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第頁(yè)四川2024網(wǎng)約車(chē)考試題庫(kù)1、汽車(chē)日常維護(hù)的作業(yè)項(xiàng)目,包括外觀清潔,檢視補(bǔ)給油液、輪胎氣壓,檢查_(kāi)_______。
A、全車(chē)潤(rùn)滑點(diǎn)
B、蓄電池
C、安全檢視部位
D、車(chē)輛外部銹蝕
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。
2、夜間駕駛出租汽車(chē)行駛在無(wú)照明的路段,駕駛員應(yīng)該________。
A、降低車(chē)速
B、一直使用遠(yuǎn)光燈
C、正確使用燈光
D、注意觀察人、車(chē)、物及道路情況
答案:ACD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理,夜間能見(jiàn)度較低,駕駛員很難辨認(rèn)前方的道路狀況,所以夜間行車(chē)時(shí)應(yīng)盡量保持低速勻速行駛,這樣可以為行人和其他車(chē)輛行進(jìn)提供預(yù)先判斷能力,同時(shí)駕駛員自身也有足夠的時(shí)間作出判斷和處理,并選擇較為合適的行進(jìn)路線(xiàn)。
3、出租汽車(chē)駕駛員要提高技能,具體包括________。
A、熟悉車(chē)輛性能掌握必要維修保養(yǎng)技能
B、鉆研服務(wù)技巧提升服務(wù)技能
C、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)提高服務(wù)水平
D、樹(shù)立安全意識(shí)杜絕駕駛陋習(xí)
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,駕駛員需要在從業(yè)過(guò)程中,不斷摸索車(chē)輛性能,掌握必要的維修技能;不斷提高駕駛技能和線(xiàn)路選擇能力,平穩(wěn)、安全、快捷、高效地服務(wù);不斷學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)知識(shí),用周到的服務(wù),滿(mǎn)足乘客的正當(dāng)需求。
4、當(dāng)成品油價(jià)上漲到一定幅度時(shí),啟動(dòng)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,相應(yīng)________。
A、上調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)或加收燃油附加費(fèi)
B、上調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)并加收燃油附加費(fèi)
C、由財(cái)政部門(mén)發(fā)放燃油補(bǔ)貼
D、由交通運(yùn)輸主管部門(mén)發(fā)放燃油補(bǔ)貼
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,當(dāng)成品油價(jià)上漲到一定幅度時(shí),啟動(dòng)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,相應(yīng)上調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)或收取燃油附加費(fèi)。當(dāng)油價(jià)下降時(shí),相應(yīng)下調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)或取消燃油附加費(fèi)。出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有效地降低了成品油價(jià)上漲給出租車(chē)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的壓力,維護(hù)了出租汽車(chē)市場(chǎng)的穩(wěn)定。
5、出租汽車(chē)駕駛員嚴(yán)禁以下哪些駕駛行為_(kāi)_____。
A、酒后駕駛
B、涉毒駕駛
C、文明駕駛
D、超速駕駛
答案:ABD
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》可知,出租汽車(chē)駕駛員嚴(yán)禁酒后駕駛、涉毒駕駛、超速駕駛。
6、出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格證不得________或者變?cè)臁?/p>
A、轉(zhuǎn)借
B、出租
C、涂改
D、偽造
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處200元以上2000元以下的罰款。
7、出租汽車(chē)必須確保計(jì)價(jià)器完好有效,計(jì)量準(zhǔn)確。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,計(jì)價(jià)器狀態(tài)完好,計(jì)量準(zhǔn)確。非出租汽車(chē)不得裝置出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈、營(yíng)運(yùn)標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、空車(chē)待租標(biāo)志及使用出租汽車(chē)的標(biāo)志。
8、駕駛員遇到老年人時(shí),可以提前鳴笛,必要時(shí)從其身后繞過(guò)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:駕駛員遇到老年人時(shí),不能隨意鳴笛,以免嚇壞老年人,應(yīng)該讓老人先走。
9、冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)不能在正常的溫度下工作,燃油消耗量會(huì)增大。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)不能在正常的溫度下工作,燃油消耗量會(huì)增大。
10、不符合對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)描述的是______。
A、是城市公共交通服務(wù)的基礎(chǔ)
B、以出租汽車(chē)為運(yùn)載工具
C、根據(jù)乘客需求將乘客送達(dá)目的地
D、按規(guī)定收取費(fèi)用
答案:A
分析:出租汽車(chē)服務(wù)是以出租汽車(chē)為運(yùn)載工具,根據(jù)乘客需求將乘客送達(dá)目的地,按規(guī)定收取費(fèi)用的商業(yè)活動(dòng)。
11、違反法律法規(guī)和政策規(guī)定,組織或引發(fā)罷運(yùn)、圍堵政府機(jī)關(guān)及管理機(jī)構(gòu)等過(guò)激行為,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)公眾秩序和損害社會(huì)公共利益的,考核等級(jí)定為_(kāi)____。
A、AA級(jí)
B、A級(jí)
C、B級(jí)
D、C級(jí)
答案:C
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》:違反法律法規(guī)和政策規(guī)定,組織或引發(fā)罷運(yùn)、圍堵政府機(jī)關(guān)及管理機(jī)構(gòu)等過(guò)激行為,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)公眾秩序和損害社會(huì)公共利益的,考核等級(jí)定為B級(jí)。
12、如果乘客要求下車(chē)的路段禁止停車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋?zhuān)量上萝?chē)地點(diǎn)停車(chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,當(dāng)乘客要求下車(chē)的地點(diǎn)屬于違反道路交通安全禁停路段時(shí),應(yīng)當(dāng)心平氣和的向乘客提出合理的下車(chē)站點(diǎn),并做好解釋工作。
13、駕駛出租汽車(chē)下長(zhǎng)坡,發(fā)現(xiàn)制動(dòng)器效能減弱時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、繼續(xù)重踩制動(dòng)踏板
B、掛空擋繼續(xù)行駛
C、及時(shí)停車(chē)降溫
D、使用駐車(chē)制動(dòng)繼續(xù)行駛
答案:C
分析:駕駛出租汽車(chē)下長(zhǎng)坡,發(fā)現(xiàn)制動(dòng)器效能減弱時(shí),駕駛員應(yīng)該及時(shí)停車(chē)降溫,千萬(wàn)不要立即進(jìn)入水中冷卻,以免造成制動(dòng)鼓損壞。
14、在泥濘路段遇驅(qū)動(dòng)車(chē)輪空轉(zhuǎn)打滑時(shí)如何處置?
A、在從動(dòng)輪下鋪墊砂石
B、換高速擋加速猛沖
C、在驅(qū)動(dòng)輪下鋪墊砂石
D、猛打轉(zhuǎn)向盤(pán)配合急加速
答案:C
分析:注意是驅(qū)動(dòng)輪空轉(zhuǎn)打滑,因此應(yīng)該在驅(qū)動(dòng)輪上下手。
15、出租汽車(chē)駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),特別要注意________安全。
A、生命
B、財(cái)產(chǎn)
C、車(chē)輛
D、劫匪
答案:A
分析:出租汽車(chē)駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),特別要注意生命安全。
16、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,下列屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的公益性職責(zé)是_____。
A、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)
B、受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解
C、就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟
D、向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)
答案:ABC
分析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的公益性職責(zé)是:1、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)2、受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解3、就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟
17、據(jù)試驗(yàn),發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液工作溫度從90℃降至65℃,燃料多耗________。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,據(jù)試驗(yàn),冷卻液工作溫度從90℃降至80℃,燃料多消耗2.5%;降到75℃,多耗3%~5%;降到65℃時(shí),多耗15%。
18、空氣阻力與車(chē)速平方成正比,以100公里/小時(shí)速度行駛的汽車(chē),發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率的________被用于克服空氣阻力。
A、30%
B、40%
C、60%
D、80%
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車(chē)速平方成正比,據(jù)測(cè)試,一輛以100公里/小時(shí)速度行駛的汽車(chē),發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車(chē)速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。
19、兒童乘客具有好奇心強(qiáng)、活潑好動(dòng)的特點(diǎn),坐出租汽車(chē)時(shí)喜好將頭、手伸出窗外等,駕駛員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)留意和提示,保證兒童乘客的安全。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,兒童乘客具有好奇心強(qiáng)、活潑好動(dòng)的特點(diǎn),坐出租汽車(chē)時(shí)喜好將頭、手伸出窗外,喜歡坐在副駕駛座,對(duì)車(chē)內(nèi)設(shè)備好奇等。出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中呀突出愛(ài)護(hù),提醒其主意安全,行駛中多注意觀察后視鏡,關(guān)照其不要將頭、手伸出窗外等。
20、出租汽車(chē)駕駛員未取得出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)證的車(chē)輛擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、將出租汽車(chē)交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員駕駛并從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)獲得、參與影響社會(huì)公共秩序或損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣_____分。
A、20
B、10
C、5
D、3
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員駕駛未取得出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)證的車(chē)輛,擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。
21、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線(xiàn)和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該________。
A、讓乘客下車(chē)
B、按乘客意見(jiàn)行駛
C、按自己意見(jiàn)行駛
D、向出租汽車(chē)企業(yè)求助
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車(chē)坐好后,駕駛員要問(wèn)清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線(xiàn),不得繞路。
22、散熱器內(nèi)冷卻液不足,容易導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)內(nèi)的冷卻水不足,造成發(fā)動(dòng)機(jī)散熱不足。
23、駕駛出租汽車(chē)轉(zhuǎn)彎時(shí),如果車(chē)速過(guò)快可能導(dǎo)致________。
A、碰撞行人、其他車(chē)輛
B、側(cè)翻
C、駕駛員有效視野擴(kuò)大
D、沖出路面
答案:ABD
分析:轉(zhuǎn)彎速度越快,角速度越大,離心力也越大。這樣一來(lái)車(chē)子的抓地力就變小了,此時(shí)就容易發(fā)生側(cè)滑,并沖出彎道,會(huì)撞到行人及車(chē)輛。
24、在道路上停車(chē)時(shí)要盡量避開(kāi)坡道、積水、結(jié)冰或松軟
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