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商場新年購物抽獎活動方案CATALOGUE目錄活動背景與目的活動時間與地點抽獎規(guī)則與獎品設(shè)置宣傳推廣策略現(xiàn)場執(zhí)行與管理效果評估與總結(jié)活動背景與目的01商場內(nèi)外布置新年主題裝飾,如彩燈、花環(huán)、氣球等,營造濃厚的節(jié)日氛圍。節(jié)日裝飾音樂播放員工服飾播放新年主題音樂,讓顧客在購物過程中感受到新年的氣息。商場員工統(tǒng)一穿著具有新年元素的服飾,增強節(jié)日氛圍。030201商場新年氛圍營造顧客在商場內(nèi)消費滿一定金額即可參與抽獎,有機會獲得豐厚獎品,激發(fā)顧客購物欲望。抽獎活動推出新年限時優(yōu)惠活動,如滿減、折扣等,吸引顧客前來購物。限時優(yōu)惠為每位參與活動的顧客贈送小禮品,提升顧客滿意度和忠誠度。禮品贈送吸引顧客增加銷量通過商場內(nèi)外廣告、社交媒體等渠道宣傳本次活動,提高品牌曝光度。活動宣傳鼓勵顧客在社交媒體上分享活動信息和購物體驗,擴大品牌影響力??诒畟鞑ヅc知名品牌或機構(gòu)合作推廣本次活動,提升品牌形象和知名度。合作推廣提升品牌知名度活動時間與地點02

活動時間規(guī)劃活動前期準備提前一個月進行籌備,包括制定方案、采購獎品、宣傳推廣等。活動正式開始選擇新年期間的一個周末,如元旦后的第一個周末,作為活動正式開始的時間,以吸引更多顧客前來參與?;顒映掷m(xù)時間活動持續(xù)3天,確保顧客有充足的時間參與購物和抽獎。商場入口在商場入口處設(shè)置活動宣傳展示區(qū),吸引顧客進店參與。商場中庭選擇商場中庭作為活動主場地,利用中庭的空間進行布置,營造濃厚的節(jié)日氛圍。各個樓層在各個樓層設(shè)置分會場,方便顧客在購物的同時參與抽獎活動?;顒拥攸c選擇節(jié)日主題裝飾燈光音響效果抽獎區(qū)域設(shè)置分會場布置現(xiàn)場布置及氛圍營造01020304使用中國結(jié)、福字、鞭炮等元素進行裝飾,營造濃厚的節(jié)日氛圍。運用燈光和音響設(shè)備,打造溫馨、歡快的現(xiàn)場氛圍。在中庭設(shè)置專門的抽獎區(qū)域,放置獎品展示臺和抽獎箱,吸引顧客關(guān)注。各個樓層的分會場也進行相應(yīng)的布置,放置活動宣傳海報和抽獎箱,方便顧客參與。抽獎規(guī)則與獎品設(shè)置03會員專享抽獎商場會員可額外獲得一次抽獎機會,會員等級越高,獲得的機會越多。分享好友抽獎顧客將商場活動信息分享至社交媒體,并獲得一定數(shù)量的點贊或轉(zhuǎn)發(fā),即可獲得額外的抽獎機會。購物滿額抽獎顧客在商場內(nèi)消費滿一定金額(如200元)即可獲得一次抽獎機會。抽獎方式及參與條件獎品設(shè)置及價值分析高端電子產(chǎn)品(如iPhone、iPad等),價值5000元以上,1名。品牌家電(如戴森吹風機、飛利浦剃須刀等),價值1000-2000元,5名。精美禮品(如定制抱枕、時尚背包等),價值100-500元,20名。商場代金券,價值50-100元,50名。一等獎二等獎三等獎四等獎根據(jù)獎品數(shù)量及參與人數(shù)計算得出,確保每位顧客都有平等的中獎機會。采用隨機數(shù)生成器進行抽獎,確保抽獎結(jié)果的隨機性和公平性。同時,商場將邀請公證機構(gòu)對抽獎過程進行監(jiān)督,確保活動的公正性。中獎概率及公平性保障公平性保障中獎概率宣傳推廣策略04利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺,發(fā)布活動信息,吸引用戶關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。社交媒體推廣在知名電商平臺、新聞網(wǎng)站、論壇等投放廣告,擴大活動曝光度。網(wǎng)絡(luò)廣告投放邀請具有影響力的網(wǎng)紅、博主等進行宣傳推廣,提高活動的信任度和參與度。KOL合作線上宣傳渠道選擇商場內(nèi)部宣傳在商場顯眼位置設(shè)置活動海報、宣傳冊等,引導(dǎo)顧客參與。戶外廣告投放在商場周邊、地鐵站等投放戶外廣告,吸引更多潛在顧客。現(xiàn)場活動推廣在商場內(nèi)舉辦小型演出、互動游戲等現(xiàn)場活動,吸引顧客駐足參與。線下宣傳手段運用03媒體合作與電視臺、廣播電臺、報紙等媒體合作,進行活動報道和宣傳推廣,提高活動的知名度和參與度。01品牌合作商與商場內(nèi)知名品牌合作,共同推廣活動,提高品牌曝光度和銷售額。02社區(qū)合作與當?shù)厣鐓^(qū)、居委會等合作,將活動信息傳遞給更多居民,擴大活動影響力。合作伙伴資源整合現(xiàn)場執(zhí)行與管理05設(shè)置指示牌和導(dǎo)向標識在商場內(nèi)和抽獎現(xiàn)場設(shè)置清晰的指示牌和導(dǎo)向標識,引導(dǎo)顧客有序參與。安排專人維護秩序在抽獎現(xiàn)場安排專門的秩序維護人員,負責引導(dǎo)顧客、解答疑問、處理突發(fā)情況。設(shè)立明確的入口和出口確保顧客能夠順暢地進出抽獎現(xiàn)場,避免擁擠和混亂。現(xiàn)場秩序維護措施確保抽獎過程公正、公平、公開,避免出現(xiàn)作弊或舞弊行為。監(jiān)督抽獎過程對每次抽獎的結(jié)果進行詳細記錄,包括中獎顧客的姓名、聯(lián)系方式和中獎獎品等信息。記錄抽獎結(jié)果在抽獎結(jié)束后,及時公布中獎結(jié)果,讓顧客了解抽獎的公正性和透明度。公布抽獎結(jié)果抽獎過程監(jiān)督與記錄應(yīng)對技術(shù)故障設(shè)立投訴處理機制,對顧客的投訴進行及時響應(yīng)和處理,確保顧客權(quán)益得到保障。處理顧客投訴應(yīng)對突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,對可能發(fā)生的突發(fā)事件(如火災(zāi)、地震等)進行預(yù)防和應(yīng)對,確保顧客和員工的安全。提前測試抽獎設(shè)備和技術(shù)系統(tǒng),確保正常運行。如遇技術(shù)故障,及時啟動備用方案,保障抽獎活動的順利進行。異常情況處理預(yù)案效果評估與總結(jié)06123活動期間商場銷售額較平日增長30%,表明活動有效吸引了顧客消費。銷售額增長活動期間商場客流量較平日提升20%,表明活動成功吸引了更多顧客前來購物。客流量提升共有5000名顧客參與了抽獎活動,占活動期間總客流量的60%,表明顧客對抽獎環(huán)節(jié)的興趣較高。抽獎參與度活動效果數(shù)據(jù)分析通過問卷調(diào)查,90%的顧客對活動表示滿意,認為活動增加了購物的樂趣和實惠。顧客滿意度調(diào)查針對活動中存在的問題和不足,收集到顧客提出的寶貴意見和建議,如加大獎品力度、優(yōu)化抽獎流程等。顧客建議收集根據(jù)顧客反饋,商場對活動方案進行了相應(yīng)的調(diào)整和改進,如增加獎品數(shù)量、提高獎品質(zhì)量等,以更好地滿足顧客需求。反饋處理及改進顧客反饋收集與處理活動成功經(jīng)驗01本次活動成功吸引了大量顧客參與,提升了商場銷售額和品牌形象,主要得益于有趣的抽獎環(huán)節(jié)、誘人的獎品設(shè)置以及良好的宣傳推廣。存在問題分析02活動中存在部分

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