淺談公共圖書(shū)館電子資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)

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于淼(深圳圖書(shū)館廣東深圳518036)摘要公共圖書(shū)館電子資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越普遍，本文簡(jiǎn)單介紹了實(shí)現(xiàn)電子資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)的必要性、主要技術(shù)，并以本館為例介紹了相關(guān)理念和具體實(shí)現(xiàn)方法，并闡述了開(kāi)展遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)的重大意義。關(guān)鍵詞電子資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)公共圖書(shū)館 近年來(lái)，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字圖書(shū)館理論研究的深入，數(shù)字圖書(shū)館將成為未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展方向已逐漸成為圖書(shū)館界的共識(shí)。將原先局限于圖書(shū)館內(nèi)的信息資源服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拓展到每個(gè)人的家庭書(shū)房，進(jìn)一步延伸現(xiàn)有信息資源服務(wù)空間；加快提高資源利用率，是各圖書(shū)館開(kāi)拓與創(chuàng)新服務(wù)的主要發(fā)展方向之一。電子資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)目前在各大公共圖書(shū)館已經(jīng)展開(kāi)，解決了多年來(lái)困擾公共圖書(shū)館界的電子資源檢索閱覽服務(wù)只能局限于館內(nèi)局域網(wǎng)進(jìn)行所導(dǎo)致的資源利用率低下的癥結(jié)，開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書(shū)館利用現(xiàn)代化手段開(kāi)展電子資源開(kāi)放服務(wù)的新模式。1實(shí)現(xiàn)電子資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)的必要性1.1電子資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)深化和拓展了公共圖書(shū)館服務(wù) 實(shí)現(xiàn)電子資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)，擴(kuò)展電子資源遠(yuǎn)程服務(wù)是深化和拓展公共圖書(shū)館服務(wù)功能，提高圖書(shū)館公共文化服務(wù)的能力的重要方式。 目前，人們獲取信息的行為方式發(fā)生了重要變化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)利用圖書(shū)館資源和服務(wù)的遠(yuǎn)程讀者數(shù)量正在急劇增加，這給圖書(shū)館帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)，公共圖書(shū)館必須在服務(wù)方式、服務(wù)能力、服務(wù)范圍上進(jìn)行創(chuàng)新，其服務(wù)職能已不僅僅局限于館內(nèi)的局域網(wǎng)，而是要在更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)上讓人們充分享受現(xiàn)代技術(shù)所帶來(lái)的獲取各種資源的便捷。市民在充分享受圖書(shū)館遠(yuǎn)程服務(wù)的同時(shí)，圖書(shū)館貼近群眾、服務(wù)社會(huì)，公益性、公共性和開(kāi)放性的特點(diǎn)也進(jìn)一步得到強(qiáng)化。積極開(kāi)展網(wǎng)上服務(wù)，依托互聯(lián)網(wǎng)提供遠(yuǎn)程服務(wù)，已成為各級(jí)圖書(shū)館特別是大中型圖書(shū)館延伸服務(wù)的重要形式。 深化圖書(shū)館服務(wù)工作，是構(gòu)建公共文化服務(wù)體系的必然要求。在構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程中，公共文化服務(wù)體系是切實(shí)保障公民基本文化權(quán)益的重要途徑。??加強(qiáng)圖書(shū)館服務(wù)工作，拓展圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)輻射能力，有利于最大限度地發(fā)揮政府投入的社會(huì)效益，是政府履行公共文化服務(wù)職能的有效方式，是促進(jìn)人的全面發(fā)展的有效手段，是建設(shè)和諧社會(huì)、學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要內(nèi)容。（《大力推進(jìn)圖書(shū)館延伸服務(wù)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)》，周和平，文化部副部長(zhǎng)）1.2信息技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了電子資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)的實(shí)現(xiàn) 信息技術(shù)的進(jìn)步，人們獲取信息的方式的改變以及圖書(shū)館服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，是實(shí)現(xiàn)電子資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)的基礎(chǔ)。 信息技術(shù)的進(jìn)步表現(xiàn)在三個(gè)方面：其一，圖書(shū)館的電子資源逐漸增多，特別是近年來(lái)電子期刊、電子版全文數(shù)據(jù)庫(kù)劇增，其載體也向磁盤(pán)、光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)發(fā)展。由于電子數(shù)據(jù)庫(kù)具有檢索速度快、支持多用戶檢索，比印刷版相對(duì)便宜等優(yōu)點(diǎn)，大多數(shù)圖書(shū)館在保證一定的印刷版資源的基礎(chǔ)上，都在向電子化、網(wǎng)絡(luò)化資源的方向發(fā)展，部分圖書(shū)館中收藏的電子期刊種數(shù)已超過(guò)印刷版。其二，電子資源的存取、遠(yuǎn)程訪問(wèn)、安全防護(hù)等技術(shù)已經(jīng)成熟。其三，寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為圖書(shū)館電子資源遠(yuǎn)程服務(wù)提供了網(wǎng)絡(luò)支持。最新統(tǒng)計(jì)顯示，目前中國(guó)寬帶用戶數(shù)已達(dá)1.22億戶，居全球首位。廣州、上海、深圳等大城市的電信寬帶用戶超過(guò)百萬(wàn)，家庭寬帶普及率已經(jīng)超過(guò)60%。 當(dāng)前，計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都已產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始滲透到每一個(gè)家庭，信息化不僅僅改變了人們的生產(chǎn)方式，也極大影響了人們的生活方式。互聯(lián)網(wǎng)與人們的生活密不可分，不僅是重要的信息來(lái)源，而且影響著人們的工作和生活。2007年2月，新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和艾瑞咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民生活形態(tài)及媒體影響力報(bào)告》的研究結(jié)果表明：“關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)是我最重要的信息來(lái)源”，非常同意的占總受訪人數(shù)的42.8%；比較同意的占40.9%；一般同意的只占13.5%。在“網(wǎng)上行為”調(diào)查中，網(wǎng)上教育和自學(xué)的占了15.7%。由此可見(jiàn)，網(wǎng)民是圖書(shū)館的較大規(guī)模的潛在用戶（遠(yuǎn)程讀者）。 圖書(shū)館的電子資源，特別是專(zhuān)門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)，具有一定的專(zhuān)業(yè)性，服務(wù)于一定的受眾。遠(yuǎn)程讀者一般是研究性讀者，主要專(zhuān)注于研究和職業(yè)興趣。在企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)中，中青年的群體是技術(shù)創(chuàng)新的主體，這個(gè)群體也正是經(jīng)歷了信息技術(shù)革命的熏陶，生活和工作與信息技術(shù)緊密相連的群體，而這個(gè)群體也正是遠(yuǎn)程利用信息資源最頻繁的群體。他們不僅在辦公室需要利用遠(yuǎn)程的信息資源，在自家書(shū)房里，出差的旅途中，也希望隨時(shí)可以遠(yuǎn)程訪問(wèn)一些專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，來(lái)解決工作和研究中的難題。2實(shí)現(xiàn)電子資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)的主要技術(shù)手段 目前，圖書(shū)館的電子資源大多數(shù)都需要數(shù)據(jù)庫(kù)提供商的授權(quán)和認(rèn)證，一般采用IP段授權(quán)，獲得授權(quán)的IP段可以散，通常由電信服務(wù)商提供撥號(hào)上網(wǎng)的接入方式，電信服務(wù)提供商動(dòng)態(tài)分配IP地址，較難采取IP段授權(quán)方式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程讀者訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)資源。 因此，在獲得數(shù)據(jù)庫(kù)提供商授權(quán)的情況下，要實(shí)現(xiàn)讀者從館外“透明地”訪問(wèn)被限定在圖書(shū)館內(nèi)的電子資源，必須突破IP地址的物理限制，目前常用的遠(yuǎn)程訪問(wèn)技術(shù)有以下幾種：2.1代理服務(wù)器技術(shù) 代理服務(wù)器是最基本，也是應(yīng)用最廣泛的解決受IP地址限制的用戶訪問(wèn)電子資源的技術(shù)手段。在用戶身份認(rèn)證方面，代理服務(wù)器可以與圖書(shū)館郵件系統(tǒng)、借閱證系統(tǒng)等身份認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。代理服務(wù)器用于遠(yuǎn)程訪問(wèn)圖書(shū)館數(shù)字資源的主要優(yōu)點(diǎn)是，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單，運(yùn)行維護(hù)成本較低。其缺點(diǎn)是，用戶在使用代理服務(wù)器訪問(wèn)Internet時(shí)，需在瀏覽器中進(jìn)行配置，配置方法雖簡(jiǎn)單，但對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)仍不夠友好。另外，無(wú)法對(duì)使用情況進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)和分析是代理服務(wù)器的另一個(gè)不足。對(duì)一些C/S模式的電子資源（如CA網(wǎng)絡(luò)版）也是無(wú)法直接通過(guò)代理服務(wù)器訪問(wèn)。2.2改進(jìn)的代理服務(wù)器軟件 傳統(tǒng)的代理服務(wù)器有其局限性，為了解決瀏覽器設(shè)置及統(tǒng)計(jì)分析的問(wèn)題，出現(xiàn)了經(jīng)過(guò)改進(jìn)的代理服務(wù)器軟件。其與普通代理服務(wù)器軟件的主要區(qū)別在于，它采用先進(jìn)的“URL重寫(xiě)”技術(shù)，用戶無(wú)需修改瀏覽器的設(shè)置就能實(shí)現(xiàn)代理訪問(wèn)資源的功能，這種方式對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是透明的。另外，其強(qiáng)大的日志和分析功能也為圖書(shū)館對(duì)數(shù)據(jù)資源的使用進(jìn)行監(jiān)控和分析帶來(lái)了極大的便利。但是，它仍是一種代理服務(wù)器技術(shù)，因此，對(duì)于C/S模式的數(shù)據(jù)庫(kù)資源仍然無(wú)法訪問(wèn)。2.3VPN技術(shù) VPN的全稱(chēng)是VirtualPrivateNetwork,即虛擬專(zhuān)網(wǎng)，指的是依靠ISP（Internet服務(wù)提供商）和其它NSP（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商）在公用網(wǎng)絡(luò)中建立專(zhuān)用的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。VPN技術(shù)廣泛應(yīng)用于企業(yè)的移動(dòng)辦公和遠(yuǎn)程訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)方