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整形醫(yī)院營銷培訓(xùn)整形醫(yī)院營銷培訓(xùn)講師:譚小琥譚小琥老師老師介紹:品牌策略營銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練(RCC)中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人授課風格:演說家的風采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程:理論與實踐相結(jié)合,非常有效,使我們受益很多。——中國移動集團講師風格個性化,易聽;易懂;易執(zhí)行?!戏绞T老師很多實用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓(xùn)?!G城集團告別理論講教、推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導(dǎo)?!泻J妥T老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師!——聯(lián)邦家居整形醫(yī)院營銷培訓(xùn)【參加對象】企業(yè)中高層管理人員等等【授課方式】講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù),歡迎來電咨詢!課程背景Coursebackground作為一個中層干部,您是否會常常感到迷惑:為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?為什么我投入了那么多的時間,仍然達不到預(yù)期的績效目標?為什么……今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。本認證課程給出一個中層干部管理工作的全景圖,幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵,由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升自己的管理績效。課程目標→清楚的認知中層管理者的角色和自我定位,了解自我成長的途徑,培養(yǎng)正確的心態(tài),做一個勇?lián)熑危档眯刨嚨墓芾碚摺莆兆晕夜芾淼姆椒?,學(xué)習時間管理的方法與工具,安排好日常工作→了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人事知識和財務(wù)知識,做好基礎(chǔ)管理→學(xué)會應(yīng)用目標來管理團隊,并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標去執(zhí)行→掌握激勵下屬的理論和方法,點燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力→掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進行跟進和指導(dǎo)→學(xué)會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達成組織績效→建立團隊規(guī)則,并對偏離團隊目標的行為進行控制→掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會與上司溝通,與同級溝通■角色扮演:員工眼中的激勵因素與你一樣嗎?2、激勵員工的方法與技巧■案例分析:只有你能欣賞我■案例分析:爬山的啟示3、常見激勵理論的實戰(zhàn)應(yīng)用點■馬斯洛的需求理論■赫茨伯格的雙因素理論4、激勵點的動態(tài)應(yīng)用■案例分析:九寨溝雙飛旅游的激勵政策對誰最有效■老中青三個員工應(yīng)該如何激勵第8章:中層干部的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)1、《論語》里的管理智慧2、員工工作狀態(tài)的四種準備度3、中層干部可以實施的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為4、對應(yīng)員工不同準備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風格■員工無能力、無意愿或不安時,如何領(lǐng)導(dǎo)■員工無能力、有意愿或有信心時,如何領(lǐng)導(dǎo)■員工有能力、無意愿或不安時,如何領(lǐng)導(dǎo)■員工有能力、有意愿或有信心時,如何領(lǐng)導(dǎo)5、教學(xué)錄像:判斷領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風格6、案例分析:管理過程中的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)第9章:中層干部的控制管理1、控制的目的是什么?2、三種不同的控制系統(tǒng)3、建立有效控制過程的四個步驟4、控制之行為強化■強化理論的應(yīng)用■管理現(xiàn)象討論:“能者多勞”對不對、“好心辦壞事”如何處理5、控制之沖突管理■部門內(nèi)部人際沖突處理步驟■跨部門沖突的四種解決思路6、控制之壓力管理■壓力管理的ABC理論■不合理想法向合理想法的轉(zhuǎn)變第五部分——中層干部的溝通技能第10章:中層干部的溝通管理1、中層能力的核心——溝通能力2、先理解別人再表達自己的溝通原則3、傾聽、提問、回應(yīng)技能訓(xùn)練4、如
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