2022-2023年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理題庫附答案（典型題）

2022-2023年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師

人力資源管理題庫附答案（典型題）

單選題（共100題）

1、下列關(guān)于進(jìn)行工作分析時(shí)所使用的訪談法的說法，錯(cuò)誤的是

（）o

A.訪談法適用范圍廣泛

B.訪談準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)是幫助被訪談?wù)弑３中湃蔚男膽B(tài)

C.結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息

D.訪談法是目前國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最成熟且最有效的工作分析方法

【答案】B

2、（2016年真題）下列關(guān)于案例研討法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.案例研討法屬于一種群體培訓(xùn)與開發(fā)的方法

B.案例研討法與討論法相同，都是側(cè)重于提升操作技能

C.案例研討法比較適宜的對象是中層以上管理人員，訓(xùn)練其決策能

力

D.為了提高案例研討法的效果，需要先安排受訓(xùn)人員仔細(xì)研讀案例

材料

【答案】B

3、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和

趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申

請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作,

但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、

開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿

與人多說話，喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，

得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；

趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動性和積極性。此后不久,

趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他

說出理由，趙某也說不出個(gè)原因來。但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)

悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解

到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中

學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這

位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請到家里，吃完飯后，

與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開

發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料,

回答下列問題：在本案例中，趙某更換崗位后，工作滿意度提高由（）

因素決定。

A.公平的待遇

B.工作的挑戰(zhàn)性

C.良好的環(huán)境

D.員工人格與工作搭配

【答案】D

4、在個(gè)人勞動力供給曲線的某一段上，隨著工資率上升，勞動力供

給逐漸增多，這種情況表明，工資率上升的()。

A.規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)

B.規(guī)模效應(yīng)大于收入效應(yīng)

C.收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)

D.收入效應(yīng)小于替代效應(yīng)

【答案】D

5、()指工作使員工具有多大程度的自由、獨(dú)立性、裁決權(quán)、支配

權(quán)。

A.技能多樣性

B.任務(wù)完整性

C.任務(wù)重要性

D.工作自主性

【答案】D

6、變更勞動合同的情形一般不包括()。

A.勞動者能勝任工作而被調(diào)整了工作崗位的

B.訂立勞動合同時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)已經(jīng)修改或廢止的

C.企業(yè)受有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策影響或根據(jù)市場變化決定轉(zhuǎn)產(chǎn)或調(diào)整生產(chǎn)任

務(wù)的

D.勞動合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同

無法履行的

【答案】A

7、下列關(guān)于作業(yè)速率的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.工作實(shí)際速率過低可緩解疲勞

D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產(chǎn)率

【答案】C

8、在團(tuán)體決策技術(shù)中，不安排團(tuán)體成員見面討論的是（）。

A.階梯技術(shù)

B.頭腦風(fēng)暴法

C.德爾菲技術(shù)

D.具名團(tuán)體技術(shù)

【答案】C

9、心理測試不包括（）

A.能力測試

B.工作樣本測試

C.職業(yè)興趣測試

D.人格測試

【答案】B

10、根據(jù)以下材料，回答93-96題

A.態(tài)度的特殊性越高，對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性就越低

B.內(nèi)在自我意識強(qiáng)的人，態(tài)度對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性較高

C.時(shí)間因素對態(tài)度與行為之間的關(guān)系沒有影響

D.態(tài)度的強(qiáng)度與其對行為的預(yù)測準(zhǔn)確性成反比

【答案】B

11、在個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中，（）是銷售職位普遍使用的一種獎(jiǎng)勵(lì)制

度，按照銷售數(shù)量或者是銷售額的一定比率來計(jì)算獎(jiǎng)金。

A.計(jì)件制

B.計(jì)時(shí)制

C.傭金制

D.管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

【答案】C

12、某玻璃廠于2011年面向社會公開招聘了五名職工：小王、小劉、

小何、小李和小周。五名職工與玻璃廠簽訂了合同期分別為兩年、

一年半、五年、三年和兩年的勞動合同，經(jīng)過入廠培訓(xùn)后，這五名

員工分別安排在銷售科、總務(wù)科、人事科、生產(chǎn)科和運(yùn)輸科。根據(jù)

以上資料，回答下列問題：按照我國《勞動合同法》的規(guī)定，總務(wù)

科的小劉的試用期不得超過()個(gè)月。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】B

13、源于績效管理在人力資源管理中的作用的說法，錯(cuò)誤的是

()。［2013年真題］

A.績效管理可以為員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)

B.績效管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)

C.績效管理是企業(yè)制定勞動標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)

D.績效管理可以幫助企業(yè)更有效地進(jìn)行員工開發(fā)

【答案】C

14、為了掙錢，小張最近幾年來一直在大城市打工，經(jīng)常變換工作。

他目前所在的建筑隊(duì)正在給一家企業(yè)建生產(chǎn)用房。這家企業(yè)為了強(qiáng)

化產(chǎn)品的市場競爭力，從德國引進(jìn)了一整套自動生產(chǎn)設(shè)備，原來靠

手工方式生產(chǎn)的員工，由于不能掌握計(jì)算機(jī)控制的新設(shè)備，大部分

人將不能在企業(yè)里繼續(xù)工作下去。在這種情況下，這家企業(yè)將會有

一部分生產(chǎn)工人不可避免地面臨失業(yè)。根據(jù)以上資料，回答下列問

題：小張所看到的這家企業(yè)的生產(chǎn)工人一旦失業(yè)，應(yīng)屬于()。

A.技術(shù)性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.周期性失業(yè)

D.政策性失業(yè)

【答案】A

15、按照心理學(xué)對智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)突出的共同

能力是()O

A.言語能力

B.空間認(rèn)知能力

C.演繹能力

D.直覺能力

【答案】A

16、“通過工作分析可以準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)部職位更替、工作職責(zé)

變化或人員需求變化，并進(jìn)行分析，進(jìn)而明確職位設(shè)置，確定職位

職責(zé)與任職者要求等要素”，這是指工作分析在()方面的作

用。

A.人員招聘

B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】C

17、關(guān)于壓力來源的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源

B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源

C工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)

系和組織變革等

D.社會壓力源包括社會地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、財(cái)務(wù)問題等

【答案】B

18、關(guān)于績效管理的說法，正確的是（）。

A.績效管理是績效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)

B.績效管理側(cè)重于績效的判斷和評價(jià)

C.績效管理的起點(diǎn)是績效計(jì)劃

D.績效管理的最終環(huán)節(jié)是績效監(jiān)控

【答案】C

19、方法研究是一種尋找最經(jīng)濟(jì)和最合理的工作程序和操作方法的

管理技術(shù)，以下不屬于方法研究內(nèi)容的是（）。

A.過程分析

B.動作分析

C.標(biāo)準(zhǔn)資料分析

D.作業(yè)分析

【答案】C

20、（2016年真題）相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點(diǎn)是（）o

A.容易導(dǎo)致內(nèi)部人員為了晉升而形成矛盾

B.應(yīng)聘人員的來源局限于企業(yè)內(nèi)部

C.需要對錄用人員投入大量的崗位培訓(xùn)費(fèi)用

D.錄用人員的適應(yīng)時(shí)間比較長

【答案】D

21、在員工援助計(jì)劃的測量方式中，主要通過考查實(shí)施EAP的成本

和所獲得收益的比率來進(jìn)行評估的是（）。

A.成本一效益分析

B.過程評估

C.臨床評估

D.壓力測評

【答案】A

22、關(guān)于用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系時(shí)間的說法，正確的是

（）o

A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系

B.用人單位自勞動合同鑒證之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系

C.用人單位自用工之日起一個(gè)月后即與勞動者建立勞動關(guān)系

D.用人單位自錄用通知送達(dá)勞動者之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系

【答案】A

23、培訓(xùn)與開發(fā)程序中最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)是（）。

A.需求分析

B.計(jì)劃制訂

C.實(shí)施

D.效果評估

【答案】D

24、通過分析被考評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下

級之間的關(guān)系來確定衡量其工作的績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問卷調(diào)查法

【答案】C

25、（2016年真題）下列節(jié)日中，屬于全體公民放假的節(jié)日是（）o

A.兒童節(jié)

B.教師節(jié)

C.端午節(jié)

D.青年節(jié)

【答案】C

26、卡車運(yùn)輸行業(yè)中的“普通貨物運(yùn)輸業(yè)”，由處理普通貨物的不

需要專門設(shè)備的機(jī)動車來完成。這個(gè)行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一

是批量貨運(yùn)業(yè)，二是零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)，前者只需把貨物從一個(gè)地區(qū)運(yùn)到

另一個(gè)地方，因此批量貨運(yùn)業(yè)的市場進(jìn)入非常容易，競爭激烈，而

后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上

面這兩個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機(jī)的工

會提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)的企業(yè)不易進(jìn)入，易

于部分壟斷，1987年國家最大的零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)占總收入的37先而國

家最大的批量貨運(yùn)業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個(gè)

業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率,

28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔(dān)

貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/

非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個(gè)資料

證明在零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)內(nèi)存在一種工資差別是()工資差別。

A.競爭性

B.補(bǔ)償性

C.自然壟斷

D.非自然

【答案】A

27、方法研究是一種尋找最經(jīng)濟(jì)和最合理的工作程序和操作方法的

管理技術(shù)，以下不屬于方法研究內(nèi)容的是（）。

A.過程分析

B.動作分析

C.標(biāo)準(zhǔn)資料分析

D.作業(yè)分析

【答案】C

28、材料題

A.將此員工調(diào)換到適合目前薪資的工作崗位上

B.將此員工的薪資率固定

C.提高此員工的報(bào)酬，使其靠近薪資幅度的最低點(diǎn)

D.提高此員工的報(bào)酬，使其靠近薪資幅度的最高點(diǎn)

【答案】C

29、（2020年真題）關(guān)于社會保險(xiǎn)管理的說法，正確的是（）。

A.國家強(qiáng)制性養(yǎng)老保險(xiǎn)具有營利性

B.為員工繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)是用人單位的法定義務(wù)

C.我國社會保障機(jī)構(gòu)委托商業(yè)保險(xiǎn)公司代為管理保險(xiǎn)金以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)

金的增值

D.若確定了投保年限和投保金額，就可以計(jì)算出將支付的保險(xiǎn)金

【答案】B

30、除法律規(guī)定的文藝、體育和特殊工藝單位外，禁止其他用人單

位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18

【答案】C

31、關(guān)于薪酬的作用的說法，正確的是（）o

A.薪酬收入無法對員工其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬無法體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

【答案】C

32、寬帶式薪酬的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.有利于員工的職位晉升

【答案】B

33、員工可以通過各種方式來表達(dá)他們的不滿，其中忠誠屬于

()的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設(shè)性、積極的

C.建設(shè)性、消極的

D.破壞性、消極的

【答案】C

34、勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過()。

A.1個(gè)月

B.2個(gè)月

C.3個(gè)月

D.6個(gè)月

【答案】B

35、用人單位單方解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知()。

A.工會

B.勞動者

C.勞動爭議調(diào)解委員會

D.失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

【答案】A

36、下列選項(xiàng)中，屬于不支付加班費(fèi)的情況是（）。

A.安排勞動者延長工作時(shí)間的

B.休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的

C.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的

D.法定休假日安排勞動者工作的

【答案】C

37、（）是面試工作程序中最主要的環(huán)節(jié)。

A.確定面試人選

B.面試過程的實(shí)施

C.分析評價(jià)面試結(jié)果

D.確定錄用的最后人選

【答案】B

38、對于“白領(lǐng)員工”，最適合的基本薪酬是（）薪酬。

A.績效

B.能力

C.職位

D.技能

【答案】B

39、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，正確的是()。

A.實(shí)施正式的、定期的工作滿意度調(diào)查的組織，就不必要經(jīng)常性地

監(jiān)控員工的工作滿意度

B.工作滿意度調(diào)查為管理層指出了公司中總體的滿意度水平

C.定期的、正式的工作滿意度調(diào)查是監(jiān)控員工滿意度的唯一渠道

D.滿意度調(diào)查只適用于普通員工，并不適用于管理人員

【答案】B

40、關(guān)于用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系時(shí)間的說法，正確的是

()o

A.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自用工之

日起建立

B.用人單位自勞動合同簽訂之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系

C.用人單位自用工之日起1個(gè)月后即與勞動者建立勞動關(guān)系

D.用人單位自錄用通知送達(dá)勞動者之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系

【答案】A

41、下列選項(xiàng)中，不屬于公平就業(yè)權(quán)的是()o

A.婦女就業(yè)平等權(quán)

B.殘疾人就業(yè)平等權(quán)

C.農(nóng)村勞動者進(jìn)城就業(yè)平等權(quán)

D.青年就業(yè)保障權(quán)

【答案】D

42、招募需求必須由（）來確定。

A.企業(yè)管理層

B.人力資源部門

C.用人部門

D.人力資源部門和用人部門共同

【答案】D

43、培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目中，（）的主要目的在于使新員工切實(shí)了解

處理業(yè)務(wù)的原則和原理。

A.專業(yè)性職前培訓(xùn)與開發(fā)

B.一性職前培訓(xùn)與開發(fā)

C.分階段培訓(xùn)與開發(fā)

D.分內(nèi)容培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】A

44、對某一專題進(jìn)行深入探討，其目的是為了解決復(fù)雜的問題，或

通過討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個(gè)主題進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共

識的培訓(xùn)與開發(fā)方法是（）。

A.視聽法

B.討論法

C.操作示范法

D.角色扮演法

【答案】B

45、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，

案例研討法（）。

A.比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人

C.采用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問

題解決的能力

【答案】D

46、關(guān)于內(nèi)部勞動力市場的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.內(nèi)部勞動力市場的基本特征是，企業(yè)只從外部雇用填補(bǔ)低級崗位

的勞動力，高級崗位主要通過內(nèi)部晉升來填補(bǔ)

B.內(nèi)部勞動力市場是企業(yè)和員工之間相互選擇的結(jié)果

C.內(nèi)部勞動力市場可能導(dǎo)致組織內(nèi)部的競爭不足和激勵(lì)水平的下降

D.內(nèi)部勞動力市場是組織在內(nèi)部設(shè)置的容納和安排富余人員的一種

特殊市場

【答案】D

47、（2018年真題）用人單位安排勞動者在35度以上高溫天氣從事

室外露天作業(yè)以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到（）度

以下的，應(yīng)當(dāng)向勞動者發(fā)放高溫津貼。

A.30

B.31

C.32

D.33

【答案】D

48、恐怖分子經(jīng)過團(tuán)體討論后,往往作出更加極端的恐怖行為，這種

現(xiàn)象是0

A.團(tuán)體思維

B.頭腦風(fēng)暴

C.團(tuán)體服從

D.團(tuán)體極化

【答案】D

49、（2019年真題）未經(jīng)許可和登記，擅自從事職業(yè)中介活動的，

有違法所得的，沒收違法所得，并處（）罰款。

A.10000-50000元

B.500~2000元

C.5000~10000元

D.50000元以上

【答案】A

50、下列選項(xiàng)中，關(guān)于《（殘疾人）職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》的說法,

錯(cuò)誤的是（）。

A.會員國應(yīng)定期審查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)政策

B.會員國制定政策不需要與殘疾人組織協(xié)商

C.會員國制定政策應(yīng)當(dāng)以增加殘疾人在公開勞動力市場中的就業(yè)機(jī)

會為目的

D.政府部門應(yīng)當(dāng)為殘疾人提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)教育培訓(xùn)等就業(yè)服務(wù)

【答案】B

51、下列選項(xiàng)中，可以同用人單位建立勞動關(guān)系的是（）o

A.剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生

B.利用業(yè)余時(shí)間勤工儉學(xué)的在校學(xué)生

C.實(shí)習(xí)生

D.家庭聘請的小時(shí)工

【答案】A

52、職業(yè)資格證書是通過政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)，按照國家規(guī)定

的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，對勞動者的技能水平或職業(yè)資格

進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的()的結(jié)果。

A.檢測

B.評價(jià)和鑒定

C.考核

D.測定

【答案】B

53、組織進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義不在于()。

A.確定培訓(xùn)需要

B.監(jiān)控滿意度

C.決定人員的晉升

D.改善溝通并釋放情感

【答案】C

54、對某一專題進(jìn)行深入探討，其目的是為了解決復(fù)雜的問題，或

通過討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個(gè)主題進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共

識的培訓(xùn)與開發(fā)方法是()。

A.視聽法

B.討論法

C.操作示范法

D.角色扮演法

【答案】B

55、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成

為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時(shí)間制定一套正式的完

整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取

了一些補(bǔ)救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚(yáng),

并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，?對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售

業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵(lì)員工積極

進(jìn)取。現(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的

規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工

的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是

否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。

A.應(yīng)設(shè)定盡量多的考核指標(biāo)

B.應(yīng)設(shè)定有依賴企業(yè)外部機(jī)構(gòu)的考核指標(biāo)

C.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定相同的績效標(biāo)準(zhǔn)

D.考核指標(biāo)的確定過程要加強(qiáng)員工的參與

【答案】D

56、下列不屬于基礎(chǔ)知識教育的培訓(xùn)與開發(fā)的是()。

A.向新員工介紹公司發(fā)展史

B.介紹公司的組織和運(yùn)營情況

C.外語訓(xùn)練

D.產(chǎn)品知識介紹

【答案】D

57、與工作分析有關(guān)的概念中，（）是個(gè)體所從事工作的主要組成

部分，它一般由一些相關(guān)任務(wù)構(gòu)成。

A.職業(yè)

B.職位

C.職責(zé)

D.職權(quán)

【答案】C

58、根據(jù)面試的（），可以分為單獨(dú)面試、系列面試、小組面試和

集體面試。

A.標(biāo)準(zhǔn)化程度

B.組織形式

C.難以程度

D.壓力大小

【答案】B

59、（）的目的，是使企業(yè)內(nèi)部職位的職責(zé)，工作關(guān)系更科學(xué)、合理,

提高工作效率。

A.實(shí)施管理

B.工作分析

C.工作設(shè)計(jì)

D.事故預(yù)防

【答案】C

60、下列團(tuán)體中，屬于非正式團(tuán)體的是（）o

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組

【答案】B

61、組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)在于（）o

A.現(xiàn)實(shí)性

B.現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性

C.即時(shí)性

D.實(shí)用性

【答案】B

62、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場拓展計(jì)劃。為

此，公司成立了一個(gè)決策委員會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

為避免團(tuán)體決策的弊端，提高團(tuán)體決策的效能，可以采取的團(tuán)體決

策技術(shù)有()。

A.流程法

B.分散決策法

C.群體討論法

D.頭腦風(fēng)暴法

【答案】D

63、下列選項(xiàng)中，關(guān)于能力與知識和技能的說法，錯(cuò)誤的是()0

A.知識是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會定型，但能力卻可以不斷積累

提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】B

64、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總

資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。

但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺

的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的

生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生

產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短

期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。

X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方

式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.基礎(chǔ)知識教育

B.專業(yè)知識培訓(xùn)

C.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

D.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】D

65、將企業(yè)的薪酬水平確定在年初的競爭性水平上，說明該企業(yè)在

確定薪酬水平時(shí)采用的是()策略。

A.市場領(lǐng)先

B.市場跟隨

C.市場滯后

D.混合

【答案】C

66、采用“機(jī)會難得，請盡快采取行動吧”以及“熱烈歡迎您盡快

與我們?nèi)〉寐?lián)系”等語句，有助于促使求職者盡快采取行動。這屬

于制作招募廣告時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)遵循的0原則。

A.引起求職者的注意

B.喚起求職者去求職的愿望

C.促使求職者盡快采取求職行動

D.激起求職者對空缺的興趣

【答案】C

67、下列關(guān)于工作研究的陳述，錯(cuò)誤的是（）o

A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的

知識和技能的過程。

B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分

C.工作研究包括方法研究和時(shí)間研究兩項(xiàng)技術(shù)

D.工作研究的基本目標(biāo)就是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等多方

面的浪費(fèi)

【答案】A

68、（2020年真題）開設(shè)專題講座屬于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的（）。

A.操作示范法

B.講授法

C.角色扮演法

D.案例研討法

【答案】B

69、有些時(shí)候，面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的

氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應(yīng)，這種面試形式被稱為

()。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.壓力面試

C.情境面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】B

70、心理測試不包括()

A.能力測試

B.工作樣本測試

C.職業(yè)興趣測試

D.人格測試

【答案】B

71、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速

解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.降低了決策的合法性

B.耗費(fèi)時(shí)間

C.降低了對最終決策的認(rèn)同感

D.提高了錯(cuò)誤發(fā)生率

【答案】B

72、約定了競業(yè)限制，但未約定給予勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模瑒趧诱呗?/p>

行了競業(yè)限制義務(wù)，要求用人單位按照勞動者在勞動合同解除或者

終止前12個(gè)月平均工資的()按月支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，人民法院?yīng)予支

持。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

【答案】A

73、弗雷德里克泰羅關(guān)注()的提高。

A.生產(chǎn)力

B.生產(chǎn)

C.生產(chǎn)效率

D.勞動率

【答案】C

74、(2020年真題)某企業(yè)通過改善品牌建設(shè)吸引人才的做法反映

了()因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.外部勞動力市場

C.組織的形象

D.內(nèi)部勞動力市場

【答案】C

75、某IT企業(yè)是位于中關(guān)村的一家公司。在成立初期，技術(shù)部門的

員工常常需要處理大量具有挑戰(zhàn)性的工作，員工們士氣高漲。公司

因此得到了較快的發(fā)展。在過去的3年里，公司業(yè)務(wù)逐漸增加，規(guī)

模也在不斷擴(kuò)大，但在管理方式上并沒有發(fā)生相應(yīng)的改變。比如，

人力資源部在招聘員工時(shí)仍舊采用最初的較不正規(guī)的程序，人力資

源部任人唯親的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，有些人辛苦工作卻得不到績效獎(jiǎng)勵(lì)

和提拔，有些人卻靠關(guān)系青云直上。后來，考慮到公司的實(shí)際情況

和外部市場環(huán)境，管理層決定將產(chǎn)品目標(biāo)定位于低端市場。產(chǎn)品市

場定位調(diào)整后，技術(shù)部門的員工不滿足于天天流水線似的低端技術(shù)

操作，出現(xiàn)了一些不滿情緒，員工的遲到、缺勤率在逐步上升，甚

至有年輕的骨干想要離職；而多數(shù)老員工，盡管對公司現(xiàn)狀不滿，

但仍寄希望于管理層，相信公司能夠改變現(xiàn)狀，并盡力維護(hù)公司的

利益和形象。公司管理層意識到問題的嚴(yán)重性，決定向咨詢公司求

助。咨詢公司建議公司開展工作滿意度調(diào)查。根據(jù)以上資料，回答

下列問題：影響該公司人力資源部員工的工作滿意度的主要因素是

Oo

A.員工的人格特質(zhì)與工作不匹配

B.工作環(huán)境差

C.待遇不公平

D.工作挑戰(zhàn)性過小

【答案】C

76、屬勞動合同約定條款的是（）

A.福利待遇

B.社會保險(xiǎn)

C.勞動報(bào)酬

D.勞動保護(hù)

【答案】A

77、下列措施中，不利于提高員工滿意度的選項(xiàng)是（）o

A.改善工作環(huán)境

B.建立良好的上下級關(guān)系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作

【答案】D

78、適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者，屬于當(dāng)前一種較先進(jìn)的

高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法是（）o

A.案例研討法

B.視聽法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

【答案】D

79、我國的企業(yè)基本用工形式是()。

A.自主招用人員

B.勞動合同用工

C.勞務(wù)派遣用工

D.委托就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

【答案】B

80、影響薪酬設(shè)定的內(nèi)在因素不包括()。

A.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容

B.地區(qū)及行業(yè)差異

C.企業(yè)經(jīng)營狀況及支付能力

D.企業(yè)文化

【答案】B

81、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)

人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。

A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為

3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外

部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000

元，c級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月

薪為2000元。

A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以改善經(jīng)營績效

【答案】A

82、有許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，()

的作用尤其重要。

A.教育背景

B.生活環(huán)境

C.人際關(guān)系

D.文化

【答案】D

83、()不針對具體的事物，而是在特定時(shí)間內(nèi)使人的心理活動都

染上某種情緒色彩的體驗(yàn)狀態(tài)。

A.心境

B.激情

C.應(yīng)激

D.情緒

【答案】A

84、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作設(shè)計(jì)方法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作輪換可以減少員工對工作的枯燥單調(diào)感，提高員工的工作積

極性

B.工作輪換的缺點(diǎn)是員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時(shí)期的工作效率會較低

C.工作豐富化可以在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)目和變化性，使

工作多樣化

D.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

【答案】C

85、下列不屬于作業(yè)疲勞測定方法的有（）。

A.生化法

B.心理生理測試法

C.他覺觀察和主訴癥狀法

D.工作抽樣法

【答案】D

86、不屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的是（）。

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.專題訪談法

【答案】A

87、內(nèi)部招募可能存在的問題是()

A.直接招募成本較高

B.招募的人員有可能并不認(rèn)同組織的價(jià)值觀和文化

C.需要較長的時(shí)間來熟悉和適應(yīng)組織中的各種情況

D.可能會導(dǎo)致員工之間過度競爭,影響組織的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定

【答案】D

88、下列各項(xiàng)屬于由國務(wù)院勞動行政部門制定的勞動規(guī)章的是()。

A.《中華人民共和國工會法》

B.《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》

C.《中華人民共和國勞動法》

D.《中華人民共和國最低工資規(guī)定》

【答案】D

89、社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少每()向繳費(fèi)個(gè)人發(fā)送一次基本養(yǎng)老

保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶通知單。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】D

90、（2016年真題）下列培訓(xùn)教育中，不納入企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)

費(fèi)使用范圍的是（）。

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)

B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

C.企業(yè)職工為取得學(xué)歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參加的繼續(xù)教育

【答案】C

91、按照某一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將每一個(gè)員工與其他所有人進(jìn)行若干次兩兩

比較，選出每次比較的優(yōu)勝者，最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進(jìn)行

績效排序的績效考核方法是（）。

A.排序法

B.行為錨定法

C.關(guān)鍵事件法

D.配對比較法

【答案】D

92、將評估的重點(diǎn)集中在推動和實(shí)施員工援助計(jì)劃過程中的各個(gè)方

面，主要包括員工對項(xiàng)目的組織、實(shí)施及成效的態(tài)度和滿意感的員

工援助計(jì)劃測量方式是指（）。

A.成本-效益分析

B.過程評估

C.臨床評估

D.效果評估

【答案】B

93、某企業(yè)要招聘一名高級項(xiàng)目經(jīng)理，比較適合且有效的途徑是

（）。

A.獵頭公司

B.職業(yè)介紹所

C.大學(xué)校園

D.勞動力市場

【答案】A

94、在一個(gè)組織或團(tuán)體中，小道消息最常見的傳播方式是（）0

A.鏈狀傳播

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.交錯(cuò)傳播

【答案】B

95、就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括（）。

A.勞動者個(gè)人信息

B.就業(yè)類型

C.就業(yè)所屬行業(yè)

D.就業(yè)單位

【答案】C

96、（2015年真題）培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的制訂

B.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析

C.培訓(xùn)與開發(fā)的效果評估

D.培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督和改進(jìn)

【答案】C

97、關(guān)于小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說法是（）o

A.人力資源管理的職能并不重要

B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務(wù)

C.通常擁有多個(gè)人力資源管理專家或通才

D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定

【答案】B

98、關(guān)于事業(yè)單位人事管理，下列選項(xiàng)不正確的是（

A.事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過15個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累計(jì)曠

工超過30個(gè)工作日的，事業(yè)單位可以解除聘用合同

B.事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績效工資和津貼、補(bǔ)貼。

C.事業(yè)單位工作人員受開除以外的處分，在受處分期間沒有再發(fā)生

違紀(jì)行為的，處分期滿后，由該工作人員所在單位解除處分并告知

本人

D.事業(yè)單位工作人員對涉及本人的考核結(jié)果、處分決定等不服的，

可以按照國家有關(guān)規(guī)定申請復(fù)核、提出申訴

【答案】C

99、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公

司領(lǐng)導(dǎo)決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔(dān)了

與被裁人員談話的任務(wù)，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不

至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。

A.科學(xué)管理原理

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.職業(yè)指導(dǎo)理論

D.人力資本投資理論

【答案】B

100、宗教型的人認(rèn)為()。

A.具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求

B.追求世界的形式和諧，以美的原則如對稱、均衡和諧等評價(jià)事物

C.統(tǒng)一的價(jià)值高于一切，信神或追求天人合一等

D.追求權(quán)力、影響和聲望

【答案】C

多選題（共80題）

1、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫

在實(shí)驗(yàn)中利用知覺錯(cuò)覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響

人們在模糊情境下對光點(diǎn)移動距離的估計(jì)，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)

范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時(shí)間，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清

晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他

人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者

作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后,

有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、

命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65%

的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。

這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的,

一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)

生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時(shí)，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。

A.阿希研究考察了團(tuán)體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個(gè)人行為的影響很大

C.其他人的一致性對從眾有影響

D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為

【答案】BC

2、影響凝聚力的因素有很多，下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.長時(shí)間相處，團(tuán)體凝聚力越高

B.團(tuán)體規(guī)模越大，團(tuán)體凝聚力越大

C.面臨外來威脅時(shí)，團(tuán)體凝聚力增大

D.同質(zhì)性越高，凝聚力反而越小

E.民主的領(lǐng)導(dǎo)方式、公平的獎(jiǎng)懲制度，都有助于提高團(tuán)體凝聚力

【答案】BD

3、心理學(xué)家黎格曼在一項(xiàng)研究中讓參加實(shí)驗(yàn)的工人用力拉繩子并測

拉力，實(shí)驗(yàn)包括三種情境一個(gè)工人單獨(dú)拉。人一組一起拉，八人一組

一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人單獨(dú)拉時(shí),人均拉力為63千克三人一起

拉時(shí),人均拉力為53千克;八人一起拉時(shí),人均拉力只有31千克,還

不到一個(gè)人單獨(dú)拉時(shí)的一半

A.這種現(xiàn)象的發(fā)生和團(tuán)體規(guī)模有關(guān)

B.在我圍改革開放以前,這種現(xiàn)象在組織中普遍存在

C.這種現(xiàn)象發(fā)生時(shí),個(gè)體的成績通常是被單獨(dú)計(jì)算的

D.團(tuán)體中的責(zé)任分擔(dān)是這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因之

【答案】ABD

4、作為一種工作分析方法，主題專家會議法的優(yōu)點(diǎn)包括()。

A.成本低

B.操作簡單

C.客觀性強(qiáng)

D.結(jié)構(gòu)化程度高E:可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)

【答案】AB

5、某公司是一家成立時(shí)間不長，但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場

拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開

展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存

在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的

問題,首先要開展工作分析,厘清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說明書，

然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配

置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問

卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來

的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根

據(jù)大家平時(shí)對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個(gè)過

程耗費(fèi)了很長時(shí)間

A.職位的工作職責(zé)、工作條件等方面的描述

B.職位對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)等方面的要求

C.職位對任職者的知識、技能、能力、心理特征等方面的要求

D.公司的文化和價(jià)值觀、財(cái)務(wù)和行政管理規(guī)定

【答案】ABC

6、為了確保招聘工作的效率、公正性、科學(xué)性，招聘人員在招聘工

作中必須掌握的技術(shù)方法有（）o

A.掌握獲取和比較人力資源信息的方法

B.掌握招聘各環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C.了解符合錄用的人力資源的主要來源，以及通過何種方式可有效

而低成本地接觸這些來源

D.熟悉招聘中的各種人事測量手段及其技術(shù)特點(diǎn)和要求

E.掌握競爭對手的招聘方法和招聘技術(shù)

【答案】ABCD

7、關(guān)下勝任素質(zhì)模型的說法，正確的有（）

A.特指與個(gè)人在特定組織的特定職位或特定領(lǐng)城中達(dá)成高水平工作

績效有顯著關(guān)系的個(gè)體特征及其相應(yīng)的外顯行為

B.有助于強(qiáng)化行政級別的概念,打造一種積極的以能力提升為中心的

高績效組織

C.能夠?qū)⒖冃?yōu)秀的員工與績效一般和績效較差的員下區(qū)分開來

D.使組織的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)活動更加有效

E.改善組織的員工招募和甄選效果

【答案】ACD

8、材料題

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位內(nèi)容的變化程度

D.職位工作的自主性

【答案】ABC

9、績效考核指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類型包括()。

A.描述性標(biāo)準(zhǔn)

B.量化標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.卓越標(biāo)準(zhǔn)

E.整體標(biāo)準(zhǔn)

【答案】ABCD

10、關(guān)于招募范圍的說法，正確的有

A.招募范圍取決于職位本身的要求

B.招募范圍包括所要招募的目標(biāo)人群

C.招募范圍取決于填補(bǔ)職位的候選人的地區(qū)可得性

D.招募范圍取決于組織的戰(zhàn)略定位

E.通常情況下,職位對任職者的要求越高招募的范圍就越小

【答案】ACD

11、內(nèi)部招聘相對于外部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括()。

A.招聘費(fèi)用低

B.選擇余地大，有利于找到一流人才

C.應(yīng)聘者適應(yīng)新崗位的時(shí)間短

D.有利于激發(fā)內(nèi)部人員的積極性E:不會導(dǎo)致組織內(nèi)出現(xiàn)小團(tuán)體

【答案】ACD

12、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效

益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)

在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大，同時(shí)員工工作

環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公

司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條

件差一點(diǎn)不是大問題。因此，他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的

生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職

A.工作環(huán)境

B.報(bào)酬待遇

C.上級管理人員

D.工作的挑戰(zhàn)性

【答案】ACD

13、績效考核指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類型包括（）。

A.描述性標(biāo)準(zhǔn)

B.量化標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.卓越標(biāo)準(zhǔn)

E.整體標(biāo)準(zhǔn)

【答案】ABCD

14、材料題

A.根據(jù)任職者當(dāng)前的情況編寫任職資格

B.文字表述和用詞要符合相關(guān)政策法規(guī)

C.任職資格是履行職位職責(zé)的最低要求

D.任職資格不得在性別、年齡等方面存在歧視現(xiàn)象

【答案】BCD

15、企業(yè)實(shí)行以下工時(shí)制度必須經(jīng)勞動行政部門審批的是（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度

B.不定時(shí)工作制度

C.綜合會計(jì)算工時(shí)工作制

D.延長工作時(shí)間

E.計(jì)時(shí)工資制

【答案】BC

16、在某證券股份有限公司工作的老王,在公司工作已經(jīng)10年以上，

距法定退休年齡不滿10年,但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)

定,B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位、干相同（或相似）

的工作,享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元，

沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問,得到的回答是:B類人員不享

受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。

老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請

仲裁。

A.按照法律規(guī)定,工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬

B.按照法律規(guī)定，國家對工資總量實(shí)行宏觀調(diào)控

C.按照公司規(guī)定,老王為B類人員，因而不享受公司正式員工待遇是

合法的

D.按照法律規(guī)定,工資水平在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高

【答案】ABD

17、關(guān)于企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的影響因素的說法，正確的有

()o

A.實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)會更加傾向于實(shí)施員工援助計(jì)劃

B.有工會的企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的數(shù)量比沒有工會的企業(yè)要多

C.傳統(tǒng)行業(yè)中實(shí)施員工援助計(jì)劃的企業(yè)比例超過了高科技行業(yè)企業(yè)

D.規(guī)模越大的企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的可能性越大

E.員工的教育和學(xué)歷水平越低的企業(yè)越傾向于實(shí)施員工援助計(jì)劃

【答案】ABD

18、下列筋計(jì)劃中，屬于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的有()

A.計(jì)件制

B.計(jì)時(shí)制

C.傭金制

D.收益分享計(jì)劃

E.行為鼓勵(lì)計(jì)劃

【答案】ABC

19、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)

驗(yàn)：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)

生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公

認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時(shí)間之后.把這些關(guān)于道德的判斷列

入一張更長的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他

人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈

從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團(tuán)體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素

B.一個(gè)人接受多數(shù)人的意見，必然是屈服于壓力.怕被孤立

C.人們改變意見是為了與團(tuán)體保持一致

D.當(dāng)團(tuán)體的意見出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)人會從眾

【答案】BD

20、根據(jù)以下材料，回答89-92題

A.明確招聘原則是“以能力為先”還是“以德為先”

B.為了防止張副總辭職，提拔張副總為總經(jīng)理

C.完善外部來源的招聘體系

D.吸引公司內(nèi)部更多候選人

【答案】ACD

21、工作輪換的缺點(diǎn)是（）

A.訓(xùn)練員工的成本增加

B.員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低

C.降低了員工的工作積極性

D.使員工的離職率升高

E.增加了管理人員的工作量和工作難度

【答案】AB

22、薪酬公平性的涵義包括（）。

A.同一行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的不同企業(yè)中，類似職務(wù)的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)基本

相同

B.同一企業(yè)中，不同職務(wù)所獲報(bào)酬應(yīng)正比于各自的貢獻(xiàn)

C.同一企業(yè)中，相同資歷、崗位、技能的員工報(bào)酬應(yīng)基本相同

D.同一企業(yè)中，最高工資不能超過最低工資的十倍

E.不同行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的企業(yè)中，類似職務(wù)的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)基本相同

【答案】ABC

23、職業(yè)培訓(xùn)中心的培訓(xùn)對象包括（）。

A.在校學(xué)生

B.初次求職人員

C.在職人員

D.轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)人員

E.軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)人員

【答案】BCD

24、在進(jìn)行錄用決策時(shí)，人力資源部恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.無需征求用人部門主管的意見，由人力資源部直接作出現(xiàn)場錄用

決策

B.將所有招聘與錄用資料存檔，以備查詢

C.尊重用人部門的意見，讓用人部門參與面試活動

D.關(guān)注那些被拒絕的應(yīng)聘者的情況

【答案】BC

25、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的組織分析包括的因素有（）。

A.組織支持

B.公司戰(zhàn)略

C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)

D.培訓(xùn)需求調(diào)查

E.可獲得的培訓(xùn)資源

【答案】AB

26、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)

人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。

A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為

3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外

部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000

元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月

薪為2000元。

A.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容

B.企業(yè)的經(jīng)營狀況及支付能力

C.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

D.公司所處的地理位置

【答案】ABC

27、一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于（）。

A.自我價(jià)值定位

B.自我價(jià)值取向

C.自我價(jià)值支持

D.自我價(jià)值評定

E.自我價(jià)值升級

【答案】AC

28、團(tuán)體決策的缺點(diǎn)有（）。

A.節(jié)省時(shí)間

B.團(tuán)體壓力難以克服

C.有時(shí)會產(chǎn)生少數(shù)人把持團(tuán)體決策權(quán)的現(xiàn)象

D.責(zé)任模糊

E.增加錯(cuò)誤的發(fā)生率

【答案】BCD

29、人力資源管理的職能模塊包括()等

A.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

C.組織的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略

D.招募與甄選

E.薪酬管理

【答案】ABD

30、下列關(guān)于不良事故評估法的陳述，正確的是()。

A.通過預(yù)先設(shè)計(jì)不良事故的清單對員工的績效進(jìn)行考核

B.明確地確定不良事故包含的內(nèi)容，并對不良事故的處罰標(biāo)準(zhǔn)加以

限定

C.考核不是目的

D.不良事故評估法能夠提供豐富的績效反饋信息

E.可以用來比較員工、部門、團(tuán)隊(duì)之間的績效水平

【答案】ABC

31、某公司玩具制造部經(jīng)理突然離職，該公司王總裁得知后異常焦

急，因?yàn)楣九c全球十幾個(gè)地區(qū)有玩具業(yè)務(wù)往來，一旦生產(chǎn)制造出

現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想。當(dāng)問及人力資源部李經(jīng)理是否有合適人選

時(shí)，李經(jīng)理回答："30分鐘后我將資料送到您辦公室?！惫?，半

小時(shí)后李經(jīng)理將3位候選人的資料送來，其中1位候選人的各項(xiàng)條

件都令王總裁滿意。王總裁很想知道李經(jīng)理是怎么做到這點(diǎn)的。原

來李經(jīng)理有一個(gè)建設(shè)多年的人才庫，累計(jì)2萬人，專業(yè)領(lǐng)域從管理

覆蓋到技術(shù)，主要包含各類緊缺的中高級人才。李經(jīng)理告訴王總裁,

建立人才庫并不難，只要多加留心就可以了。每次參加招聘會、刊

登招聘廣告，都會收到很多簡歷，人們習(xí)慣將剩下的簡歷處理掉，

而李經(jīng)理則將這些簡歷分門別類建立數(shù)據(jù)庫，并與這些人員長期保

持聯(lián)系，日積月累就形成了一個(gè)人才庫。

A.恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間

B.恰當(dāng)?shù)膩碓?/p>

C.恰當(dāng)?shù)谋嚷?/p>

D.恰當(dāng)?shù)娜诉x

【答案】ABD

32、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)

驗(yàn)：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)

生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公

認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時(shí)間之后.把這些關(guān)于道德的判斷列

入一張更長的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他

人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈

從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團(tuán)體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素

B.一個(gè)人接受多數(shù)人的意見，必然是屈服于壓力.怕被孤立

C.人們改變意見是為了與團(tuán)體保持一致

D.當(dāng)團(tuán)體的意見出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)人會從眾

【答案】BD

33、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。

A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人們的基本傾向

【答案】CD

34、心理學(xué)家謝利夫利用知覺錯(cuò)覺中的自主運(yùn)動現(xiàn)象研究了大學(xué)生

的判斷情況。自主運(yùn)動現(xiàn)象是指在一個(gè)黑暗的沒有參考系的屋子里,

當(dāng)人們盯著一個(gè)靜止不動的光點(diǎn)時(shí)，會感到該光點(diǎn)向各個(gè)方向運(yùn)動

的現(xiàn)象。在研究中，謝利夫把大學(xué)生每3人分為一組，讓他們判斷

光點(diǎn)移動的距離，每一組在判斷之后將自己的結(jié)果告訴其他組。結(jié)

果表明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時(shí)間的推移，人們

的判斷趨向一致，到第3個(gè)階段時(shí)，所有被試組的判斷基本達(dá)到了

一致。

A.團(tuán)體規(guī)模

B.團(tuán)體凝聚力

c.成員的家庭背景

D.團(tuán)體一致性

【答案】ABD

35、關(guān)于《勞動法》的說法，正確的有（）o

A.《勞動法》的調(diào)整對象主要是勞動關(guān)系及與其密切相關(guān)的其他社

會關(guān)系

B.保護(hù)勞動者合法權(quán)益是《勞動法》的立法目的之一

C.勞務(wù)關(guān)系屬于《勞動法》的調(diào)整對象

D.農(nóng)業(yè)勞動者不適用《勞動法》

E.國家機(jī)關(guān)不是《勞動法》規(guī)定的用人單位

【答案】ABD

36、下列因素中，會對團(tuán)體的形成產(chǎn)生影響的有（）o

A.人際需要

B.成員的溝通

C.共同的目標(biāo)

D.自我歸類

E.人格特質(zhì)

【答案】ACD

37、關(guān)手薪酬公平性的說法，正碓的是（）

A.同一地風(fēng)的不同企業(yè)中類似職位的薪酬應(yīng)基本相同

B.同一企業(yè)中不同職位所獲新酬應(yīng)與各白的真獻(xiàn)成正比

C.不同企業(yè)內(nèi)相同資歷、職位、技能的大所獲報(bào)酬基本相同

D.同一企業(yè)內(nèi)相同資坊、職位、技能的人所獲報(bào)酬應(yīng)基本同

E.不同行業(yè)、地區(qū)或規(guī)模的企業(yè)中類似職位的報(bào)酬應(yīng)基本相同

【答案】ABD

38、材料題

A.績效考核本身不是目的，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)績效才是最終目的

B.績效考核不光需要人力資源部的組織協(xié)調(diào)，也需要各部門管理者

的積極配合

C.不同職位的績效考核表應(yīng)當(dāng)有所不同

D.在績效考核中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司情況選擇合適的績效考核方法

【答案】AB

39、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮（）。

A.社會最高工資水平

B.社會最低工資水平

C.勞動生產(chǎn)率

D.全國平均經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

E.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用

【答案】C

40、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成

為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時(shí)間制定一套正式的完

整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取

了一些補(bǔ)救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚(yáng),

并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售

業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵(lì)員工積極

進(jìn)取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的

規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工

的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是

否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。

A.指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的壓力要適度

B.指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)制定，不能改變

C.指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要有一定的穩(wěn)定性

D.指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是一種被期望達(dá)到的水平

【答案】ACD

41、下列關(guān)于人力資源管理共享服務(wù)中心特點(diǎn)的陳述，正確的是

()。

A.它是一種新型的人力資源管理組織形式

B.它能節(jié)省人力資源管理成才

C.它有利于人力資源管理效果的核算

D.它將人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)分散到各個(gè)部門處理

E.它收取接受其服務(wù)的部門支付的服務(wù)費(fèi)

【答案】ABC

42、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮（）。

A.社會最高工資水平

B.社會最低工資水平

C.勞動生產(chǎn)率

D.全國平均經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

E.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用

【答案】C

43、關(guān)于新型人力資源管理部門中的業(yè)務(wù)中心的說法，正確的有（）。

A.業(yè)務(wù)中心主要完成手續(xù)辦理、政策解答等日常事務(wù)工作

B.業(yè)務(wù)中心對人員素質(zhì)的要求較高

C.業(yè)務(wù)中心主要履行招聘、薪酬等人力資源管理職責(zé)

D.業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)制定相關(guān)的制度政策，為其他部門提供專業(yè)咨詢E:

業(yè)務(wù)中心相當(dāng)于人力資源管理部門的研發(fā)中心

【答案】BC

44、關(guān)于就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的說法，正確的是（）。

A.利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招募的成本非常低

B.通過私營就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來尋找工作的很多人往往是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)

的人

C.通過公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦而來的求職者往往處于失

D.利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是一種非常好的吸引合格求職者的渠道

E.盡管需要支付一定的費(fèi)用，但與企業(yè)自行招募高級管理人才所需要

付出的時(shí)間和成本相比,利用獵頭公司的服務(wù)還是劃算的

【答案】ABC

45、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的說法，正確的是（）。

A.需求分析是確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的前提

B.需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的前提

C.需求分析是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的基礎(chǔ)

D.需求分析方法中不包括面談法

E.需求分析是培訓(xùn)與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)

【答案】ABC

46、通過態(tài)度預(yù)測行為的時(shí)候應(yīng)該注意的因素有（）o

A.態(tài)度的特殊性水平

B.空間因素

C.自我意識

D.態(tài)度強(qiáng)度

E.態(tài)度的可接近性

【答案】ACD

47、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法中的工作特征模型理論認(rèn)為，能夠供員工了

解王作意義的核心維度包括（）

A.任務(wù)完整性

B.任務(wù)重要性

C.工作自主性

D.工作反饋性

E.技能多樣性

【答案】AB

48、泰勒的科學(xué)管理原理的主要思想是（）。［2012年真題］

A.由工人自己挑選工作，自我訓(xùn)練

B.用經(jīng)驗(yàn)的方法確定工作定額

C.培養(yǎng)工人與管理者之間的合作精神

D.通過科學(xué)的方法挑選和訓(xùn)練工人

E.在工人與管理者之間進(jìn)行明確的分工

【答案】CD

49、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析方法的說法，正確的有（）。

A.目前，開展工作分析時(shí)通常將問卷法與訪談法結(jié)合使用

B.工作實(shí)踐法可以適用于危險(xiǎn)性較強(qiáng)的工作

C.工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是成本較低

D.職位分析問卷法是以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

E.工作任務(wù)清單法采用高度結(jié)構(gòu)化的調(diào)查問卷來收集工作信息

【答案】AC

50、2008年7月1日，王某初次就業(yè)，進(jìn)入甲公司工作，至2012

年12月31日勞動合同終止。2013年1月1日，王某與乙公司建立

勞動關(guān)系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作

期間，乙公司未安排王某享受帶薪年休假，也未向王某支付應(yīng)休未

休年休假工資。王某向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請，要求乙

公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為，

王某在其公司工作期間請病假累計(jì)1個(gè)多月，不應(yīng)享受帶薪年休假

待遇，請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某的仲裁申請。

A.王某已連續(xù)工作1年以上，應(yīng)享受帶薪年休假待遇

B.王某在乙公司工作期間累計(jì)請病假超過1個(gè)月，不應(yīng)享受每年的

帶薪年休假待遇

C.根據(jù)國家規(guī)定，乙公司應(yīng)安排王某享受2016年帶薪年休假

D.王某在乙公司工作期間是否能享受帶薪年休假，應(yīng)與其公司協(xié)商

確定

【答案】AC

51、關(guān)于團(tuán)體凝聚力的說法，正確的是()。

A.相處的時(shí)間和團(tuán)體的凝聚力沒有關(guān)系

B.加入一個(gè)團(tuán)體的難度越大，這個(gè)團(tuán)體的凝聚力就越小

C.團(tuán)體的規(guī)模越大，凝聚力往往可能會越小

D.團(tuán)體遇到的外在威脅越大，凝聚力往往越小

E.團(tuán)體的同質(zhì)性越高，凝聚力往往會越大

【答案】C

52、根據(jù)以下材料，回答9卜92題

A.將人力資源部門和其他部門合并

B.引入人力資源管理專業(yè)人員

C.對某些人力資源管理職能進(jìn)行專業(yè)化分工

D.將工作重心更多地放在檔案和薪酬管理等事務(wù)上

【答案】BC

53、關(guān)于勞動法律關(guān)系主體和客體的說法，正確的是()

A.勞動法律關(guān)系的主體包括勞動者和用人單位

B.與勞動者建立勞動關(guān)系的國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會團(tuán)體也是用

人單位

C.勞動法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財(cái)富和行為

D.勞動法律關(guān)系客體中的行為包括勞動行為和其他行為

E.勞動法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過一定的財(cái)物來體現(xiàn)

【答案】ABD

54、設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)權(quán)重時(shí)，可以使用的方法有()。

A.權(quán)值因子判斷法

B.倍數(shù)加權(quán)法

C.對偶比較法

D.按照重要性排序法

E.問卷調(diào)查法

【答案】ABCD

55、人力資源管理的職能模塊包括（）等

A.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

C.組織的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略

D.招募與甄選

E.薪酬管理

【答案】ABD

56、工作研究中的方法研究運(yùn)用的主要技術(shù)包括（）。

A.過程分析

B.作業(yè)分析

C.時(shí)間分析

D.動作分析

E.心理分析

【答案】ABD

57、企業(yè)獎(jiǎng)懲的原則包括（）

A.獎(jiǎng)懲公開

B.獎(jiǎng)懲及時(shí)

C.獎(jiǎng)懲分明

D.獎(jiǎng)懲有據(jù)

E.獎(jiǎng)懲有效

【答案】ABCD

58、人力資源的作用有（）。

A.國防的主要力量

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量

C.財(cái)富形成的關(guān)鍵

D.文化繁榮的基礎(chǔ)

E.企業(yè)的首要資源

【答案】BC

59、在某證券股份有限公司工作的老王,在公司工作已經(jīng)10年以上，

距法定退休年齡不滿10年,但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)

定,B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位、干相同（或相似）

的工作,享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元，

沒有老王的份兒,他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是:B類人員不享

受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。

老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請

仲裁。

A.按照法律規(guī)定,工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬

B.按照法律規(guī)定，國家對工資總量實(shí)行宏觀調(diào)控

C.按照公司規(guī)定,老王為B類人員，因而不享受公司正式員工待遇是

合法的

D.按照法律規(guī)定,工資水平在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高

【答案】ABD

60、下列關(guān)于工作日志法缺點(diǎn)的說法，正確的有（）。

A.無法對日志填寫過程進(jìn)行有效監(jiān)控

B.信息可能記錄不全

C.需要占用任職者足夠的填寫時(shí)間

D.成本高

E.無法分析高水平與復(fù)雜的工作

【答案】ABC

61、X效率理論提出的命題或假設(shè)包括（）。

A.生產(chǎn)過程并不是一個(gè)機(jī)械的技術(shù)過程,企業(yè)也并不是一部可以將投

入變成極大化產(chǎn)出的有效轉(zhuǎn)換器

B.任何個(gè)人都只是有限理性的,而非完全理性

C.勞動者的行為取決于他們受到的壓力

D.個(gè)人的努力程度存在不確定性以及惰性區(qū)域

E.企業(yè)與員工的利益總是一致的

【答案】ABCD

62、對操作人員而言，培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容主要包括（