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文檔簡介

第頁烏海網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員從業(yè)人員資格證1、出租汽車駕駛員應(yīng)當遵守道路交通安全法規(guī),文明禮讓行車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:遵守道路交通安全法規(guī),文明禮讓行車。

2、乘客要求去偏遠、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,出租汽車駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:當乘客要求去偏遠、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)時,駕駛員可以要求乘客隨同,就近到有關(guān)部門辦理驗證登記手續(xù);乘客若不配合,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。

3、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷,內(nèi)容文明健康。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員與乘客交流要適度。

4、發(fā)動機啟動后機油壓力表示值迅速下降,甚至降至0,說明發(fā)動機________。

A、機油壓力過高

B、機油壓力過低

C、機油消耗過多

D、機油粘稠度高

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:發(fā)動機啟動后機油壓力表顯示值迅速下降,甚至降至0,說明發(fā)動機機油壓力過低。

5、出租車駕駛員對服務(wù)質(zhì)量信譽考核信息有異議的,可以向省級道路運輸管理機構(gòu)進行舉報。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員對服務(wù)質(zhì)量信譽考核信息有異議的,可以向市縣道路運輸管理機構(gòu)進行舉報。經(jīng)核實舉報屬實的,應(yīng)對駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽信息予以變更。

6、駕駛機動車行駛過程中發(fā)動機著火,以下做法錯誤的是什么?

A、迅速關(guān)閉發(fā)動機

B、用覆蓋法滅火

C、開啟發(fā)動機罩滅火

D、用滅火器滅火

答案:C

分析:注意審題,題目要求選錯誤的說法,發(fā)動機著火了如果打開發(fā)動機罩,很可能會引起爆燃,傷到自己。駕駛機動車行駛過程中發(fā)動機著火,應(yīng)當迅速關(guān)閉發(fā)動機,用覆蓋法或者滅火器滅火。

7、出租汽車駕駛員在停車載客時應(yīng)引導乘客從左側(cè)上車。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出租汽車駕駛員在停車載客時應(yīng)引導乘客從右側(cè)上車。

8、2012年10月,小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處,他的機動車駕駛證隨即被吊銷,根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,他可以于2015年10月之后重新申領(lǐng)機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,酒后駕駛營運機動車的,由公安機關(guān)交通管理部門約束至酒醒,處十五日以下拘留,并處五千元罰款,吊銷機動車駕駛證,五年內(nèi)不得重新取得機動車駕駛證。

9、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應(yīng)當________。

A、提供備用紙巾及塑料袋必要時征求乘客意見后及時停車

B、結(jié)清車費請乘客下車

C、請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐

D、提高車速盡快送乘客到目的地

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,對于有嘔吐征兆的乘客,駕駛員宜準備一些紙巾及塑料袋,以備病人不時之需。

10、取得從業(yè)資格證的駕駛員應(yīng)當經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。

11、出租車駕駛員應(yīng)當在服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期屆滿后30日內(nèi),持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員應(yīng)當在服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期屆滿后30日內(nèi),持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級。

12、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下,另載他人,無需征得乘客同意。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,未經(jīng)乘客同意,不得招攬他人同乘。

13、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。

14、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為________。

A、6個月

B、1年

C、3年

D、5年

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

15、上路運營的出租汽車必須設(shè)置________。

A、廣告標志

B、真皮座套

C、倒車雷達

D、服務(wù)標志

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標志的出租汽車不得上路運營,否則將被依法處罰和服務(wù)質(zhì)量信譽考核扣分。

16、出租汽車駕駛員應(yīng)在________等方面為乘客提供便利。

A、臨時停車

B、停車等候

C、下車

D、適當超載核定人數(shù)

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,滿足便民的服務(wù)需求主要包括(1)臨時停車的便利。(2)停車等候的便利。(3)下車便利。

17、出租汽車駕駛員變更服務(wù)單位的,應(yīng)當重新申請注冊。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當按規(guī)定完成繼續(xù)教育。

18、機動車行駛中遇有自行車借道通行時,可急促鳴喇叭示意讓道。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:發(fā)生這種情況,應(yīng)當予以讓行,避免發(fā)生碰撞,看到有急促鳴喇叭的行為,基本都是錯誤的。

19、出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作,要防止_____。

A、漏水

B、漏氣

C、漏油

D、漏電

答案:ABCD

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作,要防止漏水、漏氣、漏油、漏電。

20、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處200以上2000元以下的罰款。

21、車速較高時遇到緊急情況,駕駛員應(yīng)采取急轉(zhuǎn)方向、緊急制動避讓,以減小碰撞損壞程度。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在車速較高時發(fā)生緊急情況,切忌急轉(zhuǎn)方向避讓,應(yīng)迅速制動減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時急轉(zhuǎn)方向,極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

22、出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當接受不少于27個學時的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。

23、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試,其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請人,全國公共科目和區(qū)域科目考試在首次申請考試的區(qū)域完成。

24、夜間會車時,當距對向來車100米以外時,及時改用近光燈。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:在距對面來車150米以內(nèi)時,關(guān)閉遠光燈,改用近光防炫目燈。以免使對方駕駛員的眼睛因強光照射而看不清周圍事物;如果對面來車在相距150米以內(nèi)時沒有關(guān)閉遠光燈,則應(yīng)繼續(xù)變換遠、近光燈示意;當對方車輛仍不改用近光燈時,千萬不要直視對面來車的燈光,此時應(yīng)及時減速靠右行駛或停車讓行,千萬不要與其賭氣。

25、駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是________。

A、載貨較高阻擋后車駕駛員視野

B、貨車尾燈過亮時易引起后車駕駛員眩目

C、貨物超載時影響輪

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