銀行客戶經(jīng)理考試：中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品必看題庫知識點

1、單選下列關(guān)于客戶“金字塔結(jié)構(gòu)”的說法中，不正確的是()2、多選下列哪些是客戶經(jīng)理必須具備的素質(zhì)?()3、單選一般采用滲透型定價策略的條件，不包括()5、單選下面關(guān)于項目貸款意向書的說法中，正確的是()6、單選對于處于衰退期的銀行產(chǎn)品應該采取的營銷7、單選下列關(guān)于融資類擔保的說法中，正確的是()8、單選()是指企業(yè)最近兩年和最近一期的資產(chǎn)負債、資金結(jié)構(gòu)、資金周轉(zhuǎn)、盈利能力、現(xiàn)金流量、銷售或營業(yè)收入在未來(合約成交日后七個工作日起)的某一確定工作日辦理資金交割。來某一段時間內(nèi)，客戶有權(quán)要求銀行在任一工作日(應提前一個工作日通知銀行)為其辦理資金交割。為契合的表達方式，這就是說的談判語言的()。B、針對性12、多選關(guān)于項目貸款承諾函的說法正確的是()15、單選關(guān)于市場營銷的說法中不正確的是()16、單選下列關(guān)于商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的說法中，不正確的是()A、商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的目標是有效降低經(jīng)營成本，增加收入，尋找擴展業(yè)務(wù)所需要的新的市場和渠道，并提高客戶的價值、滿意度、忠誠度和盈利水B、由于商業(yè)銀行客戶數(shù)量眾多，因此提高經(jīng)營管理效率，必須提倡標準化服C、商業(yè)銀行核心競爭力是指支撐銀行可持續(xù)競爭優(yōu)勢的開發(fā)獨特產(chǎn)品、創(chuàng)造獨特營銷手段的能力。D、商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的實質(zhì)是在滿足客戶需求的同時，實現(xiàn)客戶利益與自身經(jīng)營的雙贏格局。17、單選項目貸款意向書的有效期為()A、開出之日起到正式?jīng)Q定是否貸款時止。B、開出之日起到貸款發(fā)放之日止。C、開出之日起到項目完成之日止。D、開出之日起到貸款收回之日止。18、多選影響銀行目標市場戰(zhàn)略選擇的因素包括()A、銀行所處的市場地位B、銀行風險偏好與風險管理能力C、銀行物理網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍D、銀行產(chǎn)品與服務(wù)的定位19、單選下列哪些不是客戶經(jīng)理需要撰寫的文案材料?()B、盡職調(diào)查報告C、客戶主要風險點分析20、單選因國際資本輸出和輸入而產(chǎn)生的資本與負債的增減項目，包括直接投資、各類貸款、證券投資等導致的外匯收入的結(jié)匯叫()。A、貿(mào)易項下即期結(jié)匯B、非貿(mào)易項下即期結(jié)匯C、資本項目即期結(jié)匯D、資本項目即期售匯21、多選商業(yè)銀行產(chǎn)品價格要素包括()24、單選關(guān)于項目貸款意向書與項目貸款承諾函的說法中正確的是()25、單選下列關(guān)于客戶關(guān)系的說法中，不正確的有()27、單選銀行中與客戶聯(lián)系最緊密的人員是()?28、單選對于處于成長期的銀行產(chǎn)品應該采取的營銷策略不包括()29、多選我行代理銷售財險業(yè)務(wù)主要有以下一些方面的業(yè)務(wù)?()處的市場地位是()33、單選關(guān)于項目貸款承諾函的說法中正確的是()34、單選對來源于貿(mào)易出口收入的各種款項所得到的外匯轉(zhuǎn)換成本國貨幣叫35、單選以下不屬于非融資類擔保業(yè)務(wù)的有()36、單選談判技巧中的()是以先發(fā)制人或以批判的說法爭取談判中的主動37、單選對于處于投入期的銀行產(chǎn)品應該采取的營銷策略不包括()達能力、書面表達能力、身體語言表達能力三個方面。()40、單選關(guān)于項目貸款意向書與項目貸款承諾函的說法中正確的是()A、原則上不低于1萬元/年/戶B、原則上不低于2萬元/年/戶C、原則上不低于3萬元/年/戶D、原則上不低于5萬元/年/戶42、判斷題項目貸款意向書僅用于項目業(yè)主向國43、多選我行的優(yōu)勢包括哪些?()44、單選兒童消費者心理特征不正確的是()47、單選融資類擔保的有效期應根據(jù)主合同的履行期限確定，原則上不超過A、1年D、7年48、單選下列哪項不屬于客戶風險分析報告中企業(yè)發(fā)展前景分析內(nèi)容?()A、借款人主要競爭對手情況B、借款人主導產(chǎn)品情況C、借款人上游供應及下游市場情況D、借款人經(jīng)濟性質(zhì)49、單選委托貸款屬于我行()業(yè)務(wù)。A、資產(chǎn)業(yè)務(wù)B、負債業(yè)務(wù)C、中間業(yè)務(wù)D、理財業(yè)務(wù)50、多選下列哪些是盡職調(diào)查報告的作用?()A、盡職調(diào)查報告有利于收集、整理客戶的有關(guān)資料，對客戶進行系統(tǒng)的了解和認識。B、盡職調(diào)查報告有利于對客戶的現(xiàn)實狀況做出正確的判斷。C、盡職調(diào)查報告可以作為中后臺審批部門判斷業(yè)務(wù)風險的有利依據(jù)。D、盡職調(diào)查報告有利于增強銀企合作關(guān)系。51、多選遠期結(jié)售匯的交割方式有哪些?()A、提前交割B、到期前展期C、到期部分交割D、分批交割52、單選下列關(guān)于全方位營銷理念的說法中不正確的是()A、全方位營銷理念是指企業(yè)針對個別客戶的需求，整合企業(yè)的全面關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過掌握客戶占有率、顧客忠誠度和客戶終生價值來達到獲利性的成長。B、全方位營銷是一種單層次，平面的營銷方式。C、全方位營銷理念的重心是客戶價值、企業(yè)的核心能力和合作網(wǎng)絡(luò)。D、全方位營銷理念的目的是通過掌握客戶占有率、顧客忠誠度和客戶終生價A、憑證式國債的起點金額為100元人民幣55、單選對于處于衰退期的銀行產(chǎn)品應該采取的營銷策略，說法不正確的是57、多選銀行產(chǎn)品與服務(wù)的定位應與()相匹配。B、市場地位58、單選融資類擔保業(yè)務(wù)中，被擔保人信用等級在()級別以上可免收保證金59、單選下列哪項屬于我行委托貸款業(yè)務(wù)受理的委托人類型?()60、單選()主要是根據(jù)前一階段談判各方表述的意見，尤其是相互存異或61