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ICS03.100.20CCSA10團(tuán) 體 標(biāo) 準(zhǔn)T/QGCML2421—2023計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備銷(xiāo)售服務(wù)指南Computerhardwareequipmentsalesserviceguide2023-12-01發(fā)布 2023-12-16實(shí)施全國(guó)城工業(yè)易中心合會(huì) 發(fā)布T/QGCML2421T/QGCML2421—2023II目 次前言 II112范引文件 13語(yǔ)定義 14營(yíng)所設(shè)施 15員求 16售務(wù)求 27蹤投處理 2T/QGCML2421T/QGCML2421—2023II爛爛II爛爛前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。T/QGCML2421T/QGCML2421—202311計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備銷(xiāo)售服務(wù)指南范圍本文件適用于計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的銷(xiāo)售服務(wù)。（GB/T5271.11信息技術(shù)詞匯第11部分：處理器GB17110商店購(gòu)物環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)設(shè)施的要求GB/T17242投訴處理指南GB/T18760消費(fèi)品售后服務(wù)方法與要求GB37487公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理規(guī)范SB/T10401商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系GB/T5271.11界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。設(shè)施GB17110燈光照明不應(yīng)小于100lxGB37487T/QGCML2421T/QGCML2421—20232爛爛2爛爛——企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證；——生產(chǎn)許可證、3C安全認(rèn)證證書(shū)、衛(wèi)生許可證；——商標(biāo)注冊(cè)證或使用許可及授權(quán)證明；——產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)；——產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。GB/T1876030T/QGCML2421T/QGCML2421—202333——建立計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備修理記錄和服務(wù)技術(shù)檔案管理；——修理后消費(fèi)者電話回訪；——

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