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在全球范圍內(nèi),整形美容已經(jīng)成長(zhǎng)為新興的產(chǎn)業(yè),相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,美國(guó)整形消費(fèi)年均400億美元,美國(guó)、日本、韓國(guó)整形手術(shù)比例是中國(guó)的兩倍左右。在韓國(guó)20至30歲未婚女性中,接受過(guò)整容手術(shù)的占15%;認(rèn)為身體某部位不完美,想通過(guò)整容手術(shù)進(jìn)行調(diào)整的占70%,在中國(guó)整形美容觀念逐漸大眾化的今天,中國(guó)13億人口的龐大基數(shù)、超過(guò)50%的城鎮(zhèn)人口流動(dòng)率,奠定了中國(guó)的整形美容市場(chǎng)的發(fā)展空間具備足夠的想像力。近年里,隨著人們生活水平的不斷提高、思想意識(shí)的開(kāi)放,以及“美需求”的爆發(fā),人們對(duì)整形美容的需求保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭,同時(shí),整形美容企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展,整個(gè)行業(yè)呈爆炸性增長(zhǎng),包括豐胸、減肥、光子美容、面部整形、皮膚護(hù)理等。民營(yíng)整形美容醫(yī)院的快速崛起,成為這個(gè)市場(chǎng)上的一道亮麗色彩。不完全統(tǒng)計(jì)顯示,2011年國(guó)內(nèi)美容院、整形門診、綜合性整形科室、整形醫(yī)院等不同性質(zhì)的整形機(jī)構(gòu)約有34000多家,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可想而知。面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng),如何傳播并凸顯自身優(yōu)勢(shì),不斷提升品牌知名度和影響力,塑造公信力與消費(fèi)口碑,吸引受眾選擇信任并促使消費(fèi)顯得尤為重要?;ヂ?lián)網(wǎng)的興起,便為品牌營(yíng)銷拓寬了傳播渠道。擺脫傳統(tǒng)媒體的禁錮,網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性,網(wǎng)絡(luò)傳播的突破性,為整形美容的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了新生。調(diào)查發(fā)現(xiàn),整形美容的消費(fèi)者中,女性占比為96%以上。其中光子項(xiàng)目中,年齡20-44歲占比為83%;吸脂項(xiàng)目中,年齡20-39歲占比為80%;豐胸項(xiàng)目中,年齡20-39歲占比為87%;面部整形項(xiàng)目中,年齡20-34歲占比為76%。綜合來(lái)看,主要目標(biāo)消費(fèi)群為20-34歲女性,年齡跨度為14歲,次要目標(biāo)消費(fèi)群為35-44歲,年齡跨度為9歲。這一組數(shù)據(jù)表明,整形美容消費(fèi)者中大部分是成熟的網(wǎng)民,在消費(fèi)決策中受到互聯(lián)網(wǎng)的影響程度相當(dāng)深,遵循了解、興趣、搜索、比較、購(gòu)買、分享這一樣個(gè)新的消費(fèi)決策歷程。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)作為新興互動(dòng)媒體,其巨大影響力和互動(dòng)性可以快速引爆品牌知名度的傳播,有效地塑造良好消費(fèi)口碑,讓消費(fèi)者參與互動(dòng),使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和品牌有更為深刻的認(rèn)識(shí),拉近企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系,企業(yè)與消費(fèi)者共成長(zhǎng),培育企業(yè)忠誠(chéng)度和品牌認(rèn)知。在最近兩年中,贏道顧問(wèn)一直在深入鉆研、探索與實(shí)踐整形美容行業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷最佳解決方案,并且相繼面向整形美容行業(yè)推出了“網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷加速度計(jì)劃”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷八大策略”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷鷹飛計(jì)劃”、“網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷六大模式”等,從初步的新聞傳播,到網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷、搜索營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷、圖片營(yíng)銷(漫畫營(yíng)銷),一個(gè)全新的整形美容行業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷體系已經(jīng)建立完成。綜合長(zhǎng)期的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),贏道顧問(wèn)總策劃鄧超明認(rèn)為,整形美容企業(yè)如果僅憑某一種或2、3種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式實(shí)現(xiàn)品牌、銷售的顯著增長(zhǎng),能夠提升業(yè)務(wù)量,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要超越并領(lǐng)先,卻并不是那么容易實(shí)現(xiàn),要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)明顯提升競(jìng)爭(zhēng)力、贏得品牌與銷售的成功,領(lǐng)先同行,決勝市場(chǎng),建立起持久的競(jìng)爭(zhēng)力,非常有必要采用網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷,同步實(shí)施3種以上的有效方式,并且制定持續(xù)實(shí)施的計(jì)劃,每年不斷增加最適合的方式,不斷升級(jí),如此,高枕無(wú)憂矣。面對(duì)2013年的市場(chǎng)角逐,基于網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷整體框架,鄧超明完成整形美容行業(yè)“網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷六大模式”的制定,以F作為六大模式的符號(hào),代表“焦點(diǎn)”(Focus),即關(guān)注的焦點(diǎn)、熱議的焦點(diǎn)、銷售的焦點(diǎn),讓品牌成為熱門、擁有良好口碑。一個(gè)品牌一旦成為熱門,品牌知名度和口碑得以改善,那么,整形美容企業(yè)的營(yíng)銷工作必然贏得明顯進(jìn)展。整形美容F4網(wǎng)絡(luò)話題整合營(yíng)銷模式“F4”代表著四項(xiàng)推動(dòng)指標(biāo):媒介的覆蓋量與傳播量;推廣作品的創(chuàng)意質(zhì)量與媒介推薦、轉(zhuǎn)載量;各種搜索的表現(xiàn);目標(biāo)受眾的瀏覽量、參與和互動(dòng)量。這一方案專指新聞話題這種網(wǎng)絡(luò)傳播方式,以媒體和論壇為主,根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,安排5家以上精準(zhǔn)大媒體牽頭,傳播渠道上包括整形美容行業(yè)、財(cái)經(jīng)、商業(yè)、女性、時(shí)尚、醫(yī)學(xué)、新聞等。內(nèi)容有深度、角度豐富、立意新穎、角度有爭(zhēng)議,最終形成一系列熱門話題,實(shí)現(xiàn)提升品牌影響力的效果。借勢(shì)熱門事件、熱門社會(huì)話題、熱門人物,投放話題內(nèi)容,將大量關(guān)注吸引到醫(yī)院品牌和服務(wù)的關(guān)注上,同樣是F4網(wǎng)絡(luò)話題整合營(yíng)銷的重要構(gòu)成。同時(shí)借助微博話題、SNS討論,以分享討論為主,需要一些大號(hào)微博(小到數(shù)萬(wàn),大到數(shù)百萬(wàn))、加V微博的參與。整形美容FEA網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷模式這個(gè)方案包括了話題、事件、活動(dòng),既要規(guī)劃出具體的話題,還要安排出事件、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),進(jìn)行全面的推廣,在實(shí)施過(guò)程中逐步安排,需要的資源比F4方案要多,比如比較有影響力的10余家主流精準(zhǔn)媒體,活躍度比較高的一些大號(hào)微博,用戶活躍和評(píng)論很大的論壇,有趣味的視頻和圖片等。重要的是通過(guò)事件塑造熱搜詞,把公眾的關(guān)注吸引到對(duì)整形美容品牌的關(guān)注上,并且要從公眾中篩選出目標(biāo)消費(fèi)群體。深度洞察消費(fèi)者需求,切中目標(biāo)消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的極致化,最大限度地將產(chǎn)品和服務(wù)信息展示在目標(biāo)消費(fèi)者眼前,吸引
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