基于移動終端的火災(zāi)調(diào)查輔助系統(tǒng)構(gòu)建

摘要：當(dāng)前火災(zāi)調(diào)查中還存在著許多問題，工作開展難度大，人才培養(yǎng)模式比較單一，沒有實用方便的技術(shù)指導(dǎo)裝備，不具備良好的火災(zāi)勘驗基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫體系，這將影響火災(zāi)調(diào)查準確性以及效率。針對這一情況，為了做好火災(zāi)調(diào)查工作，需充分運用信息技術(shù)，并以移動終端為基礎(chǔ)構(gòu)建火災(zāi)調(diào)查輔助系統(tǒng)，這一系統(tǒng)應(yīng)充分滿足火災(zāi)調(diào)查的需求，設(shè)置的模塊主要有執(zhí)法程序、分析認定火災(zāi)事故、識別火災(zāi)現(xiàn)場痕跡、制作法律文書、查詢基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)考核等?；馂?zāi)調(diào)查人員可應(yīng)用該系統(tǒng)進行現(xiàn)場調(diào)查，以起到輔助作用，也可運用該系統(tǒng)進行日常學(xué)習(xí)以及業(yè)務(wù)交流等，使得各地區(qū)間能夠共享優(yōu)質(zhì)資源與先進經(jīng)驗，有效提升火災(zāi)調(diào)查業(yè)務(wù)效率。關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；移動終端；火災(zāi)調(diào)查；消防機構(gòu)火災(zāi)調(diào)查工作主要是調(diào)查人員以詢問、勘驗和鑒定等方式來判斷出發(fā)生火災(zāi)事故的原因，以確保后期能夠制定出合理處理火災(zāi)事故的方法，使整個工作過程具有可靠性與可行性，因此這一工作具有較為突出的技術(shù)性、政策性、法律性等特征。在消防工作中火災(zāi)調(diào)查是非常重要的組成部分，可保障防火滅火等工作順利開展，并且可將我國消防監(jiān)督機構(gòu)的整體執(zhí)法水平展現(xiàn)出來。當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展速度較快，市面上出現(xiàn)了許多新技術(shù)、新工藝、新材料和新產(chǎn)品，使得發(fā)生火災(zāi)事故的范圍擴大，事故發(fā)生原因更加多樣，火災(zāi)調(diào)查難度增加。針對這一情況，需要火災(zāi)調(diào)查人員積極融合火災(zāi)調(diào)查和信息技術(shù)，有效運用移動終端，構(gòu)建出具有較高實用性的火災(zāi)調(diào)查輔助系統(tǒng)。合理利用這一系統(tǒng)，將其作用發(fā)揮出來，增強火災(zāi)調(diào)查效果，保證獲得良好的火災(zāi)事故處理效果，維護社會安全與保障社會穩(wěn)定發(fā)展。一、當(dāng)前火災(zāi)事故調(diào)查存在的問題現(xiàn)階段我國經(jīng)濟發(fā)展速度較快，社會生產(chǎn)生活越來越豐富，市場中出現(xiàn)了許多新生事物，這雖然能使人們生活更加方便快捷，但是也會在一定程度上使火災(zāi)形勢更加嚴峻，火災(zāi)事故越來越多樣和復(fù)雜。在這樣的情況下，火災(zāi)調(diào)查的壓力、責(zé)任及難度將會增加。除此之外，當(dāng)前人們法律及維權(quán)意識逐漸提升，我國不斷完善法律與司法程序，社會越來越關(guān)注火災(zāi)調(diào)查結(jié)果的準確性、規(guī)范性與科學(xué)性，使得火災(zāi)調(diào)查工作朝著規(guī)范化、科學(xué)化以及法治化方向發(fā)展。火災(zāi)調(diào)查是一項具有較強專業(yè)性的執(zhí)法工作，實際進行火災(zāi)調(diào)查時還面臨著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：（一）調(diào)查難度及壓力大火災(zāi)調(diào)查是一項專業(yè)性較強的執(zhí)法工作，其較為突出的特點就是多學(xué)科交叉[1]。在現(xiàn)代社會快速發(fā)展的背景下，出現(xiàn)了許多新型工藝、技術(shù)、材料以及設(shè)備，這更要求火災(zāi)調(diào)查人員具備較高的執(zhí)法能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。火災(zāi)調(diào)查工作是消防監(jiān)督執(zhí)法的重要窗口，其工作面向大眾，執(zhí)法效果會對消防機構(gòu)形象產(chǎn)生影響?；馂?zāi)調(diào)查相對于普通調(diào)查工作規(guī)定更為嚴格，并且具有及時性原則，這會使調(diào)查人員的工作壓力加大。（二）調(diào)查工作規(guī)范性與專業(yè)性有待提升火災(zāi)調(diào)查是消防機構(gòu)的一個主要執(zhí)法窗口，執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)會對執(zhí)法效果和水平產(chǎn)生直接影響。雖然消防機構(gòu)采用舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、下發(fā)各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料等方式來提高火災(zāi)調(diào)查人員素質(zhì)及能力，但是在火災(zāi)調(diào)查工作實際開展過程中，依舊會發(fā)生各種各樣的問題，主要表現(xiàn)為程序不嚴格、執(zhí)法效率低、制作法律文書不規(guī)范等，需要進一步提高火災(zāi)調(diào)查工作的準確性與規(guī)范性。（三）專業(yè)人才培養(yǎng)資源不足火災(zāi)調(diào)查在消防工作中占據(jù)重要位置，其中包含許多相關(guān)知識、技能、經(jīng)驗，與其他消防執(zhí)法工作相比較來說，會涉及更廣的知識面，同時呈現(xiàn)出多學(xué)科交叉特點。一般火災(zāi)調(diào)查工作中會運用到燃燒學(xué)、材料學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域知識[2]。在現(xiàn)場勘查工作開展中，會有很多問題交織在一起，因此火災(zāi)調(diào)查人員需要掌握專業(yè)知識、技術(shù)以及技能，并且全面應(yīng)用到工作實踐中。調(diào)查人員需要在工作實踐中豐富自身調(diào)查經(jīng)驗，以此順利開展事故調(diào)查工作，保證工作開展的質(zhì)量和有效性。但是當(dāng)前還有部分火災(zāi)調(diào)查人員沒有接受過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，甚至是“半路出家”，沒有掌握專業(yè)知識與技能。此外，還有一些人員接受過專業(yè)培訓(xùn)，但剛步入崗位，工作時間短，沒有積累豐富的火災(zāi)調(diào)查經(jīng)驗，加上提升業(yè)務(wù)水平的速度慢，難以獨立開展相關(guān)工作。而一些工作時間長的人員沒有及時更新自身知識，只是根據(jù)經(jīng)驗來開展工作，使得認定火災(zāi)原因的依據(jù)不夠充分和科學(xué)，難以有準確的定論。（四）不具備相應(yīng)的指導(dǎo)資料消防機構(gòu)中的火災(zāi)調(diào)查人員，不管是剛步入崗位還是已有豐富工作經(jīng)驗，在火災(zāi)調(diào)查執(zhí)法中還會出現(xiàn)以下問題：主要是在圍繞火災(zāi)現(xiàn)場的痕跡特征來確定火災(zāi)發(fā)生原因時，需查詢確認相關(guān)數(shù)據(jù)，但是可攜帶參考數(shù)據(jù)比較有限。盡管在互聯(lián)網(wǎng)時代下，很多問題可以上網(wǎng)搜索，但無法找到專業(yè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)資源，這是因為火災(zāi)調(diào)查具備針對性和特殊性。面對這一問題時，火災(zāi)調(diào)查人員應(yīng)不斷進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與相關(guān)培訓(xùn)活動，從而提升自身的執(zhí)法能力及效率，機構(gòu)需要向其提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)裝備，以此來提升調(diào)查人員的執(zhí)法能力和素質(zhì)。（五）不具備良好的交流互動平臺因為從事火災(zāi)調(diào)查工作的人員不足，使得調(diào)查隊伍呈現(xiàn)出入不敷出、量少質(zhì)弱、各自為戰(zhàn)的情況，在人數(shù)不足的情況下，更應(yīng)該注重團隊和團結(jié)。因此需要搭建一個良好的交流互動平臺，火災(zāi)調(diào)查人員可基于該平臺來評析火災(zāi)案例、交流經(jīng)驗體會，并且能夠像火災(zāi)調(diào)查專家請教和學(xué)習(xí)，以此提升自身的專業(yè)技能。調(diào)查人員無法順利開展火災(zāi)調(diào)查工作時，可及時向遠距離專家進行遠程請求指導(dǎo)，確保調(diào)查工作更加順利、專業(yè)地進行[3]。（六）不具備完善的火災(zāi)勘驗數(shù)據(jù)庫體系當(dāng)前現(xiàn)代化技術(shù)和信息技術(shù)不斷發(fā)展，在火災(zāi)調(diào)查方面，可基于此構(gòu)建火災(zāi)數(shù)據(jù)庫體系，這可作為消防調(diào)查工作開展的基礎(chǔ)。目前火災(zāi)調(diào)查數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建工作處于初步發(fā)展階段，但數(shù)據(jù)庫僅有部分火災(zāi)統(tǒng)計材料，導(dǎo)致基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫不完善，應(yīng)通過實踐和發(fā)展來完善，以此為火災(zāi)調(diào)查工作開展提供支持。二、信息技術(shù)在火災(zāi)調(diào)查工作中的應(yīng)用（一）在消防勘驗中的應(yīng)用在火災(zāi)調(diào)查中消防勘驗是非常有效的方法，為了解和掌握火災(zāi)事故實際情況，使用信息技術(shù)開展消防勘驗工作，能夠獲得關(guān)于火災(zāi)事故的文字、聲音和影像等資料，確?；馂?zāi)檢查人員準確判斷火災(zāi)發(fā)生原因[4]。在消防勘驗中影像與聲音記錄具有重要作用，可提升火災(zāi)調(diào)查效率，例如使用數(shù)碼拍攝可縮短沖洗照片的時間，由此提升勘探速度。另外，數(shù)碼相機容易上手，在日常工作中可對火災(zāi)調(diào)查人員進行相關(guān)培訓(xùn)，確保其應(yīng)用數(shù)碼相機拍攝出可靠真實的照片?，F(xiàn)場圖在判斷火災(zāi)事故中能夠發(fā)揮重要作用，通常都是相關(guān)人員根據(jù)照片來繪制現(xiàn)場圖，這對繪圖質(zhì)量有直接影響。而應(yīng)用數(shù)碼相機可解決該問題，可獲得清晰照片，能夠精準還原火災(zāi)現(xiàn)場，對火災(zāi)事故分析有重要作用。在火災(zāi)現(xiàn)場照片打印出來后，即可分析、了解事故現(xiàn)場實際情況。另外，在錄入照片時，應(yīng)做備注說明，簡述發(fā)生火災(zāi)事故的過程，繪圖人員只需要學(xué)會電腦繪圖和錄入信息的方法，即可消除繪圖誤差，減輕后期工作的開展壓力。（二）在檔案建立中的應(yīng)用在調(diào)查工作中，對于發(fā)生的火災(zāi)事故需要構(gòu)建檔案，其中應(yīng)記錄發(fā)生火災(zāi)的時間、地點和過程。傳統(tǒng)使用紙質(zhì)版來記錄和歸檔，并且需安排專業(yè)人員管理，加上保存環(huán)境較為特殊，需要工作人員定期檢查紙張，當(dāng)出現(xiàn)紙張破損問題時應(yīng)及時更換，使得相關(guān)人員工作量較大，并且紙質(zhì)檔案難以便捷查閱[5]。而在構(gòu)建火災(zāi)事故檔案方面，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)能夠有效彌補紙質(zhì)檔案缺陷，數(shù)據(jù)庫檔案存儲應(yīng)用計算機技術(shù)能夠保障檔案信息完整性，將檔案傳輸至網(wǎng)絡(luò)，各地區(qū)可通過網(wǎng)絡(luò)來查詢火災(zāi)事故檔案，這對于火災(zāi)調(diào)查工作開展具有重要的數(shù)據(jù)支持作用。（三）在制作法律文書、傳遞火災(zāi)信息中的應(yīng)用信息技術(shù)在制作法律文書方面也能夠發(fā)揮重要作用，可節(jié)省紙質(zhì)資源，保證法律文書的整潔性和規(guī)范性。在制作法律文書工作完成后，可以網(wǎng)絡(luò)形式發(fā)送至各部門，整個流程快速便捷。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用范圍越來越廣泛，通過信息技術(shù)可更便利地傳遞火災(zāi)信息。在火災(zāi)調(diào)查工作中，及時向相關(guān)部門報告準確信息，使相關(guān)部門掌握火災(zāi)實際情況，并進行相應(yīng)部署，全面落實消防工作。除此之外，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息還能夠突破火災(zāi)信息在時空方面限制，向各部門準確傳遞信息，以此提升消防工作效率。（四）在識別火災(zāi)現(xiàn)場痕跡中的應(yīng)用在火災(zāi)調(diào)查中，應(yīng)用計算機模擬技術(shù)可以還原發(fā)生火災(zāi)事故的過程，基于物理模型來模擬事故現(xiàn)場情況，基于此分析發(fā)生火災(zāi)事故的實際情況[6]。當(dāng)前數(shù)學(xué)模式越來越完善，使用數(shù)字建模來構(gòu)建起火和爆炸模型，能夠?qū)⒒馂?zāi)檢查人員的工作量減少，通過計算機來模擬火災(zāi)過程，可以保護火災(zāi)檢查人員的生命安全，并且使其深入探究事故。進行火災(zāi)調(diào)查時，分析事故現(xiàn)場灰燼的物質(zhì)種類和狀態(tài)等物理性質(zhì)，并使用化學(xué)識別技術(shù)對其中組分結(jié)構(gòu)進行提取和觀察，準確判斷原本物質(zhì)。現(xiàn)階段我國一些消防機構(gòu)廣泛使用化學(xué)識別技術(shù)，將該技術(shù)應(yīng)用到火災(zāi)調(diào)查中具有廣闊的前景。三、基于移動終端的火災(zāi)調(diào)查輔助系統(tǒng)構(gòu)建內(nèi)容火災(zāi)調(diào)查工作開展存在問題時，充分考慮消防機構(gòu)的需求，合理利用信息技術(shù)。將移動終端作為基礎(chǔ)，構(gòu)建火災(zāi)調(diào)查的輔助系統(tǒng)，確保能夠在火災(zāi)調(diào)查工作中起到輔助指導(dǎo)作用，并且能夠應(yīng)用到火災(zāi)調(diào)查人員日常學(xué)習(xí)中，將火災(zāi)調(diào)查效率提升，使火災(zāi)調(diào)查人員具備更強的工作能力。現(xiàn)階段電子信息技術(shù)發(fā)展速度加快，使得移動終端由簡單通話和存儲功能發(fā)展為有效處理信息的功能。當(dāng)前人們生產(chǎn)生活中廣泛應(yīng)用移動終端，將移動終端作為基礎(chǔ)的火災(zāi)調(diào)查輔助系統(tǒng)的實用性更強，以下將對該系統(tǒng)的模塊內(nèi)容進行分析：（一）分析認定起火原因主要調(diào)查研究起火部位、時間、形式、性質(zhì)，由此認定起火原因，對火災(zāi)調(diào)查的認定要點進行整理歸納，從而向調(diào)查人員提供信息支持[7]。（二）執(zhí)法程序要點總結(jié)歸納火災(zāi)調(diào)查流程中涉及的法規(guī)及執(zhí)法程序要點，火災(zāi)調(diào)查人員基于此開展調(diào)查實踐工作，避免有不按照規(guī)章、程序來執(zhí)法和書寫法律文書不規(guī)范的情況發(fā)生。（三）典型痕跡物證整理歸納火災(zāi)現(xiàn)場常見的痕跡，火災(zāi)調(diào)查人員基于此更好地識別現(xiàn)場痕跡，并結(jié)合經(jīng)驗和專業(yè)知識判斷痕跡形成原因，由此認定火災(zāi)性質(zhì)、成因以及火勢蔓延方向。（四）法律法規(guī)梳理火災(zāi)調(diào)查中涉及的法律法規(guī)，保證調(diào)查人員工作中時刻清醒，根據(jù)這些法律規(guī)定落實調(diào)查執(zhí)法工作，并且不斷提升自身執(zhí)法素質(zhì)。（五）法律文書了解、掌握火災(zāi)調(diào)查中的法律文書樣式，并梳理、歸納制作有關(guān)法律文書時常見的問題，使調(diào)查人員按照規(guī)范填寫火災(zāi)調(diào)查資料。（六）常用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫匯總火災(zāi)調(diào)查中出現(xiàn)的引火源溫度、起火物燃點、爆炸極限、最低點火能量和閃點等參數(shù)，為火災(zāi)調(diào)查人員工作提供便利[8]。（七）交流分享在火災(zāi)調(diào)查期間會遇到各種各樣的問題，為了制定良好的解決辦法或者做出參考性意見，需要進行討論交流，使火災(zāi)調(diào)查人員間進行交流分享。（八）業(yè)務(wù)考核以考核的方式檢查火災(zāi)調(diào)查人員