代，創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)成功的關(guān)鍵要素，鼓勵(lì)員工提出新思路、試驗(yàn)新方法，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。通過(guò)改變工商企業(yè)管理理念，企業(yè)可以更好地適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展要求，提高管理效率和決策水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)工商管理機(jī)制科學(xué)的管理機(jī)制可以提高工商企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化資源配置，適應(yīng)新媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)和變化。首先，構(gòu)建數(shù)字化管理系統(tǒng)，將工商企業(yè)的各個(gè)管理環(huán)節(jié)數(shù)字化。這包括數(shù)字化財(cái)務(wù)管理、數(shù)字化人力資源管理、數(shù)字化供應(yīng)鏈管理等，使得管理過(guò)程更加高效和精確。其次，確定工商企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和短期管理目標(biāo)，并將其落實(shí)到每個(gè)部門和員工，明確的管理目標(biāo)可以指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展和決策，使得企業(yè)各項(xiàng)工作有條不紊。再次，設(shè)立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系，將績(jī)效指標(biāo)與管理目標(biāo)相匹配，績(jī)效評(píng)估可以激勵(lì)員工的積極性，同時(shí)也為企業(yè)提供改進(jìn)的方向。最后，在新媒體時(shí)代，信息傳遞迅速，跨部門協(xié)作能力對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，構(gòu)建有效的跨部門溝通機(jī)制，促進(jìn)信息共享和資源合理配置。3.確定工商企業(yè)管理目標(biāo)明確的管理目標(biāo)可以指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，幫助企業(yè)適應(yīng)新媒體時(shí)代的快速變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力。第一，企業(yè)應(yīng)該明確自己的長(zhǎng)期愿景和使命，長(zhǎng)期愿景是企業(yè)未來(lái)的期望狀態(tài)，使命是企業(yè)存在的目的和意義，這兩者構(gòu)成了企業(yè)的核心價(jià)值觀和發(fā)展方向。第二，將愿景和使命轉(zhuǎn)化為具體、可衡量的管理目標(biāo)，目標(biāo)可以是市場(chǎng)份額、銷售額、利潤(rùn)率、客戶滿意度等指標(biāo)，通過(guò)這些指標(biāo)可以評(píng)估企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。第三，在確定管理目標(biāo)時(shí)，要緊密關(guān)注客戶需求。在新媒體時(shí)代，客戶的需求和喜好不斷變化，通過(guò)了解客戶需求，可以制定更符合市場(chǎng)需求的管理目標(biāo)。第四，確定的管理目標(biāo)應(yīng)該是靈活的，并能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整管理目標(biāo)，將長(zhǎng)期目標(biāo)分解為階段性目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)，設(shè)定階段性目標(biāo)可以讓企業(yè)管理更具有可操作性和指導(dǎo)性。第五，在確定管理目標(biāo)時(shí)，要考慮企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，除了經(jīng)濟(jì)效益，還要關(guān)注社會(huì)責(zé)任和環(huán)境影響，確保企業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相一致。第六，確定的管理目標(biāo)應(yīng)該與員工的個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，使員工能夠理解和認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，設(shè)立相應(yīng)的激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，激勵(lì)機(jī)制可以幫助員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)，并努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。4.拓寬工商管理視野新媒體時(shí)代涌現(xiàn)了許多新的數(shù)字化技術(shù)和平臺(tái)，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈等，企業(yè)需要積極了解這些新媒體技術(shù)的特點(diǎn)和應(yīng)用，以便在管理中充分應(yīng)用這些技術(shù)。在新媒體時(shí)代，各個(gè)行業(yè)都在快速變化，企業(yè)需要密切關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，以及通過(guò)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)策略和市場(chǎng)表現(xiàn)，更好地了解市場(chǎng)格局和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為自身管理決策提供參考。在新媒體時(shí)代，客戶需求的多樣性和個(gè)性化特征更加明顯，企業(yè)需要通過(guò)各種途徑深入了解客戶的需求和心理，以便提供更精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，市場(chǎng)渠道的多樣性增加，企業(yè)可以通過(guò)拓展多樣化的市場(chǎng)渠道來(lái)增加銷售和曝光機(jī)會(huì)。社會(huì)對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求越來(lái)越高，企業(yè)需要拓寬管理視野，關(guān)注社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，重視品牌建設(shè)，品牌影響力對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要，企業(yè)需要加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌知名度和美譽(yù)度。5.培養(yǎng)工商管理人才新媒體時(shí)代對(duì)企業(yè)管理人才提出了更高的要求，需要人才具備數(shù)字化技能、創(chuàng)新能力、跨界合作等綜合素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)該制訂科學(xué)合理的工商管理人才培養(yǎng)計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要和員工的特長(zhǎng)和興趣，為員工提供多樣化的培養(yǎng)途徑和機(jī)會(huì)。在新媒體時(shí)代，數(shù)字化技能成為管理人才必備的能力，企業(yè)可以開(kāi)展數(shù)字化技能培訓(xùn)，包括數(shù)據(jù)分析、人工智能應(yīng)用、社交媒體運(yùn)營(yíng)等方面的培訓(xùn)。培養(yǎng)工商管理人才需要?jiǎng)?chuàng)新培