新聞學(xué)專業(yè)現(xiàn)代溝通藝術(shù)

《現(xiàn)代溝通藝術(shù)》

第四章現(xiàn)代交際與溝通的心理與行為訓(xùn)練

中國(guó)政法大學(xué)新聞系專業(yè)課程系列

目次一、現(xiàn)代交往與溝通心理誤區(qū)二、現(xiàn)代交往與溝通德心理和行為訓(xùn)練（一）心理暗示訓(xùn)練（二）態(tài)度訓(xùn)練（三）習(xí)慣心理改變（四）行為訓(xùn)練中國(guó)政法大學(xué)新聞系專業(yè)課程系列一、現(xiàn)代交往與溝通心理誤區(qū)1、心理動(dòng)機(jī)誤區(qū)內(nèi)在需求誤區(qū)和心理動(dòng)機(jī)誤區(qū)？2、感覺知覺誤區(qū)首因、近因知覺、光環(huán)效應(yīng)、定勢(shì)效應(yīng)投射效應(yīng)、刻板印象、以貌取人3、價(jià)值觀念誤區(qū)工具理性價(jià)值理性4、人格氣質(zhì)誤區(qū)5、群體心理誤區(qū)從眾心理、群體凝聚心理：情緒感染、行為模仿中國(guó)政法大學(xué)新聞系專業(yè)課程系列二、現(xiàn)代交往與溝通的心理和行為訓(xùn)練（一）心理暗示訓(xùn)練美國(guó)心理學(xué)家約翰*霍蘭德的實(shí)驗(yàn)美籍物理學(xué)家錢致榕1982年參加南京大學(xué)80周年校慶的回憶---榮譽(yù)班：300人挑60——因?yàn)槟銈冇邪l(fā)展前途而被挑上的—出現(xiàn)奇跡—實(shí)際上是隨機(jī)抽取的?？隙ㄐ孕畔⒑头穸ㄐ孕畔?---潛意識(shí)1、發(fā)現(xiàn)習(xí)慣：脫衣穿衣習(xí)慣人們總是會(huì)無(wú)意識(shí)地用習(xí)慣去做事，但完全可以用不同的方式做好同一件事。嘗試改變就有可能成功。中國(guó)政法大學(xué)新聞系專業(yè)課程系列2、煩惱解決之道發(fā)現(xiàn)解決問題的能力，幫助別人解決困難可以挖掘自己的積極意識(shí)。（1）每人寫下自己的一個(gè)煩惱或問題，交給主持人。（2）由訓(xùn)練人抽取任意一張，宣讀后，由自己并邀其他人共同提出解決方法。中國(guó)政法大學(xué)新聞系專業(yè)課程系列3、暗示力量游戲積極的暗示能帶來(lái)積極的行動(dòng)“漢城奇跡”樸勝賢的故事一杯咖啡---暗示的力量加德納醫(yī)生的實(shí)驗(yàn)歐·享利的名篇《最后－片葉子》年輕的女畫家瓊西中國(guó)政法大學(xué)新聞系專業(yè)課程系列4、再試一次的奇跡驢子的故事北美狗魚的故事1943年美國(guó)的《黑人文摘》創(chuàng)辦人約翰遜“假如我是黑人”向羅斯?？偨y(tǒng)夫人埃莉諾的約稿。中國(guó)政法大學(xué)新聞系專業(yè)課程系列（二）態(tài)度訓(xùn)練態(tài)度：一種持久而一致的心理和行為傾向。優(yōu)點(diǎn)轟炸訓(xùn)練從觀察別人中了解自己，從別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)中肯定自我。（1）請(qǐng)每人寫下自己的三項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)或長(zhǎng)處（2）分成三個(gè)小組，互相熟悉的成組為好。（3）被評(píng)價(jià)的同學(xué)輪流上臺(tái)接受觀察和評(píng)價(jià)（4）小組成員自由交談被別人贊揚(yáng)的感謝贊美可以改變一個(gè)人的一生。挫折訓(xùn)練：主動(dòng)打招呼訓(xùn)練：“救生船”游戲：中國(guó)政法大學(xué)新聞系專業(yè)課程系列（三）習(xí)慣心理改變中國(guó)的言論文化：恥辯之國(guó)

中國(guó)文化總設(shè)計(jì)師

一言可以興邦，一言可以喪幫君子食無(wú)求飽，居無(wú)求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉，可謂好學(xué)也已“巧言令色”與沉默寡言。巧言令色，鮮矣仁。說(shuō)話的心理密碼：為什么信奉“君子欲訥于言而敏于行”訓(xùn)誡？君子少說(shuō)話，"小人"不說(shuō)話。文化密碼文化預(yù)設(shè)（義利觀）沉默寡言者常受尊重，滔滔不絕者易被人警惕。沉默寡言者，常被視為忠厚老實(shí)，或是行動(dòng)能力強(qiáng)而令人敬重說(shuō)的多作的少的人，無(wú)非是希望把自己對(duì)他人的貢獻(xiàn)夸張，進(jìn)而得到些非分的報(bào)償。厚道老實(shí)的人也許吃虧一時(shí)，最后還是會(huì)有最好的結(jié)果。說(shuō)不如做=與其吵吵著制定分餅規(guī)則，不如埋頭把餅做大！中國(guó)政法大學(xué)新聞系專業(yè)課程系列

美國(guó)：辯訴之國(guó)理不辨不明——難得糊涂最優(yōu)秀的人：律師；而不是科學(xué)家、工程師吵吵文化+搗蛋文化余英時(shí)：美國(guó)的文化問題“過(guò)度發(fā)展的個(gè)人主義，漫無(wú)限止的利得精神（acquisitivespirit），日益繁復(fù)的訴訟制度”。木訥寡言的禮讓君子=“搭便車”的君子（創(chuàng)造理想制度者—坐享其成者）有子"其為人也孝弟，而好犯上者，鮮矣。不好犯上而好作亂者，未之有也。君子務(wù)本,本立而道生。孝弟也者，其為仁之本與？“本：分餅？作餅？(健訟之國(guó)\演說(shuō)之國(guó)）游戲規(guī)則—演技--民主社會(huì)就是個(gè)"巧言令色"的社會(huì)中國(guó)政法大學(xué)新聞系專業(yè)課程系列（四）行為訓(xùn)練1、先行動(dòng)起來(lái)等待是我們最大的敵人自信來(lái)自于行動(dòng)，沒有行動(dòng)就沒有一切。幼兒園的小朋友扮警察穿警服2、要有得體的服飾服飾是反映一個(gè)人的個(gè)性的工具之一。過(guò)年穿新衣—走親戚有面子—信心西湖找?guī)墓适聟切±虺晒Φ墓适轮袊?guó)政法大學(xué)新聞系專業(yè)課程系列3、挑選顯眼的位置坐座位的選擇體現(xiàn)人的學(xué)習(xí)態(tài)度、人生態(tài)度、人格本性挑位子--自卑與自信的差別為什么喜歡角落和后面？或坐中間？企業(yè)招聘考題：挑位置考核錄取員工羅眼鏡的成功故事“永遠(yuǎn)都坐前排”的瑪格麗特中國(guó)政法大學(xué)新聞系專業(yè)課程系列5、嘗試行為：敢于當(dāng)眾發(fā)表你的意見羨慕別人不如親自嘗試；不是你不能，而是你從不給自己機(jī)會(huì)去嘗試要么一語(yǔ)驚人，要么老老實(shí)實(shí)坐在那里當(dāng)聽眾。面對(duì)老師的提問，害怕說(shuō)錯(cuò)了。并不是每個(gè)人生下來(lái)就敢于當(dāng)眾講話，關(guān)鍵在于每次你必須搶著做。一個(gè)從不給自己嘗試機(jī)會(huì)的人，很難會(huì)有自我突破；不給自己發(fā)言的機(jī)會(huì)，就是不給自己嘗試自信